Абсолютно наглый магазин, предоставляющий недостоверную информацию у себя на сайте.
Заказывала платки-паше в подарок. Ладно, что это не шелк, а полиэстер, конечно. Но на сайте указано, что все приедет в подарочной в коробке, она в подарок. Прилагаю имидж. Коробку, как на образца, конечно, никто не дал. Сказали таких нет, есть только огромные под костюмы. Вопрос - зачем обещаете?
Одежда хорошая, цена только если на распродажу попадешь и то если размер будет нужный.А вообще прошу руководства обратить внимание на следующее;К примеру мне нужно поло размер (М),но в магазине его нет . Продавец не может узнать есть ли в наличии в других магазинах,ведь у вас целая сеть магазинов по всему городу.Прошу принять данное сообщение к сведению , что бы можно было не ездить по магазинам в надежде есть там нужный товар ,а конкретно знать ,что есть ,а лучше вообще перебрасывать из магазина где имеется нужный размер в удобный для покупателей ❗❗❗С уважением ваш клиент.
Магазин, в принципе, больше среднего по сравнению с другими магазинами их линейки, но выбор товара не очень богатый. Всегда покупаю себе костюмы 48/170 низ и 50/175 верх (в альбионе это возможно). Из всего, что понравилось, смогли подобрать только один костюм и то верх пришлось брать 50/170. Но именно костюмы альбион мне больше всего нравятся, поэтому, несмотря ни на что, буду все равно их посещать.
Хороший ТЦ. Кучи разнообразных бутиков на разный стиль, класс и вид. Один из популярных торговых центров Москвы, куда направляются толпы народа, от молодёжи, семейных походов, до очень даже состоятельных людей и пожилых, а все из за того, что можно не только заняться шопингом, но и передохнуть в кафе и различных ресторанах.
Сразу скажу, собираясь сюда - берите деньги, так как товары не из дешёвых. А так же в связи нынешней ситуацией в стране закрыты некоторые бутики и выбор продукции может быть усечён.
Удобное транспортное расположение: рядом метро Курская, Чкаловская, платная парковка около ТЦ, подземная парковка в самом ТЦ.
Моя Любимая марка одежды! Есть классические модели и , есть современные.вещи - модно, а главное очень удобно ! Качество на высоте -проверенное временем ! Особенно нравятся мне куртки и пальто, всем советую!
3
Show business's response
Ленар Фомин
Level 12 Local Expert
May 5, 2024
На весну купил себе здесь куртку. Ассортимент магазина Albione полностью в моем вкусе, много классических оттенков, которые идут всем, также хочу оценить качество и модельный ряд. Куртка выполнена из натурального материала, фурнитура тоже выглядит очень хорошо, думаю, прослужит долго. Обслуживание очень вежливое и профессиональное в этом магазине, очень приятно делать покупки. Рекомендую всем этот магазин.
Был хороший магазин, испортился. Заказываю одежду уже несколько лет в его интернет версии. Последний заказ якобы был со скидкой 20% на одну из позиций, что отобразилось в моем личном кабинете на сайте и указано до сих пор. Но после получения заказа из магазина позвонили и сказали, что я не доплатил курьеру. На обоснованный довод о том, что цена со скидкой указана в личном кабинете, мне ответили, что правильная цена - в электронном письме, а что указывается в личном кабинете - им неведомо, и к этой информации они отношения не имеют. Звучит абсурдно. В итоге с меня доплату брать не стали, возложив вину на курьера. Пришлось доплатить разницу курьеру. В следующий раз подумаю, стОит ли связываться с этим магазином. Не денег жалко. Репутацию убивает кондовое отношение к клиенту...
Самый любимый интернет магазин. Можно заказать бесплатную доставку нескольких вещей. Спокойно померить и купить то что понравилось. Оплата картой курьером.
Оформлял один раз возврат. Тоже вопросов никаких не возникло. Приехал курьер домой, забрал товар, деньги в полном объеме вернулись. Такое отношение к клиентам располагает к постоянным покупкам . Качество товаров -супер! Клиентский сервис - на высоте! Я очень доволен)))
Шикарное качество классических костюмов, отличный сервис. При примерке костюма, предлагают различные виды одежды (ботинки, рубашка), чтоб полностью оценить на себе вид костюма. Очень приятные в общении продавцы.
Покупал смокинг, в магазине даже не предложили к нему камербанд, хотя как оказалось, что он положен быть по этикету и они сами это пишут на своем сайте. Менеджер в салоне сказал, что сидит костюм идеально ничего подшивать не нужно. По факту оказалось плечи у пиджака не на своем месте. Жаль, что заметил это только дома, сам виноват. Написал в магазин, где можно подшить, помогать отказались.
Костюмы неплохие, но сервис просто на нуле, никому не советую связываться с этим магазином.
В лицо говорят крупным покупателям, что таких больших размеров у нас нет и даже с места не сдвигаются. У нас итальянские лекала (мол Вц молодой человек не итальянец).
