Alfa
134 reviews
October 26
Лучшая ветеринарная клиника! Уже не первый раз обращаюсь в данную клинику. Первый раз обратилась сюда 4 года назад с кошкой, которую экстренно прооперировали и спасли ей жизнь! А в другой известной клинике нашего города назначили совершенно не верное лечение и животное чуть не умело.
Второй раз обратились с этой же кошкой при кровотечение из носа. Доктор провёл осмотр, назначил необходимые анализы и лечение, животное сразу же пошло на поправку.
Совсем недавно обратились в клинику кастрировать молодого котика. Операция прошла очень быстро, после операции котик сразу же восстановился. Рекомендую всем эту клинику и полностью доверяю ветеринарным врачам! Спасибо за Ваш труд и внимательное отношение к пушистым пациентам)))❤️
1
July 10
Но посещение этой клиники были по положительным отзывам.Но увы такого мы не видели,у нас попугай корелла,упал в обморок ,жидкий стул ..,ездили в клинику,,Антерис,,там на самом деле фанаты своего дела.,тут доктор не знал как взять в руки попугая,как вообще с ним обращаться,дальше хуже было только надо давать витамины и тд..,на мой вопрос почему у птички была потеря сознания ответа нет,только еда и все!!!Снимок даже не сделали,вообщем не приятное отношение.На самом деле руководителю надо приглядеться ко многому!Вот чтоб врач ,который якобы понимает в птичках ,даже не может правильно взять?Кстати попугай даже был не смотрен правильно))))у кого есть птички ,не тратьте время зря!!!!время и деньги
2
August 13
Привела собаку 31.07.2024 к врачу проконсультироваться по поводу "шариков" вблизи молочных желёз. Первое, что было задано мне от Арсеньевой ЛВ: "Почему вы такая худая, а собака у вас такая жирная?". Извините конечно, но с таким бестактным отношением к незнакомым людям, тем более от вет врача, сталкиваюсь впервые. Я привела животное для осмотра и плачу вам не за то, чтобы вы сравнивали его со мной. Да, прекрасно понимаю, что у собаки имеется лишний вес, но общаться можно проще и без упрёков.
Также впервые вижу, чтобы вет врач откровенно орал на животное. Не надо говорить, что это строгость и только так с ними и надо обращаться. Собака прекрасно понимает команды спокойным голосом, а от повышенного тона становится только раздражительнее и сильнее нервничает.
И последнее. Почему, когда нас приглашают с собакой в кабинет, врач решает позвонить кому-то из своих знакомых именно В ЭТОТ момент и во время осмотра животного общается по телефону? Считаю это максимально неуместным, дурным тоном.
Извините, но я плачу вам за вашу работу, уважаемая Арсеньева ЛД, а не за то, чтобы как маленькая девочка получить выговор за вес животного, про который и так ясно и над этим идёт работа, за ваше неумение общаться со своими пациентами, а также бестактное влезание и оценку чужих человеческих судеб.
2
2
June 26
После того, как пять дней делали больному коту капельницы в этой клинике, я пришла на приём, чтобы узнать результаты анализов и получить дальнейшие рекомендации. Долго ждала приема. Сначала мне рекомендации давала ассистент Белякова. Потом ,не закончив со мной, ушла срочно к другому пациенту, потом ко мне пришла доктор Арсеньева, которая тоже ,не ответив на мои вопросы,меня покинула и ушла кем-то другим заниматься. Она написала мне всё на листочке ,и на компьютере мне рекомендации набирала какая-то женщина, не знаю кто она была, но не врач. (Уборщица? Санитарка? ). Кое-как набрала с ошибками, я заплатила за это 350 руб. и всё. Как-то так. Лечение нам выданное не помогло, котика мы своего уже похоронили. Вот мой опыт. Прочитать хвалебные отзывы, была очень удивлена.
1
August 14
Спешу сказать слова благодарности сотрудникам клиники "Альфа" за своевременную консультативную помощь по родам у нашей кошки Стеллы 27.07.2024г. Благодаря ценным рекомендациям у кошечки всё отлично и малыш Оскар растёт и развивается, сегодня весит уже 370гр! Желаю клинике процветания! Низкий поклон Ладе Владимировне и Ирине Щербининой!
