Alexcarspb
60 reviews
February 8
Great job! Thanks
1
February 12
Сломалось шестерня на вариаторе, поставил машину к ним. Сделали капиталку, проехал после 300км и начались проблемы с вариатором, ошибки, аварийный режим, которые за гарантийный решить не смогли или не хотели. Суммарно за гарантийный срок машина стояла в этом сервисе 5 месяцев. Договорились с мастером-приемщиком (Артем) о полном возврате денег за ремонт. До сих пор жду (4 месяца), возместили только половину. После дефектовки в другом сервисе, оказалось, что вариатор собран из того, что у них валялось в мусорке, под замену и ремонт была вся внутрянка и часть корпуса и как следствие ремонт вышел на 100т дороже...
Сейчас они переехали на Сортировочную-Московскую.
4
November 13, 2023
В июле 2023 года оставила машину в сервисе на замену сцепления, обещали за неделю закупить детали и поставить. Договоренность была заменить на частично новое, частично б/у. После того, как поставили сцепление, машина завелась, но не ехала. При чем на ремонт машина ехала в аварийном режиме (медленно) сама. После этого несколько дней они разбирались в чем причина поломки. Позвонил мне мастер -Артем и сказал «у вас сломалась плата в коробке, починить будет стоить 30000руб., новая 50000руб», я нашла ремонт за 5000руб и попросила его снять эту деталь, чтобы я забрала ее и починила в другом месте, на что он мне ответил «это не очень хорошо, что несколько людей будут заниматься ремонтом одной машины, мы вам сделаем это бесплатно, в виде компенсации за потраченное время».
Я согласилась и дальше началось что-то с чем-то. После того как они починили плату, машина все равно не поехала, они стали вызывать разных электриков, меняли все подряд методом «тыка». После чего, он мне сказал, что вариантов у них больше нет и он может предложить мне отвезти мою машину на Шафировский (на эвакуаторе) ребятам, которые занимаются коробками ДСГ. Я согласилась. Каждый день мне говорили, что завтра машину я замеру, в один прекрасны день, Артем мне сказал: «Причину нашли, завтра заберете 100%», я спросила в чем причина поломки, на что он мне ответили «Секрет фирмы» . Но и на следующий день машина так и не поехала, я позвонила Артему, он сказал, что машину привезли обратно на Боровую (на эвакуаторе), попросил дать ему время до конца недели, если не сделает отдаст мне сломанную машину и деньги.
В пятницу, я не дожидаясь его звонка приехала к нему в сервис, машина так и оставалась не на ходу. Мы приняли решение отвезти ее на эвакуаторе в другой сервис. Артем мне сказал, что хочет снять все детали, которые он туда поставил, я отказалась и сказала, что заплачу за стоимость деталей. Он озвучил, что стоимость деталей в моей машине на 32000 руб., разницу в 20000руб он мне вернет, но в кассе сейчас нет денег, он отдаст мне на следующий день. Машину я забрала (машина была у них 1,5 месяца), позвонила ему на следующий день, он сказал: «пусть починят и вы поймете все ли детали, установленные в машине вам нужны, а там разберемся». На мой вопрос, а не пропадете ли вы, он ответил, что ни куда он не денется.
После того как мне в другом сервисе починили машину, при этом сказав, что сцепление поставлено мне все б/у ужасного качества, которое все сыпится, что чинить плату не надо было, нужно было просто сделать адаптацию и т.д. Я позвонила Артему, сказав, что все детали, которые он поставил, остались в машине и я хочу забрать разницу в 20000 руб., он мне ответил, что к стоимости моих деталей он приплюсовал стоимость починки платы в 14000руб и т.к. я не дала возможность им доделать машину, он выставляет этот счет на меня.
Вопрос почему мне выставляют счет, если ранее обсуждалось, что это будет бесплатно и почему я должна была оставлять им машину, если он сам признался, что не знает, что с ней происходит и почему она не едет!
