Отдыхали в Карелии с 6.07. по 8.07.2024. Всё очень понравилось. Большое спасибо компании "Алем- Тур" и менеджеру Анне Зелинской за организацию нашего отдыха. За 3 коротких дня многое успели посмотреть ( Кижи, мраморный каньон "Рускеала", водопады, курорт"Марциальные воды", шунгитовая пещера, Петрозаводск, Сортавала). Граммотный гид Оксана рассказала нам много интересного. Останавливались в отеле " Питер Инн". Хороший отель со шведскими завтраками и рестораном-пивоварней. Главное, что он находится прямо рядом с вокзалом, чемоданы из комнаты хранения можно забрать прямо перед отправлением поезда, чтобы после выселения из отеля не таскаться с ними. Во время нашего отдыха были белые ночи и сезон сбора морошки. С удовольствием попробовали эту редкую ягоду и привезли всем родственникам. Очень порадовали цены на такси, у нас во Владимире в 2-3 раза дороже.А карельская рыба- это очень вкусно!!! В нашем туре предполагалась экскурсия на Валаам. Но, к большому нашему сожалению, она не состоялась из-за погодных условий.Деньги за неё без проблем вернули в течение нескольких дней. Ещё раз обязательно вернёмся и, всё-таки, съездим на Валаам. С удовольствием воспользуемся для этого услугами турагенства " Алем-Тур" и будем рекомендовать эту компанию всем знакомым. Спасибо!!!
1
Show business's response
М
Марина Ч.
Level 3 Local Expert
August 1
Отдыхала в Карелии с Алем-Тур с 20.10.23 по 22.10.23 по программе "Выходные в Карелии осенью".
Проживала в Петрозаводске в гостинице Северная 4*. Номер был одноместный, чистый. Завтрак (шведский стол) включен. Утром с поезда встретила нас женщина-экскурсовод и проводила на завтрак. Затем провела нам интересную обзорную экскурсию по Петрозаводску. Так как на обзорную экскурсию было всего два человека, поэтому нас возили на легковом автомобиле. На следующий день на комфортабельном автобусе с группой поехали в горный парк «Рускеала». На третий день проехали по Золотому кольцу Карелии. Посетили курорт "Марциальные воды", вулкан Гирвас и заповедник Кивач. Дорогой экскурсоводы рассказали много интересной информации о Карелии и о тех местах, где проезжали и останавливались. Мне всё очень понравилось. От поездки осталось много впечатлений. Надеюсь, что когда-нибудь приеду в Карелию ещё раз вместе с Алем-Тур.
Отличный туроператор, первый раз ездили в Карелию в 2013 году (июнь) - безумно понравилось, в 2023 (июль) поехали снова в тур 7 дней на Соловки. Отличная организация, прекрасные номера и гостиницы, гиды держат всегда в курсе программы, все четко и организованно. Большое спасибо, отлых получился потрясающий!! 😊😊😊
Брали у компании тур в Дагестан, нам все очень понравилось. Менеджер Татьяна всегда была на связи, отвечала на все вопросы, присылала всю необходимую информацию, в общем - клиентоориентированность на отличном уровне.
Также все покупали удаленно, оплачивали по ссылкам, никаких проблем, все ясно, понятно и быстро.
Будем рекомендовать знакомым и самим себе на будущее :-)
Мы брали тур на Новый Год на базу отдыха "Марциальные ключи". Встреча на вокзале Петрозаводска была организована вовремя. Гид Игорь профессионально и интересно провел все экскурсии, был внимателен и вежлив. На базе отдыха заселили вовремя, никаких сложностей не было. У нас не было залога наличными, это не составило проблем. Номер 3хместный - чисто, тепло, плохая шумоизоляция (но мы мало были в номере, поэтому не особо это нас беспокоило); в ванной комнате только мыло, остальное надо брать с собой; полотенца есть; фен и утюг нам дали на рецепшен.
