Alex fitness
233 reviews
September 18, 2024
Самый лучший и атмосферный спортивный клуб на Нагибина, грамотно помогли подобрать комплекс тренировок для закрепления эффекта после LPG массажа. Пришла к вам по рекомендации студии массажа КОНТУР в здании напротив. И я вам скажу результат на лицо - 15 кг. Буквально за месяц тело стало подтянутым, стройным, выносливым, целлюлит стал менее заметен - это волшебство. Спасибо вам за то что вы находитесь в шаговой доступности друг от друга. Это очень удобно заниматься у вас в зале и сразу после тренировки идти на массаж, это невероятный релакс🤤🤤🤤 Спасибо моему тренера Алексею за такой комплексный подход. Как ни крути все работает в комплексе❤️
4
April 2, 2024
Замечательный фитнес-клуб. Занимаемся с первого дня открытия. Очень удобно оборудован зал, профессиональные тренера и очень внимательные менеджеры. Хорошо подобрана программа скидок, доступная цена, хорошие акции, удобные условия для любого вкуса и индивидуальных потребностей.
Благодарны команде и особенно менеджеру Олегу. Замечательный профессионал, прекрасно ладит с клиентами, очень внимателен и всегда учитывает индивидуальные пожелания клиента. Спасибо. Мы с вами сегодня и всегда.
2
1
April 8, 2024
Занимаюсь в этом клубе уже несколько лет. Все нравиться, доступная цена, отличные тренеры, достаточное количество тренажеров. В клубе чисто, дружественная атмосфера, все хорошо. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Татьяне, всегда поможет, все объяснит, решит возникшие вопросы.
Но , есть пожелание поставить в программу групповых тренировок побольше растяжки и упражнений на верхнюю часть тела)).
Зал рекомендую к посещению.
2
1
April 3, 2024
Отличный зал за довольно низкую стоимость. Приветливый персонал, грамотные тренеры, да и в целом в зале дружелюбная атмосфера - все за собой убирают инвентарь, помогут, если есть сложности с тренажером. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Олегу, который всё подробно рассказал, провёл экскурсию и был всегда на связи, если оставались вопросы, добрый и хороший человек!)
2
December 6, 2024
Я была во многих залах Ростова и не только этого города, но такого отвратительного зала и персонала, работающего в нём, я не встречала еще нигде. В этот зал я больше ни ногой и никому не рекомендую заниматься здесь.
1. Правила тут меняются почему-то каждое моё посещение, а хожу я в зал 2-3 раза в неделю.
2. Занималась я в этом зале около 2х месяцев и всегда брала абонемент на неделю. Сейчас я пришла в зал на назначенную тренировку с тренером и мне администраторы клуба заявили неожиданно, что у них абонементы теперь только от 3х месяцев. Никаких сообщений, предупреждений от клуба по этому поводу я не получала. Чтобы все понимали абонемент на 3 месяца стоит почти 9000₽, а на неделю 1000₽. И когда я пиишла в зал на тренировку, а меня ставят перед таким фактом, думаю, несложно догадаться, какая у меня была реакция… клуб ОБЯЗАН предупреждать своих клиентов о таких изменениях, чтобы они были к ним готовы.
3. Я решила обсудить этот вопрос с управляющей клуба Элиной Славиковной, которая оказалась редкостной хамкой, такого ужасного общения с клиентами я не видела нигде. На все мои вопросы она давала язвительные ответы, так и не решив проблему.
Огромная просьба к руководству Алекс Фитнес обратить внимание на эту сотрудницу и принять меры!
4. Администратор клуба Татьяна в том числе не знакома с понятием «вежливость». В отделе продаж всегда без проблем выдавали замки для шкафов в раздевалке. Татьяна же мне заявила, что я вообще-то ДОЛЖНА иметь при себе свой замок. А потом с недовольным видом за 50₽ на её личную карту всё же решилась мне его дать.
Так что делайте выводы об этом зале. Я сюда больше не вернусь и никому не рекомендую!
