Купила абонемент, обещали про покупке дать горячую воду, а теперь оповещение что клуб закрыт на целый месяц! Почему я должна ждать и пропускать тренировки? Воды горячей нет давно, вряд ли проблему решат за этот месяц, хочу идти возвращать деньги и куплю абонемент хоть и дороже но туда где все работает. Я купила только из за близости к дому, а меня отправляют на коломенскую
посещала этот зал,все ничего. но какое то абсолютно не профессиональное поведение тренера андреева с. отбило желание продолжать заниматься в этом месте. хамоватый пофигист. обращалась за помощью,сделал вид будто не заметил,продолжая ковыряться в своему носу (минимальное уважение к людям и чистоте тренажеров,которые потом трогают🤢😋). это не разовая история,спрашивала у людей в зале,все это видят. но почему то молчат…
Физкульт привет💪 Хороший тренажёрный зал, с панорамными окнами. Классно бежать на дорожке и наблюдать панораму города🙂 Абонементы более, чем доступные! В безлимит включены групповые занятия.
Много душевых и финская сауна, где можно расслабить мышцы после нагрузки.
В общем супер, доступный спорт всем!
Зал хороший, оборудование отличное, расположение не очень удобное, но это уже мелочи
А вот, лицу клуба, коим является администратор, лицо бы попроще, а то сидит, хозяин жизни, не меньше.
Я сам работал администратором и знаком с правилами сервиса и прочими тонкостями, так вот: взгляд надменный, не приветливый, общение не тактичное, в общем желания в зал ходить уже нет
8
Посмотреть ответ организации
С
Софья Таранова
Знаток города 17 уровня
6 июля 2024
Хожу уже год. Из плюсов: недорогой абонемент, групповые, много тренажеров, сауна, хорошие тренера групповых программ
Минусы: регулярно летом нет горячей воды в душевых не в период отключения, состояние группового зала оставляет желать лучшего, но хотя бы появились новые коврики. Высокая загруженность зала, нет кулера с водой.
Ужас ужас!!! Горячей воды нет уже 4-ый месяц. Люди ходят воняют. Тренажеры старые, хотя есть и фанаты этого зала!
У нас в школьном подвале примерно так было в 90-е.
Товарищи собственники, поднимите стоимость абонемента и на собранные деньги приведите зал в порядок. Место очень удобное. Люди к вам в любом случае будут ходить.
Понятное дело, что клуб эконом класса. И на самом деле цена соответствующая. Но по моему мнению всё, что должно отличать разные классы клубов - это не состояние всего вокруг, а уровень оборудования, отделки, наличие разных дополнительных опций (бассейны, джакузи и т.д.). А в этом клубе эконом выражается не только в этом, но и в убитом состоянии оборудования - ящиков для одежды, тренажёров, душевых и т.д. с учётом цены оценка скорее 3+, а не просто 3.
Был на гостевой тренировке. Вежливая девушка на ресепшене все рассказала, показала.
Позанимался около 30 минут, в какой-то момент подошел сотрудник и при всех в зале заявил, что форма моей одежды (брюки чинос, кеды и легкий джемпер) не соответствует формату их заведения. Дословно: «Прошу покинуть помещение». Клиентоориентированность отсутствует, можно было незаметно объяснить ситуацию и предложить в следующий раз одеться в соотвествии с правилами, но на выгонять в первый же день. С правилами в момент оплаты ознакомлен не был!
В этот зал хожу уже очень давно, после ремонта цены остались приятные. Тренажеры отличные, места много, светло и чисто. Тренируюсь у Бориса Лобанова, мастер своего дела, постоянно повышает свою квалификацию. Настоящая находка! Приятен в общении и, естественно, максимально вовлечен в тренировочный процесс.
Неожиданно закрылись не уведомив ни по смс, ни по телефону. О закрытие узнал на месте от таких же пришедших в зал. Закрылись якобы из-за отсутствия горячей воды, хотя ее не было уже несколько месяцев и большинству посетителей это не мешало тренироваться.
