Украли из раздевалки кожаные леггинсы, на что Алминистратор сказал что ему ничего не передавали, развел руками, делайте что хотите. В гардероб ничего не передавали. Полицию вызывать не стала, не было желания терять целый день. Но и ходить туда теперь тоже нет желания. Так можно и без обуви остаться, и без денег и без чего угодно.
Всё вроде бы хорошо, но администрация слишком увлеклась гонкой за количеством посетителей, а не за качеством, постоянные очереди на тренажеры, тренера практически не смотрят за порядком, главное заработок, отношение некоторых клиентов просто бесит, наверное не учились в школе , элементарно даже не могут положить, повесить все на место после подходов!!!
Дешёвая и суровая качалка. Народу много, не все снаряды доступны контингент смешанный есть приятные люди, а есть и те кто крадут сланцы и наушники. В общем для студента мастхев
администрации ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно проводить инструктаж перед тем как продавать абонемент ( сделать памятку ( это не сложно))
Подробно , внятно объяснить , что на тренажёрах не нужно сидеть в паузе между подходами, так как желающих работать на нём очередь.
Научить людей вытереться полотенцем в душе, а не в раздевалке , где потом на пол страшно смотреть. И конечно же оставлять после себя чистую раковину!! -просто в ужасе от таких 🐷.
И сделайте наконец то что то с музыкой! Для кого там включают попсу 2000х?? Атмосфера качалки отсутствует, какой-то сельский клуб.
Цены на абонементы первая проблема - отдел продаж,что хочет,то и делает. Один день назад висел за 5000 руб.
Сейчас минимум только за 7100
Сижу в кабинете один из менеджеров по телефону говорит: «у нас самый минимум остался за 12599». Что хотят, то и делают.Хотите быть обманутым,вперед в AlexFitness
Это нормально для зала с оценкой 4.4-4.7 ?
Итог:
То как работает отдел продаж и служба поддержки оставляет желать лучшего. Это прискорбно,работа фитнес-клуба на уровне 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Есть проблема с входом в Личный кабинет
Никто не может решить,что не так. Даже лично. Девушка взяла мой телефон, «потыкала», у неё ничего не вышло и все…проблема для неё решена…
Рядом с домом, много тренажёров, хорошие тренера, большой бассейн.
Очень довольна. Ничего лишнего по умеренной стоимости.
Минусы : справки для бассейна никто не требует и при беременности вынуждена отказаться от бассейна, т. к есть опасения кто там со мной ещё может плавать и купаться в душе.
В залах порой либо жарко, либо очень холодно. Регулировка температуры помещения делается явно реже положенного.
Весы подкручены на 1 кг +
Доступный и качественныц зал. Поддерживают чистоту и функциональность оборудования. Из-за того, что много посетителей, нет атмосферы сплочённости. В остальном, за свои деньги, это точно лучший клуб в Воронеже.
Грязный бассейн, почти всегда занят детками, не работает джакузи, сауна очень маленькая, людей как" кильки в банке" ))) хожу только потому что рядом с домом, не советую
Зал может и не плохой, но количество старых бабок зашкаливает в бассейне, это нереально, их очень много, перенеселение в раздевалках и душе,они как будто помыться туда ходят,к сожалению, не самые воспитанные. Персонал говорит, что в любом возрасте человек стемится заниматься спортом, но не мешало бы установить какой-то лимит посещения им клуба, плавать по факту негде, бассейн забит бабками
Оборудование хорошее. Тренеры замечательные. Слишком много народа с 17 часов. Приходится ждать очереди на тренажёры и даже на гантели. Не хватает шкафчиков в раздевалке. Бассейн и хамам хороший. Плохая вентиляция.
Купила абонемент, сходила пару раз. Мне всё очень понравилось. Единственное наплыв бабушек и дедушек пенсионеров с утра и до 16.00 убил наповал, молодёжи мало занимается. В бассейне плевать невозможно, бабушки ели плывут. Посетила вечером Алекс фитнес, молодёжи побольше было. Народу всё равно много.