Итог такой, ребята абсолютно не компетентны в своей работе. Моя работа связана с большим количеством передвижения, мало того, что я потеряла возможность за это время заработать, потратила больше 30000 руб. на каршеринг, заплатила мастеру, который мне починил машину, так и здесь меня кинули на деньги. А еще т.к. я собираюсь эту машину продать, мне сказали, что у нее очень много ошибок по коробке, и поэтому в стоимости продаже я тоже теряю!!!
7
August 31, 2023
Грамотный, компетентный мастеровой народ. Спасибо ребятам за качество работ и оперативность...
Спустя месяц всё работает отлично, без нареканий...
5
April 27, 2023
В предупреждение всем, кто поведётся на эту шарашкину контору!!! Моя история вкратце:
первый капремонт вариатора(декабрь 2019) на ниссане икстрейл т-31 он мне делали на ещё когда находились на Витебском, машина проехала 32000.После скитаний опять их нашёл в 2021 , но уже на Боровой. После сборки что-то трещало в вариаторе, потом исправили потерял ещё два дня, на этот раз машина проехала 7000. Приехал к ним с претензией и они сделали мне гарантийный ремонт! При этом вынесли мозг завтраками в течении 17 дней. При этом я потерял кучу рабочего времени и нервов. Видать у Артёма (мальчика для битья ) такая манера поведения. После гарантийного ремонта он(Артём) уверял, что у меня новый вариатор и что машину не надо продавать. машина проехала на этот раз 8000 и окончательно встала. пишу этот отзыв опираясь на факты дефектовки вариатора в серьёзной компании по ремонту трансмиссий. Кстати где оказался ещё один клиент от вариаторапро ))) )).на Гидроблок были установлены дешёвые китайские подделки соляноидов. Враль Артём клялся что у меня новый гидроблок! Насос был от вариатора джатки 016 с более меньшей производительностью, ...горе-ремонтники мне повредили новый поддон вариатора отколупав его от корпуса толи монтировкой толи отвёрткой побольше , ремень 66 , а не усиленный...и ещё что-то, просто надоело перечислять...Пишу по фактам и далеко не всё, разбор зафиксирован на видео. С этими проффи я потерял денег, нервов , драгоценного рабочего времени.... Как смотрю идентичные отзывы не у меня одного. Бог им судья. Внимайте и всем благополучия в добрых и правильных делах....
12
September 16, 2022
Записалась на ремонт АКПП в среду по телефону. В пятницу к 10 утра, как и назначили, пригнала машину. По телефону договорились, что коробку вскроют при мне и расскажут что да как. Приехала. Вышел мастер в количестве 2 шт. Сказал, что машину начнут делать завтра, но в сроки уложаться. На мой вопрос, почему не позвонили,сказали,что предыдущая машина подвисла на ремонте,и поняли они это вчера в 12 ночи, а звонить было поздно. Написать тоже не смогли. Я сказала, что у меня выпал рабочий день из за них, тк я работаю на машине (автоняней), и она пока еще на ходу. И ехала я к ним 35 км. Три раза повторили, что могу оставить ключи, и поверить потом на слово, что все починили. Бокс, я уверена был пустой, просто нужен был повод уговорить меня оставить машину. И если они уложаться в сроки за минусом одного дня, почему сразу не озвучили, что могут быстрее...Ремонт стоит минимум 180 000, и хотелось бы подобающего отношения. Человеческого. Я сказала, что уже начинается фирня, с первой минуты. Мастер сказал, что фигня еще не началась...я естественно уехала, тк не доверила бы им с таким отношением даже самокат чинить.
15
1
August 15, 2023
Отличные ребята и сервис! Починили коробку вариатор на 5+!!!! И дают гарантию на свои работы! Всегда находят удобное время для клиента!
6
September 5, 2023
Всегда берите заказ-наряд, и акт приёма-передачи если оставляете авто в сервисе! Обязаны выдать! Без этих документов ваши возможные претензии не имеют оснований.
