Больше туда не ногой. Не общительный злой консультант не спроси не чего бурчит что-то себе под нос. не чего не слышно по сто раз приходится переспрашивать. Злится.пытался расспросить по запчастям на контакт не идёт. Злится.
Купил крышку горловины масла, уверили что хорошая, через два дня усы крышки обломились, и к их огромному счастью металлические детали чудом не попали в распредвал ⚠️ горловина чашеобразная и они остались в ней... Так бы попали они на кап. ремонт
Отвратительное общение с клиентами, с таким персоналом (БЫДЛО) данный магазин скоро растеряет всех клиентов и закроется!!!! Зашла купить запчасть, сидят 2 продавца, покупателей в магазине не было, подошла сначала к одному, он "РЯВКНУЛ" что занят, второй с таким же настроением принял заказ, карту скидок не принял( приложение в телефоне), т.к. видители у ни правила такие. На вопрос с чем связаны такие правила, тоже начал ОГРЫЗАТЬСЯ. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Больше покупать там ни чего не буду!!!! Много хороших других магазинов в городе, где ценят своих клиентов.
Пришёл с пустой канистра масла, как образец. После покупки новой канистры, попросил старую канистру из под масла выкинуть,не было урна не внутри магазина, не перед магазином. Был послан. Вытоге ,полное хамство получил. Больше не пойду в магазин
Отвратительное общение по телефону . Позвонил по поводу запчастей на машину в магазин на Калинина что бы узнать какие есть и есть ли вообще в наличии в ответ мне начали хамить что не будут со мной общаться по телефону и что бы я приезжал в магазин . Но я нахожусь в области и если позиций не будет некоторых то я съезжу без какого либо смысла . На утверждение что я ваш потенциальный клиент мне ответили что нет . Больше в эту сеть не ногой . Надеюсь руководство данной организации сделает что бы их менеджеры нормально разговаривали и отправит их может на курсы повышения квалификации . Звонил 17 января в 10.20
Магазины хорошие. Но столкнулся с такой ситуацией. Купил датчик температуру, распакованый. Вышел поменял. Он естественно нерабочий. В магазине сказали возврату неподлежит, так как меняли не у них в сервисе. Деньги на ветер , датчик в помойку. Заказал комплект подщипников. На свйте указано полностью. По факту болтов и колпачков нет в коробке. Было всё на Горького 107
Позвонил по телефону, столкнулся с отвратительно хамским общением сотрудника магазина, сложилось ощущение что человек не хочет работать, нехотя отвечает на вопросы, пытается отчитать за то что я знал что на Калинина есть запчасть и позвонил перепроверить. Не советую вообще этот магазин, уровень культуры и сервиса должно повышаться в регионе, а не вот это вот все
Хороший магазин. Агромный выбор зап.частей на все марки автомобилей. Персонал компетентный и вежливый. Всегда подскажут где есть отсутствующие детали и узлы.
Хамское общение по телефону. Продавец, не дослушав цель моего звонка, грубо перебил меня и высокомерным тоном заявил, что я слишком много слов использую.
В жизни не обращусь. И обязательно посвящу видео на своем канале, на Ютубе, с многотысячной аудиторией, чтобы и другие обходили стороной этих храмов.
Обратился сегодня в алекс
Авто на ул. калинина по поводу тормозных дисков и калодок на Мерседес предложиле фирму мелли озвучили сумму . спросил возможно сделать скидку .ответ консультанта я покупаю или вы и предлагают карту скидки я спрасил сколько будет скидка ответ ноль встаю у хожу.В и тоги заказал в автодоки теже деньги фирма брембо
В алекс авто на киевской 95 купил радиатор системы охлаждения на vw passat b3 variant, продали не тот радиатор от vw golf 3 , в итоге радиатор я установил а он не подошел из за одного лишнего патрубка, принес товар на возврат, деньги отказались возвращать, теперь суд , думайте сами стоит ли с ними связываться или поискать более компетентных продавцов которые смогут подобрать точно запчасть на ваш автомобиль!!!!
Хороший магазин, много запчастей, не приходится мотаться по городу.
Есть минус не большой, есть слабые продавцы.
В общем выбор хороший, на любой кошелек....., да и подскажут, что можно взять подешевле, а что лучше брать более качественное
5
4
Иван
Level 24 Local Expert
June 7, 2022
Если хотите купить в Алексе, то в этом филиале, еще можно, а в филиале на ул. КИЕВСКОЙ склад хранения запчастей сырой. Хранятся запчасти ржавеют, еще до продажм.Здесь, конечно персонал приветливей, чем на киевской.
7
Мила
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Что за затупни работают? Я почему больше знаю о запчастях, чем они. Не приветливые.
На свой автомобиль 2018 года искал запчасти , ездил до этого покупал запчасти в лал авто, но на новый мой автомобиль там не смогли подобрать запчасти , утверждая тем что вин номер авто не пробивается в базе данных , приехал в алекс , там разобрались в чем причина проблемы с вином , все подобрали , и нашли ошибку в ведении вина , вообщем много хорошего можно говорить , я предпочёл алекс)
Продавцы навязывают товар от других моделей, все купили в другом магазине
6
Н
Наташа Наташевна
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Не ходите туда,не ищите себе проблемы,они наверное друг друга не знают,каждый человек говорит своё,не предлагают свои услуги сервиса,я связался и пожалел в оченраз,все я не хожу туда