AlexGlass
650 reviews
December 26, 2024
Отличная работа, быстро и качественно!
Еще, приятным дополнением стала расширенная гарантия на лобовое стекло.
Также, в процессе демонтажа старого стекла, была выявлена проблема, в связи с которой, установка стекла была невозможна.
Благодарю Евгения, который помог в кратчайшие сроки решить эту проблему.
Однозначно, буду рекомендовать этот сервис!
1
January 25
Ребята работают профессионально. Приезжал менять лобовое стекло ( камень прилетел на дороге) на авто Хонда CR V. Стекло подобрали и заменили оперативно. Грамотный, вежливый персонал. Спасибо. Очень понравилось обслуживание.
October 2, 2024
Отличная команда и слаженная работа начиная от приемки автомобиля, консультации, подбора оптимального варианта решения вопроса до его фактической реализации. Быстро, качественно, по доступным ценам. Если есть проблемы со стеклом рекомендую Автогласс на Тимерязева. Пусть не обижаются другие филиалы - там не был.
1
August 26, 2024
Все отлично, с заменой лобовых стекол только сюда, делают очень качественно, по результатам работы видно, что работу выполняют профессионалы, поэтому только сюда и записываюсь, работают со страховыми, быстро связываются, мне очень нравится. Молодцы.
1
December 6, 2024
Всем доброго времени суток, сегодня обратился в данную компанию по направлению от Росгосстраха. Посещение АлексГрасс меня приятно удивило, приняли в назначеное время, вежливый и коммуникабельный персонал, удобное расположение в самом центре города.
1
January 4
При обращении за консультацией по тонировке стёкол автомобиля четко и квалифицированно разъяснили параметры пленки различных производителей, очень доволен быстротой и качеством выполнения работ и рекомендациями, гарантия 10 лет и при любой проблеме незамедлительно обращаться, спасибо и рекомендую АлексГласс...
1
December 25, 2024
Каждое обращение в данный сервис оставляет только приятные впечатления. Особенно хочется отметить приемщика Евгения. Квалифицированный и очень клиентоориентированный специалист, готовый рассказать, подсказать, рекомендовать и просто помочь. Спасибо большое
1
January 21
Позвонил, спросил, когда можно затонироваться, записали на следующий же день, время удобного для меня не было, но мне и тяжело угодить. Да и ждать я не люблю сидеть. Приехал в удобное для себя время, сдал авто и уехал. Через 2 часа позвонили, сообщили о готовности. А еще тонировать надо было только стекло крышки багажника, мастер Евгений так опытным глазом стрельнул и сказал, если хочешь так, как остальные стекла, то пленка вот такая. И я уже не помню, как было из салона, но чисто визуально похоже. В целом я доволен и ценой, и качеством работы, а самое главное, не надо ждать, приехал, оставил, приехал, забрал! Какой кайф!
December 25, 2024
Стабильное качество работ и сервиса. Удобно, спокойно, доступно. Все так же акуратно как и 8 лет назад, меняли лобовое стекло на другой машине. Появились, может и раньше были качественные дворники по нормальным ценам.
July 22, 2024
Обращаюсь не первый раз, так бывает(
Но приёмщик Евгений просто класс! Отличный квалифицированный специалист, приятен в общении, все доступно грамотно объяснил, без наводящих вопросов.
Пришли с бедой, ушли на позитиве ! Но результат время покажет)
Рекомендую 👍
1
January 13
Выражаю благодарность за грамотную консультацию, подбор и оперативную замену лобового стекла, особенно респект Евгению. Ребята профессионалы - обращайтесь, рекомендую!
November 20, 2024
Быстро и качественно устранили скол на лобовом стекле. Вежливый, профессиональный персонал приятный в общении. Всем рекомендую и сам если понадобится буду обращаться снова.
November 13, 2024
Очень удобный сервис по подбору и установке автостекол. Есть выездной демонтаж стекла, есть несколько предложений по цене стекла, быстрая установка и консультации по пользованию новым стеклом. Пользуюсь их услугами более 25 лет. Доволен.
December 2, 2024
Заменил тут лобовик на Honda CR-V IV. От заказа до возврата машины с новым стеклом прошло всего 3 дня - очень быстро для такого ремонта. Пока 3 дня езжу без нареканий по качеству, посмотрим. В любом случае на ремонт есть гарантия.
Приятно удивило, что все знакомые при разговоре о смене стекла вспоминали именно это место как надёжное
October 31, 2024
Обращаюсь в компанию не первый раз и наблюдаю динамику роста сервиса. Ранее надо было по приезду самому идти в цех, искать мастера, оценивать ремонт. Потом оформлять заказ в конторе и загонять машину на ремонт. Теперь просто приходишь в офис и за тебя все делает персонал. Плюс появился монитор с видео из цеха. Можно видеть что и как делается с вашей машиной. Приятное ощущение, что обратился не в гараж, а в серьезную контору, где заботятся о собственном имидже.
