Alean Family Doville
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4738 reviews
May 31, 2024
Прекрасный отель, все вкусно, есть отдельный зал с детским питанием, ухоженная зелёная территория, при въезде комплимент шампанское и халва, подарки детям. Чистые уютные номера, много интерактивна детям и взрослым, море рядом, велики напрокат включены, можно поиграть в настольный теннис, аэрохоккей и тд. Мы довольны и хочется вернуться снова. Большое спасибо клиентскому сервису, который супер быстро реагировал на все замечания и просьбы.
3
September 10, 2024
отличное место,отдельная спасибо руководству за организацию,полный релакс! аниматором отдельная большущая спасиба.Территория чистая, зеленая красиво очень!одним словам очень приветливые.Все те кто хочет отдохнуть,настоятельно рекомендую.Еще раз спасибооооо!
2
October 19, 2024
Прекрасный! Лучший отель в Анапе! Красивейшая территория! Хорошие номера! Прекрасный персонал! Еда- выше всяких похвал! Приезжаю 11 раз. И каждый раз - восторг!!!приезжайте, не пожалеете!!!!!!
3
July 17, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Для детей делается очень много, начиная с подарков при заезде, заканчивая вниманием персонала к детям и вечерними развлекательными мероприятиями.
Дети всегда заняты, играют и развиваются, родители могут расслабиться и насладиться отдыхом. Еда - вкусная и разнообразная, номера чистые и в отличном состоянии. Персонал подготовлен, проинструктирован, приветлив и доброжелателен. Моя семья была в восторге.
Особая благодарность девушкам воспитателям следящим за детьми в детских комнатах.
Надеюсь, что остальные отели сети не хуже.
1
October 14, 2024
С Гостевым визитом посетили Alean Family Doville 5* Анапа . Мы хотели поехать в него, но его стоимость увеличилась прилично по сравнению с 2023 годом. Впечатления двойные. Сравнению с Ривьерой.
- территория. Большая, зеленая, множество интересных объектов. Домики для проживания мне понравились. Вся активность сосредоточена на пятачке в начале
- Пляж. Береговая линия узкая, но длинная. Лежаков полно. Бар, развлечения. Ногомойки и душ понравился.
- Питание. Главные ресторан красивый, уютный и большой. Еда вкусная. Но - детский отдел и стол здорового питания не впечатлил, в Ривьере лучше. Не было простых макарон и пельмешек. Дочь не нашла для себя еды.
- Анимация. Команда анимации в 2024 году в довиле классная. Активностей много. К сожалению в Ривьере в этом году анимация не очень.
- Детские клубы. Вот тут печаль. Есть клуб 1-4 года, 4-7, и 13+. Возраст 8-12 никому не нужен. Сын был опечален, его никуда не пустили. В одном он уже большой , в другом маленький. Есть приставка, но ребята!!!! Приехать в отель за 300к и платить еще за приставку, чтобы ребенок тоже наслаждался отдыхом!!! Этот пункт в Ривьере нам больше нравится.
- Бассейн. Разбит на 4 секции. Один глубокий, один мелкий и очень теплый. Третий для горок ( 2 горки имеются) и четвертей средней глубины, там проводят активности. акваплей и бассейны в Ривьере мне больше нравятся.
- Вкусные тортики, но кондитерской нет как в Ривьере. Поэтому наслаждаться ими только в основной прием пищи.
- Детское кафе Карамелька не впечатлила. Там только пончики есть, которых нет в Ривьере.
По итогу , детям не понравился Довиль. Нам с мужем понравилась территория и питание.
July 7, 2024
Всё супер, очень понравилась большая и красивая, зелёная территория, большие бассейны и Аква парк горки для детей и взрослых, каждый уголок оформлен тематическими зонами, японский садик, греческая беседка, Алиса в стране чудес. Множество снек баров, где можно найти и картофель фри и куриные нагенсы, пицца,паста и многое другое. На пляж возит трансфер. В полном восторге. Уже планируем следующий отдых в этом отеле
3
October 14, 2024
Персонал очень хороший, дружелюбный сервис понравился, очень хорошая большая и красивая территория, но минус-Люди выпили хотят потанцевать, а они включают мультфильм три богатыря и так каждый день, для отдыхающий никакого отдыха . Кухня очень хорошая
4
1
September 2, 2024
В целом всё отлично! Анимация немного хромает даже по сравнению с менее звездным отелем ( не буду называть чтобы не рекламировать) , персонал , за исключением не многих сотрудников, не приветлив, но территория и мафия, с гостями которые сами организовываются не первый год ,все выправляет . В общем нормально, детям понравилось это главное !!!
1
1
August 8, 2024
Великолепный отель, все зашибись.
Каждый вечер программы для деток, также есть и для взрослых. Врачи тут вылечили меня от отита. Не повезло, заболела отитом прям в отпуск. Еда разнообразная, вкусная и сытная, тут есть все на любой вкус. Бассейны суперские, чистые и ухоженные. Пляж супер , оборудован лежаками под навесом, бесплатными напитками и едой . До пляжа довозит маленький электро Кар если не хочется идти пешком. Мы попали на день рождение отеля, вывезли огромный двухметровый торт, и салюты были очень красивые и долгие.номер очень красивый и чистый, каждый день приходили убираться и заправляли постели , пока мы были в бассейне. В ванне есть всеё! Даже лосьон для тебя, шампуни и всякое такое. Есть разные секции, мастер классы. Бесплатный теннисный стол, аэробика хоккей, все бесплатно и всю его в стоимость. Супер! Поеду еще!!!!
September 7, 2024
Очень классный отель!
Нам всем понравилось, развлечения найдутся для каждого возраста, еда просто очень вкусная, а какие у них десерты, мммм
Команда Анимации отдельная любовь Хочется вернуться ❤️
2
August 27, 2024
При всем богатстве выбора альтернатив не нашёл. В этом году особенно порадовало море. Тины минимум. Медуз мало. Тёплое. Не штормит. Замечательный персонал. От уборщицы до управляющего. Все вопросы решаются супероперативно. Отличное питание. С каждым годом ассортимент услуг расширяется. Водное поло, волейбол, сапы, лодки, теннис, велосипеды. Дети при деле. В отеле живут белки, павлины, бегают вечером ежи, масса экзотической зелени - лаванда, магнолии... Рекомендую однозначно. В следующем году наверняка снова сюда.