Отношение к клиенту абсолютно безответственное
Я сменила свой провинциальный зал на этот. И от обилия тренажеров глаза разбегались, многие тренажёры дублируются, места и ковриков достаточно для любой тренировки. Был опыт тренировок с тренеров, а тут составляла программу по приложению твой тренер. Но настоящий прогрез и удовлетворение от тренировок были, когда я стала сотрудничать с Татьяной Паршиковой. Она интересно строит тренировку, комфортное общение. Учитывает особенности здоровья, пожелания по видам упражнений и потребности по нагрузкам.
Зал чистый, полы резиновые, есть душевые и сауна. Доступная цена. Что ещё для здоровья надо?
В этот зал хожу уже лет 6. Удобное расположение рядом с метро и электричками, разнообразие тренажеров, просторные и светлые раздевалки, есть групповые тренировки. Даже после переезда езду в этот зал из-за своего тренера и цены на абонемент.
Не так давно завершили курс из блока тренировок с Фёдоровым Виталием. Осталась очень довольна его подходом. Занималась с разными тренерами среди которых были и фитнес бикини и бодибилдер, но его заряд и любовь к своему делу, не в сравнении. Получила массу полезной информации, скорректировала технику, замотивировалась и вперёд к идеальным формам! Сам по себе зал очень светлый, хороший выбор тренажёров, к нюансам по наличию воды, полотенец была готова.
Отдельное спасибо тренеру Федорову Виталию! Наблюдал как он проводил тренировки своим клиентам, очень понравилось. Записался на тренировки чтобы поставить технику в упражнениях и набрать мышечную массу. За 3 месяца работы я абсолютно по новому взглянул на спорт в целом. Мы проработали технику, питание. Виталий не просто учит спорту, а максимально мотивирует на результат. На данный момент удалось хорошо спрогнозировать в силовых и набрать 2 кг мышечной массы.
Классный зал, хорошие тренажёры, крутые сотрудники, доступные цены на абонементы.
Занимаюсь год с лучшим тренером Татьяной Паршиковой. Профессионал своего дела, учитывает все пожелания во время составления тренировки,дарит прекрасное настроение и мотивацию на работу над собой.
С начала года отключили горячую воду . Нет мыла нет полотенец . Шкафчики на своих замках) сейчас 2024 год на минуточку . А не 1994ый . В общем фитнес закрыли на месяц и скорее всего не откроют
Будете покупать абонемент, обращаю ваше внимание, в зале отсутствует горячая вода в душевых уже долгое время. Об этом не предупредили при покупку абонемента. Когда включат неизвестно, персонал не в курсе. В остальном все в порядке.
Опыт занятия в этом зале более года в утренние часы.
Плюсы:
1. Недорогой абонемент.
2. Есть парковка. Два часа бесплатно.
3. Просторные залы с высокими потолками и видовыми окнами.
4. Довольно неплохие тренажёры и оборудование.
5. В зале чисто. В массе своей посетители за собой разбирают тренажёры и ставят гантели на место. По крайней мере утром чаще всего гантели все на своих местах и блины с грифов сняты.
6. В утренние часы комфортно заниматься, не так много народу.
Минусы:
1. Шкафчики небольшие. Закрываются на висячие замки. Не во всех шкафчиках есть перекладины. Крючков нет. Вешалок нет - ну, может, одна вешалка где-то в каком-то шкафчике завалялась.
Бывают ушлые посетители, которые вешают свои замки и постоянно занимают ящик без аренды. Администрация на подобные замечания очень слабо реагировала. Приходилось по несколько раз об этом говорить. Срезали замки таких вот умников довольно редко. По состоянию на лето 2022 года стало получше.
2. Душевые средненькие. Если пришли первыми, то порой долго нужно спускать воду, особенно осенью-зимой-весной. Лейки не поворотные. С напором воды бывает беда если в душевой 2 и более человека.
3. Осенью, когда ещё не включили отопление, в раздевалке очень холодно.
4. Летом 2021 года по утрам в зале свободных весов была парилка, было невозможно заниматься. Солнце по утрам светит именно в этот зал. Кондиционеры по утрам приходилось включать самостоятельно - ни тренеры, ни администраторы их не включали.