У нас были завтраки и обеды, ужин оплачивали самостоятельно. Еда домашнего приготовления, все свежее и вкусное. За 3 суток блюда не повторялись. Для гурманов не подойдет, для привередливых тоже. Мы гурманы не привередливые - нам все понравилось.
Стоит отдельно отметить работу аниматоров. Всех, кто профессионально организовывал наш досуг, хотим искренне поблагодарить!!!! Огромное спасибо за вашу работу! В виде игр и мастер классов мы знакомились друг с другом, а также с традициями и бытом Карелии.
Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Все готовы оказать любую посильную помощь. Большое спасибо!!!!
Катались на финских санях и лыжах. Баня отличная! Wi-fi плохой, он это дает прекрасную возможность больше общаться с близкими и наслаждаться красотами природы, и просто уединенно отдохнуть.
Отличное место для семейного отдыха.
Из минусов - Мы купили экскурсию в резиденцию Талви Укко. Стоимость на 1 - 5200 руб. В это входит: трансфер, чай с калиткой, знакомство с Талви Укко, посещение питомника собак и оленей, а также фермы с домашними животными, катание на санях с оленями (800 метров). Ожидания не оправдались реальностью, завышена цена для таких услуг. Нас привезли и отправили самостоятельно гулять по резиденции. Если хотите посетить резиденцию, съездите самостоятельно, сможете сами выбрать, что вы хотите посетить. Нас было 11 взрослых и всем не понравилось соотношение цены и качества.
Тур Необычное путешествие по Карелии 2021 был очень насыщенным. Посетили много интересных и необычайно красивых мест. Отдельное спасибо экскурсоводу Анне, которая нас сопровождала первых три дня. Погода была к нам благосклонна, поэтому мы побывали везде, где планировали, в том числе сплавились по реке Шуя. Природа Карелии поражает своим разнообразием и красотой. Отдельно хотелось бы отметить Отель Фрегат: завтрак-шведский стол впечатляет выбором, уборка номеров проводиться ежедневно. Ну и вид на Онежское озеро во время завтрака тоже радует глаз. Вернусь обязательно еще раз.
Прекрасно съездила с Алем-Тур на Сахалин в августе 2022. Они сотрудничали с Сахтрэвел, местным тур-оператором.
Все четко, были контакты через вотсап каждый день, напоминания/подтверждения экскурсий. Все трансферы, все организовано.
Большое спасибо Татьяне Павловой, Алем-Тур, все быстро и клиентоориентировано.
Хорошие предложения по наполнению туров, можно подобрать что именно тебе интересно.
Тур Летние хиты Карелии очень насыщенный, красивый и увлекательный, 5 дней по красивейшим местам. Гид попался очень хороший, рассказал много интересного об истории Карелии. НО с организацией конечно были казусы ( поиск своего автобуса ранним утром, так как не пришла смс и также поиск своиего автобуса, чтобы уехать обратно. Пока я не обзвонила половину менеджеров никакой информации не было. Но в целом все очень даже не плохо. P.S. если вам попался отель с названием "Сортавала" в городе Сортавала готовьтесь к хамству и грубости персонала и к голодному завтраку БЕЗ кофе.
Очень понравился тур в Карелию, это супер место! Гид Адамович Александр с душой подошел к рассказу о родном городе, было интересно его послушать, не рассказывал заученную историю, а делился всем от первого лица. Это дает наверное самое незабываемое впечатление. Мы в восторге от ретропоезда, никогда еще такого не видели, гостиница Сортавала нам очень понравилась, персонал доброжелательный. Спасибо за организацию Алем-Тур.
Ездили с дочерью 17 лет в тур "Вся Карелия" с гидом Миланой Орловской. Остались в полном восторге! Очень увлекательный, познавательный и комфортный тур! Очень хорошо распределены переезды, экскурсии, подача информации, так что большие расстояния не утомляют, нет перенасыщения. Милане ещё раз большое спасибо за профессионализм, заботу, хорошо поставленный приятный голос. Уже запланировали следующее путешествие с этой турфирмой.