4
July 25, 2024
Отдыхаем с семьей в этом отеле с 2019 года. Все как всегда на высоте! Еда отличная(иногда, конечно, бывают дни когда на шведке совсем ничего не нравится, но это редкость), территория чистая и ухоженная, различных занятий очень много, каждый найдет себе что-то по душе. Хотела бы отметить, что в баре давно не обновлялись безалкогольные коктейли, хотелось бы чего нибудь новенького.
Очень люблю анимацию! Жаль, что нет некоторых прошлогодних аниматоров, но Роман, Вика, Ася как всегда на высоте!!! Из новых зацепили Кристина и Артем.
Тин клуб - это отдельная тема, в которой очень было много вопросов. Хотелось бы отметить аниматора Алексея. Очень клиентоориентированный аниматор, найдет подход к любому подростку. Очень интересно даже просто побеседовать с ним, а еще у него крутая кепка.
в общем советую этот отель👍👍
1
1
September 4, 2024
Хочу оставить отзыв об этом прекрасном отеле, самом лучшем где я когда-либо была. Отдыхали в конце августа - начале сентября 2024 года семьёй. Сам номер (обычный стандарт) достаточно большой и просторный, учтены все мелочи, есть гладильная доска и утюг, даже пакетики непромокаемые. Уборка в номерах и смена полотенец ежедневная, по любому запросу всё приносили.
Отдельно хочу сказать про кухню, это было невероятно вкусно, а какие десерты и многоярусные торты. Очень хороший и качественный алкоголь. Так не хотелось возвращаться домой и начинать готовить.
Отдельно хочу отметить Spa-центр и сауны, ходили почти каждый день, я просто в восторге. А какие там чаи, стояли трёх видов, заверенные в термосе. Полный релакс!
Мы каждый день находили себе здесь занятия, совсем не сидели на месте, в том числе катались на великах по прекрасной велодорожке.
Сама территория отеля очень красивая, зелёная и ухоженная. Есть дом белок и павлинов, ходили к ним каждый день.
Персонал вежливый и приветливый, всегда с тобой здороваются.
Я в полном восторге от этого отдыха, один из немногих отелей в который хочется вернуться!!!
6
3
February 5
Отмечали там корпоратив 👍
Все на высшем уровне.
Питание отличное, номера хорошие. Спа комплекс отличный. Большая зелёная территория. Питание разнообразное. Анимация интересная.
August 4, 2024
Отдыхаем в данном отеле уже четвертый год, всё как всегда на высоте. Вкусная и разнообразная еда, закрытые и открытые бассейны, чистый пляж и конечно замечательная анимация для всей семьи.
Ребят хотелось бы отметить отдельно, без них отпуск не был бы настолько веселым и запоминающимся.
Анимация проводит много разных активов в течении всего дня для детей любого возраста и взрослых. Даже для подростков есть Teen club, где классную атмосферу создают самые лучшие аниматоры Алексей и Марина. Алексей не заставит вас просто сидеть и скучать, его истории всегда поднимают настроение. Еще он классный певец, поэтому ходить в диско бар с ним одно удовольствие. Марина очень добрая и позитивная девочка, с ней приятно проводить время, особенно запомнились велопрогулки по Анапе. Также в клубе проходит много разных активов, которые подойду каждому, как например вязание из пряжи от Марины и стрельба из лука на пляже от Алексея. Больше спасибо ребятам, которые не дают скучать подросткам во время отдыха.
На территории отеля очень запомнились Кристина и Марина. Девочки всегда поднимали настроение! Мне нравилось как Кристиана проводит водное поло для детишек и семейные игры для взрослых, было очень весело.
Так же хотелось бы отметить пляжных аниматоров Артема и Ангелину.
Очень понравилась отдача Артема к детям. С ним всегда очень весело и комфортно. Понравилось как ответственно Артем относится ко всем своим активам и доносит грамотно информацию детям, больше всего запомнился лазрертаг. Ну а мне очень нравилось ходить на стрельбу из лука для взрослых.
Покорила зажигалочка Ангелина, которая всегда обязательно со всеми здоровается и поднимает настроение каждому, кто встречается на ее пути. Семейные игры всегда проводила очень громко, ярко и эмоционально. В общем на пляже всегда было весело.
Также хочется отметить аниматоров с которыми знакома уже не первый год, две самые классные девчонки Ася и Вика. С ними всегда весело и комфортно. Приятно, когда приезжаешь и есть уже знакомые тебе ребята. Надеюсь мы увидимся с ними в следующем году.
Конечно хочется отметить вечерние программы. Каждый день были разнообразные шоу, такие как: фокусы, зажигательные кавер группы и приглашенные артисты. Но больше всего запомнились программы, в которых были задействованы гости отеля. Это было очень весело. Но это все благодаря ведущему Роману, если бы не он, то было бы конечно скучно. Считаю, что он самый лучший ведущий вечерних программ, которого я только видела.
Вообще хочется сказать большое спасибо всей анимации отеля Довиль: Ася, Вика, Марина, Никита, Артем, Ангелина, Кристина и конечно самый лучший шеф анимации Роман. Но всего этого конечно не было бы без Игоря Вячеславовича!
С нетерпением жду следующего года!
1
January 11
Отдыхала с детьми.Отличный отель,все супер!Питание хорошие-качественное,для детей рай..трансфер очень часто ходит, хотя прогуляться до пляжа не далеко.Анимация интересная,особенно вечером.Обязательно приедем ещё!!!