1
1
April 5, 2024
Отличный спортзал! Укомплектован, есть все тренажеры которые мне нужны. Все аккуратно и чисто.Тренеры все замечательные, отзывчивые. Особую благодарность хочу выразить моему тренеру Алексею Попову. Мне кажется, он меня знает лучше чем я сама. ❤️ Так же спасибо менеджеру Олегу, очень компетентный, вежливый, всегда поможет.😊
1
December 24, 2024
Последнее время качество клуба ухудшилось.
А цена выросла.
Такое ощущение, что администрация равняется на премиум-сегмент.
Недавно свой абонемент не стал продлевать душа вечерних тренировок -Дмитрий, которому за годовой абонимент выкатили цену больше, чем некоторые более топовые клубы берут за год помесячно.
При этом нет никаких групповых тренировок для мужчин, хотя большинство посетителей по вечера как раз мужчины. Был боксинг, который вела девушка-тренер и того теперь нет.
Зато не забывают повышать цены.
В свое время остался в клубе именно из-за демократических цен, но если и мне как Дмитрию цену повысят, то зачем оно нужно. Куча клубов в городе и все дают скидки и акции.
2
October 2, 2024
Великие разбиральщики...
Позвонил в отдел продаж, что бы узнать про возврат денег за абонимент, так как не планирую больше заниматься в этом зале, мне рассказывали про Дифференцированную схему списания, и остальной бред.
Главное в этой системе то, что деньги уже все "списаны" и вам вернут оставшиеся копейки) Где с этими списаниями ознакомится? Никто не знает, потому что это сказка, что бы не возвращать деньги по факту использования.
Менеджеры перебивают, ничего не знают, помочь вам не смогут, только если вы позволите себе, как то не так с менеджером пообщаться, король жизни предложит вам помахаться) Точнее не король, а королева, менеджер Алла перезвонит с другого номера и будет пугать общением в "Неформальной обстановке" и мол у них есть всё данные, и они не просто менеджеры, а серьёзные люди. Девушки 21 века удивляют)
Короче, если вам нравится устраивать разборки за гаражами с менеджерами и ждать пока они к вам домой придут, то вам точно необходим абонимент здесь.
Если вы адекватный, то обойдите лучше этот зал стороной, так как если менеджерам вы не понравитесь, вам тоже предложат поговорить в "неформальной обстановке"
4
1
December 16, 2024
Клуб суперский и по цене и по качеству, есть проблема в том что он находится в здании РИО это катастрофа, перебои с водой, перебои с кондиционированием и вентиляцией отключение систем энерго снабжения….но это ложится на плечи владельца здания .. я бы упростил аренду или пересмотрел договор аренды, а клуб это лучшее что есть по системам фитнес в Ростове , я имею ввиду соотношение цены и качества!!! Это клуб для всех! Клуб здоровья!!
April 10, 2024
Несмотря на то, что территориально мне не очень удобно заниматься в Алекс Рио, каждый год подумываю о том, чтобы найти мне поближе к дому, но каждый раз мой менеджер Татьяна, которая всё время к окончанию абонемента всегда напоминает и предлагает выгодные условия о продлении абонемента. И вот уже 5-й год я занимаюсь в Алекс Рио.
В зале - самые различные тренажёры, гири, гантели, что только душа пожелает.
Основной состав менеджеров за это время почти не изменился. Это говорит о хорошем коллективе и позитивной обстановке. Менеджеры всегда доброжелательны и готовы помочь.
В клубе есть кулер в раздевалке и в зале, сауна, душ, солярий (за дополнительную плату). В общем, всё необходимое для тренировки.
Посещаю, в основном, групповые занятия. Редко когда хожу в тренажерный зал, моя любовь - это занятия в группе. Тренеры на занятиях всегда проверяют наличие полотенца, воду для питья, прям дисциплина. Всегда обращают внимание на технику безопасности, правильное выполнение упражнений, поправляют, если что не так. А это не во всех клубах. Тренировки разнообразные, особенно хотела бы отметить занятия степом, уровень их проведения очень высокий.
И заморозка очень удобна. Если заболел, отпуск-можешь таким образом продлить абонемент.
В общем, рекомендую!