Тур "Святой треугольник и Соловки" в конце июня очень познавательный, красота и необычность мест, белые ночи поражают, гиды (в Кижах - Антон, на Валааме - Лариса Чугунова, на Соловках - Александр, на Беломоро-Балтийском канале-Александр) высокопрофессиональные и влюбленные в свою тему люди. Особо отмечаю гида на маршруте Аню, благодаря ее внимательности и заботе, эрудиции, умению четко все обьяснить все оргмоменты тур оставил самые теплые воспоминания. Спасибо менеджеру Анне Черной за внимательное и заботливое отношение к клиентам!
Брали автобусный тур в Карелию на 4 дня. В восторге от самой поездки - замечательные места. К организации тоже нет претензий. До поездки с нам на связи была менеджер, отвечала на все возникающие вопросы. В поездке также все было четко, понятно и удобно. Информацию получали от сопровождающего гида или в подробных и понятных смс-сообщениях. Гиду Ивану отдельная благодарность - интересно и ненавязчиво вел информационное сопровождение поездки. Водителю автобуса Константину также выражаем благодарность за комфортные и безопасные переезды.
Благодарю Алем-Тур за хорошую организацию тура!
Был один маленький сбой. Но важно, как деликатно, оперативно и качественно сотрудники Алем решили этот вопрос!
У нас был тур "Рождественский Разгуляй". Считаю, что программа была составлена очень хорошо, что позволило познакомиться с достопримечательностями Карелии без спешки, с чувством, с толком и без утомительных поездок, тк преимущественно все экскурсии начинались не очень рано (ок. 10 утра), а заканчивались ближе к 16 часам.
Особую благодарность хочу выразить гиду Дарье за обзорную экскурсию по Петрозаводску! Первый раз встречаю такого энергичного, душевного и жизнерадостного экскурсовода!
Да, все экскурсии на улице были составлены очень грамотно - благодаря смене одного интересного места на другое удавалось и везде сфотографироваться и не замерзнуть (в т.ч. в сказочно-красивом парке Рускеала).
Наибольший восторг был от посещения питомника с хаски и алясками. Я даже не предполагала, что нам позволят самостоятельно управлять собачьей упряжкой целых 2 км и расскажут так много интересного о собачьей жизни спортсменов-хаски и аляски! :) Было очень интересно и весело мчаться с собачками по красивому заснеженному лесу!
Из рекомендаций на будущее могу лишь посоветовать организовать обеденный перерыв таким образом, чтобы не было больших очередей ...
Кстати, сами обеды всегда были очень вкусными и сытными! Огромное спасибо всем!
Отдохнули прекрасно, природа сказочная. Очень хорошо организован отдых, разместили в гостиницу в центре города Петрозаводск, вежливый персонал, все на высшем уровне. Программа насыщенна, очень интересно красиво. Сартавала, Рускеала, водопады, мраморный овраг, прокатилась на Троллей через озеро, водопады, застывший вулкан, хаски, шунгитовая комната, озера...... вообщем вокруг одна красота, спасибо большое гиду Надежде Борисовой. Очень интересно все рассказывает, все показывает. Вообщем впечатления на всю жизнь..... Спасибо большое и менеджеру Анне, все объяснила, вежливая. Все на высоте, спасибо Вам большое!!!!!!!!!
Здравствуйте всем ! Ждали три года вернее собирались по быть в краях белого моря мы с Урала ! Все прошло хорошо оплата полностью но напарница сломала ногу и понятно что поездка отменяется сообщили за неделю до выезда сначало сказали что возврат денежный предусмотрен а это 54 тысячи рублей сумма немалая потом написали что возвращать деньги не будут так как поздно сообщили смешно даже хоть бы предложили взамен или на слующ й год скидку нас даже в ватцапе заблокировали из-за этого ! Так что мы не обеднеем а они не богаче не станут просто человеческий фактор
Сам тур очень понравился, думаем поехать еще. Но вот организация второго дня оставляет желать лучшего... Путешествуем часто, но только здесь, когда на второй день группа разошлась по разным маршрутам, багаж пришлось таскать за собой ( тем, кто не в основном автобусе), время на обед не предусмотрено( сами есле успеете), где и как соединится группе никто не понимал...
