Судя по оценкам, попав в кафе и купить что-то годное, это всё же лотерея.
Так как в подобном бизнесе владельци полное дно, по этой причине нет развития сети.
Частая ошибка, пора бы снять розовые очки, и начать уже работать. Разработайте своё меню, где будет всё супер,уберите в утиль вчерашную выпечку, дайте зарплату сотрудникам, и наконец, управленец должен быть на работе каждый день и целый день. Это первые шаги.
M02L
Общение не ваш конек! Кондитеру Веронике привет! «Вы не понимает» «я вам повторяю» - прэлесть как давно такого завхоза не встречала! Хохотушки девочки заливались;)
Живу в шаговой доступности каждый день беру кофе - обед - подарки!
Заходить больше не хочется совсем к завхозу!
А с чего началось: попросила не спрашивать большой или маленький капучино - пробивать всегда большой, если гость не уточнил - меня выматывает такая коммуникация - с сахаром или без, с крышкой или без … и в конце замечание про маску - короночка базара!
Жалобной/предложений книги у ребят нет, Вероника уточнила у собственника по телефону - меня отправили в гугл или инсту. Как и везде все решают люди!
И бизнес и отношение губят люди, которые не на своем месте - мне прям жаль, что я столкнулась с Вероникой этой «все понимающей».
Не рекомендую ожидания завышенные иметь от этой кондитерской - нет работы с людьми!
Я счастлива, что побывала в этом прекрасном месте, долгое время мечтала попробовать изделия, приготовленные Алексеем и Миланой, меренговый рулет - это что-то невообразимо вкусное)
Спасибо за ваш труд, за то, что с такой радостью и рвением делитесь с нами своими чудесными рецептами, благодаря вам я научилась готовить!!!
Никаких плюсов, взяла хотдог- сосиска сырая, маринованный огурец будто умер раза три, все что вы получите за 120 рублей. Хотя хлеб был вкусный. Долгое обслуживание.
Давно и долго смотрела ребят на ютубе, очень хотела попасть в их кондитерскую, и вот наконец удалось. Полное разочарование - везде пусто, свежие и не очень свежие тортики выглядят супер уныло, меренговый рулет умирает и вянет, из несладкого покушать только блинчики с мясом. Была в четверг в 3-4 дня, может быть уже все скупили, но я не думаю. Ушла, не стала ничего брать.
Взял пару пирожков с курицей грибами и сыром, в этой кофейни, и траванулся на 4 дня, не мог встать с туалета, и выпал из жизни. Разберитесь со своими товарами, которые вы предоставляете клиентам, а то нет больше никакого желания что либо приобретать в данной кофейне.
Обслуживание на нуле, пришла купить кофе девушка не отставала с предложениями десертов. Не вкусно, не советую.
4
4
Егор Черников
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Отличная кофейня и кондитерская, закупаюсь тут почти каждый день, все безумно вкусно! Очень радует бариста Артур, готовит просто невероятно, всегда очень вежлив и с позитивом. В целом если живете рядом заходите - не пожалеете. Если волнует вопрос цены, то тут все стоит своих денег
Десерты вкусные. НО посуда одноразовая...во второй кофейне на Звездном хоть посуда есть.
Еще нет санузла. То есть ты приходишь, есть стол и стулья, а руки помыть даже негде. Я была с ребенком, попросила в туалет, но мне отказали. В более лояльных местах разрешили бы сходить в санузел для персонала...
Всегда все было нормально, но сегодня купила два пирожных картошка 🤦🏼 по всей видимости то не меньше пяти дней, капельки крема сверху заветрились а само пирожное пахло холодильником... больше не приду
Были раза 3. Все нравилось. До того момента пока не попробовали с ребёнком морковный торт со сгоревшей карамелью. Попробовав кусочек, решили вернуть. Обменять или вернуть деньги не предложили. Это немного расстроило. За сервис снимаю 2 🌟. В нашем случае вина исключительно на девушке-сотруднике.
Всё на 💯 очень круто и вкусно, всем саветую, жена готовит по их рецептам на ютуби и так же получается
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2021
Много всяких вкусных штучек. Очень вкусных. Тортики, пирожные, пирожки, итд. Есть и хлеб. Можно попить что нибудь и посидеть, только жарко (3 барных стула всего).
Ну, во первых! Само заведение-забегаловка. Отдел на рынке-тоже самое. Десерты абсолютно не свежак. Выпечка уже заветренная. Десерт ПАВЛОВА-просто жесть! Безе-сплошной сахар. Крем-жирный, несладкий, невкусный. Крем реально заветренный. Торт Прага-бисквит сухой, крема много-один жир, куски абрикоса небрежные и огромные.
Персонал никакой, не знает, что и в каком торте находится.
Приехали с другого конца Москвы, чтобы попробовать что-то вкусненькое, так как сами готовим по праздникам по рецептам Миланы, но торты просто разочарование, видимо, плохо следит за тем, как и что делают сотрудники.
Рецепты прям огонь, а вот кондитерская-сама разочарование. Организация никакая.
Прилагаю кусок от бисквита Праги.
Вкусная выпечка, но невозможно заказать доставку, так как на звонки никто не отвечает. Очень жаль. Сделала заказ через сайт в 10:00, с 11:00 начала звонить, чтобы узнать, принят ли он в работу, но, видимо, не принят.
Как открылись было вкусно. Обрадовался, что наконец-то открылась в нашем районе приличная пекарня. Но и они разочаровали. Кофе стало кислым, десерты не допечённые, булки стали жёстче, а в пирожках стало меньше начинки. Но появились готовые блюда и сендвичи. Поэтому 4е звезды.
Попробовала у вас капучино на кокосовом молоке, не понравилось. Кофе жидкий, горький и не ароматный, вкуса кокоса не почувствовала, короновирусом не болею) . Девушка бариста ну очень вялая, просто тормоз безрадостный. Я пока дождалась когда она упакует чей-то заказ ( при чем клиента не было в поле видимости), а она как во сне двигается. Но это мелочи главное кофе 🤮
Часто черствые пирожки, невкусно, малый вес. Нет вечерних скидок, на следующий день цена 50%. Но возможно, это уже не второй, а третий день свежести, - увы.
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2021
Хорошая идея кофейни на районе, но мне не хватает ориентированности на посетителей) выпечка свежая, вкусная, отличный меренговый рулет. Но: нет низкожирного молока, нет безлактозного, нет декафа. И очевидно, не я одна прошу ввести это в меню, однако ..нет))) дело хозяйское, безусловно. Будем искать)
Выпечка здесь д. Аргуновская 4 вкусная, нет вопросов, но я имела глупость купить у них кулич на Пасху. Мало того, что он стоил 1500руб так его есть нельзя просто хлеб с цукатами нет понимания в принципе что такое кулич ... просто давились сухим хлебом. От Палыча за 400р был в 1000 раз вкуснее ...... была крайне разочарована никогда больше не куплю!!!
Недавно решила перекусить купила круассан и напиток. Понравилось тесто и вкус. Решила купить домой хлебушек. Подумала умеют обращаться с тестом. Но увы и ах. Потребовали надеть маску. Хотя пять минут назад продали продукцию без нее.
Развернулась и ушла, сообщив, что более моих денег не увидят.
Может и умеют общаться с тестом и выпечкой, но с покупателями точно нет.
P.S. Веганам и в пост не советую нет подходящих позиций.