2
April 2, 2024
Хороший зал, отличное расположение, все соответствует цене и качеству!) Хожу уже 5 лет, надеюсь, что буду посещать ещё столько же))) Замечательные инструкторы, отдельное спасибо за помощь в любых вопросах (как при личном контакте, так и по телефону) администратору Олегу.
4
February 17, 2024
Целая программа по приходу в клуб. Можно зайти с фасада, но кайф проехать все лабиринты , мойку и лифты с эскалатором. Тебя встречают очень приветливый и доброжелательные администраторы. Но а дальше я не заходил. Уверен и там все супер. Если сильно большой баул, то обязательно остановит охранник и попросит показать. Зарплату надо отрабатывать. Как и все. Работы не пыльная, но и не сильно в деньгах
1
1
September 29, 2024
Фитнес-ташкент.Абонементы продают без ограничений. В зале вечером больше 100 человек. Не протолкнутся. И это еще по их версии не много. Днем все выглядит прилично, но в 19.00 карета превращается в тыкву. Это не преувеличение. Как будто там метро открыли. Не протолкнуться !
3
1
March 30, 2024
Очень хороший зал! Хожу туда более трех лет. Отношение персонала на пятерку, хороший и дружный коллектив. Хочу отметит администратора Олега, всегда окажет любую консультацию и помощь. Тренер Ирина Гуковская профессионал своего дела. Спасибо вам ребята 💪
3
July 3, 2024
Комфортный зал!
Грамотные тренеры, никто не грузит.
Много тренажеров и достаточно места!
Цены в порядке!
По времени работы тоже удобно!
Парковка удобная!
Рекомендую 👍
6
March 30, 2024
Отличный фитнес клуб. Много тренажёров, большое разнообразие групповых программ. Сотрудники администрации всегда помогут с любым вопросом. Очень классный тренер Мария Коханская
2
April 6, 2024
Зал отличный, атмосфера дружная, все друг другу помогают, тренера поевосходные, менеджер Олег, всегда готов подсказать и помочь, вечно на позитиве. Могу сказать что за 3 года которые я сюда хожу не разочаровался ни на секунду.
2
April 28, 2024
хотела приобрести абонемент. пришла сегодня с подругой посмотреть зал, послушать, что да как. встретил мальчик, спросил что мы хотим, сказали посмотреть, если понравится купить абонемент. пришел второй мальчик и его коллега, который с нами общался говорит: «оо он сейчас проведет», а тот говорит, да не проведи ты. вот это сервис и клиентоориентированность конечно, нет слов😃😃. Даже не представился никто!) в итоге он согласился, привел встал на середину зала и говорит «ну вот зал». думаю ну ладно. мы с подругой прошлись, посмотрели, ничего особо не поняли, зал с виду маленький. ничего толком нам не рассказали, рассказал, только немного про тренеров. не с ориентировали по ценам даже на абонементы. или если мы сказали, что для начала посмотреть хотим, это мы от скуки пришли, по этому про цены можно ничего не говорить?) мда)) по отзывам оказывается у вас есть и сауна и солярий, про это ничего не рассказали и не показали, неприятно. зря потратила время. в конце еще спросили про возраст. лично у меня, пали подозрения на то, что если мы молодо выглядим, то значит «они точно пришли просто посмотреть, без цели купить абонемент, у них же денег нет скорее всего». поэтому никакую полноценную экскурсию и не провели и по ценам не сориентировали. отношение как к клиенту ужасное и не заинтересованное. может так у вас принято, не знаю. отбилось все желание, сюда еще приходить)
6
November 8, 2023
За свою стоимость достойный зал.
После 5 вечера много людей, однако это вызвано как раз низкой стоимостью абонемента.
Отдельную благодарность ( респект) выражаю персональному тренеру Емельянову Эдуарду ( кстати он не в курсе что я пишу отзыв и снимаю его). Давно не встречал таких ответственных и профессиональных людей. ( из 4 залов, в которые ходил )
Хотел поставить 4 за мелкие недочёты, но Эдуард как минимум стоит одной дополнительной звезды.
3
January 13
Отличный зал для тренировок, оборудование не заедает. Очень комфортно заниматься!