Проработайте пожалуйста эти моменты.
1
Show business's response
Н
Наталья Юдина
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Брали тур Карельская палитра (15.08.2022 – 19.08.2022г.). Тур очень понравился, получился насыщенным. К организации нет никаких претензий, настолько хорошо организовано, что везде по графику и никуда не опаздывали. Встретили на ж/д вокзале, возили по экскурсиям на автобусах с повышенной комфортностью (кондиционеры, USB-розетки), а так как мы попали именно в жару, то кондиционеры нас очень спасли. 5 дней пролетели незаметно, как один прекрасный длинный день. Столько всего повидали: водопады Кивач и Ахинкоски, вулкан Гирвас, горный парк «Рускеала», Бесов нос, остров Кижи, даже сплавлялись по реке «Шуя». В последний день тура с утра в отеле посетили несколько национальных мастер-классов, потом чемоданы перенесли в автобус и до вечера ездили по обзорным экскурсиям, т.е. не пришлось таскать чемоданы с собой, нам их выдали только на ж/д вокзале. Душевно благодарим за столь организованный тур! Позитива Вам и процветания!
Потрясающая программа "Рождество в Карелии"!!!! Выше всяких похвал!!! Теплые домики,вкусная еда,роскошный праздничный ужин, а интерактивная программа просто находка для детей и взрослых Никому не дали скучать!!! Распитие шампанского на улице у ёлки это нечто!!! Самое приятное,что детям Дед Мороз вручил подарки И это вошло в стоимость тура Не ждала,не ожидала, очень приятно!!! Изюминка тура это ведущий,он же и Дел Мороз Олег Праздничный!!! 100 баллов!!!!! Очень довольны все!!!! Спасибо!!!!
Хорошая компания Алем-Тур. Они мне подбирали гостиницы - очень профессионально, быстро, много вариантов. Чувствуется и уважение к клиенту и профессиональный опыт. Спасибо
Планировали поездку по Карелии в первый раз. Наталья ответственно подошла к подбору тура, дала необходимые рекомендации, быстро и четко все оформила. Благодарим🌹
Тур: "Белые Ночи"
Общее впечатление: тур не соответсвует описанию - значительно.
Пожелание: Покажите команде описание тура.
Команда: Люди хорошие.
Природа: Очень понравилась!!!! (за ней и ехали)
Комментарии: Выбирали с женой тур исходя из описания в интернете, на практике он совпадает, лишь на 50-60 процентов. (большая просьба показать физическим организаторам описание тура)
Ощущения от поездки остались противоречивые - главное из них, что нас за деньги пустили пожить вместе с командой, которая это всё обеспечивает, они всвою очередь, безусловно подвержены проф.деформации (воспринимают туристов как мясо, которое через недельку уедет, а новое приедет).
Например: в один из дней поехали на "морскую прогулку", час куда то шли, швартуемся к острову, капитан говорит: " кто посильней таскают бревна, кто послабей их укладывает", мне в радость физически размяться, но по факту мы приехали на заготовку дров силами туристов. 20 минут - напилили, натаскали, быстро едем на соседний остров. На соседнем острове 20 мин поглащаем консервы, пьём чай, опять же благодаря командному голосу капитана, собираемся в 3 минуты - двигаем назад. Цель поездки - напилить дров и забрать "доковидный" схрон 17года с консервами и бакалеей, ну и как решение побочной задачи, проветривание городских туристов на лодке, не оставлять же их скучать на острове - пусть скучают в лодке.
Индивидуально люди (команда) интересные, плохого тебе никто не хочет, но все решают свои задачи.
Гид (он же боцман, помощник капитана) - знает много, рассказывает интересно, провел нам одну экскурсию по первому острову (было круто, хотелось бы больше информации в таком ключе), но к сожалению проблемы со здоровьем, заменить его не смог никто.
