Хороший зал, приятный персонал, но главный минус для меня- могло быть чище в общих местах
4
Show business's response
Владислав Андреевич
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Абсолютно не нравится мне это заведение и в первую очередь отношением клиентам, поэтому не понимаю с какой целью вы меня спамите своими SMS, если я от вас ушел, то ваши потуги в виде SMS абсолютно бесполезны, сначала научитесь себя вести, не унижайте людей! Наведите там порядок, а потом предлагайте скидки. Требую прекратить рассылку SMS в мой адрес.
Очень много людей в бассейне. 2 дорожки для активного отдыха всегда заполнены бабушками, так что особо не поплавать. А в душе давно бы пора ремонт сделать, и кабинки с дверцами.
Нравится всё, кроме музыкального сопровождения и системы вентиляции ((( музыку слышно очень плохо, по выходным практически не играет. Вентиляция так себе, особенно где беговые дорожки
В час пик тренажеров иногда не хватает, в остальном все хорошо, все есть. Оборудование достойное. Сауна функционирует, бассейн то же. Рецепшен отзывчивый.
Занимался в данном зале 3 года , до сегодняшнего дня 10.01.22. приехав на тренировку на входе узнаю что у меня кончился абонемент, на вопрос могу ли я позаниматься раз уже приехал, был послан в отдел продаж, мол разбирайтесь там, но отделу продаж пофиг иначе они бы позвонили и предложили продлить абонемент за ранее или хотя бы предупредить что он кончается, если хотите чтобы на вас плюнули и забыли ALEXFITNES максимир это то что вам нужно. Помимо этого вместо дозаторов для мыла данная забегаловка поставила отобранные в жарком бою с бомжами чудные бутылки, которые они используют уже год
Неплохой спортивный клуб. Народу много, это конечно не очень. Меня радует бассейн, но народу там много и они там релаксируют. Мне бы хотелось интенсива. С удовольствием бы ходила на аквааэробику.
3
Таня
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
после пробного занятия купила абонемент сразу на год
нет никаких претензий за четыре месяца с ними
лучшие тренеры,постоянно в коннекте со всеми и очень приветливые
из-за теплой атмосферы поход в зал стал радостью
с оборудованием нет никаких проблем,но даже если что-то непонятно,то тренеры в зале покажут правильную технику исполнения
в раздевалках постоянно видно работу уборщиц,всегда вежливые
22 числа приходили с мужем что бы приобрести два годовых. Такого хамского отношения еще не видели. Девочки болтали о своем женском не замечая нас. Посмотреть зал нам не удалось. Отделу продаж тоже было не до нас. Желание приобретать естественно пропало.
Покупал абонемент по Акции с другом за 6500т.,внёсли по 5000т.руб и уточнив у менеджера,когда можно доплатить,она сказала что при первом посещении и абонимент сразу активируется.Смогли пойти на первое посещение, через 4 месяца.Прийдя нас уведомили,что наш абонемент сгорел т.к нужно было доплатить 1500 тыс. в течении 30 дней. НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ НАС Об ЭТОМ.Прочитав договор на официальном сайте о нашей ситуации ничего подобного не нашёл,что абонемент может сгореть.Некоторые менеджеры,ещё те,нагловатые ребята,вплоть до директора.,который узнав об этой проблеме,выдумал историю о том,что мы нагло разговаривали с сотрудниками и швыряли картами...,в дальнейшем просто заблочил в инстаграмме,прокоментировав-"ВАМ ТУТ НЕ РАДЫ".На наше обращение вернуть деньги нам сказали что Абонемент Сгорел-Который Так и Неактивировался.По данной ситуации на имя директора КовалёваАлексея Викторовича направлены жалобы в Роспотребнадзор.Одним словом ,заплатив за абонементы, вы можете не попасть туда,а потраченые вами деньги просто могут раствориться !!!
ОТВЕТ НА ОТЗЫВ ОРГАНИЗАЦИИ!
Ваш менеджер не корректно проконсультировал об условиях и сроках акции ( я уточнил когда мне вносить доплату за абонемент, на что менеджер ответил: « Как придёте на первое занятие, так и оплатите!» я пришёл спустя 4 месяца и никто не предупредил, если не доплатить в течении месяца, то абонемент сгорает. Почему меня не оповестили заранее ( хотя бы за один день) что мой абонемент сгорает, возможно, в надежде на то, что я куплю новый абонемент за полную стоимость ? Как вы говорите, в конце 2021 года программа автоматически заблокировала мой абонемент, так почему 17 января 2022года сотрудница сказала ,что абонемент откроют для доплаты в течении пару дней ! Как предлагать абонементы, вы звоните по 4 раза в месяц,а как сообщить,что сегодня последний день для доплаты и мой абонемент может сгореть ,так за 4 месяца от вас не было ни одного звонка. Естественно я бы отплатил эти 1500р.зная что мои 5т.р. просто сгорят:)
Нравится. Залы чистые. Отношение доброжелательное. Только проблемы со шкафчиками.
1
Show business's response
М
Марина
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Совет к тем выбирает персонального тренера. Проверяйте его компетенцию и отзывы.
Столкнулась с совершенно некомпетентным тренером, который не учитывал физические особенности, медицинские показания, совершенно не правильно давал упражнения , как потом только выяснилось, которые мне вообще делать нельзя. Программу тренировок она не составляла , всевремя ссылалась на потом. Эффекта 0. Получила травму. Лечилась полтора месяца, потратила на лечение более 50к. Теперь нельзя заниматься кроме восстановительной лечебной физкультуры пол года. Как вам?