March 7, 2024
Неплохой спортивный зал, только народу очень много, пространства мало свободного, бассейна нет, но и цена соответствующая, так в целом неплохо, тренироваться можно.
2
July 29, 2023
За свою цену вполне себе нормально!
Я хожу в первой половине дня, проблем с оборудованием и пробками нет. Чисто, тренера групповых упрожнений топчик!
Что касаемо тренеров, работающих по индивидуальной системе, я бы не пошла. Много болтовни, заминок, из часа работы в лучшем случаее только 30 минут продуктивны. Их цель не в том, чтобы ты изменился, а в том чтобы ты дольше ходил(выкачивание денег).
3
1
May 16, 2023
Отличный зал, иногда бывает много людей, но я посещаю групповые тренировки. Хотелось бы отдельно отметить тренера по йоге - Вячеслава! Относится внимательно к каждому. Помогает и объясняет как правильно и без вреда делать упражнения
5
April 10, 2024
Хожу с самого открытия, большой зал тренажеров, плюс зал групповых программ , про входе бар , а также все основные услуги (солярий, баня и тд)
1
February 28, 2023
Спортзал радует своей вместительностью, обилием всех необходимых и при этом качественных тренажёров, а также на удивление практически полным отсутствием очередей во время тренировок.
Есть довольно обширная кардио зона, отдельное помещение для групповых тренировок, душ и вместительные раздевалки.
Много тренеров, не могу говорить за всех, но некоторые определенно обладают хорошими знаниями в своей области.
3
September 28, 2022
Обожаю Алекс фитнесс и его атмосферу!
К сожалению, пришлось переехать в другой город и пойти в другой спортзал. В первое время неосознанно постоянно все сравнивала, и Алекс казался таким родным и самым лучшим. Сейчас могу выделить его отличительные особенности:
1) нет пафоса. Сеть достаточно известная в стране, но при этом тут все очень просто и уютно, нет лишних и навязанных услуг, всегда много людей, но при этом места всем достаточно.
2) тренерский состав и их атмосфера. Иногда я бегала на дорожке и случайно замечала, какое теплое и дружеское взаимоотношение у всех тренеров. А оно создает и атмосферу всего зала.
3) групповые тренировки. Каждый тренер по максимуму отдается на тренировке, ВСЕГДА ПОПРАВЛЯЮТ ТЕХНИКУ у начинающих. После каждой тренировки всегда чувствуешь, что мышцы действительно проработаны. В зале, куда я хожу сейчас, совершенно другое отношение - тренера не исправляют неверные движения новичков, а от некоторых веет полным безразличием.
4) очень удобные раздевалки. Этого не заметишь, пока не сравнишь.
5) цены. Когда я узнала стоимость абонементов в Алекс, я пожалела, что не пришла сюда раньше. А еще менеджеры всегда предлагают очень выгодные условия для продления абонемента.
Вообщем, я очень скучаю по Алекс фитнесу и благодарю всю команду за то, что они делают и как они в это вкладывают частичку себя. Вы самые лучшие ♥️
4
February 18, 2024
Добрый день, очень печально .. Мне предложили бесплатную тренировку с тренером по имени Вадим C* , но за 3 месяца он так и не нашел время уделить мне хотя бы 15 мин. Печально, зачем предлагать то , чего нет. Вынужден ходить в это зал , только по тому, что рядом работаю. Да и в час пик* невозможно заниматься вообще. Чувствуешь себя килькей в бочке...
5
2
June 18, 2024
За 5 минут до закрытия клуба, направляясь к выходу, стокнулись с потоком агрессии от уборщицы и администратора (?) в ответ на наши слова "да, мы выходим, о графике работы знаем". Видимо, вежливое отношение клиент заслуживает только на этапе покупки абонемента.
7
January 22, 2023
Тренера замечательные, очень много различных групповых занятий на любой вкус и цвет. Начиная от танцев и заканчивая силовыми тренировками. Удобное расположение. Однако в тренажёрном зале немного тесновато
3
1
April 22, 2023
Отличный спортзал за свои деньги. Часто выгодные акции. Оборудование современное и регулярно обслуживаемое. Всегда регулярная уборка. Летом кондеры справляются. Сауна и душ тоже работают
3
January 24, 2024
Хороший зал, много тренажеров, беговых дорожек, сауна, душ, фонтанчики с водой, групповые и индивидуальные тренировки
July 12, 2023
Плюсы:
- Есть вода (а она есть далеко не во всех залах)
- Сауна
- Система входа автомат, не ждешь нерасторопных рецепционистоК
- Лавок для жима прям много, никогда не ждешь на жим лёжа
- Всё довольно современное.