Может быть у нас так случилось, но это точно не "рыболовный" тур. Выехав один раз в море на рыбалку, команде было абсолютно всё равно на туристов, сложили свои удочки и давай рыбачить. Из 9 человек - двое были со своими спинингами, они и смогли их собрать, остальные в изумлении смотрели и скучали. Как итог: клёва, как на черных камнях не было и грустные туристы. рыбу поймали, но сетями и без туристов. Отсюда второй вывод - это не гастрономический тур (не факт что вы поймаете рыбу).
Повар хороший мужик, может "держать стол", знает много историй, стихов. человек творческий, выступает в хоре, но по еде что бы не готовил - получается какая-то "баланда" (каша, суп, полусуп с гарниром), нет были хорошие вещи в его исполнении (гороховый супчик в первый день, макароны с куриным гуляшом, карельская уха с молоком), кроме того всё точно безопасно с точки зрения санитарии и общественного питания (это я как специалист в этой теме могу сказать). Но и косяки были (не то что бы фатальные, но слово сервис туда еще не пришло), вот парочка: 1.) утренний подьем каша, не помню почему, но все туристы встали под самое "здрасьте"(кашу), повар ходит со словами "а что же это вы себе чайник не вскипятили на костре", отвечаем "блин, поздно все проснулись, не успели, может на газу вскипятим тот чайник который у вас?", ответ: "нет, это чайник команды", итог: начали разжигать костер, кипятить, но сердце сжалилось и всё таки нам вскипятили "хозяйский чайник" (а вот осадок остался). 2.) день 7 прорываемся на материк с боем, через шторм, приезжаем к обеду, повар готовит со словами: "ну всё мы на материке, я вам сейчас побольше приготовлю, на ужин разогреете, если понадобиться" (черт с ним с ужином, наготовь). "А завтрак? - а завтрак всё, мы на материке, тур закончился." WTF? - я же точно помню про завтрак в день отьезда в описании (правда по приезду назад на материк предложили сьездить в магазин, и эта каша никому нафиг не нужна была бы, все мечтают о яичнице или чем-то таком, мы бы повара и сами отпустили, но инициатива должна исходить со стороны туристов, а не "стафа")
Всё самое классное готовил капитан, он же и основной выгодоприобретатель от этого бизнеса - жарил рыбу, классная выпечка из русской печи, утренние оладушки. Вырос в этих местах, возит по стоянкам своего детства, корабль построил сам, избы и бани на островах полагаю тоже. Но и с его стороны тоже пару холостых выстрелов в сторону "сервиса". Пример: трансфер в последний день (вообще трансфер стоит 3тыс с человека (в обе стороны, а местное такси 4 тыс. в одну), опять же небольшая неточность, в описании дорога 2,5 часа, это не так (дорога вполне себе, хоть и грунтовка но ровная) 1.5 часа вышка, возят на джипах китаец у капитана и крузак у его брата, обратно ехали на крузаке и всё бы ничего, если бы не два попутчика (односельчанин и жена гида), как итог моя уже не маленькая дочь у меня на коленях, нога которую все 1.5 часа пути сводит, так и хотелось сказать вконце: " деньги за проезд передаём", но опять же приехали на вокзал мы в дождь, минут за 40 до приезда поезда, нас никто не выгонял (ждали поезда в машине, не под дождём), завезли в магазин по пути. А это снова подтверждает вывод, что они не против туристов, просто о них не думают.
П.с: если кто-то из команды хочет мне сообщить, что я не прав и всё было не так, пишите на почту, я дам телефон расскажете где я ошибся. 4ykovski @ mail .ru
П.п.с: оценка для привлечения внимания, на самом деле уверенная тройка и пожелание подумать, тем кто едет с женой и детьми, кто с туризмом на "вы", не стоит.