1
September 15, 2024
На машине треснуло стекло, по рекомендации друга позвонил в Алекс Гласс, оператор уточнила у меня марку автомобиля и вин номер, на следующий день стекло привезли и через день записался на замену
Приехал, осмотрел стекло, с мастером осмотрели машину, подписал документы и уехал по делам, буквально минут 20 все это заняло
На следующий день машина постояла на солнышке и на ней можно было ездить, дали рекомендации, вместе посмотрели машину
Нареканий по стеклу, работам, персоналу никаких - все замечательно
Спасибо за качественный сервис!
December 23, 2024
Записывался на тонировку, всё выполнено на отлично, чистый сервис, доброжелательные сотрудники, не на минуту не задержали, цена приятная, ВСЁ ПРОСТО ОТЛИЧНО!
January 16
Позвонил на горячею линию , здесь проблем нет, записали на 16 часов и озвучили цену, пять с чем то тысяч, это за переклейку заднего стекла это цена за работу без стоимости стекла. При оформлении заказа цена выросла до 6870р Попросил заодно убрать звёздочку на лобовом это 1500р После того как оставил машину в ремонт через час позвонили и сказали, что надо там еще чего то зачистить, это ещё 2000р. И того 10370р За переклейку стекла и звёздочку. Забрал машину этим же вечером и к сожалению не заметил, что датчик дождя болтается на проводах. Через день приехал обратно в сервис попросил исправить и капнуть жидкости на датчик. Приёмщик посмотрел и сказал, что это через кассу и заказ наряд, Итог; датчик работает не корректно, так ка подключил его самостоятельно, буду искать других специалистов которые отвечают за свою работу.
December 17, 2023
Отличные ребята, рекомендую как профи в своем деле. Обращался много раз за несколько дет с разными машинами которые на фирме. Много стекло и всегда в наличии. Конечно не все гладко если оплачиваешь от юрлица, но терпимо. Качество работ высочайшее - старое стекло старательно убрано, осколки по всему салону доставали и выуживали их из самых глубоких впадин и уголков. Очень старательно работают, молодцы. И при этом - берут в работу практически сразу, делают быстро. Несмотря на то что свободный бокс у них никогда не видел - клиенты всегда есть. Спасибо им за работу, рекомендую всем.
July 23, 2024
Пишу отзыв спустя 3 года после замены стекла. Как обычно, во фразе «быстро, качественно, недорого» можно выбрать только два слова, так и случилось со мной в случае «быстро, недорого». К самому стеклу вопросов нет, хотя за три года на нем и остались разводы от щеток, но это было ожидаемо. Тем не менее, не осталось ни следа от прилетавших камней, значит довольно прочное. А вот к работе, конечно, вопросы появились, правда, спустя 3 года эксплуатации. Стекло отклеилось в правом верхнем углу, из-за чего дождевая вода начала успешно затекать в салон через переднюю стойку. Простая переклейка стекла сегодня стоит дороже, чем стекло+работа 3 года назад.
1
2
October 27, 2024
Молодцы ребята , все бы так работали , всем рекомендую . Все было сделано быстро , и качественно , хорошее обращение с клиентами .
1
October 2, 2024
Всё очень понравилось👍👍 Быстро, качественно и не дорого. Всем советую обращаться к этим квалифицированным специалистам!!!
January 23
Обратился в эту компанию с целью замены лобового стекла,стало отслаиватся старое.т.к. машина не новая ,время не щадит ничего.После снятия старого стекла выяснилось,что по периметру есть корозия ,в сервисе мастера предложили дополнительно подготовить и обработать периметр под монтаж стекла,работу сделали быстро и качественно,большое им спасибо.Дали год гарантии.
December 12, 2024
Поймал камень в нижнюю кромку лобового стекла поздно вечером - результат два скола (на фото).
Записался на следующий день ко времени по whats app. Приемка проходит оперативно, без проволочек, цену озвучивают сразу. На месте проговорили, что в моем случае вместо двух сколов может появиться одна трещина в процессе ремонта и риски неудачного ремонта я беру на себя (все в итоге обошлось).
В клиентской зоне большой экран, где можно наблюдать за процессом.
Фото после ремонта прикладывать не стал, т.к. следы на столько незначительные, что камера телефона передать не в состоянии.
May 22, 2024
Превзошли все ожидания. И доступно (в плане цены) и быстрее, чем изначально декларировали и очень качественно заделали скол лобового стекла. Плюс подробно рассказали о вариантах , что может быть и что с этим далее делать. Молодцы ! Рекомендую однозначно !
