Очень понравилось обслуживание. Еда вкусная. Ждать приготовления долго не приходится. Цены приемлемые . Классное кафе. Все рекомендую, когда будете в Новомихайловском обязательно сходите ,не пожалеете
Была частым гостем данного кафе, до сегодняшнего дня. Диспетчер, которая принимала заказ (видимо новенькая) хамила и не знает своих прямых обязанностей. Клиентоориентированность напрочь отсутствует. Ситуация: сделали заказ, нам его подтвердили (ни время ожидания, ни сумму заказа, ни нужна ли сдача не уточнили). Приезжает курьер, выхожу забирать заказ с крупной купюрой (так как про размен и сумму мне никто не уточнял) и курьер просто меня посылает и говорит ищите размен сами и это не его проблемы и просто уезжает. Позвонила диспетчеру, чтобы сказать, что курьер уехал, заказ я не получила тк у меня не было "под расчёт". Говорю ну вы же не уточнили откуда мне знать цену, про сдачу.. на днях по меню ещё и цены поменяли, диспетчер сказала, что в меню внести их ещё не успели. Так вопрос: если при заказе со мной не уточнили сумму и способ оплаты, в меню нет новых цен, то откуда мне знать вообще стоимость? Помоему работа диспетчера в том, чтобы подтвердить заказ и согласовать сумму и способ оплаты. Впервые вижу, что клиент должен бегать из серии "возьмите мои деньги, дайте еды и попутно я сама сделаю всю вашу работу". Или это персонал уровня " живёшь в деревне-такой и сервис"? Диспетчер ещё и меня во всём обвинила - я не спросила сумму заказа, я не спросила за оплату, я не спросила за размен..вы там норм вообще?) А всего то нужно было курьеру привезти размен и отдать заказ.. и все счастливы, но нет же обвинить клиента во всём - "уровень". Короче впервые такой ужасный сервис..никому больше не буду вас советовать!
Хачапури по аджарски топ, вкусное тесто, много сырааа)
3
Е
Елена В.
Дегустатор 6 уровня
20 июня 2023
Никогда не берите там котлету по киевски. Это худшее, что я ела в своей жизни. Панировки в разы больше, чем мяса. Сливочное масло внутри лежало куском и не думало таять. Посуда грязная. Жаль, что на этом замечательном пляже альтернативы поесть просто нет.
Пришли к открытию,попробовали заказать пиццу,в итоге ,нас попрасили выйти объяснив тем что они не работают,хотя перед нами приняли заказ,окей,не здались,как говорится,позвонили возле входа и вуаля !!заказ был принят!!!неприятно когда тебя выставляют,пицца нам нравится,но с таким отношением к клиентам,пропало настроение там воообще бывать.
Очень вкусно, главное быстро. Пицца самая вкусная во всей новомихайловке, работают на доставке удивительно быстро. Единственное, что мне не нравится само кафе, неуютно, унылое, вроде как и после ремонта, но не камфортно хочется поскорее доесть или забрать заказ и убежать от вас подальше.