1
August 5
Ужаааас!!!!!!! 4августа,записались на кастрацию собачки нашей.Приехали ко времени,ждали ждали, в итоге нас поместили в комнату ,где только что упаковали мертвую кошку,благо доктор стол протерла после нее,глядя на мои глаза,со словами «ой,сейчас я протру» (занималась нами молоденькая доктор,вынесла нам после операции собачку,с брезгливым взглядом!на утро нашей собачке было очень плохо,он не мог даже встать от боли,мы поехали опять туда,доктор попросила поставить собаку на пол,что бы она посмотрела,как она ходит,собака от боли упала на попу,на что доктор рассмеялась с медсестрой!Зачем вы идете работать с животными,если их мучения у вас вызывают смех!? После этого нам сказали все хорошо,у вас щенок изнеженный,вы его набаловали!После этого мы обратились в другую клинику,где нам подробно рассказали,что это такая особенность посткастрационного периода именно у породы,которой и был наш любимый мальчик! Уважаемая девушка!я думаю вы прочтете мой отзыв и вспомните нас!так вот!доктор из вас никакой!!!!!
1
2
September 3
Отличная клиника
Персонал просто на высоте
Квалифицированные врачи
Обращаемся не первый раз
Провели операцию Йорку , все прошло хорошо
Беляш снова такой же веселый и активный как и был )))
1
June 16
Привезли собаку , плохо себя чувствовала , медленно ходила и соображала , в альфе нам сказали с начало , что у неё бешенство , потом что она старая , цитата : Что вы хотите ей 6 лет , если переводить это 42 года , с эта фраза просто убила , потом гуглили информацию о препаратах при нас, сказали что артрит и ортроз , потом , что отравили , ставили капельницу и уколы , сказали из худшего может парализовать конечности , приезжаем домой спустя 20 мин собака умерла ...
3
February 11
Живем рядом, посещаем часто делаем покупки всех вет препаратов, кормов и вкусняшек. Кинга (собака) уже знает клинику и бежит к двери. Девочки админы всегда угощают вкусняшкой. Врачи отличные. Дают консультацию даже, если не записаны заранее. Профессионалы, которым не страшно доверить своего любимца! Уютная атмосфера, доброжелательность и профессионализм - девиз данной клиники. А наличие рентгена большое преимущество доя быстрой диагностики. Спасибо вам за ваш труд!
2
1
May 14
Огромное спасибо Ладе Владимировне, Александре и Екатерине за нашего Фильку (такса) ! Мы обратились поздно вечером 7 мая. Пёс отказывался от еды, от прогулки. В глаза ему страшно было смотреть. Была полная уверенность, что он умирает. После встречи с Александрой и на следующий день с Ладой Владимировной я ни секунды не сомневалась, что всё будет хорошо! Лучшего приёма представить себе не могу. Сразу появилась уверенность. Кто-то может и скажет, что это ерунда, а для меня это очень важно. Ну и главное - уже три дня пёс ведёт себя, как совершенно здоровая собака! А ведь лечение ещё продолжается) Лада Владимировна, Александра! Огромное спасибо за то, что вы не ошиблись!
P.S. Обращалась в клинику "Альфа" и с кошкой, и с собакой. Ни разу не было никаких проблем ни с приёмом, ни с лечением, ни с дальнейшем состоянием животных. Всем рекомендую
3
October 17
Хорошая клиника, ходим в нее давно, и кота кастрировали и кошку наблюдаем, зубы удаляли, врачи опытные, внимательные, лекарства все есть,если надо купить что то, вообщем смело можно доверить животное
1
November 19
Спасибо квалифицированным врачам ! Наблюдается в клинике не первый год!все как всегда безупречно! Собаке оказана помощь ,поставлен диагноз! Спасибо! Всем рекомендую эту клинику!
February 10
Место, где действительно любят животных и всегда делают все для них, и даже немного больше.