3
November 20, 2024
Обратился с проблемой, прилетел камень в лобовое стекло, появился внушительный скол размером с 5 рублевую монету. Сделали все отлично, фактически не заметно. Цена тоже порадовала) спасибо большое специалистам ! Всю работу сделали за 30 минут.
January 18
В прошлом году меняла стекло на своем авто, в этом году понадобилась замена на машине мужа. Даже сомнений не было - только сюда! Делают быстро, качественно, есть возможность выбора удобного времени, сотрудники - квалифицированные и приветливые. На новые стекла гарантия 1 год. Спасибо!
May 23, 2024
Спасибо за работу. Персонал коммуникабельный, общительные, это очень приятно. Мастера также коммуникабельные общительные, разъясняют свои действия и доют советы по дальнейшем эксплуатации. Всем спасибо.
January 14
Отличная компания. Обращалась не раз. Всегда всё качественно и оперативно, как по ремонту так и по замене лобового стекла.
December 24, 2024
Отличный ремонт машинных стекол! В пятницу днем разбила стекло, позвонила, сказали привозите, все починим, на следующий день уже забрала автомобиль с новым стеклом! Оперативно, качественно, единственный минус - цена 😅
October 21, 2024
Обратился второй раз за неделю, ну что-то совсем много развелось на дорогах нашего города камней, летают себе где хотят и стекла бьют. Хорошо, что есть такая компания, сотрудники которой оперативно и качественно исправляют все последствия. За что им огромное спасибо!
August 12, 2024
Спасибо большое ,обслуживание безупречно,а уж как долго прослужит ваша работа,время покажет!! Минусов пока нет и надеюсь,не будет. Новое стекло в наличии было,поставили быстро,недорого.
January 26
Обратился сюда случайно,друзья порекомендовали. Отремонтировали скол на стекле.Вполне остался доволен.Рекомендую!Профессионалы своего дела.Сервис на 5.
January 21
Единственные в нижегородской области кто смог привезти оригинальное стекло на Киа соренто 2024 рестайлинг. Все сделали качественно и быстро. За стеклом только к ним.
August 25, 2024
Не однократно обращались на разных машинах по ремонту сколов и замене лобового стекла, всегда все четко, без обмана, качественно.. рекомендую!
November 19, 2024
Слаженная работа команды. Быстро подобрали оптимальный вариант, работа сделана за 2 часа. Советую.
1
November 12, 2024
Как обычно, в Алекс Гласс оперативно, качественно и дружелюбно. Замену лобового стекла произвели за полдня и за те же деньги, что и несколько лет назад.
Спасибо, удачи!
June 25, 2024
Все хорошо,приняли вовремя, приехал с большим сколом от удара камнем на трассе,сделали быстро и качественно,с расстояния вообще не видно,но как понимаете заводское стекло не вернуть,но я доволен.
October 16, 2024
Высокий профессионализм и качество! Рекомендую. Быстро приняли машину на замену стекла. Привезли и установили оригинальное лобовое стекло на Мерседес.
August 29, 2024
Ремонтировали скол на лобовом - быстро, качественно, с гарантией, по отличной цене. Рекомендую 👍🏻
May 15, 2024
Работа выполнена быстро и качественно. Приятные впечатления оставляют профессионализм и доброжелательность сотрудников. Расценки вполне доступные.
РЕКОМЕНДУЮ.
December 2, 2024
Все прошло отлично!!!! быстро подобрали стекло, быстро привезли , быстро поставили . Рекомендую .
1
July 26, 2024
Менял лобовое. Очередь на три дня вперед. Менеджеры нормально общаются. Ребята мастера аккуратные и внимательные. Сделали оперативно. Получилось хорошо. Дали гарантию в письменном виде на отдельном листочке.
July 6, 2024
К сожалению, так бывает, что лобовые стекла нуждаются в помощи и я уже несколько раз обращалась в данную организацию за помощью.
Все быстро, качественно , доступно и все хорошо объясняют .
Есть гарантия
January 30
Отличное место - все быстро , грамотно и четко ! Спасибо мастеру Андрею
October 16, 2024
Был скол без лучей. Сначала позвонил, записался ко времени! Цену озвучили максимум 1500. Когда приехал, вышел мастер Евгений, и с видом нетерпищем возражений объявил 2100.
На вопрос, почему столько, дал понять, что ОН так хочет!
Сделали кстати быстро, минут за 15...
1
February 7, 2024
Менял лобовое стекло.
В двух словах: сравнить не с чем, вроде делают норм, но принимать надо, и настаивать твердо на устранении недостатков надо (как и везде). С менеджерами ухо в остро. Я заказывал оригинальное стекло, вклеили борское, а в итоге сказали, что виноват я.
Контекст:
При покупке лобового стекла попросил в точности такое же, как стоит на моем автомобиле, но менеджер переубедил меня поставить другой марки, сказав что оно в точности такое же, а по прочности даже лучше, что типа производитель использует их на конвейере тоже. Я оплатил, ушел с мыслью что беру оригинал.
