По этому адресу нам с мужем оттель не понравился. И не 1 звезды не поставила бы. Хотели с мужем отдохнуть. Был отдых испорчен. Когда читала отзывы видела ,что много не очень. Но подумала где плахих отзывов не бывает. И зря !понадеялась! Оплатили люкс . Заезд был 4-6 Января .Нам дали 3 номер.
В номере было очень грязно. У джакузи и в душе черная плесень. Душ требует ремонта. Но самый главный минус это жутки холод. Зачем заселять людей, вам что главное деньги?. На улице и так было морозно, а еще и в номере холод. Очень дует с окна. На замечания администратору, что очень грязно она отреагировала быстро и сказала что отправит уборщицу. Уборщица пришла с тряпкой для пыли и попросила показать где грязно. Протерла в 1 месте. Хотя там требовалась ген. уборка. А на счет холода она сказала, а 3 номер да я вас поняла там да холодно, но переселить не может все номера заняты. Сказала поднимите шторы на подоконик и от батареи будет тепло идти. Но батарея еле еле грела. Мы очень замерзли. И я пошла попросить еще одно одеяла. Так как под одним одеялом нам было холодно. Одеяло дали и небольшой обогреватель, хотя он почти и не грел. Ох не кому не пожелаю попасть в такую ситуацию!
Уважаемые руководители наведите порядое в своих оттелях. Хочется получать качественное обслужвание. Деньги вы берете не маленьькие
Всем хорошего отдыха.
Алекс Отель- благодарю вас да предоставленные вами апартаменты ! Сотрудники все доброжелательные , в номере уютно и чисто , не пожалела что приехала отдохнуть именно в Алекс Отель. Спасибо большое !
Доброго времени суток. По порядку:
1. Джакузи начало выплевывать ошметки из системы очистки, запах ужасный, вид отвратительный.
2. Меню - отсутствует почти абсолютно все, захотели взять 0,25 вина - цена 750, девушка сказала что только 180 мл. Несостыковочка…а денег взяли как за 0,25
3. При заселении просил о продлении с 12 до 15 часов, Так как поспать хотели подольше, ИТОГ в 8 утра звонят с ресепшена и чуть ли не пинками выгоняют, так как кого то записали. На вопрос где же ваше продление - получили несуразный ответ.
Резюмирую: огорчены данной сетью, так как обслуживание на низшем уровне, при первом посещении не стал писать отзыв. Стоит брать только если без ночевки, и то все услуги, что рекламируются работают криво.э, или не работают.
1
Show business's response
Антивирус
Level 4 Local Expert
September 24
Прекрасная почасовая гостиница! Уютно, комфортно и по приемлемой цене. Есть всё, необходимое для хорошего и душевного отдыха.
Рекомендую к посещению!
Несколько дней назад был в этом месте, в приложении заранее забронировал номер стандарт. Кровать удобная, большая, в номере чисто, приятная обстановка. Завтрак включён в стоимость, также можно заказать напитки. В следующий раз буду в Питере, уже знаю где остановиться.
Чудесное место, для хорошего время провождения) Чистый номер, вежливый персонал, и хорошее обслуживание, напитки, завтрак - все включено, очень удобно. Приятная расслабляющая атмосфера
Замечательный отель для отдыха от будней, можно отдохнуть и расслабиться после трудовых дней! Персонал вежливый, педантичный, знающий свою работу! Очень порадовала цена и комфорт. Благодарю
Сам отель неплохой. Но вот администратор Наталья откровенно хамит и пренебрежительно общается с гостями, совершенно недопустимое отношение. Судя по отзывам руководство не принимает меры и данная особа продолжает там работать. Мы развернулись прямо на ресепшене, когда Наталья громогласно при других гостях начала озвучивать мои персональные данные: фамилию,имя и номер телефона. Это было последнее каплей после 10-минутгых пререканий. Больше в этот отель ни ногой.
Люкс-номеров не было. А обычные номера абсолютно непригодны. Вместо душа — лейка из потолка. Кровать едва помещается в комнате. И даже смарт-ТВ не работает.
Отличный отель отдыхали с мужем от бытовых проблем.Есть номер для курящих кому это важно.Персонал доброжелательный.Во время отдыха никто не беспокоил,не приходил.В фоей можно перекусить
Вообщем советую отдохнуть там от повседневной домашней жизни и хлопот.
