Хороший отель, теплый, уютный. Ездили с 4.01-6.01 2024г. В номер при заселении подарили бутылочку шампанского и сладкие подарки) очень приятно)) тихое уютное место!
Есть вопросы к обслуживающему персоналу. При записи в ресторан и в спа-оказалось, что нас и не записали вовсе. Просто если ездить в праздники, как мы поняли, нужно все бронировать заранее-это стоит учесть при путешествии.
Собственно за это минус звезда.
В остальном претензий нет. Замечательный специалист по массажу Павел Дерипаско, который не отказал в приеме на массаж при том что ему не передали, что у него будет клиент) к нему тоже точно стоит сходить, оживляет!
Спасибо Альдего)
хорошее местоположение отеля, приветливый персонал, очень достойный ресторан. разрешают с животными. номера чистые, все необходимое -фен, посуда, полотенца, шампунь и тд есть в номере.
Завтраки обычные, позавтракать взрослым можно. Детского меню нет! Персонал приветливый. Были замечания по шале, надо отдать должное, быстро все устранили. В номерах чисто, тепло. Баня хорошая. Нам понравилось. Только вот банные шапки неплохо бы поменять. Они сыпятся) в комплексе все предусмотрено для горнолыжного отдыха. (Раздевалки, транспорт) Еда в ресторане оставляет желать лучшего. Принесли ножку индейки она внутри мерзлая. Сделали возврат и минусовали из чека конечно без вопросов. Но… надо ребята поработать над этим! А так в принципе все хорошо! Неплохо бы включить в штат человека который проверяет и контролирует номера перед вселением. Одно открутилось, второе не работает, третье протекает и т.д. Чтобы по чек листу прошли и все проверили. Ну, это просто пожелание! Спасибо Вам за отдых!