November 12, 2024
Спасибо огромное ребятам из киноакадемии 📽Дмитрию и Валерию за атмосферу дружелюбия и внимания к детям! В первый раз приехали, когда прочитали, что в Довиле есть киностудия , а ребенок засматривался Ералашем. И очень рады, что он с удовольствием опять к Вам собирался и уже со своим сценарием! Так держать!!!💪🏻 Вы лучшие! Приедем снова!!! 😊🤓 на "Мороженщик 2" 😂
1
October 4, 2024
Отличное место для семейного отдыха! Рекомендую
Очень вкусный и разнообразный шведский стол
Есть спа комплекс - полный релакс, очень комфортно и расслабляет
Все включено )
3
November 28, 2023
Отличный семейный отель! В отелях сети Алеан отдыхали 4 раза. В Довиле были дважды. В отеле высочайший уровень сервиса, прекрасный доброжелательный персонал, очень красивая, чистая ухоженная, невероятно зеленая территория, развитая инфраструктура. Кроме прекрасной анимации для всех категорий гостей как на территории отеля так и на территории собственного песчаного пляжа, в отеле проходят различные шоу-программы, много локаций для досуга. Отдельно хочется отметить высочайшее качество питания, здесь не просто много, разнообразно и вкусно, здесь от блюд получаешь истинное гастрономическое наслаждение. Разумеется отель не относится к бюджетной ценовой категории, но у Алеан есть прекрасная система лояльности для постоянных клиентов, и так же кроме бонусной программы, периодически бывают акционные предложения. Единственный реальный минус - это море Анапы, которое часто цветет, временами достаточно сильно. Выбирая курорт на этом побережье, нужно принимать данный факт во внимание, чтобы не испытать разочарования. Не смотря на это, Довиль нам очень нравится, спасибо сети Алеан за достойный сервис и отличный отдых!
12
13
January 12
НЕ ПОНЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Всем доброго времени суток. В этом году решили посетить отель в России и нам расхвалили Alean family dovile в Анапе, сказали что еще лучше чем за границей. Почитав отзывы, все они практически были позитивные и решили что едем. Купили на ихнем сайте номер Family superior на 10 ночей на ультра все включено со скидкой 30 или 40% уже точно не помню, но все равно ощущения осталось, что все равно дороговато в России за пол миллиона отдыхать, в Турцию бы путевка с перелетом в 1,5 раза дешевле вышла бы в лакшери 5 звездочный отель, ну да ладно, может тут и правда лучше.... Приехали чуть раньше положенного на пять часов, но молодцы сразу оформили, одели браслеты и сказали что сразу можем пользоваться всем, кроме номера, номер будет с 15.00 готов как и положено было. Одно не понял сначала, зачем нам на браслетах дают кредит каждому в 50 тыс.рублей тут же ультра все включено. Но сразу понял подойдя к лобби бару напротив ресепшн , оказывается он платный. Сам вход в отель и лобби очень красиво сделан и схоже с многими Турецкими отелями по встрече, лакшерности и уюту. Зашли на территорию, она довольна большая, чистая, красивая, очень зеленая, поделена по разным стилям: Алиса в стране чудес, Китайском и т.д., единственно пальм не встретили. При входе на территорию из лобби слева видишь большое здание где проходит питание(шведский стол), снэк бары, развлечения, игровые комнаты. Прямо видим бассейны для разного возраста и две горки, а так же сцену где проходят все мероприятия. Вокруг бассейнов стоит много лежаков но с 11 утра они все уже заняты. И еще сразу в глаза бросилось покрытие на полу возле бассейнов, оно старое грязное и разорвано во многих местах и об него часто спотыкаются и взрослые и дети и такого много в разных местах. Сами бассейны то же не качественные, просто обтянуты пленкой, которая уже выцвела и покорежилась. На детском бассейне так вообще все дно волнами поднялось, не возможно ходить. Лежаки хорошие качественные, но стоят очень плотно, что между ними не возможно пройти. Рядом с лежаками стоит холодильник с бутилированной водой и с мороженым. Потом идут автоматы для налива лимонадов и соков, а так же краны с пивом и вином и бумажные стаканчики. Я честно говоря такое видел только в недорогих Египетских отелях 3-4 звездочных, я имею ввиду чтобы в барах сам себе что ни будь наливал, а бумажные стаканчики в пятизвездочном отеле это вообще дно. Так и в других барах оказалось все в таком духе. И еще самое интересное, собираясь в отель на ультра все включено, ты понимаешь что будет вообще все включено, кроме там чего-то очень дорого, так оказалось тут коктейли мохито, пиноколада, джин тоник и т.д. везде платные, бесплатные только их придуманные коктейли на дешевом лимонаде и т.д. так же и соки, только дешевые есть, а тот же томатный за доп.плату и так многое... и какое это ультра все включено....обман да и только. Пошли на обед в основной ресторан(шведский стол), все чисто, красиво, персонал вежливый, отдыхающих очень много, почти все столы заняты, но найти можно, убирают столы очень быстро. Еды сначала кажется очень много, но она дублируется на двух островках по кругу. Еда вся русская, кавказская, все вкусно, но ни как в ресторане, а как в хорошей столовки. На шведском столе уже присутствует томатный сок и свежевыжатый апельсиновый, на завтрак дают еще шампанское, на обед и ужин все остальное что есть в барах. Единственно удивило, что при посадке за стол не подходит официант и не предлагает что-то принести попить или выпить, сам все ходишь берешь, даже воду. Сколько я был в пятизвездочных отелях, то там везде подходили и предлагали напитки принести, даже подсказывали за какой стол можно сесть, а в этом отеле это как то не доработано. Так же есть детская кухня в отдельном помещении, выбор не большой, но голодными ни кто не будет. Заселили нас в номер где-то около 14.00, довезли до номера и помогли все выгрузить, все вежливо и аккуратно. Номер ожидали в 8 корпусе, рядом со всем , что очень удобно, так как читали что номера Family superior находятся в 8 корпусе, но дали в самом дальнем 5 корпусе два номера соединенных между собой дверью. Не хочу сказать что это минус, во первых получилось два разных сан.