Aleksandrit
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Тверская площадь
248 m
Similar places nearby
35 reviews
November 14
Магазин уютный, красивый. Продавцы всегда внимательны, подскажут, помогут с выбором. Если покупать украшения себе или на подарок, то только здесь. Большой выбор удовлетворит самых капризных покупателей. А Artemu Artem'vu - претензии по качеству обслуживания это одно. Но когда Вы переходите на личности, и оскорбляете женщину, указывая на недостатки ее внешности, это Вам чести не делает.
3
November 4
Сегодня, 04.11.24 ок. полудня в м-не Александрит на Тверской пл.,9 Твери, при выборе женщине золотого кольца с топазом, столкнулся с абсолютным невежеством и неуважением к покупателю со стороны продавца-кассира Андреевой Ирины И.,которая не соизволив подойти к единственному покупателю и поинтересоваться о цели визита в маг-н, продолжила стоять возле кассовой стойки. Далее, на просьбу показать кольца конкретного размера, Андреева показала пару колец, стоимостью более 75000 р. каждое, которые не подошли ни по дизайну, ни по бюджету. Далее Андреевой было указано на бюджет в районе 25000 р и показано понравившееся кольцо с сайта Александрита, которым, как оказалось, Андреева не умеет пользоваться. Узнав о том, что кольцо с демонстрируемого Андреевой сайта имеет принадлежность к производителю Соколов, Андреева начала в навязчивой форме предлагать специализированные магазины Соколов, расположенные, с её слов, в ТЦ РУБИН и ТЦ РИО. При этом я, как покупатель, был вынужден высматривать интересующие кольца самостоятельно и каждый раз просить показать их. Помимо невежества от Андреевой откровенно пахло потом. Взяв выбранное кольцо в руки, Андреева не смогла ответить об итоговой стоимости кольца, с учётом скидок и молча удалилась на несколько минут в подсобку. Пришлось просить коллег Андреевой, чтобы вернули последнюю в зал. Как итог, покупатель предоставлен самому себе. Отношение к покупателю просто скотское. В любой 5-ке обслуживание гораздо обходительнее. В связи с тем, что очень понравилось колечко, приобрёл его в данном магазине за 32000 с другим камнем. Попросил протереть кольцо, на что коллега Андреевой дала ей маленькую тряпку, более пригодную для протирки обуви и вида соответствующего. Категорически не рекомендую связываться с данным магазином и обходить его за 3 квартала.
2
3
February 24
Купила несколько подарков из золота и серебра для себя и коллеги, порадовали скидки, возможность сдать сломанные изделия и получить хорошие бонусы, воспользовалась и сертификатом, очень удобно. Девушки консультировали, помогли подобрать украшения. Планирую покупки и в дальнейшем.
4
2