Отдыхали в Карелии с 02 по 05 сентября 2021, тур Карельский экспресс 4 осень , понравилось очень, были в Рускеала на фестивале "рояль в каньоне" , красота необыкновенная, только замерзли очень, расчитывайте что едете на север, кругом вода, ветра. Огромная благодарность менеджере Наталье Кривоноговой в оформлении , сопровождении, а также гуду Ивану Бородатову, очень интересно все рассказывал, везде нас сопровождал и опекал. ВСЕ понравилось очень, срасибо!!!!!
Посетили Карелию с 5 по 8 января 2022. Жили в отеле Верховье. Спасибо персоналу отеля, Елене- менеджеру Алем Тур за незабываемое путешествие! Посетили Кивач, Петрозаводск, Кижи. В последний день ьыл тур на снегоходах. Организация, помощь по всем вопросам- на самом высоком уровне. Обязательно вернемся!
Спасибо за тур "Святая легенда"... Все прекрасно организовано по встрече и сопровождению... Экскурсоводы все интересны и самобытны...ВОСТОРГ от всего увиденного... Очень рада, что прикоснулась к Чуду Соловков.
Замечательно отдохнули с внучкой в февральские каникулы. Безупречная организация, вежливые, душевные сотрудники. Со всеми удобствами(даже с теплым полом) уютные домики, вкусная домашняя еда .Карелия- сказка Особенно впечатлила дальняя поездка в Приладожье, в парк Рускьяла. Водитель(он же гид) Леонид всю дальнюю дорогу занимал нас рассказом о местных достопримечательностях и о жизни в Карелии. Делал остановки у грандиозных, потрясающей красоты водопадов, каких нигде больше не увидишь. Особенное ему спасибо
. Мы вернулись отдохнувшими и полными впечатлений. Очень благодарны сотрудникам фирмы и отеля Верховье.
Ездили в тур Карелия с 12-14 июня! Организация на высшем уровне - еда, отель, экскурсии! Отдельное спасибо нашему гиду Ольге за внимательность и интересные рассказы! Рускеала и Кижи были прекрасными! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям, спасибо
Встреча одноклассников на базе « Верховье» организованная Алем-Тур, прошла выше всяких похвал! Прекрасный персонал, повар просто « бомба»!!! Теплота приема, организация, чистота, ну все, все отлично!
P.s. матрасы и подушки конечно единственный минус в домике №8 нужно поменять и срочно!!!
Были в Карелии на Новый год. Менеджер Анна всегда все грамотно объясняла, была вежливая и учтивая. Автобус для поездки был очень комфортный, водитель вел аккуратно. Сама Республика прекрасна, очень понравились и Рускеала, и зоопарк, и прочие места посещения. Пир у викингов прошел просто превосходно, было весело и необычно. Единственный минус- гостиница "Уют". Всем советую при бронировании тура просить заселить в другое место, особенно если едите с детьми.
Спасибо Вам, Алем-тур, за этот отдых! Буду Вас рекомендовать!
Праздновали Новый год 2021г с алем- тур на базе отдыха Денисов мыс. Все очень слажено и четко. Менеджер ответила на все интересующие вопросы. Праздник тоже удался. Программа очень интересная, дети и взрослые в восторге. На базе замечательные администраторы, которые выполняют все пожелания. Обязательно вернемся и будем советовать знакомым.
Отдыхали две путешественницы в возрасте 69+. Тур назывался Чудеса русского севера 2020. Программа очень насыщенная, плотная, мы справились. Так что ехать можно всем. И старикам, и детям. Жаль, что из - за шторма на Ладожском озере была отменена экскурсия на Валаам ( деньги, кстати, вернули и очень быстро). Жили в отеле Онежский Замок - вид на озеро изумительный! Гиды Татьяна и Марина - с любовью к своему краю поведали нам его историю. Думаю, эту любовь и нам передали. Особая благодарность менеджеру Анне Зелинской за внимательное отношение, у нас на протяжении всей поездки не было никаких проблем. А на Валаам, может, ещё поедем. В Карелии есть ещё много чего посмотреть!!!