5. Если планируете ходить по утрам, то будьте готовы, что иногда дверь в зал с парковки может быть закрыта в 6:30 (пн-пт), а со стороны ТЦ не попасть, так как он ещё не открыт в это время. У закрытых дверей можно простоять 5-10 минут. Как-то прождал 20 минут, плюнул и уехал не позанимавшись. В выходные дни не факт, что будет открыто в 8:30, как должно быть.
6. Меняют разорванную обивку у тренажёров не так часто, как хотелось бы. Разорванное в хлам обивка может ждать своей замены месяцами.
В целом очень неплохой тренажёрный зал за свои деньги если не привередливы к раздевалкам и душевым.
Несколько лет назад я звонила в этот фитнес зал со своего номера, чтобы поинтересоваться про пробное занятие. С тех пор прошло больше двух лет. Но я стабильно получаю звонки, смс, теперь еще и рассылку в ватсап о их акциях, предложениях и т.д. Я звонила много раз и просила, чтобы мой номер удалили и мне обещали что мой номер в стоп листе. Но даже спустя два года мне приходят сообщения и рассылки. Очень навязчивый сервис
Плохо организованы групповые занятия - в расписании однообразие и скукота. Везде одна Руссалина. А где аэробные занятия ? Их количество ограничено и все время идет какая то заменв.
Нет занятий. расчитанных на возрастную категорию, хотя абонементы продают и молодым и пожилым.
Почему такая дискриминация клуба в Филях ? В клубе на Коломенской большое разнообразие. А сеть одна . и тренеры те же. Наверное все зависит от управляющего.
Сомневаюсь. что мой отзыв будет принят, а так обидно - и клуб рядом , и условия хорошие.
К сведению - посещаю этот клуб с 2012года, и сколько интересных занятий раньше было. А сейчас сплошная тоска...
Ходила на пробную тренировку, не зашло качество тренажеров, сервис и как обустроены зоны тренировок. Энергетика и контингент просто зайти и выйти. Не рекомендую.
4
3
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 9 уровня
6 января
Большой зал! Беговых дорожек много , всегда свободны !
Панорамный вид! Цена низкая, по всему району самый хороший зал!
Закрыли зал на месяц без предупреждений. Предлагают ехать на коломенское (час туда и час обратно) - прикольно. Особенно если тренируешься каждый день по 40 минут.
Занимаюсь здесь уже не первый год, ходила раньше в другие клубы но не особо нравилось , а тут и поговорить можно со всеми и комфотно заниматься , вид потрясающий , очень много беговых дорожек , из минусов плотенцев нет но надеюсь скоро появятся 😅
Занимаюсь с Дарьей Щербаковой уже больше года.
По всем параметрам на высоте!
Все тренировки индивидуальны, с учётом моих особенностей.
Все подробно объясняет, показывает, отвечает на вопросы.
Полный контроль за техникой выполнения упражнений (для меня это очень важный параметр, т.к. болячек в моем возрасте уже более чем достаточно).
Есть разные форматы тренировок, что тоже очень удобно. Я то в Москве, то в другом городе и всегда находим решение, чтобы тренировки не бросать, а держать себя в форме!
Однозначно рекомендую!
И доверяю на 100%
1
6
Посмотреть ответ организации
А
Анна Б.
Знаток города 6 уровня
25 июня 2024
Хожу в зал второй год, но в последнее время стало обслуживание отвратительным. Горячей воды нет 4 месяца!! 4 МЕСЯЦА КАРЛ!! Неужели зал самостоятельно за это время не мог решить вопрос??? Например, закупить бойлеры для нагревания. Очень неприятно после зала уходить потным.
Отдать деньги за абонемент и не получать должного обслуживания - неприятно, но зато звонят и говорят о продлении постоянно. Задаёшь вопрос о воде - ответ один «мы не знаем». Кто берет первый раз будьте внимательны - зал убрал табличку о том, что нет воды, видимо чтобы не спугнуть клиентов.
По некоторым тренажером тоже есть вопросики - качество некоторых оставляет желать лучшего.
В общем, впечатления прям испортились. Обидно что не можешь из-за таких моментов ходить в зал чаще, чем хочешь.
