Запись сделали , приехали с района, до часа записи нам позвонили и сказали ,врача не будет. Это просто ШОК. Нам в регистратуре говорит врача вызвали на операцию, приём теперь только на следующей неделе. Мы то с района приехали, как такое отношение к клиентам
Когда записывают цена приёма 1.200., а день приёма сказали 1.700 очень неприятно было . Сначала записалась ждала 2 недели свою очередь, потом позвонили сказали что приёма не будет, врач на смене вот такое отношение !
Отказались делать перевязку после удаления фурункула на голове. Обычная же процедура!!! В городской поликлинике в субботу отправили туда сказали, что смогут сделать .А тут отказ. Им интересна получается только дорогие косметические процедуры
Для нашего городка-это самая элитная клиника. Девочки на рецепш стараются держать уровень, иногда путаются, но им простительно. Врачи на высшем уровне, со всего города собрали элиту.
Была там год назад. Устроило то, что они работали до 21 часа. Можно было после работы пройти процедуру. По телефону записалась. Девушки вежливые, при звонке к ним если телефон у них занят, то потом перезванивали, уточняли цель звонка.
Уютная клиника, персонал вежливый, специалисты (в моём случае - кардиолог) - профессионал своего дела. Ответил на всё интересующие вопросы, откорректировал назначенное лечение.
Жена там любит проходить процедуры, нп вникаб какие именно, по возвращению очень довольная красивая, в что её мужику надо чтобы любимая довольная была )))
Супер хорошее обслуживание. Очень компетентный персонал. Имеются специальности врачей, которых даже нет по республике.Чистота на высшем уровне. Рекомендую.
Проходили с ребенком 10 мес процудуры ЭЭГ условия нет,время не соблюдает хотя 20 мин и больше должны делать а нам 10 мин совсем не правильно и не достоверно хотя платим не мало 1300₽
И цена высокие именно для жителей Тувы слишком
Обязательно ждать😡😡😡 хотя во время пришли 😡
Никому не советую
Хуже и ужаснее клиники Алдан я не встречала.Идет обычное вымогательство денег,главное заплати деньги,и можешь к ним не возращаться Персонал на респпшене сидит,грубый,неквалифицырованный,разговаривают,как будто им что то должен.Дозвониться не возможно,а если делают обзвон о напоминании о записи на процедуры,разговаривают через не хочу.Хотелось бы так же отметить работу салона Делюкс,находящегося в Азимуте.Сплошная антисанитария,на ресепшене,как будто в прачке,лежат узлы с бельем,никакой эстетики,а о профессианализме работников ресепшена,вообще,говорить не стоит.Такие цены,абсолютно не соответствуют работе клиники Алдан и косметического салона.Очень разачерована в работе данного заведения.Никому не советую обращаться.
На звонки очень плохо отвечают,или вообще не отвечают.Приходится приезжать,народу не много, на мой вопрос; почему не отвечаете на звонки? Покосились! Записалась на Холтер, пришла на следующий день,все хорошо вежливо приняли,через день сказали будет результат после 4 часов,прихожу результат не готов,в регистратуре сказали ,приходите после праздников.Это нужно ждать 4 дня ,вопрос- зачем тогда принимаете пациентов когда впереди праздники.? Мы пациенты посещаем платную клинику, чтоб быстрей узнать диагноз и провести лечение. Такое халатное, ,,безобразное отношение у младшего персонала. И как мне быть? У меня билеты на самолёт., мне не нужно ваше описание,верните мне деньги и впредь ни ногой в вашу клинику. А Росси Александровича поставлю в известность ,как при его отсутствии работают в клинике.
10
4
anna d.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
В регистратуре сидит мужчина, который ничего не знает и записать не может к специалисту. Приходится стоять по минут 5-10 и ждать пока он разберется в системе и в конечном итоге узнать, что такая услуга не предоставляется.
Отношение к клиентам удовлетворительное, но есть когда и грубят. Но грубит девушка которая делает запись и принимает расчёт. Персонал удовлетворяет. Специалисты отличные. Время ожидания не соответствует времени по записи. Очередь приходится сидеть хоть и по записи.
С грубостью я не сталкивалась вроде все вежливые,а вот не профессионалы это точно. Пришла на холтер все нормально поставили, а когда сняли оказалось что сожгли все тело где были датчикии когда их снимали даже лопнули пузыри и тело покрылось коркой и болит и в порядке вещейи что делать чем мазать не хнаю болбше туда не нлгой.
Совершено не учитывают время между пациентами. Такое чувство что попала не в платную клинику, а в обычную больницу. Записалась на приём в определённое время, в итоге зашла на 25 минут позже. Только зашла начала ломиться в кабинет уже другая пациентка, которая подошла так же к своему времени, при этом бросая на меня косые взгляды и цокая как будто я в этом виновата. По итогу меня посмотрели в течении 10 минут и взяли 1000 руб. Было не приятно так как ты идёшь в платную клинику и хочешь чтобы тебя принимали в приятной атмосфере, а не выкидывал следующий клиент из кабинета.
Ещё меня поразила ЖИВАЯ очередь в частной клинике на УЗИ🤦♀️
Вообщем в погоне за деньгами теряют статус клиники и не могут организовать первичное это запись между клиентами с запасом времени на разные случаи.
Человек платит деньги за комфорт, а с таким отношением можно и в государственную больницу сходить.
Был у молодого ортопеда. Внятного ничего не сказал. Хотя на стенде клиники был ортопед в возрасте. Думал что к нему записался
Чечен Тюлюш
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Записался к врачу ,а когда настал день приема они за 2 часа позвонили и сказали что врач не будет сегодня принимать!я ждал своего приема несколько дней и вот так мне говорят за пару часов!
Сколько людей, столько и мнений Меня все устраивает, никто мне там не грубил, вежливые девочки на ресепшен Да, УЗИ делают в порядке живой очереди, а холтер время назначают
Прекрасные отношение врачей своей работе. Сразу видно профессионала и мастера. Благодарю Росси Александровича за прекрасные человеческие качества и высокий профессионализм!
Целый деньне смогла дозвониться. Звоню с Турана что записаться на приëм, придется ехать туда чтоб только записаться. Уверенна, таких как я очень много с районов, будьте пож-ста милосерднее
Указанное,просто ужасное отношение.записались на УЗИ приехали с далека.нам и говорят идите занимайте очередь и тд.я в шоке.такие деньги берут и такое отношение.первый раз сталкиваюсь с таким отношением.нмкогда в жизни сюда ни ногой!!!!@