Кота погрызли собаки, чудом дополз до дома, прогноз был неблагоприятный, никто не верил, что выживет, но боролись все, изо дня в день, ночами, на протяжении долгих месяцев. И чудо произошло, все усилия не были напрасны и сейчас уверенной дорогой идёт на поправку мой питомец.
Огромнейшую благодарность хочу выразить абсолютно каждому члену коллектива клиники Альфа, особенно ее главе - Ладе Владимировне.
Если бы не она, не коллектив этой клиники, моего кота бы не было.В Тамбове точно никто бы больше не смог совершить невозможное - вытащить с того света моего любимого питомца
2
August 19
Спасибо огромное администратору и врачу приняли без записи удали клеща , проконсультировали и даже денежку не взяли, а обратились в Вету отказали. К сожалению имя сотрудников не знаю, но обращались 19 августа 2024. Спасибо вам огромное 🙏
2
March 11
Много лет наблюдаемся в данной клинике и обращались уже не один десяток раз! Были случаи и экстренного обращения и планового приёма. Персонал клиники, от приветливых администраторов до врачей, прекрасно относятся не только к животным, но и к владельцам! Где-то скажут слова поддержки, могут пошутить, а могут и поругать немного, если выяснится, что владелец делает что-то неправильно). Но никогда не слышала грубых слов или резких действий! К животных относятся с любовью и стараются для них создать максимально комфортные условия, например, моих кошек лишний раз поглядят во время осмотра, а собаке могут разрешить погулять по кабинету, тк он любопытный и ему все интереснее! При этом тоже стараются наклонитьсяк нему, что бы почесать и погладить!
Рекомендую и буду рекомендовать данную клинику и её прекрасных специалистов всем своим друзьям и знакомым!
Спасибо вам большое за ваш труд!!
3
1
August 18
Для меня - это самая лучшая клиника для животных! Начну с графика работы - он супер удобный👍. Оборудование - нам был нужен рентген и он там есть! Врачи - профи и просто человечные человеки! Спасли мою собаку с черепно-мозговой травмой. Нам пришлось самим через катетер в вене вводить лекарства. Нам всё обьяснили подробно и понятно. К животному отношение тоже на высшкм уровне! Мне есть с чем сравнивать - у меня собака и 6 кошек. Теперь только сюда!!! Правда мне далековато, но всёравно теперь только сюда! Огромная благодарность докторам сей клиники! Кстати, о цене просто маленький пример. Ставили катетер а айболите за 350, на следующий день лапа опухла и пртшлось ставить заново в Альфе за 300! Вобщем сто пять звёзд!
2
November 16, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Альфа"!!! Очень чуткие, доброжелательные и внимательные специалисты!!!!
Спасли жизнь нашему маленькому члену семьи! Очень Вам благодарны! С тех пор только к вам, по всем вопросам!!!
Спасибо за ваш труд и заботу. Вы относитесь к нашим питомцам, как к своим!!!!
3
June 9, 2023
Хотелось бы выразить свою признательность коллективу ветеринарной клиники Альфа. Настоящие профессионалы своего дела, которые любят свою работу. Была проведена операция щенку, английский бульдог « остеосинтез». За высокий профессионализм врачей Арсеньевой Лады Владимировны и Евсеева Михаила Валериевича. Ассистент Александра Белякова, ее доброте нет границ. Администраторам: Головко Елизавете, Косачевой Екатерине, за отзывчивость и хорошее отношение. Так же огромное спасибо врачу Поповой Елене Анатольевне, за ее знания, компетентные советы и рекомендации. Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство.
3
1
November 21
Самое моё почётное уважение вожаку стаи и второму доктору
Очень
Вы мне понравились
Но
Сони нет
Она и меня к себе не подпускает
Девушки хорошо что
Вы 🍜 есть
С уважением
Я
June 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Арсеньевой Ладе Владимировне за её професионализм и чуткое отношение. Это настоящий профессионал!!! Заболела собака и профессиональную помощь и грамотное лечение я смогла получить только у неё ( хотя до этого я обращалась не в одну клинику). В клинике имеется оборудование, позволяющее провести необходимое обследование для постановки диагноза на первичном приёме, что значительно ускоряет процесс лечения. Хочется пожелать доктору дальнейших успехов, а клинике в целом успешной работы. Спасибо большое! Рекомендую.
