Certificates:exchange card, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming, medical examination for seafarers
Замечательная клиника! Прошла там почти всех врачей, Администраторы очень доброжелательны и отзывчивы, всегда стараются подобрать время удобное для тебя, врачи внимательные, опытные. Удобно что есть приложение, это круто! Так же вынуждена была обратиться на прием в клинику Женский центр, это просто ужас начиная с администратора заканчивая врачем, уровень поликлиники абсолютное равнодушие врача даже за деньги
Клиника хорошая, как и другие филиалы Александрии. Обращаюсь сюда часто. Девочки администраторы всегда вежливы. К врачам, к которым обращалась, нареканий нет. Хочу отметить Диденко Татьяну Владимировну - замечательный доктор, объясняет и делает все четко и слажено, без лишней воды. Кузнецова Екатерина Алексеевна, врач УЗИ - грамотный специалист.
Клинику советую.
В 2023 году оформили патронаж, для ребенка с 0-1 года.
Патронаж был с вызовом врачей на дом.
В целом специалисты клиники, на что стоит обратить внимание в первую очередь отличные, особую благодарность хочу выразить Екатерине Игоревне Рузановой. Отличный врач, всегда на связи помощь от врача по всем вопросам колоссальная! В 2023 году и начало 2024 - все врачи, что требовались ребенку были в этой клинике, но потом большую часть врачей для прохождения мне предлагали в верхней части города (что не совсем удобно) или предлагали время в клинике на автозаводе (не удобное мне). Так же что касается специалистов, не все врачи в клинике мне понравились отзывы о врачах и оценки проставляла в приложении, некоторые врачи не оправдали ожиданий (тогда когда это требовалось) - элементарной помощи от врача не было.
Сняла две звезды по причине не комфортного обслуживания в самой клинике:
1. При прохождении прививок нужно было совершить очень много манипуляций, регистратура (где всегда очередь) потом врач, потом опять регистратура, прививочный кабинет, регистратура ( посещение регистратуры 3 раза) и каждый раз стоять в очереди. Могу сказать когда ты получаешь платную услугу, хочется упростить жизнь и не проводить в клинике много времени по причине того, что у тебя маленький ребенок на руках, хочется все быстро сделать и уйти.
2. При посещении врачей по обследованию - узи например нужно отстоять очередь в регистратуру потом пройти обследование и опять регистратура (очереди) - где девочки не подготовили бумаги для быстрой оплаты, а нужно стоять и ждать пока они наберут что-то в программе и распечатают.
Когда ты взрослый человек то может быть это было бы и удобно, но с ребенком нет.
Очень плохо что нет разделения детского и взрослого отделения, здоровых дней и общих, когда приходишь на прививку все в куче и больные и здоровые и взрослые и дети.
3. Частые проблемы в программе (клиники) - не видят оплату - что опять же заставляет увеличить время ожидания для разбирательства. Спасибо большое у нас был менеджер по патронажу которая помогала решить все вопросы быстро! Потому что с администраторами клиники невозможно было общаться.
Ты на взводе долгое ожидание, ребенок плачет, жарко- это не комфортно!
Какое решение я вижу.
1. По прививкам (уже обсуждала с менеджером) вопрос и прохождение прививок вроде упростилось (но на пару раз) последняя прививка прошла так же долго!
2. Сделать отдельную очередь, окно для тех кто должен только оплатить, детей до 3 х лет пропускать без очереди. Так же можно сразу подготавливать документы для оплаты. ( как говорили мне администраторы мало ли вам не окажут услугу, и нужно будет делать возврат) - я не разу не встречала таких случаев что не оказали услугу узи, ну если ребенок не дался сегодня значит будут пробывать в другой раз. Для меня это странный ответ.
Просто частная клиника превратилась в бесплатную, по ощущениям нахождения в ней.
Буду ли я посещать клинику, только в экстренных случаях и только к одному специалисту.