За такое обслуживание надо наказывать рублем. Вчера заказала машину на определенное время( 16ч.к автобусу на автовокзал), диспетчер мужчина принял заявку (заказ сделан за час). Ровно в 16ч. перезваниваю, а он отвечает, что машины нет и не будет еще минут 15-20! На мое замечание, что заказ был на определённое время спокойно го говорит, что это было час назад, а сейчас машин нет. Машина так и не пришла. С трудом добрались до автовокзала в последний момент. Настаиваю, чтобы администрация разобралась. Буду обращаться в гос осорганы.
Заказала машину из деревни в Старую Руссу, оператор сначала сказала,что свободных машин нет, потом сказала вот появился, ещё очень тяжело разговаривать, т.к. кто всё время вмешивался в разговор, я заказывала заранее и объяснила, что еду на автовокзал к автобусу до Санкт-Петербурга и не могу опаздывать. Сказала машина выехала, потом перезвонила и попросила оплатить на карту заранее поездку, первый раз такое встречается, а если бы у меня не было денег на карте, значит не поедет, машины очень долго не было, оператор не мог ответить где машина, и поездку не отменить , оплачена уже, водитель всё таки приехал, на автобус успела, приехала за минуту до отправки. Тарифы по городу 170 р, за город взяли 700, это дороже чем у других. Не советую связываться.
Вызвали такси, прождали больше 50 минут, машина так и не приехала, диспетчер трубку не брала, набирали раз 10, зачем брать заказы если у вас нет машин?
Ужасное такси. Заказывала машину на определенное время в определенное место за час до назначенного времени. В итоге час спустя ни машины, ничего. Позвонила туда ещё раз, а мне сказали, что в течение последнего часа никаких звонков не поступало и что все машины заняты. Ужасный персонал ещё и девушка нагрубила
Очень дорогое такси учитывая то,что машины ужасные: грязные,с запахом с салоне(сыростью) и технически разваливаются!!!!!Я вообще не понимаю как они СТО сдают!
Ездить в таких машинах неприятно и не безопасно. Некоторые водители настоящие хамы(( Цены всегда разные - туда 70 руб.,а обратно уже 100 руб.( к примеру) с чем это связано - непонятно!
Ужас конечно (((
В период пандемии водители без масок! И даже видя, что я сажусь к ним в маске- ни разу ни один водитель не одел маску в ответ. ((((((( Вызывала данное такси во время новогодних праздников - цены гуляют туда-сюда, нет понимания, в какой день какая стоимость поездки будет. 29 декабря цена в 10 утра была 150 руб., а в 18 обратно ехала за 100 руб. Водители вежливы , тут ничего не скажу. Но машины все разбитые- может, мне так "везло"..
На дворе 21 век на минуточку,а девушки диспетчера отвечать не умеют!В данном случае нет ни четкости,ни конкретики,говорят тихо,как будто на горло наступили.Ужасно,и да в любом такси называют сразу марку машины и гос номер ,которую мы должны ожидать,либо смс уведомление,либо сказать мы вам перезвоним,и сообщим какое авто к вам приедет,а так же время !!!В данном такси мы услышали "Все,будет" и прождали 10-15 минут,сервис конечно ужасный машины в Питере быстрей приезжают!К волителям вопросов нет,доставили быстро!