Отель хороший, всегда чисто, адекватные цены на номера с сауной и джакузи. Персонал адекватный,не хамят, относятся с уважением к гостям. Есть номера для курящих, прекрасное место для времяпрепровождения. Все понравилось, буду приходить еще, рекомедую всем.
Отличный отель. Хороший и подкованный персонал. В номере есть все, что нужно для отдыха, в фое вы сможете приобрести напитки,закуски для лёгкого перекуса. Отель отличный. Рекомендую.
Бронировали номер с супругом на 8 марта, но когда пришли — администратор испортила настроение своим пренебрежительным и высокомерным отношением. Судя по прошлому отзыву, эта хамоватая женщина так и продолжает работать здесь — видимо, начальство даже не обращает внимание на отзывы клиентов, коими мы даже не стали — отказались сразу проводить время в таком месте
Отличный отель!номера чистые,персонал вежливый.переодически оставляем детей с бабушкой и едем с мужем в этот отель,отдохнуть от бытовухи,все оформляется просто и быстро в приложении,номера свободные есть всегда.рекомендую 100%
Номера уютные, красивые, чистые, а главное по низким ценам. Персонал очень позитивный. Кровать чистая, свежаяя, каждый день убирают номер и меняют постельное с полотенцами. Отель просто лучший, советую👍
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о данном отеле. Бронировали номер класса люкс с джакузи. Все удобно, понравилось. Из особенностей хочу выделить наличие мобильного приложения. Оно очень просто и удобно в использовании. Рекомендую!
Отдыхали в ЛЮКС номере №1 с джакузи. В номере чисто,за исключением ДЖАКУЗИ!
Это нечто! Джакузи старое,повидавшее, его давно не чистили.Вода желтая,включая его,из форсунок выходит грязь! Сообщили администратору,нам ответили,если набрать воду заново,будет тоже самое,потому что джакузи старое. Тогда вопрос,зачем сдавать посетителям номер с джакузи,если им пользоваться просто невозможно. И это ЛЮКС!
Вечер испорчен! Примите меры!
Посетили такого вида место в первый раз. Очень здорово что номер мы сняли без всяких проблем. Брали номер с джакузи. Работает прекрасно. Цены доступные. Всё стирильно. Рекомендую.
Случайно наткнулась на данный отель, решила поситить его с мужем и была приятно удивлена, за свои деньги очень даже хороший, чисто, дружелюбный персонал, приемлемые цены.
Обожаю этот отель❤️для встреч лучше места не найти!!! Чистые номера(по крайней мере были в нескольких) всегда чисто, свежее белье, отличные сотрудницы. Только положительные эмоции. Спасибочки.
Show business's response
И
Инкогнито 2733
Level 5 Local Expert
August 18
Всё старое: мебель, сантехника, бельё. Кровать скрипит так, что даже не повернуться. Администратор Яна встретила с такой ухмылкой. Можно было быть тактичнее. Не все снимают номер в гостинице для взрослых дел с лёгким поведением. Было неприятно.
Отличный отель, чтоб остаться со своей супругой на едине, так сказать скрыться хотябы на денек от быта и действительности, и полностью насладиться друг другом!!!!
Отличный отель. Номера чистые , уютные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Цена вообще радует.и номера всегда есть свободные,но лучше заранее бронировать
Холодно, но душевно. Основную функцию (гостеприимство) можно на 5 оценить. Обогреватель электрический принесли, правда еле нашлась розетка для его подключения.
Посещаю периодически для мимолётных встреч и секса с новыми девушками. Чисто, но очень маленькие номера, если брать стандартный номер. На 2-3 часа нормально. Но только для, секса вдвоём. Рекомендую на пару часиков.
Заказали номер в отели. Пришли отвели, рассказали нюансы и рассказали про скрытый бар. Отдохнули с женой от детей. Там кровать
как облако, очень понравилось. Никто не мешал и не приходил
Всё понравилось,персонал,чистота,интерьер...но вода в джакузи имеет не приятный запах и когда включаешь его и нажимаешь разные кнопочки,из дырочек выходят крошки мусора.Потом очень долго воняет в номере.