Хожу в зал 4 месяца.
На столько понравилось, что решил оставить отзыв.
Всегда чисто, очень много тренажеров.
Атмосфера настраиваем на работу!)
Отдельно хочу выделить тренера Игоря, мастер своего дела.
Ну и вид конечно в зале огонь
Хожу туда год. Как раз таки год назад обновили оборудование, сделали ремонт. Много тренажёров, есть душ, сауна, бесплатные групповые занятия (лично мне занятия не особо понравились в сравнении с местом, куда ходила до этого).
Не наблюдала дефицита оборудования в свободных весах или кардио зоне.
Отдичное место, очень приветливые все тренеры, всегда чисто .
Живая атмосфера, все тренажеры работают, сауна всегда включена)))
Очень нравятся груповые занятия
Просторный светлый зал, если заниматься вечером, то можно застать невероятной красоты закат!) Чистые раздевалки, приветливый персонал и дешевые абонементы, в общем всё супер!)
1
3
Посмотреть ответ организации
L
lllllll
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Отличный зал! Много места, качественные тренажеры. Посещаю не первый год!
Но объясните, пожалуйста, почему я должен пропускать месяц тренировок?
Потому что вы не можете довороваться с собственником помещения по поводу отсутствия горячей воды? Мне ваша горячая вода вообще не уперлась…
Решите вопрос и дайте клиентам тренироваться, а не отправляйте на другой конец города… Коломенская…серьезно?
Хожу уже сюда не первый год, все устраивает. Есть сауна, просторные залы, разбитые на зоны. Даже в часы пик можно нормально позаниматься и не стоять в очереди на тренажёры.
По соотношению цены и качества - самый лучший фитнес-клуб в округе.
Все отлично. Пришел после долгого перерыва, все немного поменялось. Советую ходить по утрам, потому что вечером час-пик, в целом чисто, не душно, просторно.
Никому не советую покупать абонемент в данном фитнес клубе. Если захотите вернуть деньги за абонемент полностью или неиспользованную часть, столкнетесь с игнорирование со стороны менеджеров и затягиванием процесса. Невозможно добиться ничего от них. Я уже месяц пытаюсь вернуть деньги, менеджер по продажам Зульфия вообще не компетентна в своей деятельности, вечно на все вопросы отвечает, что уточнит у руководства, ни на что не может ответить. Никогда еще не сталкивался с таким отношением к своим потребителям. Сейчас жду возврата денег, хотя положенные 10 дней вышли уже давно, если не вернут буду судиться. Немало людей уже судились и сталкивались с данной проблемой с ними. Поэтому будьте аккуратнее и хорошо подумайте, прежде чем покупать у них абонемент.
Ужасное место. начнем с лифта.он не работает вообще. Самое интересное, в зал можно попасть исключительному на лифте. Или выйти из ТЦ, через Ашан, потому что вход работает утром только там. Обойти полностью Филион, по ступенькам подняться на 5 этаж. так как там открыто 24 часа. часто бездомные там отдыхают. очень грязно. Но и это пол беды. потом пройти стоянку с машинами и если работник на месте, возможно попасть в зал(я ждала 20 мин на холоде) км 1,5 как минимум надо прогуляться.и еще мин 25 что узнать дорогу. в зале, пол проседает, бетон крошится. Кабинки для душа ни разу за все время не использовались. там плесень. и запах ужасный. Сотрудники меняются каждую неделю, даже больше. редко когда можно увидеть 2-й раз на ресепшене. Неудивительно. я зашла спросить. почему не работает интернет.(в зале не берет сотовая связь. телефон вообще не работает. без WI-FI считай что без телефона) а он там не работает! она говорит, не нравиться, пишите жалобу. (что я и делаю по ее совету. наверно тоже увольняется, ей все равно)хочу расторгнуть договор с ними у меня он до 31.01.2024г. сейчас 25.02.2023г. сказали что возврат 10 процентов от. стоимости. все старое, грязное. сотрудникам все равно.прям противно!
Хороший клуб, большое пространство, обилие тренажеров и отсутствия очередей к ним, хороший и дружелюбный коллектив.