узла, во вторых по дальше от анимации и будет не слышно в номере представлений, поэтому ни чего про это плохого не хочу сказать. В номере все как и везде в пятерках в стандартных номерах: кровать большая, диванчик, кресло кровать, рабочий стол с зеркалом, телефон, телевизор,2 бутылки с водой по 1,5 литра, гладильная доска с утюгом, два халата, полотенца кстати странно всего по два на человека и одно для ног, шкаф, сейф, жидкое мыло и кстати почему-то мини бар оказался только в одном номере и то не мини бар, а маленький холодильник, удивительно в пятизвездочном отеле нет мини бара, я такое вижу впервые. Да еще почему-то один чайник на два номера, то же удивило. Номер с балконом, на балконе два стула и столик. В общем все чисто и хорошо, единственно заметил что двери в санузел сильно скрипят, что ночью всех можно разбудить. Позвонил, сразу все исправили. Решили посмотреть пляж, пляж хороший, все грамотно, много лежаков, навесики, мойки для ног, душ, туалет, переодевалки, снэкбар, зона анимации, то же все относительно чисто, персонал вежливый. Но море само это огромный жирный минус, оно грязное, с водорослями зелеными, воняет, ужас, настоящее болото. Ездили каждый день, ждали может в какой-то день будет чистое и можно будет искупаться, но за 10 дней не было не одного дня нормального моря, а один раз так воняло тиной или водорослями, что не доходя за 100метров до него мы развернулись и пошли в номер. Да и забыл сказать, отель не на первой линии находится, а на второй, до моря 500 метров. Но хорошо туда возят бесплатно электромобили, каждые 5-10 минут ходят. Вечерние шоу хорошие, бывает даже не плохие кавер группы выступают и салют в конце. Но в это время в барах очереди минимум по 10 человек, в таких случаях расширяют количества персонала для обслуживания людей, для того чтобы они весь вечер в очереди не простояли, даже дополнительно ставят выносные бары, но этому отелю наверно так выгодней, меньше выпьют отдыхающие) С анимацией проблем нет, что на пляже, что в отеле. Постоянные конкурсы и для детей и для взрослых. Несколько детских комнат для разного возраста детей, они все бесплатны, но от 1до 3х лет если вы хотите оставить с нянечкой то надо доплачивать за каждый час, мы хотели оставить своего годовалого малыша в сопровождении 12 летней дочки, но нам сказали что это то же платно, жесть какая-то. На том же этаже стоит много бильярдных столов и для пинг-понга, где можно бесплатно поиграть. Дальше есть еще один снэкбар на втором этаже, там проходят то же мероприятия, можно перекусить, пекут блины с разной начинкой, есть такие же напитки как и в других барах. По территории ездят и перевозят все машинки электрические, поэтому их даже не слышно. Но сильно удивил другой момент, отдыхающие у бассейна за лежаками в беседках(шатрах) окунувшие в релакс, могут несколько раз в день слышать рёв дизельного трактора вывозящего мусор с отеля с огромным прицепом и погрузиться во все запахи мусорки, он проезжает прям почти в притирку с этими беседками, то есть лежишь там все классно и вдруг такое, ну это вообще конечно .... слов нет. Еще выделю огромный минус, в отеле очень много комаров, мы зная это в номера взяли раптор с собой, и пшикалку для тела. Вечером когда стемнеет их тучи летают, аж страшно, я такого ни где не видел. Отдыхал во многих странах и такого не видел, везде борятся с ними, ездят дым машины обрабатывают территорию, очень часто видел там за границей. Тут если сами не позаботитесь то съедят за живо)) Кормили ребенка в основном ресторане и пока мы обернулись , то у нас обслуживающий персонал забрал нашу кокотницу с ложкой для ребенка, кокотницу потом отдали на следующий день, а ложечку так и не нашли. То есть ты еще не доел, но тарелку уже хотят забрать у тебя. Есть детское кафе со всякими сладостями, там очереди нет, очень вкусное мороженое. Есть платный ресторан, посмотрел цены кусаются. Вообще в концепциях все включено и особенно ультра все включено, должны быть аля карт рестораны, за не значительную плату или с очень хорошей скидкой, но тут нет, все чтобы максимально ободрать своего клиента, поэтому основной ресторан и переполнен. И еще, стоянка тут то же платная и целых 600 рублей в сутки. На территории есть Спа, мед.центр, аптека и многое другое, все платное соответственно. Резюмирую всё, могу сказать отель не плохой, лобби мне очень понравилось, номера обычные для пятерки так совсем обычные, территория красивая большая зеленая, бассейны убитые, нужен ремонт, покрытие перед ними тоже надо срочно менять. Сделать напитки все основные бесплатными, и чуть расширить выбор блюд, бороться с насекомыми, поставить официантов в основной ресторан и в другие бары. Это моё виденье, так как объехал пол мира и есть с чем сравнить, при том за такие деньги. Поехал бы я еще в этот отель, если бы в три раза был дешевле то может бы еще подумал бы и поехал, дороже он не стоит однозначно, а за эти деньги ни в коем случае. За такие деньги можно очень прям лакшерно и с хорошим морем или океаном отдохнуть за границей. P.S. мы так отдохнули что к концу отдыха уже устали и решили на сутки раньше уехать домой, потому что моря не дождались хорошего, а проживать каждый день "день сурка" надоело.
6
3
September 22, 2024
Нам всё очень понравилось.Уютный отель,разнобразная еда.Обслуживание персонала на высшем уровне.Интересная анимационная программа.Красивое озеленение ,игровая площадка для детей,конкурсы для взрослых и детей.Спасибо большое.
2
1
April 6, 2024
Хочу сказать огромное спасибо отелю «Довиль» за очень вкусную еду, а точнее десерты и очень разнообразный выбор еды. Персонал очень вежливый, добрый и понимающий, проблем никаких не было.
Номер у нас был просто супер! Очень просторный, чистый и красивый. Уборка каждый день, причем качественно.
Территория в отеле достаточно большая, на территории уж очень понравились живые белочки! Еще на территории есть 2 детских площадки, теннисный корт, бассейны и красивые фотозоны. Понравилось здание СПА и спортивный зал. Очень добрый персонал, все чисто и красиво.