Ставлю 5, потому что плюсов больше, чем минусов. Из минусов это конечно неподготовленность к температуре 30-35 градусов. Кондиционера не было ни во Фрегате, ни в Каунис. В мини автобусе он тоже никак не спасал. Учитывая глобальное потепление летом жара теперь даже в Воркуте.
Но для тех, кто попадет в те дни, когда там не выше 25, то конечно всё понравится.
У нас был тур на 5 дн. Легенды-карелии. Было достатовно интенсивно, оценивайте свои силы заранее. Но места все понравились. Экскурсоводы интересные, вежливые, терпеливые.
Спасибо большое за прекрасную организацию тура: встреча, размещение в отелях, длинные трансферы на Валаам, до г.Кемь и на архипелаг Соловки- все было по графику. Путешествие по Карелии за 6 (7) дней прошло на одном дыхании. Спасибо менеджеру Анне за оформление тура и Марине за интересные экскурсии, заботу во время путешествия, за информацию о Карелии в т.ч. загадки и поговорки 👍. Отдых получился интересным и незабываемым!
Незабываемая поездка! Устроило абсолютно всё. Отель "Питер Инн" очень хороший, кормили отменно. Сама поездка с экскурсиями удалась на +5, особенно сплав по реке Шуя. Отдельное спасибо гиду Анне и водителю Александру. Это профессионалы, которые любят свою работу и работают отлично.
Отличная организация тура на июньские праздники Дивные места Карелии! Начиная с сопровождения и заканчивая гидом и проживанием! Хороший автобус, компактная группа.
Прекрасный отдых в Карелии нам организовали в Алем Тур. Чистейшая, уникальная природа и местные красоты- поразили и захватили нас. Спасибо нашему экскурсоводу, Ольге за хорошую организацию - узнали много новой информации. Вернулись в Спб отдохнувшие и довольные.
Были в Карелии в первый раз. Организация тура превосходная.Были в отеле загородного типа "Верховье". Это в 30 минутах езды от Петрозаводска. Рядом лес, горы, река, озеро. Очень красивая природа.Условия проживания отличные: отдельный домик со всеми удобствами; на территории беседки, качели, баня,бассейн,кафе,мангалы. Питание хорошее, но без изысков. Экскурсии очень интересные. Особое спасибо экскурсоводам Светлане, Александру и Леониду. Персонал на высоте - чисто, комфортно, уютно. Рекомендуем дополнительные экскурсии с Леонидом в Рускеалу и к водопадам. Благодарим Алем-Тур за отдых. Наталья и Вячеслав. Февраль 2020 года.
Впервые посетили вмести с внучкой Карелию в первые дни после Нового года. Остались очень довольны! Хотельсь бы отметить хорошую организацию, великолепное экскурсионное сопровождение, надежный безопасный транспорт. Особенно благодарны экскурсоводу Вере Ивановне за ее внимание, предупредительность и конечно великолепное знание истории. Каждый день был праздником! Спасибо!
Отличный туроператор! Хороший выбор туров, прекрасные гиды, отзывчивые сотрудники! Я очень довольна, буду рекомендовать друзьям, и обязательно воспользуюсь в будущем услугами Алем-Тур)))
Я очень рада, что получилось отдохнуть в прекрасной Карелии. Спасибо огромное Алем-Тур за организацию тура, всем сотрудникам, принимающей стороне. Карелия приятно удивила, сказочная природа и отличная погода сделали своё дело) Всем рекомендую Алем-Тур!!!
Карелия обязательна к посещению!!!
Посетили Карелию с туром вокруг Ладоги за 2 дня, все очень понравилось. Рускеала, реки и водопады с непроизносимыми названиями) Питомник хаски с милейшими собаками, посиделки в Чуме, и шунгитовой комнате. Вкусная аутентичная еда и напитки, все это сказочная Карелия. Рекомендую всем обязательно побывать. А мы ещё в августе планируем на Кивач.
Сплав по реке Шуя - это сказка, эмоции, восторг!!! Благодарим менеджера Анну за оказанную возможность побывать в чудесной стране под названием "Карелия"!