6
May 11, 2022
Была проблема с подтеканием масла в вариаторе Nissan X-Trail. Добросовестный мастер-приемщик квалифицированно все рассказал. Цены адекватные. Работы выполнены профессионально. Специально приезжал к ним после ремонта, лично с мастером производили осмотр. Претензий к работе нет. Отношение к клиентам доброжелательное. Качеством работы удовлетворен.
2
4
October 5, 2022
Отдав 140000руб.за ремонт, забрал машину и поехав домой услышал вой коробки, приехал на диагностику, прокатились, сказали ничего страшного, можно кататься.Кроме коробки должны были поменять подрамник и рычаги.Вариатор умер после ремонта через восемь месяцев, не проехав и восьми тысячь км. Подняв машину на подъёмнике, оказалось ещё и рычаги никто не менял. Мало того,что вместо обещаных трёх дней динамили две недели, так ещё и обманули. Категорически не рекомендую этот недосервис.
14
October 20, 2022
Починил вариатр. Отлично работает. Спасибо большое этой фирме! Ещё они показывают как они разбирают коробку. Это познавательно и интересно. И главное сразу видно глубину проблемы.
1
5
December 31, 2023
Хорошие ребята, делают свою работу грамотно, с пониманием своего дела
4
December 30, 2021
Обратился к Артему и его мастерам 28 декабря 2021 - всего за 3 дня до НГ и новогодних каникул. Мысленно готовился к тому, что останусь без автомобиля на все праздники. Однако ребята не только быстро, профессионально и в моем присутствии провели полную диагностику вариатора, но и полностью исправили все проблемы всего за 1 рабочий день!
Огромный плюс в том, что вся диагностика, а так же снятие коробки и ее дефектовка проводится прямо в вашем пристуствии - мастер объясняет все моменты, всё показывает и поясняет причины возникновения проблем и пути их решения.
На все работы дается гарантия!
После ремонта целый день ездил с ощущением нового автомобиля - так плавно, приятно и вообще замечательно работает отремонтированный агрегат.
Артему, Кириллу и Роману - большое спасибо!
Однозначно рекомендую Varitor.Pro!
1
5
July 14, 2022
Грамотный ремонт вариатора вашего автомобиля. Ремонтироваться приеду сюда. Рекомендовал знакомым после их мыканья по сервисам. Отлично всё сделали, 3 дня и вы снова на коне. Пишут, что есть эвакуатор, не знаю не проверял ещё
8
November 3, 2022
Обращаюсь уже не первый раз! Дешевле чем конкурентов! Качество 10/10. Спасибо за ремонт Hyundai Genesis G80, перебрали и обслужили акпп, адаптировали, перетряхнули подвеску и заменили крестовину кардана.
1
May 22, 2023
Делала Жука пробег примерно 120 000 . Сделали хорошо, отношение было приятное. Цены адекватные. Рекомендую
6
April 1, 2022
В копилку положительного опыта.
Часто мотаюсь между Москвой и СПб. Во время очередного визита в северную столицу умерла АКПП на Форд Куга 2.
Случайно, нашел данный сервис. Отмечу что машину приняли на ремонт оперативно, в выходной день. Устранение попутного косяка, связанного с электроусилителем и замены детали по ходовой сделали бесплатно. Работой в целом очень доволен, посмотрим как коробка покажет себя в динамике
3
4
August 13, 2021
Хочу выразить большую благодарность Артёму и его команде.
Все сторонние сервисы приговорили мою АКПП на Camry 40, кто к полной замене, кто к капителке за какие-то бешеные деньги.
Здесь мне все сделали в разы дешевле и за 3 дня, 3 ДНЯ КАРЛ!!!
Читал негативный отзыв ниже. По роду своей работы тоже приходится общаться и работать с разными заказчика. Бывает всякое, всем не угодишь и всех своя правда.
В моем случае оцениваю данную компанию 10/10.
Пришел сюда по рекомендации старшего товарища. Не пожалел.
Рекомендую!
6
November 30, 2022
Машина на большом пробеге шел на замену масла с дрожью в коленях. Все сделали все работает! Очень благодарен и цена очень адекватная!!!