3
1
March 14
Всем добрый день.
Обращалась в эту клинику не однократно и могу отметить, что вет.врачи там очень профессиональны и компетентны. Всегда находили проблему и отвечали на все вопросы.
Советую это место, пока в Тамбове Альфа у меня на первом месте и по ценам и по, отношению и по работе - вопросов никогда не возникало.
3
2
October 23, 2023
Хочу выразить благодарность Елене Анатольевне Поповой. Обращаемся в клинику не первый раз. Огромное спасибо, что могут успокоить не только животного, но и хозяина, который тоже очень волнуется. Все очень чётко объясняет с точки зрения физиологии. Чувствуется профессионализм и любовь к животным. Котик уже вечером почти отошёл от наркоза после кастрации. Спасибо за бережное отношение к питомцам!
4
March 11
Выражаю большую благодарность клинике, за то, что точно поставили диагноз и назначили эффективное лечение. Отдельно большое спасибо Ульяне Владимировне за отзывчивость и профессионализм!
4
1
August 6, 2023
Отвратительное отношение и к людям, и к животным. Истощенной кошке, которая и так не ела, была рвота, вес 2(!) кг поставили диагноз Панкреатит - неправильный как выяснилось в другой клинике, делали капельницы, состояние не улучшалось ничуть, анализы стали хуже, советовали вначале принудительно корм давать, а потом сказали голодную диету. Какая голодная диета?!!!! Когда кошкам в принципе нельзя голодать, а таким истощенным тем более. Время упущено. Деньги потрачены зря плюс совершенно злобное пофигистское отношение со стороны Лады Владимировны. Во время капельницы промывала катетер, жидкость из фильтра выбило мне в глаза, кошке в глаза, а она сказала "ничего страшного, бывает". Это что за отношение в платной клинике ((((( кроме того, в истории болезни исказили всё сказанное нами о состоянии кошки. Пришли с жалобами на рвоту, истощение, кошка отказывалась от еды. А в карте пишут " Рвоту, диарею не наблюдали, т,. к. Ходит на улицу"!!!!!😂😂😂😂😂😂😂😂 никому не рекомендую эту клинику!!!
6
1
October 4
Относятся хорошо, производят впечатление нормальных специалистов, надеюсь так оно и есть
August 1, 2023
Хотелось бы попросить не вводить людей в заблуждение - специалистов по лечению птиц у вас НЕТ! Сегодня пришлось побывать на приёме у Арсеньевой Л.В. т.к врач у которого мы всегда наблюдаемся в отпуске. Извините конечно, но человека, который не может отличить самку от самца волнистого попугая врачом назвать язык не поворачивается. Видимо она не знает что у самок бывает голубоватая восковица (а не надклювье). Она даже отказалась достать птицу из клетки, это пришлось делать мне. Никакиих анализов нам не сделали, ссылаясь на то что якобы лаборатории не берут помёт на анализ, про рентген я вообще молчу. Птицу даже не взвесили. Хотя когда я записывалась я уточняла про анализы и рентген, мне сказали что всё можно сделать. Мне нужно было именно обследовать птицу. В итоге выписали антибиотик на обум написав дозировку. Так вот, специально для Арсеньевой Л.В. - антибиотик и другие препараты дозируются исходя из ВЕСА ПТИЦЫ, и вы как врач должны это знать! В итоге 500 рубле не пойми за что отдала - анализы не сделаны, и даже не назначены, рентген тоже, в руки птицу "врач" брать боится и с какой стороны к ней подойти не знает, лечение назначено не корректно и не понятно от чего. Лечить кошек и собак совсем не то же самое что лечить птиц! Не подпускайте ее больше к птицам пожалуйста!
4
1
March 13
Обращались не раз в данную клинику! Спасли мою собаку после пироплазмоза. Обращаемся как просто на вакцинацию, так и на операции, и на тяжелые ситуации. Не раз спасали моих животных!!