Вежливый персонал, всегда чисто. Ходила туда пару лет, взяла сыну абонемент. Народу бывает очень много и приходится ждать тренажёр. Удобное расположение, есть большая тёплая парковка, правда платная.
Сеть данных клубов мне нравиться, конечно по сравнению с другими залами этой сети в городе, этот самый небольшой, но достаточно удобный. Проблемы и минусы: очень много людей, мало групповых занятий, очень много людей в бассейне. И самая большая проблема - это постоянные групповые платные занятия в бассейне с детьми, из-за этого стоит постоянный крик тренера и одна дорожка автоматически переходит в распоряжение детей, следовательно на двух остальных дорожках нагрузка вырастает, ещё и время занятий приходится на самый "час пик" посещений
100 лет хожу, привыкла, довольна. Только жаль, что бассейн с джакузи отдали под детей и вообще занятия с детьми заполонили все 3 бассейна. И конечно хотелось бы нормальную сауну, как в Максимире, а не пластиковую парилку.
Зал неплохой. Но бассейн не советую ,старые злобные русалки заполонили бассейн ), не протолкнутся в любое время суток.Если вы решили заниматься в бассейне рассмотрите другой вариант.
Все отлично. Общался с тремя работниками в отделе продаж при оформлении абонемента, одиной из менеджеров в отделе продаж стоит по вежлевее относиться к клиентам, новерное, опыта маловато.
Вернулась в зал после отсутствия больше года. Не стала продлевать абонемент в марте 2021 года по причине отвратительной вентиляции и кондиционирования в залах, спорт в душегубке это уже не для здоровья. Ну и потом ввели ограничения, вход по кодам и пр., в общем думала не вернусь. Но поступило предложение в конце июня этого года по акции купить абонемент, поинтересовалась, исправили ли вентиляцию, сказали, что всё сделано. Сходила на пробное, БЕСПЛАТНОЕ!, прошу обратить внимание занятие (не везде так), и бинго!!!! Кондиционеры пашут, народу в меру, иногда даже мало, к тренажорам не приходится занимать очередь, заниматься одно удовольствие! Тренера почти всё те же, лица знакомые (хоть и тренируюсь всегда сама), в общем вернулась как домой, всё родное. Раздевалки удобные, чисто, замки в шкафчиках электронные, всё работают. Было только одно пожелание, ввести в правилах клуба запрет на хождение в раздевалке в голом виде. Дамы видимо не поняли, что не в баню пришли, и их формы (разные..) не всём приятно лицезреть, ну и думаю, это просто неприлично. Но за это звезду снимать не стану), надеюсь с этим моментом Администрация в силах разобраться. А так, молодцы, рада вернуться. Без зала больше года форма теряется на раз два, хоть и где то пытаешься заниматься, но такой стабильности нет, как тут 😉
Клуб хороший,но очень много народу,один раз было ощущение,что весь город здесь)тренажеров большое количество,но часто приходится ждать,чтобы освободилось,не знаю даже,в какое время нужно приезжать,чтобы позаниматься в комфорте,бассейн хороший,водичка как будто чистая,но стоящие у бортика дамы немного напрягают,пришли плавать ?плавайте уже,а не ведите себя как на курортах краснодарского края,но тут вопрос не к клубу уже,а к посетителям
Все круто. Оснащение, атмосфера, музыка, персонал. НО в летнее время при высокой концентрации скопления людей, нехватает воздуха. Предполагаю вытяжка не вывозит летом. Только поэтому 4 звезды
Добрый день,хотя сегодня мне дежурный тренер Авдеева ю.а.испортила настроение на весь день...у меня поднялось давление,и пришлось прекратить занятия..неуважительное отношение к пожилым людям, делая замечание громко на весь бассейн, говорила что я пришла по чужому абонементу ,как работает такой человек,?замечание состояла в том,что я спустилась по лестнице на свободную часть дорожки ,где занималась клиентка,я не мешала плаванию,тем более на свободной части дорожки плавали другие..жаль я хожу в бассейн 7 лет и впервые встречаю такого недоброжелательного сотрудника,унижать человека при всех недопустимо,но видимо это норма ....для этого тренера.