3
May 4, 2022
Ремонтировал вариатор на кашкае 2013 г.в 2.0. Коробку при мне разобрали и сразу показали из за чего произошла поломка и что необходимо заменить. Стоимость запчастей с работой 121 500, февраль 2022. Всё сделали хорошо, после ремонта звук стал тише при разгоне.
2
6
April 16, 2021
По осени привозил Nissan Qashqai 1,6 проблема была в пробуксовках коробки, договорились на 107т.р. (что было дешевле или однинакого с аналогичными сервисами) розобрали при мне, показали что ничего живого в коробке не осталось.
Ремонт сделали быстро 1-2 дня(что было быстрее аналогичных сервисов), по виду офиса и характеру работы ребята профильно занимаются именно вариаторами в остальных работах как повезет.
В целом ремонт вариатора сделан хорошо, пробуксовки ушли, через 1000 км сделал у них частичную замену масла, сейчас пробег около 4500 км, неисправностей не обнаружено. Единственное, пожелание, что можно было отмыть корпус коробки от старых потеков масла и грязи, этого к сожалению не сделали.
Сервис как сервис, цены приемлимые, сроки быстрее чем у конкурентов, судя по отзывам ниже ребята хорошо делают только вариаторы :), если у вас вариатор ниссан можно приезжать.
3
3
August 2, 2021
В декабре 2020 г. привез X-trail T31 с умирающим вариатором (толчки при наборе скорости). Сделали за 1 день. После ремонта проблема осталась. Обратился по гарантии. Опять сделали. Опять проблема. Мои поездки к ним продолжались в течение полугода с периодичностью в среднем 3-4 недели. Машина на сегодня у меня просто стоит, а обращаться очередной раз - смысла не вижу. Отправлена претензия - никак не реагируют. Следующий этап - суд. Ремонтировать или нет - Вам решать. Для себя решил, что мое обращение в этот сервис - ошибка. По результатам отзыв дополню.
Дополняю. После того как оставил отзыв, на следующий день связался представитель сервиса. Предложил еще раз отремонтироваться по гарантии и убрать отзыв. По-человечески убрал отзыв, машину забрали сами на эвакуаторе 17.07.2021 г. С этого времени конкретной информации когда машина будет готова нет. Обратной связи нет, приходится самому набирать. У администратора постоянные "завтра", "в пятницу", потом "в понедельник". Если данный отзыв читает собственник бизнеса, прошу связаться со мной. Желания доводить до суда ситуацию как у меня, так и у Вас, надеюсь, нет. Затраты, которые я готов на Вас выставить растут каждый день.
16
June 19, 2023
Ремонтировал АКПП Куги в марте 2022 года. Ровно через 8 месяцев, после окончания гарантии коробка снова умерла.
2
February 3, 2022
Мой Mercedes C Class 2014 сломался, произошла ошибка в АКПП. В сервисе АлексКарСПб мне помогли разобраться с этим недоразумением, сделали машину за 3 дня! Для меня это счастье, тк не могу долго не пользоваться машиной. Я безмерно счастлив, сейчас с ней все хорошо. Если у вас вдруг возникнет такая же ситуация, смело обращайтесь! Спасибо вам!
1
February 9, 2022
Сервис хороший. Поменял здесь масло в вариаторе по регламенту. Позвонил, проконсультировали, записали. Сделали хорошо. Ничего лишнего не втюхивали, даже нашли утечку антифриза (не умолчали), на месте устранили. Ребята компетентные, делают на совесть за нормальные деньги. А что ещё нужно?
1
5
November 18, 2021
Сервис порекомендовал знакомый который ремонтировал вариатор на Renault Fluence у этих ребят.
По авто - Nissan Juke (пробег 134000) начались толчки, на малой, равномерной скорости. Сразу начал грешить на вариатор. Диагност выявил и подтвердил все симптомы.
Ремонт занял около двух недель, но на то были реальные причины. В целом ремонтом доволен. Мастеру Артёму спасибо и всем ребятам из мастерской!
Гарантия 1 год. Бюджет ремонта 107 т.р.