Очень добрый коллектив и компетентные врачи!
3
March 6
Позвонила задать вопрос, могут ли в клинике предоставить услуги грумера. Итог, мне сказали запишите его номер. Возможности записать у меня не было и я спросила могут ли мне прислать номер в сообщении? На что мне ответили нет, на кнопочном телефоне это делать долго 😅
2
June 2, 2023
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников клиники. Очень внимательные, вежливые, знающие свое дело. Приходили на приём без записи (экстренно) Попова Елена Анатольевна нас приняла - в других клиниках не приниои без записи. Огромное Вам Елена Анатольевна спасибо. Побольше бы таких грамотных и отзывчивый специалистов. Когда в семье есть животные - они становятся членами семьи. Огромное Вам спасибо.
4
1
May 22, 2023
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить команду врачей и медсестер клиники Альфа за их проффесионализм и отношении к братьям нашим меньшим. Собака сломала ногу , когда гуляли в лесу. Порода очень активная(Джек Рассел), гулять просто не может, надо гнать, бежать, догонять. Вобщем куда то залез и как факт сломал заднюю левую ногу. Операция была очень долгой, поставили две спицы и два шурупа, целая конструкция была. Пять недель носили спицы, на ногу не наступал, потом сняли и буквально на следующий день стал приступать на неё, сейчас бегает как ничего и небыло и даже не хромает. Ещё раз огромное спасибо персоналу клиники и особая благодарность Ладе Владимировне, она действительно доктор от бога. Низкий поклон Вам.
3
3
May 1, 2023
Хотелось бы поблагодарить работников этой клиники. 🙏Отличные специалисты, легко нашли подход к моей любимице, и самое главное грамотно помогли ей в лечении. Отдельное спасибо администратору Екатерине, за то что успокоила и поддержала.
3
2
March 12
Привела кота 8 марта на 11.00 (была молоденькая врач) на стерилизацию. Сделали наркоз. Потом врач заявляет, что в мошонке нет семенников. Выводили кота из наркоза, делали 2 капельницы. Почему нельзя было проверить это до наркоза? Ужас! Не пойду туда больше. Измучили кота! Врач постоянно зевала, как будто хотела спать.
2
4
September 2, 2023
Спасибо большое доктору Арсеньевой Ладе Владимировне и коллективу клиники за профессиональное оказание услуг по лечению зубов моей драгоценной девочке йорчику Ульяше! Обращались в эту клинику не один раз и всегда получали качественное и результативное лечение. Спасибо!
3
1
November 3
Не обращайтесь в эту клинику, Ульяна Владимировна не смогла помочь моему котику. Не рекомендую...
December 7, 2022
Стала искать клиники, работающие допоздна и в шоке от отзывов, которые оставляют другие пользователи. В Альфе работают самые отзывчивые доктора области! Причём попадали и в разные дни, в разные годы. Врач Рамзина К. В. буквально помогла вытащить кота с того света. Еще и по телефону консультировала, что давать дома и как. Потом ещё раз лечили ЖКТ коту, помогло! Собаку экстренно принимали после укуса клеща в состоянии тряпочки. Без прививок он был на тот момент. Спасли! Научили азам ухода за здоровьем собаки, потому что это первая собака в жизни. Так что клиника - просто ангелы - спасители наших питомцев!
5
4
September 19
Отличная вет. клиника. Вежливый и знающий персонал.
May 9, 2023
Готова поставить 10 из 5 звезд!
Очень рада, что попали именно в эту клинику) При осмотре сразу предупредила, что пес у нас нервный, громко кричит по любому поводу. В руках у доктора даже не пискнул! Считаю это показателем профессионализма и доброго отношения к животным. Советую всем, если вы хотите, чтобы и к вам и к вашему питомцу относились с добротой и вниманием 🤍
1
2
January 19, 2023
Самая лучшая клиника в городе. Врачи настоящие профессионалы своего дела., которые любят свою работу. Только в Альфе смогли найти подход к моему питомцу (просто собака не любит чужих людей), Лада Владимировна врач от бога. Спасибо большое коллективу Альфы за профессионализм)))
3
2
January 19, 2023
Впервые обратился в эту клинику несколь лет назад после того как в другой поставили диагноз и от его лечения кошке не становилось лучше. Здесь же персонал каждый прием вежливо и понятно объясняет правильность выполнения назначений, возможные причины возникновения заболевания. Видно, что не безразлично животное и действительно хотят помочь, от врача и до администратора. Всегда четкие рекомендации и пояснения.