- Реально недорого
Минусы:
- Основное - гантели с шагом 2 кг - 10,12,14...Это просто чудовищно что нет промежуточных весов
- Всего два стенда для приседа, на такой огромный зал очень мало, даже когда людей не много присед часто приходится ждать
- Неработающий больше месяца вайфай
May 26, 2023
Из плюсов - отличный тренер Юлия Агеева, всем очень советую. Во всех смыслах мастер своего дела, профессионал, вовлечена в процесс и ответственно относится к тренировочному процессу.
Из минусов:
- зал маловат, людей бывает достаточно много, но еще не килька в банке
- на сайте заполнена инфа о тренерах буквально у 3 человек. пытаясь найти нужного, тыкала на все фото. почему не поместить людей с описанием выше? спасибо, что мне повезло и Юлия имеет заполненный профиль с указанием достижений и образования. как остальные люди выбирают тренера для меня загадка. остается только одно: другим тренерам нечего о себе написать, видимо
- странная система с кодами на входе, а также необходимостью покупать свой замок на шкафчик - нигде такого не видела
3
1
August 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Захотела вернуть деньги за купленный абонемент, тк мне не подошел формат групповых тренировок (из-за которых я и купила абонемент).
Никаких скандалов и претензий, не подошел формат- хочу вернуть средства.
Для ясности - возврат я оформила в конце мая, на сегодняшний день средства не вернули и каждый раз на мой вопрос- а когда же? Мне отвечали-ну мы не знаем, у нас один человек занимается возвратам. На минуточку, алекс фитнес-это целая сеть по России, и всем этим занимается один человек?
Вопросы кадров меня, конечно мало волнуют, но наплевательское отношение и задержка выплаты в 6500р… 3 месяца ждать, чтобы тебе отдали твои же деньги, которые ты заплатил сразу же, а не тянул 3 месяца и ходил бесплатно в зал.
Отношение менеджеров поражает еще больше- никто ничего не знает, и никто не хочет заниматься твоим вопросом, просто ждите.
Уровень сервиса и клиентоориентированности нулевой.
6
2
May 27, 2022
Отличный клуб, всё есть для удобства спортсменов. В сравнении с ворд классами и фитроном не уступает совершенно. Беговых дорожек, эллипсов и тд много и всегда есть свободные. Тренажеры есть всякие. Зал групповых программ большой и оснащён по всем канонам.
В клубе чисто, модно, современно. В раздевалках есть солярий отличный, массажное кресло ‘ямогучий’,питьевая вода
1
February 15, 2023
Мне очень понравилось, зал достаточно большой ,есть парковка, тренажеры новые ,цена лучшая в городе ,есть сауна ,но лучше приезжать не в часы пик ,чтобы не стоять в очереди на тренажеры, вторник, четверг, суббота,/ понедельник, среда ,пятница более загружено
March 16, 2024
Приехала в субботу утром, в 9-15,приобрести абонемент, но в отделе продаж никого не оказалось. Позвонила по телефону, чтобы уточнить время работы, ответили, что с 9 до 22 часов, на мой вопрос "почему в офисе до сих пор никого нет?" просто ответили, что не знают в чем причина. Ушла в 9:35 так никого и не дождавшись 😅
March 18, 2023
Если вам нужен бюджетный зал,то тогда вы в правильном направлении. Начнём с главного плюса конечно же это цена за год,тут все устраивает. Ну а теперь минусы за этот не дорогой зал. Первое зал небольшой иногда складывается впечатление что на нужный тебе тренажёр будет очередь как в поликлинике.Второе это раздевалки шкафы для хранения вещей очень маленькие и расположены очень не удобно,когда будет много людей вы поймёте о чем я.Ну и конечно же третье это душ,постоянно перебои между холодной и горячей водой,все таки после тренировки хочется расслабится под тёплым потоком воды,а не крутить кран постоянно. В итоге за такую цену можно и потерпеть эти минусы,а так выбор за вами .