Начинают работать по будням довольно рано, что весьма удобно.
В зале совсем не душно, вентиляция огонь!
10 из 10!
Групповые занятия - самые лучшие из которых посещала! Особо хочется отметить, что за последний год, клуб стал чище и намного лучше. Спасибо за вашу работу!
Добрый день!
Осенью приобрела годовой абонемент, порадовала стоимость и разнообразие групповых программ. Но разочаровала недавняя ситуация. Оставила свои вещи в шкафчике и не забрала ( они там пролежали дней 7), не смогла приехать на занятие и забрать их, так как приболела. Придя на занятие через неделю, обнаружила, что шкафчик вскрыли - вещи забрали администраторы ( к администраторам нареканий в этом плане нет, так как не оплачивала возможность месячного хранения вещей). - по этому вопросу ок. Но суть в том, что мои вещи мне так и не вернули!
Моих вещей не оказалось в служебном помещении, куда относят все вещи после вскрытия ящиков ( таких как я не мало). И сегодня администратор ещё раз подтвердил, что мою форму не нашли, вероятно, ее утилизировали, или кто-то забрал!?
С этого обстоятельства я в шоке, в качестве компенсации не предложили ничего.
И, к слову, там воруют даже гель из душевых кабин буквально из-под носа.
Покупаю абонемент уже почти, 4 года. Есть разные варианты, на любой кошелек! Чисто, отношение к клиентам доброжелательное, много разнообразных тренажеров, есть сауна. Рекомендую!
Рекомендую фитнес клуб. Красивый, светлый, прозрачный, с огромными окнами. Бесплатная парковка первые два часа. В зале чисто. Я любитель групповых занятий, поэтому могу сравнить только их. Тренеры работают добросовестно, являются грамотными специалистами, опытные. После тренировки можно пойти на массаж.
На функционалках все крутые тренера, специалист своего дела - Степан , вёл 28.11, 11 ч 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Но абонемент не купила бы , очень грязные коврики, замки эти странные, душ ужас. Под определённый контингент людей подойдёт ))
Много оборудования, причём отличного качества. В основном Техноджим.
Высокие потолки, большие панорамные окна.
Учитывая площадь зала, и его оснащенность, цена получается крайне низкая.
2
3
Посмотреть ответ организации
Л
Латыпов Рустам
Знаток города 5 уровня
24 марта 2024
+ Рядом с домом
+ Чисто
+ Нет толпучки народа
- Покупал абонемент 23.12.2023 обещали нормальные поставить электронные замки на шкафчики все еще жду, это обман, маркетинговая уловка
-Поставьте кулер с водой это не так затратно для сети)
- Кран для питьевой воды у ресепа для вида, не работает с момента приобретения абонемента
Вообщем в целом норм, но экономят на мелочах (что бы такого не было, включите эти расходники в абонемент)
Сам зал хороший. Много оборудования. НО надоедливые менеджеры. Постоянно приходят рассылки с акциями. Просил откльчить много раз, но до сих пор приходят.
Мужская раздевалка очень тесная. Нужно покупать замочки на дверцы, чтоб закрыть саленький шкафчик.
Холил несколько месяцев к тренеру Андрею, который постоянно повышал стоимости тренеровок. Считал, что общаться надо с ним как с президентом, очень гордый и супер обтдчивый.. Потом после моей доброй шутки кинул меня. Деньги за тренеровки не вернул.
Не советую там вообше брать тренеров. Этот был самым адекватным из всех, но и он в итоге оказался неженкой. Видимо много лет на стеройдах дают о себе знать
Низкая цена за зал позволяет набирать вот таких тренеров, на которых многие жалуются
Ужасная работа отдела продаж , в частности у менеджеров :Зульфия Измаилова и у девушки Регины . Напишешь сама , а в ответ а эта акция была вчера , сейчас ее нет 😂 , а она для старых клиентов , а новых мы не информируем , они нам не нужны 😂 и это при том что рядом есть клуб , где абонемент стоит чуть дороже , но с бассейном!!! Ужасная клиентоориентированность!