И вопрос к администрации? Как можно брать на работу таких сотрудников?
Ей вообще плевать на клиентов. Самолюбование одно.
Хоть пиши жалобу чтобы таких тренеров убирали с работы иначе могут сделать людей инвалидами.
Занималась в паре есть свидетель этого всего безобразия.
Занимаюсь здесь уже пятый год где то, впринципе все устраивает и реально поставил бы 4.5 балла из 5 но последние случаи и ЧП вынудило меня это написать. Несколько раз техник выключал дорожки во время бега на высоких скоростях, в итоге чуть не падал. Но хуже всего был последний случай. Выполняя тяжёлый присяд со штангой весом выше 100кг, техник клуба пройдя по залу,увидев меня одного умышленно выключил свет во всем зале во время выполнения мною подхода. В полной темноте я с трудом смог поставить штангу, это было чревато серьезными травмами. Но большее удивление вызвала реакция руководства,которому я это сообщил, они ответили что то вроде да,это было очень плохо,мы типо с ним поговорим. И все, ничего более, ни личных извинений того техника, ни его увольнение ни в конце концов какой либо компенсации мне морального ущерба. Очень разочарован
Хороший фитнес центр, всегда можно подобрать для себя услугу. Тренеры - профессионалы своего дела. Цены высокие, но есть гибкая система скидок. Огромный минус, что постоянно нужно оплачивать клубную карту. Вот так захочешь после работы поплавать в бассейне, вроде недорого, но у тебя не оплачена в этом месяце карта. Либо плати 500руб, либо иди в бассейн в другое место
Нормальный зал, только никто не соблюдает правила зала, даже тренерский состав
-убрать за собой блины
-пользоваться полотенцем
Особенно напрягает летом, все потеют и тренерам все равно
Ну и вишенка это ходить через штангу(((
Да,ребята,вызывает теперь недоумение невозможность зайти в личный кабинет.Позвонили-сказали-брать новый,но,по моим подсчетам прошлый не закончился..А проверить-никак!Менеджер говорит,что они сами не владеют информацией,якобы сверху прислали список фио,кому надо брать абонементы.Пришлось купить,но личный каб не доступен уже пару месяцев.На мой взгляд,это какие-то махинации
Народу сановиться больше, а оборудования меньше. И руководство не реагирует на сломанные беговые дорожки и др.. Отделываются тем, что вешают бирку "Проводятся регламентные работы".
По моему мнению один из самых лучших спортивных клубов, максимум тренажеров. В буднии дни по утрам народу минимум. Имеется так же бассейн. Часто действуют акции и скидки на абонимент.
не ходите в это место. Дешево не значит качественно. Беговые дорожки сломаны, их не чинят. Шкафчики, которые работают отвратительно, не закрываются ни магнитом ни браслетом. Воды нет чтобы попить. А теперь я еще не могу вернуть свои же деньги которые потратила. ПО закону потребителя деньги можно вернуть в течении 14 дней , за не оказанную услугу. оплата была по карте окей. Но максимум 30 дней. НО в договоре они указали что возврат происходит в течение 3-х месяцев. ЛЮДИ ВДУМАЙТЕСЬ ТРИ МЕСЯЦА. НОРМАЛНЫЕ ТРЕНЕРА БЕГУТ ОТТУДА, ОТВРАТИТЕЛЬНО, НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ КЛУБ.
Абонемент обновляю в третий раз, все нравиться. Жаль нет групповых женских занятий днем, а так все отлично! Зал большой, дорожек свободных всегда много.
Жесточайший обман насчёт тарифов и скидок в день рождения, обещают подарочную скидку, по факту продают по обычному прайсу в день покупки ссылаясь на на несуществующие высокие цены, в реальности заходишь на сайт и видишь, что приобрёл абонемент на общих условиях(((
И это постоянному клубному клиенту.
В целом сам зал и разнообразие тренажёров в нем достаточно неплохи
Просторно, чисто. Тренажёры в отличном состоянии, бассейн, сауна. Недорого при покупке годового абонента (менее 10 тыс). Работает с 7 до 0 часов по будням. Рекомендую.
Любимый Алекс! Сервис - супер! Бассейн - большой, чистый и теплый! Тренажерный зал - тоже класс! Единственное - добавьте побольше современных элепсоидов! И температуру в сауне.
Приветливый персонал, большой ассортимент оборудования, бассейн, сауна, приемлемый прайс. Отличное чрое место
3
3
K
Kate G.
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Хочу поблагодарить за работу тренеров Фитнес-клуба ALEX FITNESS - Максимир. Особенно Лещеву Любовь Алексеевну, она настолько грамотный и компетентный специалист своего дела! на занятиях всегда все подробно рассказывает и главное, объясняет. Как работают группы мышц, на что обратить внимание, как правильно делать, следит за выполнением. Заряд позитива и эндорфинов обеспечен, и пошутит и похвалит, все как надо :)))
Я занимаюсь уже года 2,5 и не так давно стала посещать групповые занятия, а именно UPPER BODY, SUPER SCULPT и как только мне удалось сравнить и побывать на занятии с Любовью Алексеевной, я просто не замечаю как пролетает час занятия с ней! Очень тактична и внимательна, со знанием своего дела. После занятия открыта к диалогу, можно подойти и задать вопросы, попросить совета. Занятия очень качественно построены, разминка, основная часть, растяжка. Профессионально. Таких людей хотелось бы видеть чаще и больше.