Александръ Club
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1145 reviews
March 17, 2021
Отдыхали с друзьями в коттедже #6 с 12.03.21 по 14.03.21г. Нас было 10 человек.
При бронировании очень понравилось место, локация, сам коттедж, цена.
Мы провели прекрасные выходные в комфорте и с удовольствием.
Но при выезде из коттеджа столкнулись с проблемой: в коттедже был сломан диван в гостиной. Об этом мы сообщили по телефону администратору в день заезда. Администратор на словах все зафиксировала. Но при выезде оказалось, что мы не звонили администратору и не сообщали о проблеме. А мы не только позвонили, но и показали данную поломку сотруднику клуба. Также нам предъявляли претензии относительно сломанного роутера, которого мы в глаза не видели.
Руководитель службы размещения и номерного фонда Оксана(с ее слов она руководитель) общаться с гостями и решать проблемы вообще не умеет и не хочет. Я провела на стойке ресепшн 2 часа(и я не преувеличиваю, вышли мы из коттеджа в 12-00, а уехали только в 14 часов), пытаясь найти решение по сломанному до нас дивану. Оксана постоянно отвлекалась на других гостей, отвечала на телефонные звонки, уходила куда-то, занималась чем угодно лишь бы не решать проблему мою. Оксана считает, что слова горничных-это весомый аргумент, слова некого электрика Бобо- весомый аргумент, а слова гостей клуба- это всего лишь слова. За 2 часа общения с Оксаной у меня возникает вопрос- как она стала руководителем? Кто это допустил? Почему сотрудники клуба не знают, как действовать в сложных ситуациях?! Почему при жалобах на холод в коттедже, нам приносят тепловую пушку и тем самым нарушают правила техники безопасности?! Почему ущерб, который якобы мы нанесли, оценивается с потолка?! Почему нет прайс-листов на сайте, в коттедже?
На эти вопросы руководитель ответить не может.
Если вы вдруг решите поехать отдыхать в этот клуб, то при заселении настоятельно рекомендую с сотрудником клуба на бумаге фиксировать любое мелкое повреждение мебели, всю технику проверять на работоспособность. Иначе потом вам будут 2 часа мотать нервы, а вам придётся доказывать что вы не жираф. Но доказывать надо фактами, ведь слова ваши для сотрудников клуба ничего не значат.
Все положительные впечатления от отдыха были беспощадно перечёркнуты в момент выселения. Вам будут в угрожающей форме доказывать, что ущерб нанесён очень серьезный и мебель не подлежит ремонту и ее можно только заменить на новую. Видимо, это единственный способ обновлять укатанную мебель в коттеджах.
Мы хотели ещё неоднократно посетить это место, но теперь туда не поедем, даже если не будет альтернативного варианта.
И да, не знаю кто пишет положительные отзывы, вероятно, сами сотрудники клуба.
7
1
August 9, 2022
Арендовали беседку с мангалом, заплатили за 3часа 6000 руб. Когда разложили продукты, приготовили еду, налетела туча мух. Мухи, видимо, с навозных куч с фермы. Приготовили, отмахиваясь, съели шашлык и убежали. Не насторожило нас то, что беседки всегда свободны, независимо от дня недели
3
1
September 24, 2019
Территория отеля красивейшая! Очень ухоженная, огромные ёлки. Свадьба наша проходила в деревянной веранде, к ней прилагается открытая веранда для фуршета и поляна, где можно устроить выездную регистрацию или фотозону. Очень все удобно. Еда вкусная, НО если вы заказываете банкет, то ОБЯЗАИЕЛЬНО принимайте еду сами до посадки гостей!!! У нас получилось, что ТРОЙНАЯ порция картофеля состояла из 12 мини половинок. А в полуторной порции салата с креветками, креветок было меньше, чем в одинарной. Если не будете проверять, то на стол вам попадёт половина из того что вы заказали, а гости останутся голодные, несмотря на внушителную сумму банкета.
7
October 10, 2021
Отличное место! Много животных в зоопарке, все ухоженные, ребёнок покатался на пони, природа красивая, приветливый персонал… Впечатления от прогулки остались хорошие…
May 21, 2021
Место очень хорошее! Мне нравится,на природе, отличный персонал, прекрасные номера,проводили банкеты очень понравилось!
1
1
February 19, 2024
Хорошее место для отдыха
May 25, 2021
Место хорошее, тихо, свежо, много деревьев и пруд чистый. Есть неплохой зоопарк. Персонал немного тормозит, поэтому 4
1
December 6, 2021
Оч удобное и красивое место в Москве, домики красивые и чистьте, ресторан в отеле милый и огромные порции
September 10, 2021
Заказываем здесь очень давно суши и пиццу. И вчера были очень разочарованы. Пицца не вкусная, привезли 2 сухприка на одном 5 кусочков ветчины. Есть не возможно. Добавляли на нее сами сыр, что хоть как то прожевать. Ролы стали малюсенькие. И тоже не оченб вкусные. Просто испорченный был бы праздник, если бы не было нормальной вкусной еды. Больше здесь заказывать не буду.
