В одном автосервисе приговорили рулевую рейку к ремонту. Приехал в Александр-сервис, все продиагностировали и сказали что дело не в рейке и оказались правы. За диагностику денег не взяли.
Обслуживание и качество на высоте. Гарантия на работы и запчасти, что бывает редко у других
3
1
Show business's response
Simba-imba
Level 9 Local Expert
June 12, 2021
Очень пожалел что обратился в этот сервис...
Проблема такая: Машина Фольксваген Поло,
закусывает руль вправо, приехал к ним, сказали сделают без проблем, в итоге через день звонят и говорят что необходима полная ТО рейки, итог 12.500руб, согласен говорю, перезванивают ещё через день, говорят ваша жидкость для Гура которую я купил (оригинальная) не подошла, якобы Гур на ней плохо работал, итог промывка и заливка какой то другой жидкости с их стороны, +2000 к стоимости, итого 14.500руб.
Приезжаю оплачиваю услуги по ремонту, наряд заказчика на установленные детали чеки и квитанции не дали, сказали руль возможно будет закусывать всё равно!!!
Вобщем по дороге домой убедился что руль как закусывало так и закусывает. Поездив пару дней приезжаю к ним снова с разборками, в итоге выяснилось, с их слов, что у меня в рейке в корпусе распределителя выработка, которую они никак не устранили по причине того что они не занимаются гильзовкой, при этом даже не предупредив меня об этом..
Итог: потерянное время нервы и деньги в сумме 14.500руб
Конец.
Спецы. Молодцы. Знатоки своего дела. Быстро профессионально. За осмотр денег не берут, но и бумагу не дают. Всё равно 5+.
2
5
А
Артем
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
На днях застучало в передней части, по совету знакомых обратился к мастеру чинит в своём гараже - итог осмотра стучит ЭУР. Я ему говорю что полгода назад чинил ее в Александр сервисе как так?, в ответ все может быть, деваться некуда соглашаюсь на ремонт. На следующей день мастер звонит и говорит что никто ничего с ней не делал, все болты родные сильно прикипевшие несколько даже сорвались, но были следы попытки скручивания видимо хотели разобрать не смогли и не стали, в итоге просто подтянули рейку. А взяли за ремонт 9р как будто снимали и перебирали ее, ещё и пыльник свой колхозный впихнули типа мой порванный был. Не обращайтесь к этим бездарям есть более лучшие места.
спорное отношение.Чинил рейку.Вроде бы всё починили,но не пойму,почему не сказали сразу, что нужно заменить рулевые тяги,когда ставили новые рулевые наконечники.В результате:сделал сход-развал-1000р,на диагностике подвески выяснилось ,что стучат рулевые тяги,купил тяги,поставили по знакомству за 600р ,поехал делать сх-разв.-1000р.Слесарь перекрутил пыльник,пока ехал домой,понял что руль не до конца поворачивается,посмотрел-пыльник защемил-порван.Купил пыльники-1200р,установка+сх.разв.-2500р. Посчитаем, в итоге:15000-ремонт рейки + все последующие ремонты -6300 равно:21300; и большое количество времени и нервов и находятся они в районе 2й Базовой,попробуй туда доедь на профилактический осмотр.По итогу:можно было сэкономить 6300р, время и нервы,если бы в Александр сервисе сразу посоветовали заменить все сопутствующие детали.Пока рейка не течёт, но на диагностике подвески постоянно говорят что большой люфт в рейке слева,а в Александр сервисе специалист говорит,что так и должно быть.
Был у них на диагностике, реально развод чимтой воды, я думаю что во многих случаях они просто подтягивают гайку регулировочную рулевой рейки. Их станок на котором они точат втулки так сильно разбит, что ни о какой точности речь не идет, парни напыщенные, слишком саиоуверенные, они в любых случаях говорят что ремонт.
Не советую и вообще не надо тратить деньги и время. Разводят на деньги. Ни какой гарантии. Приезжали 4 раза ни чего не исправили.
Работники через чур "умные", хамло.
Фу. Жаль что нельзя поставить 0
Бесплатный осмотр подвески. После диагностиги я сам решил что буду ремонтировать сам ,а что доверю специалистам из этого сервиса. Автомобили которые я и мои друзья там чинили уже давно ездят и проблем с рейками не возникало,хотя и гарантия уже закончилась.
Был в 2018 году. Диагностика так себе. Наговорили... в разборке накупил, но оказалось, что не в этом дело. В разборку обратно не взяли. Просто текло соединение шланга высокого давления и все.
Был и в 2019 году, на другой машине. На утреннем осмотре смотрели бегло и плохо. И мне кажется, что сервис потихоньку перешел в развод на денежки. Пропало доверие к ним.
Снял рейку сам, привез в александр сервис. После ремонта отходила полгода. Вместо хомутов пыльников рулевых тяг, прикрутили на проволоку!!! Взяли 9800 рублей(((
Услышал рекламу по радио. Поехал на диагностику. Еле нашёл. Думал серьёзная контора. После минутного осмотра мне было сказано - "Всё понятно-рейка сгнила. 12000 работа." Оказалось гаечку подтянуть за 400 р.