Также в отеле есть много интересных занятий для взрослых и детей разных возрастов! Вечерняя анимация каждый день, увлекает как детей, так и взрослых. Только хотелось бы больше вчерних дискотек.
Я побывала в академии кино на киноканикулах. Как по мне это самое интересное занятие! Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО преподавателям, а это Дмитрий, Валерий, Марат и Олеся! Они правда очень общительные,крутые, добрые, многому нас научили и мы сняли фильм! Мне безумно понравилось сниматься в фильме, я обязательно приеду на киноканикулы еще! ❤️
3
July 2, 2024
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Заслуженные пять звезд, по уровню сервиса ничуть не уступает зарубежным отелям. Прекрасно обустроенная территория, несколько бассейнов с разной водой. Медицинское обслуживание на высоте. Наличие огромного количества как спа, так и медицинских процедур. Питание - это отдельный шик! Такого точно нигде не встречала. На любой вкус и цвет, почти круглосуточно. Из минусов не комфортная слышимость в номерах и плохой интернет. С детьми в Довиле просто рай!
4
October 14, 2024
Отличный отель. Еда на любой вкус. Обслуживание качественное. Тёплые бассейны. Есть детская кухня, даже для самых маленьких. Пляж недалеко, возит трансфер. Минусов нет.
4
November 13, 2024
Самая любимая сеть отелей для отдыха. Стараемся каждый год, по возможности, посещать один из отелей данной сети. Были в разных отелях по системе всё включено, и за многие годы сделали для себя вывод, что они лучшие. Отмечу Ривьеру.
3
1
December 3, 2023
Понравилось.Хорошая замена Турции.Отличное питание!В Алеан очень разнообразное меню.Были морепродукты,кролик,баранина,говядина.Салаты,закуски,в общем много всего.Гриль всегда вкуснятина,молодцы ребята!Есть диет питание не просто съедобные,а очень вкусно!Десертов много,из ряженки просто объедение,торты брали один раз-тоже вполне.
Территория небольшая,но зеленая,чисто.В большинстве вежливый персонал, не всегда доброжелательные в детской комнате ,на мастер класс нужно записываться заранее,например сегодня на завтра и т.д и вот кто записывает ну очень гордятся честью на них возложенной -разговаривают сквозь зубы,на вопросы не отвечают.Все остальные аниматоры нормальные.НО.В других отелях стараются занять детей,заинтересовать,здесь чем меньше деток учавствует,тем лучше,они это и не скрывают,говорят честно и открыто.
Лежаков не хватает возле бассейнов,люди сами их занимают,а приходят вечером,мы пострадали несколько дней,потом стали сами занимать один лежак,чтобы хоть вещи можно было кинуть.
Море это просто ужас,если бы мне кто то сказал,что так бывает....водоросли после шторма собирали трактором и вывозили камазами!!!Вонь стояла ужасная.Но мы пошли посмотрели и купались в бассейнах,нам не помешало.От отеля ходит несколько тук-туков,хотя пешком 8-10 минут неспешным шагом.
Номер небольшой,но уютный,уборка отличная,оставляли чаевые.Один раз ушли на завтрак,и не оставили,пришли уже убрано,качество уборки точно такое же.Вот горничные,весь обслуживающий персонал очень вежливые!
Праздники тематические просто отличные,интересные.
В общем отель понравился,плюсы намного перекрывают минусы,в следующем году приедем в него или в другой этой сети попробуем!
2
8
September 20, 2024
Не понравилось от слова совсем ,сервис хромает ,заселялись в 2 номера ,все прошло хорошо ,заселили быстро ,а вот когда решили остаться еще на сутки и переехать в другой номер начались приколы ,ведь ты уже «отжил» свое и всем на тебя плевать ,багаж попросила забрать на машинке ,в итоге позвонили сказали все занято ,оставьте около дверей ,позже заберут ,прошло 2 часа ,так и не заселили ,пошла за багажом ,думала может искупаемся хотя бы пока ,а не тут то было ,багаж в багажную комнату так и не привезли ,доступа к своим вещам я не имею ,подошла на рецепцию спросить в чем вообще дело ,ответ -ваш номер не готов ,прошлые гости выехали позже ,а багаж они сами решили ,что не хотят везти в багажную комнату ,а перевезут из номера в номер ,здорово конечно ,но почему вы одним гостям в ущерб другим позволяете выезжать позже ?Очень интересно ,конечно )Повсюду грязь ,приходишь на завтрак /обед/ужин приборы лежат грязные ,бассейны тихий ужас ,везде грибок и плесень ,да и в целом на них экономили и вместо плитки или мозаики бассейны из пленки,номер брали двухкомнатный ,сьют там какой -то ,далеко не самый бюджетный ,в итоге категории этих номером только на первом этаже,перед окнами насажены елки ,в итоге там темно как в подвале даже днем ,приходилось жить со светом ,сантехника старая ,дешевый Китай ,покрытие на смесителях вздувшееся ,унитаз трещит каждый раз как на него садишься ,а ершик чтобы вытащить ,нужно сначала одеть пакет на голову и руки ,ибо он там плотно засунут ,что без брызг по всему телу никак ,очень приятно 😅Отдельная история с местным фотографом ,которая каждый день проводит свои фотосессии и локации у нее одни и те же ,одна из них четко под нашим балконом из спальни и каждый божий день часов с 10 т до вечера мы слушали оры детей ,которые не хотят никаких фотографий и уговаривания взрослых на эти слезы ,приходилось закрывать окна и двери ,что положить
Своего ребенка спать ,но даже это не всегда помогало ,Еда посредственная ,жили 12 дней ,каждые 2/3 дня одно и тоже ,на детском столе постоянная проблема с йогуртами ,приходишь в 9 на завтрак ,а йогуртов нет ,тебе говорят -а все ,закончились ,надо было в 7 утра приходить ,вы серьезно ?Не в состоянии купить достаточное количество йогуртовом детям и за них постоянно нужно воевать ?Столов мало ,несколько раз приходили и сесть было некуда ,просто все занято ,на что опять же ответ -ждите ,ну супер ,отличный сервис 😅Антмация -если плохая погода ,ее переносят в снек бар ,где от силы столов 30/40 ,а в отеле около 2 тысяч человек ,а остальные в пролете ,то есть получается я оплачиваю функцию ,а пользоваться ей не имею возможности ,потому что тупо нет места ,уважаемые архитекторы и застройщики ,вы вообще о чем думали ,когда строили такое маленькое помещение для такого количества человек ? Куда деваться остальным ?Остается только сидеть по номерам )Бар внизу тоже
