Я недавно посетил стоматологическую клинику Александрия, и хочу поделиться своим опытом.
С самого входа в клинику меня встретил дружелюбный персонал, который сразу же создал комфортную атмосферу. Регистрация прошла быстро и без проблем. Врач, который меня принимал, оказался настоящим профессионалом. Он подробно объяснил все этапы процедуры и ответил на все мои вопросы, что помогло мне чувствовать себя более уверенно.
Процедура прошла безболезненно, и я был приятно удивлён современным оборудованием и чистотой в клинике. После визита мне дали рекомендации по уходу за зубами, что также было очень полезно.
В целом, я остался очень доволен своим опытом в Александрии и с уверенностью могу рекомендовать её всем, кто ищет качественную стоматологическую помощь.
Спасибо команде за отличный сервис!
Всем доброго дня! Хочу поделится опытом посещения клиники. Изначально обратились к Феликсу Эриковичу на установку имплантов у супруги. Доктор настоящий профессионал своего дела , очень внимательный и отзывчивый врач. Установка двух иплантов заняла около полу часа- 40 минут, после чего были даны рекомендации и назначены процедуры. Со слов жены боли практически не было совсем, доктор уточнил про хронические заболевания и т.п., изучены анализы, после этого был было подобраны имланты и наркоз. После, через 10 дне им был назначен осмотор и снятие швов. Через 4 месяца обратились на установку Коронок на ранние установленные импланты. Феликс Эрикович провел осмотр , убедился ,что импланты прижились и назначал снятие слепков. Слепки снимал Шота Мурманович, не менее профессиональный и доброжелательный доктор. Спустя две недели были изготовлены коронки , устанавливал так же доктор Шота Мурманович. ЗА все это время супруга всегда восхищалась работай данной Команды врачей. Хочется поблагодарить Всю команду Клиники и их Руководителя Елену Леонидовну.
Отличная клиника, где сейчас работают профессионалы своего дела! Грамотный, четкий индивидуальный подход к каждому пациенту. Мне составили программу лечения и протезирования. В ноябре прооперировали, через 5 дней уже с верхними зубами👌 ценник гуманный, и качественные материалы.
Рекомендую!
В середине ноября записался на гигиеническую чистку полости рта в эту клинику. Перед посещением были небольшие опасения из-за большого количества негативных отзывов на различных ресурсах. На деле, всё оказалось гораздо лучше, чем я ожидал. На личном опыте я убедился, что в данной клинике работают настоящие профессионалы своего дела. Вежливый администратор, опытный врач-гигиенист и уютное помещение – то, с чем я столкнулся при посещении клиники, чем был приятно удивлен. Остался доволен процессом, результатом и рекомендациями, полученными от персонала клиники. Рекомендую к посещению!
Ставил в этой стоматологии 2 импланта и коронки на них. Очень приятное впечатление от клиники и персонала. Работой доктора очень доволен. Отдельная благодарность хирургу Феликсу Эриковичу и ортопеду Шоте Мурманрвичу. Клинику рекомендую
Обратилась в клинику с целью удаления зубов мудрости.Ранее ни в одной клинике не хотели браться ,говорили очень сложный случай и необходима операция.Записалась на прием в Александрию по совету подруги,врач подробно все рассказал,дал рекомендации.Удаление провели в клинике абсолютно безболезненно и быстро,никакая сложная операция не потребовалась!Выражаю огромную благодарность специалистам!Теперь буду обращаться только сюда!
Хорошая стоматология, делала чистку и ставила коронку у стоматолога Труфанова Татьяна, все прошло отлично и было комфортно, работа на высшем уровне! Рекомендую данного доктора.
Пришел удалять зуб из-за боли, врач настояла на лечении родного зуба, чтобы его спасти, а не удалять. В итоге вылечили, зуб не болит и на месте) очень рад, что не стали разводить на удаление и дальнейшую имплантацию, а по человечески отнеслись к моему случаю. Спасибо вам большое! Александрия, вы лучшие! Теперь только к вам! И все буду советовать) спасибо!
Обращался за профессиональной гигиеной зубов по ДМС. Достаточно быстро всё согласовали со страховой. Предложили различное время для записи. Так же без проблем перенесли прием по моей просьбе на другое время. Врач предупредительный, спокойный. Все понравилось, результатом удовлетворен.
Я очень впечатлен, хочу поблагодарить Льянова Ф. Э. и Сокирко Е.Л. за проделанную работу над моей проблемой. Большое спасибо вам. Своим родным и знакомым буду рекомендовать только эту клинику
Попала в эту клинику случайно,очень этому рада .чуткое отношение персонала,слаженная работа ,ставили импланты ,делали коронки ,очень боялась ,а зря . Всё прошло блестяще.