2
4
June 21, 2022
Ремонтировал вариатор на Nissan Qashqai, при мне отдефектовали, всё в наличии, сделали быстро и дали гарантию. Остался доволен!
1
3
July 26, 2021
Ехала из Москвы в Санкт Петербург у меня Nissan Juke не доезжая 100 км до спб сломался вариатор нашла ребят по интернету отправили эвакуатор вошли в положение так не местная сделали за 2 дня
Огромное спасибо машина ездит все хорошо
Рекомендую честные и порядочные ребята
4
April 3, 2021
Купил жене Nissan Juke в Новгородской области, на трассе заметил, что плавают обороты. Пока доехал до Питера, коробка встала в аварийный режим. Позвонил в Variator.pro, через пару часов машину забрали на эвакуаторе. После диагностики оказалось, что невнимательно проверил трансмиссию. Итог, попадалово на капитальный ремонт коробки. Автомобиль сделали за 4 дня, при дефектовке коробки присутствовал сам лично, мастер все доступно объяснил и показал. Дали гарантию на 1 год. Всем доволен, буду рекомендовать!
5
April 22, 2022
Починили вариатор на Кашкай +2. Первая тысяча все ок. Обещают гарантию год, пробег не ограничивают. Ценник сохранили не смотря на ситуацию с долларом.
3
December 1, 2021
Долго искал сервис, заехал сюда, сделали все очень хорошо, много дали информации, ответили на все вопросы. Масло и фильтра для вариатора привезли сами и оригинальное.
1
3
June 23, 2022
Делают ремонт коробок передач качественно. Ремонтировал КПП Aisin в январе 2022 года , прошло пол года , нареканий по работе агрегата нет
4
October 15, 2020
Авто камри V50, по дороге домой коробке пришёл конец, выше третий не перелючалась, паналась и хрустела, еле еле последние 3км до дома доехал. По отзывам нашёл этих ребят, позвонил, чарез час забрали на эвакуаторе. На следующий день при мне коробас разобрали и отдиагностировали. По цене договорились, оставил аванс и уехал. Через пару дней должен был забрать, но всплыл косяк который при диагностике не озвучили - этот косяк парни исправили за свой счёт. В итоге через неделю авто забрал, ремонтом доволен. 1500км - полет нормальный))) рекомендую.
P. S. Дали скидку+эбакуатор и замена масла в двс бесплатно (масло с фильтром не покупал)))))
1
June 18, 2021
Всем здравствуйте! Аутлендер 3 покаления 2014 года пробег 130т.умер вариатор с ошибками р 0868 р 0776. Если хотите качественный ремонт ,обращайтесь Variator.pro отдельное спасибо Артёму. г.Череповец
2
3
December 13, 2021
Ребята молодцы, знатоки своего дела что большая редкость сейчас, цены приемлемые , дали гарантию 1 год
3
4
March 21, 2021
Приехал на консультацию 16.03 по замене радиатора вариатора.
Договорились о замене на 19.03. сказали приезжать к 10:30.
Проехал через весь город к 10:30 на замену, а в сервисе похоже забыли про меня. Сказали радиатора ещё нет, не привезли. Оставляйте машину до 16:00 или приезжайте к 16:00 на замену.
Потратил в пустую время.
Сервис оставляет желать лучшего.
8
January 29, 2022
Приятные и отзывчивые люди. Сделали бесплатную диагностику вариатора на моем икстрейле. Ремонтироваться, если прижмет, буду здесь.
3
September 8, 2022
6 месяцев ремонт коробки, так и не отремонтировали, зато «завтраками»накормили…(выводы делайте сами)
5
1
April 18, 2021
Всё ок,поставили радиатор охлаждения коробки передач,т.к его не было с завода ,почему не понятно)))коробка перестала перегреваться, спасибо ребятам ,все быстро и качественно..
1
2
April 26, 2022
Все сделали быстро и качественно. Цены гуманные.
1
3
February 23, 2022
Худший сервис. Не могут прислать расчеты неделю ,стоимость каждый раз меняется. Во время принять так же не могут.