Маленькие ,вечером сесть негде ,разве
Что на
Лежаках рядом ,игровая детская зона смех ,одна горка и столы ,для детей то 4/7 лет ,крытый бассейн малюсенький ,все там как килька в бочке ,еще и пускают не всех ,остальные без купания ,ну либо в холодном открытом бассейне (которые кстати еле греются ) ,игровая для взрослых это 4 стола бильярда и 3 хоккея ,а ну и 3 стола пин понга ,для 2 тысяч человек ,как вам ?😀Ну и собственно все ,больше никаких
Развлечений и нет ,кулинарная студия 6 дней из 7 готовит рыбу ,это конечно верх кулинарного искусства ,помазать рыбу солью и перцем и поставить в духовку ,для детей тоже ничего интересного ,коктейли и простейшие десерты ,тоже все одно и тоже постоянно ,кафешка на пляже грязная до жути ,заходить страшно было ,если честно ,везде пчелы /осы ,налить что -то сладкой типо лимонада или сока невозможно ,никто с ними не борется никак ,короче это был ужасный отдых ,я думала спутник не очень ,а как оказалось он был еще ничего,довиль просто худший отель за свои деньги ,совершенно не соответствует уровню ,ах да ,чаши при спа тоже не работали ,и два дня не было воды ,горячей вообще ,а какой то промежуток времени даже холодной ,на что администраторы заявили ,что это проблемы с водой в городе ,а работники отеля сказали ,что это прорвало что -то на тертттории отеля 🙃Короче так бесполезно я еще свои деньги не тратила никогда ,примерно пол миллиона со всякими доп услугами типо массажей и у игрушек ,а сервис уровня 3 звезды,никому не советую,еще вспомнила ,в ресторане очень часто «забывают» правильно прописывать ингредиенты блюд,на этикетке один состав ,к примеру котлеты без лука ,а по факту берешь и там ломти лука ,это вы ребята еще не попадали на человека с жуткой аллергией ,что за беспечность такая
П.С.покормите своих официантов ,сама лично видела ,что одна из девочек доедала еду с подноса за гостями в комнате для грязной посуды ,это верх безобразия
6
6
February 18
Мы любим сеть Алеана, были во всех отелях, кроме вновь открывшихся в этом году)
Все очень достойно, персонал, обслуживание, номера, уборка, питание👍🏽
Однозначно рекомендую, семьям с детьми зайдёт на ура, анимации очень много
1
October 6, 2024
Это самое лучшее заведение особенно анимация, лучшая анимация которую мы видели, особенно руководитель службы анимации сети отелей Alean , очень крутой человек, талантливый Игорь Вячеславович Семиглазов .У него классная команда,видно что все у него под контролем.Потрясающий отель.
3
3
September 25, 2024
Классное место!!!
В тин клубе мы с аниматорами Мариной и Лёшей играли в настольные игры, в прятки по всему отелю, в лазертаг и во много чего другого.
И особенно понравилось как мы катались на велосипедах по городу!
Спасибо вам большое❤️
3
1
August 13, 2024
Отдыхали у вас, супер понравилось! Еда, анимация, заселение, чистота номера и территории! Вообщем, всё супер! Хотелось бы выделить аниматора Ангелину - нереальная зажигалочка. На пляже дойдёт до любого угла к гостям что бы позвать их на активности! Всегда поднимает настроение, как только заходит на территорию пляжа - всё моментально оживает. Видно как дети любят её, встречают каждый раз, за ручку ходят от отеля и обратно. Умеет их завлекать и всегда придумает новую игру. Со взрослыми она тоже на одной волне - постоянные шутки, пятёрочки, да что говорить - даже многие из них как дети улыбаются когда видят её!! А семейные игры - навсегда останутся в памяти, к каждому гостю индивидуальное отношение, чувствует где шутить надо, а где не стоит. Одно из главных воспоммнаний - на пляже перестала играть музыка, что-то с техникой случилось во время семейных игр - так она сама пела песни во время прохождения. И чувствовалось это лучше чем от обычной музыки! Вообщем, она нас просто зачаровала - цените её, она лучшая!!
Ну и конечно, остальных аниматоров тоже не обделим - вся команда анимации бесконечно хороша. Любим тебя, довиль и Ангелина ❤️
August 30, 2024
В алеане отдыхали в конце августа, обслуживание и сервис отлично,персонал очень внимательный, еда в принципе повторяется но она довольно разнообразна, на завтраках порадовала красная соленая рыбка но огорчило что шампанское было только по утрам, серьезно? Единственный нормальный алкоголь который был в этом отеле и выпить можно было только утром,
3
2
July 26, 2023
Очень интересный, для России, отель. Уровень сервиса на высоте. Хорошая еда. Хорошие чистые номера с регулярной уборкой.
Большая и очень красивая территория. Грамотная организация.
Персонал хорошо подготовлен и очень дружелюбен.
Интересные шоупрограммы.
Есть широкая программа анимации для детей и взрослых.
Много бассейнов.
До моря, если пешком, минут 10. Но постоянно церкулируют автобусы отель- пляж, ожидать которых, практически не нужно.
Пляж организован очень грамотно. Хорошие шезлонги, чистота, есть прокат сапов и байдарок.
Из минусов, которые были минусами исключительно для нашей семьи - нет тихого места где бы можно было посидеть и , например, поиграть в настольные игры. У нас это получалось реализовывать только на большом балконе номера, но за алкоголем бегать далеко!))
Конечно, если очень хотеть придраться, можно найти к чему придраться. Мы отдохнули хорошо. Хотим поблагодарить персонал отеля Davil за хорошо проведённое время.