В чем затык:
В процессе приемки увидел, что зазоры между стеклом и боковой стойкой разные. Сильно. С водительского кресла норм, со стороны пассажира больше, видно стойку и клей. Задал вопрос монтажнику, почему так? Ответ: линия загиба стекла неровная, стекло не оригинал, и встречается такой брак. А я то все это время прибывал в уверенности, что ставлю оригинал. Я в офис. Менеджер запел песню. В духе: я и не говорил, что будет оригинал, я сказал «оригинальное качество», «поездите так», «а оригинал вообще 50 тыс стоит» (что, кстати неправда).
Ну зазор не сказать, что прям критичный, только если смотреть с пассажирской стороны, то видно клеевые швы. Смирился. Проехал километров 30, присмотрелся и понял, что нити обогрева на новом стекле занимают меньшую площадь, чем на родном. Аккурат в том месте где щетка стеклоочистителя заканчивает ход их-то и нет. И конечно в этом месте образуется лед и обогрев его не берет. Ну то есть стекло все-таки не такое. Не тоже самое.
Пришла смс поставить оценку, я поставил наименьшую, после чего позвонила видимо их руководитель. Девушка находилась явно не в ресурсе. Не слушала, перебивала, говорила с высока и вообще была не готова решать возникшую проблему, то ли в силу усталости, то ли от отсутствия навыков и элементарно желания. Не сказать, что груба, но мою сторону в решении проблемы она занимать не стала. Все твердила: можно меня не перебивать? Можно? Можно я скажу? На что я ей отвечал: что вы и так уже говорите, и что я слушаю. А она: ну вот опять вы меня перебиваете. Можно я скажу? И так до бесконечности. Пыталась все повернуть в русло, типа я виноват, решений не предлагала. Я даже не помню, чем это все закончилось. Я короче тупо забил. И не стал бы писать этот отзыв, если бы это «ОРИГИНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО» не ЗАПОЛОСИЛО от новых дорогих щеток всего через 2 месяца эксплуатации. Щетки новые поставил сразу. Все рекомендации выполнил, вот что досадно. Не критично. Но каждое утро я вижу эти полосы перед собой. Не замечать их скажем так, сложновато.
По сервису:
Менеджеры вежливы. Всегда на связи. Время и дату выбрать можно. В назначенный день приехал, машину оставил на сутки. С этим вопросов нет. Но вот «ОРИГИНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО» сводит все это на нет. Это как ты купил часы водонепроницаемые, они промокли, а продавец тебе в ответ: нет, нет, я сказал, что часы ВЛАГОнепроникамемые, а не ВОДО-.
По работе менеджера:
Ставлю 1 звезду из 10. Потребность мою он игнорировал, ибо заказал бы оригинал, как я просил и проблем бы не было и вопросов бы не было. Ответственность за эту ошибку никто на себя не взял. Понятно, план по «ОРИГИНАЛЬНОМУ КАЧЕСТВУ» сам себя не сделает.
По качеству работ:
Из 10 звезд ставлю 8. Восемь звезд ставлю за чистоту работы и честность. Ниче не сломали, не исцарапали, все чисто. Звезду снимаю за то, что в момент приемки попросил приклеить пластиковые накладки (они на двустороннем скотче) снаружи лобового стекла. Их погрели феном, но они отклеились почти сразу. Клеил уже дома сам. Ну как-то так. Еще звезду снимаю за недружелюбность. На сервисе мастер был угрюм. Где-то уже тут про эту особенность писали, что высокомерность присутствует и тд, подтверждаю, будьте к этому готовы.
Итог: по возможности рекомендую найти другой сервис. Если совсем ничего нет и в остальных совсем плохо, то можно и в этом, но нужно подготовиться, обновить знания по маркам стекол и тд, и быть готовым ко всему, в том числе и к тому, что если что-то пойдет не так, помогать в решении вашей проблемы тут не будут с вероятностью 99%. Борские стекла по-возможности не берите.
6
August 20, 2024
Менял там уже несколько лобовиков и один раз заднее стекло. Всегда всё было нормально. Стекла сами возят и внятно консультируют о плюсах-минусах разных производителей.
March 22, 2024
Отличная компания! Работают профессионалы!
Качественная установка! Вежливое обслуживание! Большой ассортимент стёкол на складе. Разбитое заднее стекло на мой автомобиль заменили в день обращения! Также проводят качественный ремонт сколов.
Рекомендую!
December 21, 2023
Обращалась по каско на замену лобового стекла .очень все понравилось .
Быстро,качественно
Дополнительно затонировала лобовое стекло пленкой по ГОСТу,специалисты помогали с выбором пленки ,а мастера помогли подобрать желвемый оттенок
Все понравилось .