Выровнял все зубы в этой клинике. Врач молодец, зубы стали ровные и красивые, при этом следили за тем, чтобы не возникало кариесов под брекетами и лечили сразу ещё до развития в большой кариес. В общем и целом всё прошло хорошо. Я доволен. Всем советую)
Хочу выразить благодарность Зубрецовой Евгении Артёмовне) само лечение комфортное, на сколько это возможно, на все свои вопросы получила развернутые ответы, врач очень приятная и комфортная) рекомендую)
Сегодня была на удалении сложной восьмёрки, которую в нескольких клиниках удалять отказались, направляя в стационар члх. Благодаря опыту доктора Льянова удаление было выполнено так филигранно, что я даже испугаться не успела! Феликс Эрикович, благодарю Вас за профессионализм!!!
Сегодня была на удалении сложной восьмерки, которую в нескольких клиниках удалять отказались, направляя в стационар члх. Благодаря многолетнему опыту доктора Льянова, моя сложная восьмерка была удалена так филигранно, что я даже испугаться не успела! Феликс Эрикович, благодарю Вас за профессионализм!
Проходил лечение у Соломатниковой Анастасии. Всё понравилось, консультация, рекомендации, сам процесс лечения. Буду наблюдаться в дальнейшем именно у этого врача!
У меня ДМС от места работы. Что это мне дало, спросите вы?) НИЧЕГО! Мне почистили зубы и сделали 2Д снимок, на этом всё... Пломбу пришлось менять в другой клинике, т к тут "не нашли причин" её менять (зуб у меня не был разрушен даже близко к 50%).
Ни по одному номеру не дозвониться, поэтому, чтобы записаться, пришлось каждый раз ездить лично. Удобство записи на нуле.
ДМС-никам не советую ну от слова совсем. Они вам ничего не сделают, всё время ссылаясь на то, что это "не страховой случай". Почистят зубы разве что и снимок сделают, забудьте про пульпиты и пломбы!
Ходила к косметологу Хайретдиновой Яне. Настоящий профессионал, чистку сделала, дала рекомендации по домашнему уходу. Сразу у нее купила хорошую уходовую косметику по выгодной цене + это все подобрано было под меня. Я очень довольна)
Звонишь в их колл-центр для записи, они обещают позвонить в конкретную клинику сети для уточнения свободных окошек (21 век, единую базу не придумать ну никак, естественно). Первый раз не перезвонили. На вторую мою попытку записаться просто все 3 номера не отвечали в их рабочее время. В третий раз записали аж через 3 недели. Казалось бы: ура! Но я пришла в клинику в день записи и моей записи просто не оказалось! При этом тетка за стойкой даже не попыталась созвониться с тем самым колл-центром, чтобы уточнить, почему такая ситуация возникла, не предложила перезаписать - НИ-ЧЕ-ГО! Просто они ничего не знают и все. В самой клинике интерьер из 90-х, дверь открывается по кнопочке (что? Зачем?) В общем, если дорожите зубами, задумайтесь, стоит ли идти сюда. Если они на старте общения с клиентом не умеют работать, страшно представить, каких врачей они нанимают.
Пришла в клинику по ДМС. Провели осмотр и за полчаса до окончания приема сказали до свидания, аргументировав тем, что пришел другой клиент, хотя было мое время. После этого врач рекомендовал обратиться к своим коллегам, а при уходе из клиники даже не предложили записаться, только позвонили позже. Не хотят работать - пусть не работают, обращусь к хорошим специалистам, где ценят клиентов
В данную клинику ходила моя дочь. Услуга - брекетная система и ретейнеры. Вела мою дочь Иванова Татьяна Линовна. Очень внимательная, всегда все разъясняла и подробно отвечала на все мои вопросы. Татьяна Линовна - очень хороший врач. Профессионал! Результатом работы очень довольны! Рекомендую клинику и врача Иванову Татьяну Линовну!
Пытались дозвониться в клинику 22 ноября по всем возможным телефонам, писали в мессенджеры - ответа ноль. На следующий день, также, никто не перезвонил. Информации, что клиника не работает в этот день -на сайте нет. Сегодня, 29.11, аналогичная ситуация. Ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает. Пробовали звонить в 11 часов и позднее - безответно.
Не знаю что произошло с клиникой, врачами, лечилась тут и не раз по дмс, Савельев доктор. Все было хорошо. Но сегодня пришла с проблемой 7 зубом, был скол, да, он был не маленький! Сделали снимок, была уверена что без проблем полечат. Но вдруг началось интересное, стенка там близко к кости... Лечить бесполезно, пломба выпадет и не будет держаться, посоветовались с ортопедом, там тоже приговор, и даже коронку не поставить, все, необходимо удалять 🤦♀️ мой вам искренний совет, не надо так спешить оставить человека без зубов.... У меня и так есть проблемы, нет своих двух зубов, так вы еще так с лёгкостью спешите вырвать еще! Я вышла от вас, набрала в клинику куда я тоже хожу, рассказала про удаление, мне сказали, срочно приезжай! И Что вы Думаете??? Да, мне тоже сделали снимок и сказали 3 раза придёшь и все залечим! Первый раз лекарство заложат в каналы, 2 раз что-то противовоспалительное положат и 3 раз запломбируют каналы и зуб! Тут я пришла по Дмс, но я сама работаю в страховой более 10 лет и знаю как все работает, просто процент там никакой по дмс, врачам не интересно париться. А дальше еще интереснее, 6 зуб у вас на нем точка кариес начинается, но по страховке он не лечится более 50 %))) 5 зуб тоже по такой же схеме... Ну занавес что тут скажешь) если более 50 % на момент прихода у меня нет ползуба тогда не лечится, все остальное входит! Опять же, врачам это не интересно, я поняла! Предостерегу тех кто по ДМС, будьте готовы к удалению) придется найти другую клинику заинтересованную в людях, прежде всего!