June 23, 2022
Сначала платишь за въезд, а потом оказывается, что ничего не работает, ни пляж, ни экоферма. Были второй раз, и больше не поеду. Цены высокие. Узнавайте время работы и цены прежде, чем ехать.
1
June 26, 2022
Место на троечку из-за провинциального подхода: каждый чих (оказывается) указан в прайс-листе и за любою просьбу при выезде придётся заплатить. Отвыкли как-то от такого сервиса. О ценах услуг не предупреждают, считают, что мы должны были ознакомиться с ценами самостоятельно. На наши замечания девушка на ресепшене пригрозила вызвать службу безопасности и наложить штраф 😂 в общем, клиентоориентированность на высоте.
Сама территория красивая, а вот пляж почему-то платный - вроде и не дорого, но зачем? Включите вы эти 200 рублей в стоимость, пусть люди отдыхают, а не бегают постоянно с кошельком. В коттедже было просторно, отличная баня и хаммам, бассейн. А вот бильярд разочаровал - кии были без наконечника - бьёшь будто палкой, играть невозможно. Спрашивали другие кии у администратора - помочь не смог. Ну, хоть за спрос денег не взяли!
3
2
May 21, 2024
вкусный александр🥲🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊
4
December 11, 2021
Однозначно рекомендую посетить с детишками! Мини зоопарк, горка для ватрушек и прочие развлечения! 👍👍👍
September 2, 2020
Отличное место для проведения выходных дней, празднования свадеб и других праздников. На территории небольшой зоопарк, детские площадки, красивое озеро, небольшой пляж.
1
August 2, 2020
Территория замечательная, ухоженная, большой зоопарк.
3 балла поставила за ресторан. Не понравилась еда. Официант заявляет что все свежее, но подали холодный суп, в который набросали кубики мяса. То есть изначально он был приготовлен без мяса. Порция крошечная, суп не вкусный. И за эту жижу запросили 420 р! Обслуживание тоже хромает.
3
July 24, 2022
Хороший пляж. Красивая территория. Не хочется уезжать с этого места. Недалеко от Солнцева.
August 14, 2022
Еда не вкусная. А обслуживание как в придорожном кафе.
Но при этом ухоженная территория и миеи ферма хоть как-то компенсируют негатив.
3
1
October 18, 2021
Отличное место для проведения выходных с семьей, мероприятий с друзьями! Уже два раза собирал здесь однокашников на юбилеи выпуска. Очень грамотно все сделано. Молодцы!!!
August 30, 2020
29 августа 2020 года проводили детское мероприятие в этом клубе. Заранее оплатили аниматоров и дискотеку для детей. Заранее согласовали время проведения мероприятия. Заплатили за всё вперёд. В итоге получили вместо двух часов анимации - один, вместо одного часа дискотеки - полчаса. Когда мы спросили про возврат денег, нам сказали опустив глаза, что это очень проблематично. А вот за временем аренды беседок следили четко.
Территория у клуба очень хорошая (это и подкупило). НО ЕСЛИ ВЫ РЕШИТЕ КЛУБУ ПОРУЧИТЬ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРАЗДНИК ДЛЯ ВАС, ТО БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО КЛУБА КУДА ПОДАЛЬШЕ!!!!! Останетесь без денег и с испорченным настроением!!!!!
4
May 22, 2023
Номера как в СССР
Воняет сигаретами.
Подушки 90х годов.
Територия красивая
1
March 9, 2020
Хорошее место для семейного отдыха. Так же на территории есть площадки для детей, караоке бар, и даже ферма где можно увидеть оленей, зайцев, страусов, лошадок. Также можно купить яйца куриные и страусиные, молочные и кисломолочные продукты.
3
3
October 15, 2023
Все просто Супер всем советую посетить
1
2
October 30, 2023
Номер не помню хороший был или нет но еда очень кусная , правда за еду отдали 2 стоимости номера но этого того стоило
3
1
July 3, 2023
Территория большая, вход красивый а номера тянут на 2 звезды
2
September 8, 2021
До пяти для Округа и Москвы уже не дотягивает! Это говорю об Александре как о гостинице! Да, номера хорошие, удобные, но внутрянка уже морально устарела. И в стоимость номера не включён завтрак. И самое главное администратор вежливые и отзывчивые девчонки. Благодарю Вас за гостеприимство)
October 31, 2023
Посмотрите на фото и не ждите лучшего, как говорится
3
1
August 27, 2023
Супер место! Вообще уровень!
