Чисто, уютно. Очень понравилась консультация у хирурга Секлецовой О.В. Грамотно, доходчиво, наглядно и с долей юмора прошла консультация, очень хотелось сделать операцию именно у нее, НО лист ожидания в 3 месяца... это нечто..и еще один минус-менеджер по работе с клиентами убивает все впечатление о клинике.(Операцию уже сделали в другой клинике, где клиентоориентированность на высшем уровне)
До врача дойти так и не удалось. При заполнении документов дали на подпись документ о согласии видеосъемки в кабинете у врача, в категорической форме настаивали на подписании документа, при просьбе объяснить для чего меня собираются снимать, внятного ответа не последовало. Менеджер ведет себя абсолютно по хамски. Врач выйти не сочла нужным, сообщив менеджеру о том, что без подписи принимать не будет. Запись на прием ждала 1,5 месяца, ехала на прием из другого города.
С
Софья Ч.
Level 3 Local Expert
September 13
Очень давно наблюдала за доктором Серозудиновым К.В. И даже удаленность от клиники меня не пугала, я знала , что буду делать операцию только у него ! И даже не сомневалась , что придя к нему на консультацию , услышу грамотного и четко планируемого действия своей команды и пациента ,человека! Я полностью доверилась доктору и нисколько об этом не пожалела, ведь мы , как пациенты, хотим красоты , но мы не доктора и не знаем нюансы дальнейшей реабилитации и какие могут возникнуть осложнения, поэтому нужно доверять мнению опытного специалиста .
Все специалисты клиники «Алеста» , вежливые , внимательные и знают свое дело - начиная с приемной , заканчивая мед.сестричками.
Спасибо Вашей команде за изменения , которые делают нашу жизнь красивой и полноценной !