+ плюсы
1. разноплановые тренажёры
2. бассейн
3. расположение
4. время работы
5. стоимость
- минусы
1. много посетителей, очень много,
2. сильная духота,
3. не работающий джакузи
4. всего три дорожки в бассейне, из которых одна занята под групповые занятия
5. тренажеры потёртые, некоторым требуется замена
Реально свободно можно заниматься только после 22.00. В остальное время, количество занимающихся, напоминает кильку в банке.
Звонили, предлагали абонементы по очень вкусной цене, - отказался.
Слишком много народа в любое время дня. Огромный минус - парковка. Стоянка запрещена до 09 утра, в то время как зал работает с 07 утра. Что за странности...
Персонал не дружественен, за исключением некоторых девушек из отдела продаж. Тренера, если не персональная тренировка, то заняты в основной собой и друг другом. Политика администрации "давайте нагоним, как можно больше народу" весьма спорная. Очевидно, клиенты часто воруют инвентарь, потому что на кроссоверах некоторый прикручен насмерть. Ходового инвентаря не хватает, в зоне скамеек и свободных весов ( штанги ) очень тесно по их расположению, а если набежит народу, то вообще печально. Явно не хватает христоматийного инвентаря, хотя некоторые станки явно экзотические и от них, очевидно, можно было бы избавиться, но это уже личное мнение. Бассейн не посещаю, т.к. он не стандарт (20 м) и "перенаселен". В раздевалках тесно, но достаточно чисто, вот тут персонал старается.
Хороший современный фитнес-центр. Очень нравятся занятия в групповом зале, тренеры прекрасные, занятия выстроены грамотно, с адекватной нагрузкой, с подробными объяснениями. Очень порадовало то, что на первое вводное ознакомительное занятие в тренажерном зале меня попросили принести медицинские выписки по проблемам с позвоночником и суставами. Тренер, ознакомившись с моим МРТ, показала какие тренажеры мне категорически противопоказаны, а на каких заниматься можно, подробнейшим образом проинструктировав по нагрузке и методике выполнения упражнений.
Вот только бассейн в этом фитнес-центре несколько маловат, всего-то три дорожки, причём на одной идут профессиональные обучающие занятия плаванием, на другой - спортивное плавание, а для просто активного отдыха на воде остаётся всего одна дорожка. Плюсом то, что в зоне бассейна есть джакузи на 10 мест и можно принять десятиминутный подводный душ-массаж, как оздоравливающую процедуру. Бабушки и дедушки пенсионеры очередь туда занимают. Ещё есть небольшое помещение с горячим влажным паром - хамам, пару раз посещала, неплохо.
Цена в данный фитнес-центр не заоблачная, можно выбрать разные варианты, иногда бывают акции.
Ходил, норм, все есть, большой минус с ребенком 7 лет нельзя, а оставить не с кем, поэтому взял абонемент в другом клубе, там есть зона/комната присмотра за ребенком.
Все хорошо, и зал с тренажёрный, и бассейн с баней. Вот только людей много для такого помещения. Раздевалки и душевые приличные, чистенько везде. Девушки на ресепшене отзывчивые, всё доступно объясняют.
Довольно просторный зал, удобное расположение, все необходимые тренажеры есть, занимаюсь с утра, очередей нет, беговых дорожек достаточно. Тренеры квалифицированные, персонал вежливый
Хожу в зал и в бассейн,и в сауну,очень нравится,очень выгодно покупать абонемент,особенно когда акции,можно замораживать и сохранять дни,бассейн чистый,вода супер.очень вежливый персонал.Всем рекомендую.!!!!