Ещё сто раз приедем!!!
3
May 27, 2021
Хорошее место для отдыха с детьми, есть чистый прудик и пляж с навесом (вход платный). Также на территории есть мини-ферма с лошадками.
3
January 2, 2023
Все очень понравилось,уютно,обязательно вернёмся)
3
June 25, 2024
Отлично место
June 26, 2020
Всё было хорошо, включая завтраки, которые приносили прямо в коттедж. Для отдыха с семьёй хорошее место, есть пляж и просторные коттеджи с банями и саунами.
Про завтрак, который включен в стоимость: просто, но сытно.
4
August 4, 2019
Регулярно бываем там с детьми,отличное место для прогулок,замечательный,хоть и небольшой зоопарк,можно покататься на лошадках,приобрести свежую фермерскую продукцию. Очень уютная и ухоженная территория!спасибо персоналу и руководству за ещё одно хорошее место отдыха рядом с домом!
5
1
May 17, 2021
Красивое место, ухоженная территория, много интересных растений. Пруд, огромная горка (видимо зимой заливают). Большая парковка.
2
September 4, 2022
Вкусно, уютно и очень красиво. Сосны и пруд присутствуют
August 19, 2023
На картинках все намного ярче , по факту уставшая база , на сайте была указана рыбалка с предоставлением всего необходимого , по-факту ничего нет
1
August 6, 2019
Бесплатный вход, своя парковка. После того, как построили эстакаду над жд, проблем с транспортной доступностью нет. Отдыхали в беседке с детьми. Отлично. Мангал, стол на улице, стол внутри беседки. 15-20 человек помещаются без проблем, внутри беседки розетки, телевизор, беседка застеклена. Можно поиграть в волейбол, половить рыбу. Своя мини-ферма, детям нравится. Из минусов - детская площадка в отвратительном состоянии: старые деревянные качели и горки. Шатаются и не покрашенные. Кажется, лучше бы их вообще снесли, ну или поменяли бы на современные пластиковые.
4
2
October 21, 2019
Неплохой отель, подходит для отдыха с детьми и компанией.
Территория закрыта, есть свой паркинг, развлечения.
Есть отдельные домики.
Большие номера, удобные кровати, в номере все необходимое, но... 2 розетки на весь номер, причём обе заняты бытовыми приборами!
В ресторане достаточно вкусно, есть рум сервис.
Завтрак так себе.
3
1
August 3, 2021
УЖАСНЫЙ салон красоты. Мастер опоздала на 40! минут, не извинившись, не предложив скидку за мое потраченное впустую время. Пришлось выпрашивать мне.Покрасили волосы так, что после первого мытья краска исчезла. Прислала мастеру фото , мне в ответ - тональная краска мне в помощь. Абсолютное неуважение к клиенту. Кстати после меня , женщина тоже ждала 30 минут. Персонал спокойно реагирует на свои косяки
1
December 19, 2022
Отличное место для отдыха, с приемлемым ценником.
January 7, 2022
Ребята знают свое дело и делают его на все 💯. Атмосфера домашняя для меня, хожу с открытия. И виду значительный рост
2
2
June 29, 2022
Одним словом - то, что оседает в грязной воде. Жадные до денег при практически полном отсутствии понимания, что такое качественное обслуживание.
Не рекомендую.
5
1
June 21, 2023
Все отлично все очень понравилось
3
1
April 19, 2021
Отличное место для проведения банкета. Есть уютная парковая зона. Большой банный комплекс. Большая парковка.
4
August 9, 2020
Всё классно: территория, пруд, пляж, животные на ферме, коттеджи... Всё! Единственное, не было такой посуды как сковородка, кастрюля. Хотели на завтрак пожарить яйца - не смогли.)) Но это ерунда! Всем рекомендуем это место для отдыха.
3
April 11, 2023
Чистая, красивая территория, условия для семейного отдыха великолепные!
3
June 1, 2021
Спорное место. Территория замечательная, видно, что много трудов и средств вложено в благоустройство данного комплекса. Ресторан хоть и дорогой, но посредственнный.
2
1
February 18, 2022
Люблю там гулять с детьми. Горка, животные, горячий бесплатный чай с медом. Очень душевно
January 29, 2022
Улетали с Внуково брали номер, территория шикарная, есть где погулять, стоянка большая. Брали номер в центральном корпусе, номерной фонд откровенно уставший, видавший виды.
1
1
May 18, 2021
И уютным номером,и круглосуточным чекином.Здесь добрая фея полюбит плибея, и счастье подарит,и навазилинет, и наскипидарит
2
March 3, 2023
Прекрасное место для отдыха, и переночевать!
3