Рекомендую этот отель. Меня он приятно удивил.
25
5
October 5, 2023
В целом все хорошо! Отель рекомендую для семейного отдыха особенно с детьми.
Территория большая и очень ухоженная. Везде все моют прям с щеткой плитку, все общественные места очень чистые и душистые )). Питание отличное, есть все! Для детей опять же отдельный ресторан , удобно что дети могут сами выбрать себе на шведской линии что хотят и положить в тарелки ( низкие столы шведской линии), много пикетированного сока, молока, йогуртов, пюрешек для детей ( фруто няня).
Постоянно приносят и добавляют блюда, даже в конце ужина/обеда. Кондитерский отдел вообще отличный- очень вкусные пирожные, выпечка, десерты. Шоколадный фонтан был )) . Фруктов достаточно много. Морепродукты, рыба различная всегда есть. В местах дополнительного питания вкусная пицца, мягкое мороженое, чай, кофе всегда, выпечка.
Открытые бассейны подогреваемые , в спа центр надо записываться, там не так много места, но в е очень красиво, бани/хамамы и тп- все отлично!
Не очень понравились номера в плане дизайна скорее всего. Но пут личное предпочтение )) мне больше нравится основное здание, лифты, холл… а тут 3 этажные корпуса на территории, стиль немного деревенский, но опять же все очень чисто, постели, полотенца- чистое. Уборка отличная и не заметная ))
На пляж возит элетрокар каждые 5 минут кажется- удобно, идти минут 10 шагом, а так - 3 минуты и на пляже. Песок чистейший, море как везде в Анапе )) мелкое, были немного водоросли , но отель тут не причем ))
5
1
September 21, 2024
Отдыхали здесь в первый раз. Возможно и в последний. Сразу скажу , почему 3*. В отеле очень много людей и многие из них с признаками ОРВИ. Все кругом кашляют, чихают. Старались сторониться, но это просто не возможно. В итоге на третий день заболели всей семьей. И оставшийся отпуск был испорчен. Допускаю, что это не специфика данного отеля, а в целом семейных отелей. Но по факту отпуск был сильно подпорчен.
Теперь начнем по порядку. Парковка перегружена, свободных мест крайне мало, либо нет, хотя за окном сентябрь. Стоимость 600р/сутки. Для такой парковки очень завышенная цена. Встретили хорошо, предложили подвести багаж.
Выдали браслет для открывания номера, прохода турникетов и оплаты услуг. Очень классная штука. Не нужно кошелек с собой постоянно носить и следить за ним. Оплачиваем все браслетом, а при выезде рассчитывается. Есть бот в телеге, где можно смотреть историю транзакций.
Заселили на первый этаж. В целом это удобно, но пол из плитки холодный. Подогрева нет. Для ребенка не очень классно ходить по холодной плитке. Ремонт конечно посредственный и уставший, бывал в 4* с гораздо лучшим ремонтом.
Оставлял несколько заявок, решали очень оперативно. Есть проблема с водой. В часы пик очень слабый напор, даже искупаться нормально нельзя. Убирают номер хорошо, выдают воду. На столе нас ждал комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и халвы. Очень неудобно, что бутылки с гелем для душа прикручены к стене. Особенно не удобно ребенка купать в ванной, так как приходится тянуться через стекло к гелю, а это довольно проблематично.
Очень много точек, где можно набрать напитков, перекусов. Возле таких автоматов очень много ос. На пляж идти минут 15, но часто ездят машинки от отеля. Около пляжа и бассейна есть помещения с кругами и другим надувным инвентарем для детей. Это класс. Пляж в целом хороший, но проблема с отсутствием футбольного поля. Аниматоры дали детям футбольный мяч и они играли под теневым навесом, рядом с лежаками. Мы лежали рядом и жене в первый же день в голову прилетел мяч. Зачем давать детям играть в мяч рядом с лежаками - не понятно.
Территория отеля очень красивая. Особенно если выйти за пределы отеля и сравнить с окружающей обстановкой.
Еды очень много разной. Каждые 4-5 дней меню идёт по кругу. Занятий тоже много. Дартс, лазертаг, семейные игры, зарядка, бильярд, настольный теннис и т.д. Есть детские зоны, где можно оставить ребенка на пару часов. Игровая комната очень хорошая, много игрушек и логических игр. Вечерние концерты и детские анимации довольно интересные. Ребенку очень понравилось.
1
October 14, 2024
Очень классный и позитивный отель!!! Чисто, красиво и уютно!!! 🥳🍾🔥 Но приехав домой, всей семьёй по очереди переболели( ротовирус) 😏 наше побережье обычно этим заканчивается))
November 3, 2024
Очень классны отель для отдыха всей семьёй!Красивая территория,отличное разнообразное питание,уютные номера.Чистота и комфорт!С удовольствием будем отдыхать еще не раз!💖
3
October 13, 2024
Хороший отель и сервис, хорошая детская развлекательная программа, дети довольны, еда вкусная , есть территория где можно погулять, взять велосипед и покататься
July 15, 2024
Отличное место для беззаботного отдыха!
Именно беззаботного, потому что вам остаётся только отдыхать, обо всем остальном уже позаботился персонал отеля.
Номер продуманы и очень удобны. Кухня и вообще питание на высшем уровне!!
Очень выручили бассейны. Так как море было очень холодное, то бассейны шли на ура.
Программа развлечения и анимации тоже продуманы.
Вообщем категорически рекомендую этот отель. Сами сюда обязательно вернёмся!
October 24, 2024
Замечательный отель. Хочется вернуться ещё туда снова. Много развлечений. Много разнообразной еды, алкоголя. Дискотеки каждый вечер. Анимации для деток. Все остались в восторге.
3
November 25, 2024
Отличный отель. Отдыхаем в нем каждый год. Великолепное питание, шикарная анимация, сервис на высшем уровне. Бассейны чистые, подогреваемые. СПА комплекс отличный.
August 26, 2024
Добрый день!
В первую очередь хочется поблагодарить команду Академии Кино Довиль Cinema academy!