Самый отвратительный фитнес клуб в котором мне довелось побывать. Вроде бы федеральная сеть , но как оказалось качество предоставляемых услуг полностью зависит от региона, в разных городах и ситуация разная. Постоянно огромное скопление людей, в любое время. Это касается зала групповых занятий и обычного зала и раздевалок. Возникает вопрос , если у вас такая посещаемость неужели нет потребности в расширении? Касательно залов , нет разделения на отдельные зоны зала групповых тренировок и тренажерного, сделана перегородка из прозрачного стекла и на этом всё. Обычно в нормальных фитнес залах существует разделение направлений и залы для групповых тренировок никогда не пересекаются с обычными, тут видимо решили каким то образом сэкономить , но вышло это мягко говоря не удачно. Во время тренировки то и дело создается впечатление что на тебя постоянно смотрят, кроме того во время таких тренировок зал находится в открытом доступе, тоесть абсолютно каждый может зайти и просто постоять посмотреть, мягко говоря это не очень приятно. Про бассейн и сауну даже говорить ничего не хочу, кошмар подругому не описать. Я думаю те кто их посещал поймут о чем я говорю, лично у меня отпало желание после первого раза. Ну и хотелось бы добавить про прекрасное приложение, никогда за 6 месяцев исправно не работало) А сейчас и вовсе не загружается, появляется ошибка и настоятельно рекомендует зайти позже. В целом и общем не рекомендую данное место , лично для себя плюсов не нашла, разве что кроме местоположения. Кто хочет сэкономить и кому не важна обстановка добро пожаловать, уверена всё устроит)
сверху на посетителей, с металлических перекладин сыпытся пыль, грязь,особенно, где расположены беговые. Музыка громкая, колонки расположены прямо в лицо тем, кто на беговой, нет нормальной системы вентилирования, беговые и другие тренажеры стык в стык друг к другу... от запаха пота соседних посетителей тошнит((оборудование старое, особенное желтые тренажеры... к посетителям никто из персонала не подходит, просто не интересуется. Наблюдая за детьми в бассейне, видела, как мальчик чуть не утонул, тренер была занята своими очками)) увидел посетитель и вытащил мальчика. Это было страшно.
Самый отвратительный зал и персонал,купила абонемент даже не воспользовалась не разу хотела вернуть его чтобы мне вернули деньги и надо деньги ждать три месяца сказала оператор мне,тоесть оплатить можно а вернуть мне деньги нет,не покупайте ничего у них и не ходите в этот зал,полно хороших залов в северном районе где так не относятся к клиентам и вернут деньги вам в любой момент и даже сделают перерасчёт! А здесь работают все кроме начальства его никогда нет и услышать его нельзя,поэтому эти операторы делают что хотят и разговаривают ужасно с клиентами потому что им за это ничего не будет начальство то отсутствует все время! Уважаемые жители Воронежа не ходите в этот зал и не приобретайте у них абонементы!!!!!!!!!
В последнее время работает клуб отвратительно.То хамам не работает ,то фены.В бассейне все лестницы ,,лысые''-без резинок .Спускаться сложно-скользко.Как можно в таких условиях ДЕТЕЙ тренировать???? Управ.клубом на Моск.пр-те 139 г.Воронежа- ответа не дает.Говорит ,что тренера спускают детей и поднимают руками😅😆.Когда она это придумала -вопрос интересный.Хожу три раза в неделю-ни разу не видела.По тех .безопастности вообще такие лестницы должны перекрыть.И вообще упр.клубом не соответствует своей должности.На конкретный вопрос не может ответить-юлит.....Сегодня лично получила травму на этой лестнице-нога соскольнула.Родители прежде чем отдать своих детей подумайте!!!!!!!
5
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Хорошие тренажеры, сопоставление цена/качество на хорошем уровне.
Те, кто пишут комменты из разряда «много людей», так это ж не говорит о том, что спортзал плохой. Это говорит о том, что много людей хотят заниматься в этом зале.
Очень нравится этот тренажёрный зал! Много инвентаря и тренажёров. Тренера профессиональны, вежливы и комуникабельные. Мастера своего дела! Цены соответствуют предоставленным услугам.