Спасибо всему персоналу за здорового и активного питомца.
3
2
February 24, 2023
Отличное место, принёс крыску чтобы помогли пол определить, администратор сама подошла глянула сказала, даже врача отвлекать не пришлось. Сказали, что клиника обычно работает с животными побольше, так что крысок приносим постарше. Клиника отличная, в случае чего теперь буду пользоваться только ей, благо администратор располагает и вызывает доверие
1
1
May 21
Большое спасибо ветеринару Александре за внимательное отношение и лечение старой кошки.
3
1
January 31, 2022
Хотел бы выразить свою признательность персоналу зооцентра .Мой шпиц проходил лечение в одном известном зооцентра Тамбова.Врач этого центра достаточно известен в Тамбове.Выполняли все рекомендации врача .Давали достаточно большие дозы гормонов,так как нам был поставлен диагноз -аллопеция.В результате приема гормонов посадили печень. В "Альфе " врач Лада Владимировна назначила анализ крови.Исходя из результатов анализа было назначено лечение,результатом которого стало выздоровления пса.Шерсть полностью отросла.Очень профессиональное отношение к делу врачей центра.Персонал клиники очень доброжелательный .Считаю данный зооцент лучшим в Тамбове.
6
2
November 23, 2023
Сколько раз обращались, всегда опытные специалисты помогали нам, смело обращайтесь люди мастера своего дела!
3
November 15
Отличное место для братьев наших меньших.
October 24, 2022
Мой котик медленно умирал, т.к несколько дней ничего не ел и не пил. Поехали в эту клинику узнать что можно сделать. Нас не приняли там, потому что девушка там решила, что если кот не ест значит у него бешенство, а без прививки от бешенства они животное посмотреть не могут. В итоге бедному котику пришлось мучиться ещё до следующего утра(записались на прием в другую клинику). Там нас без проблем приняли, посмотрели, проконсультировали. Котика усыпили. Надеюсь это было верное решение, жалко конечно до слёз. Невозможно было смотреть как он мучается. У меня вывод один: люди в этой клинике зарабатывают деньги, помогать животным они там не собираются. В общем категорически не советую, в городе есть клиники гораздо лучше с понимающими врачами и адекватными ценами
8
3
April 20, 2023
Записалась на прием к заведуюшей клиникой....опаздала, зайдя не извенилась, администратор не умеет вести с клиентами...спросила почему врач опаздывает и меня не предупредили....на что получила ответ....не нравится идите в другую клинику......понятие честь и совесть отсутствует совсем.....
4
3
August 6, 2023
Лучшая ветеринарная клиника города. Приемлемые цены и высокий профессионализм персонала.
3
1
May 27, 2023
Делали прививки здесь. Через пол года питомец умер от энтерита. Такое ощущение, что колят физ. Раствором, а берут как за препарат. Изо всех сил пытались спасти питомца. На пятый день, в пять утра, песик погиб.
3
1
November 25
Очень хорошо отнеслись, помогли.
July 8, 2022
У меня перестала кушать морская свинка, привели её в это место, сказали что у нее срослись зубы сзади и то что они их разделят, в итоге просто отдали свинку как оказаллсь такую же, т.е. сделали вид что вылечили, она так и не начала есть, а мы дураки поверили что она выздоровела, в итоге заметили что она опять очень сильно мучается, пришли уже в другую клинику и сказали что зубы никто не разделял и они слишком долго были соединены, так что свинка уже привыкла есть со шприца, в новой клинике нам пол года пытались помочь, но уже всё было слишком запущено свинка мучительно умирала и мы решили усыпить и не мучать:( я не знаю насчет других животных но морскую свинку пожалуйста не приводите в это место..
4
2