По ДМС записаться а эту клинику это целый квест, ещё и могут наорать на вас!!! Отвратительное отношение!!!! 28.03. 2023 позвонил в Александрию, чтобы записаться на чистку по ДМС. Ранее моя страховая служба направляла уже гарантийное письмо в медсоюз (партнеры Александрии), соответственно все данные по мне и по моей страховой у них уже были. Администратор Александрии по телефону мне сказала позвонить в страховую и согласовать визит, и чтобы страховая направила им гарантийное письмо на чистку. Позвонив в свою страховую, мне сказали что я могу самостоятельно с медсоюзом согласовать свой прием в удобное для меня время, потому что гарантийное письмо уже было им направлено. Позвонил (28.03)в клинику медсоюз, девушка подтвердила, что письмо гарантийное есть, и я могу «спокойно, самостоятельно» записаться в Александрию. Вроде бы все со всеми САМ согласовал, и ничего мне не мешает записаться на чистку по ДМС, но когда начал звонить в Александрию, попадаю опять на женщину администратора и эта хамоватая, борзая и наглая женщина на повышенных тонах начинает мне говорить что система так не работает и она ничем помочь может, в своей программе она ничего не видит, не знает кто я такой и какая у меня страховая. И разбираться мне со страховой.
Прошу заведующего отделением обратить внимание на компетентность людей, которые общаются с людьми и записывают их на процедуры и напомнить что они тоже, как и врачи, должны помогать людям.
7
1
Show business's response
R
Roman Samoilenko
Level 4 Local Expert
March 11
Пошел по ДМС от Росгосстраха по программе , которую рекомендовали знакомые "Стоматология расширенная", с периодической ноющей болью, предварительно почитав договор.
В итоге после осмотра мне сказали, что по ДМС не получится у меня пролечить это тк данная проблема попадает под исключение. Попросил показать где написано - мне показали исключения из ДМС другой компании. Я сказал покажите мне исключения именно из моего ДМС. Они мне распечатали и дали исключения из ДМС моей страховой, но название программы "Росгосстрах именная" (у меня "Стоматология расширенная")Пока ни чем дело не кончилось, но придется время тратить звонить в страховую своему менеджеру. Фото оптимистичных и пессимистичных документов прилагаю.
Хочу поблагодарить врача хирурга Енгоняна Артура Зограбовича, врач от бога, золотыми руками, вчера делали синус лифтинг открытый, врач сделал все ювелирно, сегодня проснулся даже опухоли не было, операция прошла супер, на будущие буду рекомендовать доктора близким , родственникам, и друзьям.
В очередной раз был на приеме у Никиты Игоревича. Великолепный специалист: работает уверенно и аккуратно, создает комфортную для пациента обстановку. Рад, что нашел стоматолога, к которому буду обращаться по любому зубному вопросу! Однозначно рекомендую!
В стоматологии работают профессионалы своего дела.
Был на приёме с острой болью. Зуб сохранили, сделали всё возможное. Получил помощь качественно и оперативно. Рекомендую!
Записался в данную клинику , прибыл на приём в назначеное время , предварительно обозначил свою проблему по телефону , врач который меня принял не смог решить мой вопрос т.к. не достаточно опыта ... рекомендую выбрать другое место для посещения .
Врач, Просвирнин Александр Игоревич, нашел подход с переживающему ребенку и профессионально решил нашу проблему. Ребенок уходил с улыбкой после удаления зуба!
В клинике понравилось. Чувствуется забота о клиентах. Меняла коронку. Врач Никита Игоревич. Сделал все аккуратно и вовремя (по времени была ограничена, тк уезжаю).
Клиника испортилась, по ДМС делать что-либо ленятся, любой скол зуба-делайте коронку(25тр).Хотя вначале нашего знакомства было все отлично. Осмотр поверхностный.
Обращался по ДМС. Делали скрупулёзно. Постоянно контролировали по рентгену. Отношение хорошее. С простой полеклиникой конечно не сравнить. Администратор своеобразная, но культурная. В общем положительное мнение.
4
2
Show business's response
Anna
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Своеобразное впечатление от клиники. Очень все на коммерции построено. Слишком много услуг пытаются втюхать. Врачи приветливые, за это поставила 4*
Тетка на ресепшн на телефоне- просто ппц! Как на базаре. Совсем не формат для ресепшн, хамка.