Первый раз были в Карелии. Организация тура приятно удивила. Тур назывался Новогодняя сказка. Сразу скажу - больше рассчитан на детей. Отель был замечательный - Фрегат. Из недостатков могу сказать про автобус - он был очень маленький. При моем росте 161 колени плотно упирались в спинку впереди стоящего кресла. Моему мужу пришлось сидеть на последнем ряду чтобы можно было выставить ноги в проход. С учетом что переезды не 5 минут - это довольно важный момент.
Хочу поделиться впечатлениями о поездке "Дивные места Карелии" с Алем-Тур. Я была в этой поездке в период с 9.07-12.07.2020 г. Для начала хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне Зеленской, которая несмотря на возникшие сложности с пандемией коронавируса, делала все возможное по вопросам организации тура.Так же хочу поблагодарить нашего замечательного гида Анну Струневскую за ее интересные экскурсии и незабываемые впечатления ,а так же особая благодарность водителю Александру за профессионализм, доброту и отзывчивость по отношению ко всем участникам тура.Тур вызвал просто бурю эмоций! Очень понравился Валаам, Кижи, парк Рускела, водопад Кивач и многое другое.Перечислять все не имеет смысла! Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Организация тура отличная! Очень понравилось питание, гостиница "Прионежская" на берегу живописного Онежского озера.Особые впечатления вызвал сплав по реке Шуя! Сказочное место и незабываемые эмоции!Это было весело, экстремально и здорово! Очень понравился после сплава пикник! В общем воспоминания и эмоции после тура самые лучшие!Всем,кто еще не посетил Карелию, очень рекомендую посетить это сказочное место вместе с Алем-туром.
Рузаева Елена
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность нашему оператору Анне за то, что предложила отметить Новый 2021 год в Карелии, приняв участие в программе "Снегоходный Новый год у северного полярного круга на Белом море 2021". Это было просто сказочно. Этот Новый год я не забуду никогда. Эмоции переполняют. Пулонга - сказка. А хозяева Мария и Евгений - лучшие!!! Анна, спасибо Вам огромное!!!
На мартовских праздниках посетили Карелию с Алем-тур. К сожалению, больше негативных впечатлений от данной поездки:
-ужасная организация (суматоха, путаница в своих же словах у гида)
-программа натянута за уши
Пока лежит снег, делать там нечего! Все бегом и по сокращенной программе... однако деньги дерут за полную экскурсию, а потом начинается-ну туда мы не пойдем, еще снег лежит, а водопадов вы не увидите, но деньги заплатите и просто посмотрите опять-таки на снег.
Вернемся в Карелию осенью или более поздней весной своим ходом.
Приобретали тур на Новый год 202 в данной организации. Читала отзывы основывалась только на них т.к. в Карелии не были ранее. Никого и ничего там незнаем. Отзывы плохие возможно чистят.
Так получилось, что перед поездкой заболели коронавирусом. Отменили тур. Подготовили документы для возврата ДС. В итоге конец апреля, деньги не получила до сих пор! Каждый раз какие то причины называет девушка менеджер то фирму переоформляют, то отель не возвращает деньги им... и кормит завтраками, что деньги поступят в конце недели...и так 4 месяца уже. не рекомендую!!!
Побывали в начале марта на двухдевной экскурсии по Карельским водопадам. Водопады очень красивые, особенно впечатлили Белые мосты. Рускеала- тоже великолепна, не удержалась, прокатилась на Троллей через озеро)) Эксурсовод не давал нам покоя, расказывал много по- настоящему полезной информации. С ночевкой тоже все ок, номер уютный был. Из еды рекомендую карельские пирожки попробовать и их местные настойки.. На обратном пути обязательно в рыбный в Лахденпохье нужно зайти)
Путешествовали в новый год 20/21, туром "новый год на карельском озере" - остались полностью довольны и туром, и гидами, и условиями! Спасибо Алем Тур за прекрасный отдых!