2
2
June 30, 2023
Как приезжаю в Ростов всегда хожу сюда, все вполне устраивает и сам зал и отзывчивость сотрудников.
Но комон, везде написано что работаете с 7, а как добраться не ответят даже по телефону, так как абонент недоступен, пожалуйста Исправте время работы
April 24, 2023
Занимаюсь 4-й год и думаю последний. Ни одну проблему, присутствующую с начала моего посещения этого зала не устранили, несмотря на постоянные обращения. Единственный плюс зала - годовая стоимость. Теперь о минусах. Шкафчики маленькие, и многие сломаны. Входные турникеты - постоянно работает только один из двух. Второй понимает вводимый код с 3-4 попытки. Эта проблема присутствовала с самого начала. Интернет не работает 4-й месяц. Периодические проблемы с водой ( не только при подготовке к сезонам), отрегулировать температуру воды нереально, вас постоянно будет то обливать ледяной водой то ошпаривать кипятком. На все вопросы менеджеры отвечают стандартную заученную фразу - мы оставили заявку, скоро проблемой займутся. Никакого желания продолжать тренироваться тут больше нет.
5
3
February 27, 2023
Посещаю второй месяц. Всё что до этого рассказывали - не оправдалось. Большой зал для групповых тренировок. Тренажерный конечно маловат, но всегда места хватает позаниматься. Нет каких-то посторонних запахов (которыми стращали), в общем всё нравится, всем довольна.
3
December 18, 2022
Хороший небольшой зал, устраивают часы работы, расположение и подземная бесплатная парковка. Стоимость абонемента - шапка сухарей)) Всё чисто, в зале порядок, дежурные тренеры следят за тем, чтобы инвентарь всегда был на своём месте, если сравнить с тем же фитроном, так там бардак ещё тот.
1
December 16, 2023
мне скучно в этом зале
сауна слабо работает, вводить код постоянно не кайф, забываю его потому что долго в этот зал не хожу
больше не возьму абонемент
но занятия: йога и пилатес и другие тренировки здесь классные, молодцы
особенно йога кайф 🧘🏽♀️🧘🏽♂️🧘🏽
1
September 22, 2023
Была проездом, что бы не прекращать тренировки, взяла абонемент на неделю за 1000₽, в стоимость которого входили все услуги. Клуб мне очень понравился, всё тренеры очень достойного уровня, персонал очень вежливый.
3
January 16, 2023
Классный щал, классныепрограммы и тренера.Лучшее место для спорта! Вежливые, спокойные профессионалы! Тренируюсь с удовольствием.Спасибо за отличное настроение! Ходим всей семьей!
1
1
January 7, 2023
Зал мне нравится, есть все тренажёры. Людей не много в первой половине дня. Вежливые тренера всегда подскажут. Отличные менеджеры. Чисто, сауна хорошая!
3
May 26, 2023
Почему у вас не работает wi-fi? Две свободные сети,без пароля и не к одной невозможно подключиться. Интернет мобильный тоже еле тянет,даже при прослушивании музыки постоянно виснет. Проблема не в моём айфоне точно. Как только выходишь за пределы спортзала,в Рио например,мобильный интернет сразу LTE и всё прекрасно работает. Так же с wi-fi нигде в других местах и соответственно дома проблем нет.
У вас заявлено,что wi-fi входит в стоимость абонемента,по факту его нет.
Исправьте пожалуйста.
4
November 22, 2024
Слишком тесно наставлены тренажеры, часть из них зря место занимают. Нету места для разминки. Вентиляцию не включают, очень душно, если людей много, от духоты голова болит. Администрация игнорирует обращение.
1
February 27, 2023
Хожу уже несколько лет, нравится) доступная стоимость абонемента, разнообразие групповых программ, дружестаенная атмосфера, хорошее время работы, месторасположение
3
October 28, 2024
С учетом цены за абонемент, хороший спортзал