3
2
July 25, 2021
Да у меня Ниссан жук сломался вариатор позвонила ребятам прислали эвакуатор ,за три дня починили, 35 000 пробега всё хорошо
2
3
March 12, 2019
Всё очень хорошо много говорить не буду качественно быстро всё в наличии кроме вариатора просмотрели подвеску всё выявлено всё хорошо Я доволен рекомендую у кого вариаторы дешевле по питеру не найдете мне обошлась полная заменна в вариаторе11000
7
August 11, 2019
Не смогли собрать вариатор на nissan juke даже со второго раза, не знаю, что ещё здесь можно добавить! Если хотите добить свой CVT вам сюда.
В продолжение!
1. Заказ-наряд 992 от 15.06.2019, мастер-приёмщик Демидов К.
2. Зачем писать о происках конкурентов если Ваши кураторы из Jatco.su уже принесли извинения за низкое качество оказанных Вами услуг!???
3. Да машина покинула сервис своим ходом, но возвращалась туда дважды и устранить неисправность вы так и не смогли.
9
January 27, 2022
Парни могут, знают и делают как надо, к сожалению, цены на запчасти просто космос!
2
March 27, 2021
У меня автомобиль Nissan Qashqai 2012 года. Заметил что начал поддергиваться автомобиль при наборе скорости в районе 50 км час. Разгон стал вялый, чувствовались толчки при переводе рычага из нейтральной скорости в заднюю. Решил обратиться за помощью к этому сервису по совету друга. Оказалось, что проблема с вариатором. Починили всё за 3 дня. Благодарю.
2
February 8, 2019
У меня Nissan X-Trail T31 2.5 полный привод 2013 г
На пробеге 174000 тыс км сломался вариатор
В интернете нашел сайт вариатор про
позвонил эвакуатор предоставили быстро
При мне сделали компьбтерную диагностику которая выявила 4 электронных ошибки после этого автомобиль закатили на подьемник и сняли картер поддона вариатора. Внутри на магнитах было обильное количество металлической стружки напоминающая маленьких ежиков. Мастер сказал что нужен капитальный ремонт после чего начали снимать вариатор с машины т к сам с области остался ждать , через 2 часа вариатор сняли на деффиктовку поигласили .При разборе вариатора мастер комментировал все поломки которые находились хоть я в этом ничего не понимаю но было интересно т к запчасти у ребят есть в наличии через 2 дня забрал машину , гарвнтию дали 1 год без ограничения пробега ,что для меня очень удобно т к много езжу на дальние расстояния.
Работой доволен
Рекомендую все быстро и качественно
2
4
April 22, 2019
Коробку сделали хорошо , однако систему охлаждения АКПП отремонтировать так и не смогли , все время где нибудь да течет по стыкам системы. Постоянно затягивают сроки ремонта , шлифовал у них поверхности ГБЦ полгода , причем двигатель разобрали быстро и не заберешь авто обратно . Все время Артем хозяин СТО "кормит завтраками". Два раза в этом сервисе в ноль разряжали мой аккумулятор новый , после этого он годится разве что в помойку, обычно стояла у дома бывало по 2 недели и аккумулятор по 0,2-0,3 вольта только терял. В последний раз забирал машину со скандалом , течь охлажления акпп якобы устранили но зато машина перестала заводиться , уехал в другой сервис на эвакуаторе , так как в этом отказались чинить , эвакуатор 2500 р плюс к ремонту. Короче если у вас не МКПП или АКПП или вариатор , то лучше в этот сервис не суйтесь. Но и кто с коробками тоже учтите , если что , электрика там нет !!! Короче я даже по гарантии бы больше в него не поехал. Но коробка работает без проблем тут ничего плохого не скажу, все честно.
4
October 22, 2022
Отличная мастерская.
3
September 2, 2020
Поменял сегодня масло в варкие, быстро и по делу. Лишних услуг и товаров не впаривали. До дома доехал, Варик работает, стал плавнее!
1