Сыновьям (7 и 10 лет), они снялись в классном фильме, им был очень интересен процесс и результат, детям провели мастер-классы по актерскому мастерству, монтажу, гримму, учили навыкам каскадеров! Дети сами снимали свои мини-фильмы и получали классные результаты! Мальчики с удовольствием отдавали предпочтение занятиям в академии плаванию в бассейнах)) а нам - родителям очень интересно и радостно увидеть новые таланты своих детей!! Супер!
September 27, 2023
Отличный отель с хорошим питанием и сервисом. Хорошие номера с приличным ремонтом и качеством уборки. Питание на любой вкус, все очень вкусно и разнообразно , но об этом сказано уже очень много. Замечательные мероприятия проводятся в отеле. Мы попали на Сбор урожая. Но больше всего удивила команда анимации. Саша, Миша, Ася, Рома, Настя, Катя просто супер. Батарейки у этих ребят не садятся никогда))). Развлечения и занятия для взрослых и детей всегда на позитиве и с полной самоотдачей. Вечерние программы тоже замечательные. Были во многих отелях России и зарубежья, но таких аниматоров не встречали. Во многом из за этих ребят хочется вернуться в этот отель. Дочка до сих пор скучает по всей команде. Очень бы хотелось чтобы руководство отеля сохранила эту команду анимации на следующий сезон.
5
1
October 25, 2024
Отель очень хороший. Есть ресторан, хорошее обслуживание. Также есть комната отдыха, где не играет музыка, там находится большой телевизор и много диванов. А на 2 этаже есть аэрохоккей и бильярд. В общем, отель супер.
1
May 29, 2024
Место самое прекрасное и душевное для отдыха с семьей в России.Нравится все от еды сервиса анимации и различных услуг.Особенно хочется отметить академию кино которая за короткий срок обучает детишек всем тонкостям съемки и дает им возможность снять и сняться в собственном короткометражном фильме.Это замечательный опыт для детей и возможность провести отпуск плодотворно с яркими воспоминаниями.Спасибо Довиль мы обязательно будем возвращаться снова и снова.
4
July 14, 2024
Отдыхали в отеле с начала июля 10 дней. Начну с плюсов: чистота на 5+ везде( и в номерах, и в общих уборных, и в ресторане официанты работают отлично 👍🏼, на пляже тоже чисто, по территории можно ходить босиком-плитка идеально вымыта), красивые и редкие растения на территории, отличная анимация для детей днём на пляже и вечером возле сцены различные представления, приветливый персонал, очень хорошая кухня( единственное -завтрак один и тот же каждый день и на 5 день уже нет интереса к еде по выбору) и отличные десерты! На море есть пантон-огромный плюс и море вполне чистым было!
Теперь моменты, которые расстраивают в отеле с позиционированием «ультра всё включено»: развлечения для детей -тир, машинки на управлении , приставка в игровой комнате, теннисный корт-это платно, бассейны маленькие для того количества человек, которые отдыхают в отеле, подогреваемый только детский бассейн, но развлечений в нём никаких, есть 2 горки, но они никакие, а также служба спасателей абсолютно безучастна( в правилах написано, что на горки допускаются дети с 12+, но по факту на возраст вообще не смотрели, даже не спрашивали умеет ли ребенок плавать , спасатели все сидят в телефонах-в бассейны никто не смотрит… территория отеля не очень большая, но абсолютна вся заставлена номерами( чистая коммерция), прокат велосипедов за территорией отеля рядом с оживленной автодорогой, на территории отеля кататься нельзя, а также бесплатный прокат велосипеда только 3 часа, дальше за деньги.🤦🏻♀️на пляже снек бар очень скудный : вся еда фаст фуд, а порционные салаты прокисшие, а также аппарат с напитками не работал 5 дней. Еще на территории очень много разных магазинов с удивляющими ценами… стоянка-это отдельная боль-припарковаться максимально сложно и машины паркуются как могут..
Вывод: за деньги, которые ты оставляешь в этом отеле, можно взять хорошую пятёрку в Кемере( она 💯 будет не хуже)…
3
September 5, 2024
Отдыхаем в этой сети отелей уже шестой год подряд. Давиль однозначно заслуживает 5*. Стоит уточнить, что эта сеть заточена в основном под семейный отдых с детьми. Впечатления только положительные, всё на уровне. Разнообразие в питании и анимация на самом высоком уровне! Дети довольны, Вики и Чики сумели занять их сердца и время. Желаю этой сети отелей дальнейшего расширения и благодарных клиентов!
2
January 23
Были в январе. Народу немного, кормили отлично, очень разнообразно. Работал крытый бассейн. Территория ухоженная, очень большая для отеля в Анапе. Нам всё понравилось. Еще бы кошкам на территории построили домики и организовали кормление - было бы идеально. 👌🏼
До пляжа надо переходить пионерский проспект. Но это так во всех трех анапских алеанах.
С ребенком посещали игровую комнату, также, на территории прекрасная детская площадка.
Персонал вежливый и внимательный. Очень порадовал молодой человек велман, работавший 9 января. Ребенок не отходил от машинок, которые возят гостей с багажом, они стояли выключенные, но сын не соглашался от них уходить. И молодой человек прокатил нас по территории, сын очень часто это вспоминает теперь, спасибо🫶🏼
October 14, 2024
Самый любимый отель, стараемся выбираться весной и осенью, кухня и спа выше всяких похвал в общем как и весь сервис. Отдельная благодарность киноакадемии, стало сюрпризом что сын снялся в доброй и трогательной истории " Сердце клоуна"
May 20, 2024
Лучшее место где я была, еда вкусная, территория большая. Но отдельно я хочу отметить анимацию отеля, персонал всегда веселый и доброжелательный. Тин клуб - это вообще лучшее место для подростков, всегда во что-то играют и веселятся. Аниматоры тин клуба - это нечто (особенно Алексей и Марина, лучшие аниматоры, которых я когда-либо видела) находят контакт со всеми и помогают сплотиться и стать одной большой семьей. В общем всем советую, отличное место!