Прежде чем продавать пиджаки по 50К наймите нормальный персонал, «бизнесмены»
Покупал много чего этого бренда, костюм, пуховик, брюки, сорочки, очень да же ничего себе качество отличное, хоть и Китай! Но ценник высокий, ща костюм отдал около 40 000 на тот момент 700$ примерно, так что за качество нужно платить. Нет никакой дисконтной программы это прям раздражает)))
Не думала, что столкнусь с подобным в своей жизни, но уважаемые продавцы отказались продать мне куртку для мужа, мотивируя тем, что «им не разрешают без примерки». Вы серьезно? Ну закройте тогда интернет-магазин, там тоже с примерками туго. Никогда больше не зайду в эту странное место и друзьям отсоветую. Albione денег все равно не надо, они продают только тем, кто к ним лично дошёл и низко поклонился, и то по большому одолжению.
7
2
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Не самый лучший из московских Альбионе. Я бы посоветовал съездить в Афимол. И выбор будет больше и консультанты более компетентные. Подземная парковка есть, также есть неземная- курского вокзала.
Отличный магазин. Бренд популярный,очень качественная одежда. Хорошая система скидок. Хорошо работает система интернет торговли. Цены соответствуют качеству.
Очень хороший мужской магазин. Покупали костюм, рубашки, куртки. Все отменного качества. В 2022 году, ещё не посещали. Не знаю поменялся товар иои нет.
Очень ответственные сотрудники. Интернет заказ не привезли в течение дня, не позвонили, не написали, на сообщения также никто не отвечает. Отличное обращение с клиентами.
Неделю назад заказал куртку в онлайн магазине, сказали, сможем доставить через 4 дня.
На третий день перезвонили, сообщили, что завтра доставить не сможем из-за сбоя на складе, доставим послезавтра.
Послезавтра не доставили, не позвонили.
На следующий день звоню в Колл центр, говорят уточним, перезвоним. Не перезванивают. На следующий день снова не перезванивают.
Прошла неделя (со дня заказа куртки на сайте), звоню в онлайн магазин, описываю ситуацию, говорят к сожалению на ваш размер брак, давайте мы вам доставим 52 размер...
В итоге на всех звеньях работа идет бездарно:
Куртку сшить не смогли - брак
Доставить вовремя не смогли - сбой на складе
Сообщить не смогли - видимо, сбой в работе колл центра
Предложить ничего не смогли, сбой в продажах
Вот такой Альбион с куртками за 15-30 тысяч рублей.
А я очень расстроен.
Сделала заказ на 3 костюма, но мне по телефону предложили от одного отказаться, т.к. можно только 2🙄
Но мне нужно 3🤷🏻♀️ Во-первых мы всегда покупаем по 3-4 штуки, чтоб не ездить много раз. А во-вторых есть скидка за покупку 3 вещей.
Зачем вы заставляете своих покупателей искать новых производителей и магазины?
P.s. Отзыв относится к интернет-магазину.
Заказываю в интернет магазине и перезванивают, уточняют заказ, привозят вовремя, дают чек и который год.. Да, в розничных магазинах обслуживание нужно улучшить, особенно Аутлет-Внуково. Спасибо, вы молодцы
Заказал галстук (в наличии) в интернет-магазине. Заказ приняли. Затем перезвонили, сказали, что его нет в наличии, есть в одном из магазинов. Но в каком, сказать не могут, предложили обзвонить самостоятельно каждый магазин и узнать наличие. Вот такой клиентский сервис.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ 51995 от 23.11.2021, не доставили куртку, не прислали чек возврата, не отвечаете на сайте и по электронной почте, блокируете негативные комментарии в Инстаграм! Отличный сервис, отличное отношение к клиентам, так держать!
7
Tussya93
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Рубашки синтетические, поэтому на сайте нет описания.
Когда ты заходишь в магазин в хорошем настроении и первое, что тебе говорит продавец :Маску надень! Никто в магазине даже слова здравствуйте не сказал. Интересует только маска на твоем лице. Это у вас в магазине так встречают покупателей?? Ведь про ту же маску можно и по другому все сказать.
9
8
Дружник Стас
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Неплохо. После первого посещения магазина вышелс покупками. Взял обувь и костюм на работу Цены нормальные, очень удобные примерочные, выбор огромный. Думаю, зайду в этот магазин еще много раз)
Пришёл в магазин в Мега Химки, задал вопрос:
Требуется пальто на каждый день, не классика. Есть что посмотреть?
Ответ: ну иди смотри.
Спасибо, нет.
9
Игорь К.
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Как офисный сотрудник, брюки, рубашки и классическу обувь приобретаю часто. Магазин не раз выручал меня. Всегда нахоу необходимые мне вещи. По цене/качеству все устраивает.
Все было хорошо, и качество и обслуживание, покупал у них регулярно. Ношу до сих пор. Но не так давно исключили из ассортимента мой размер. На рост 164 бывает только 42-й. Очень жаль.
Доставка по городу быстрая и бесплатная. Можно было и в магазин заскочить, но на это время тратить просто не хотелось. Привезли как и заказывал, несколько размеров. Оставил и оплатил только то, что подошло.
не люблю долго ходить с одним галстуком и тут меня выручает альбион. выбор и качество отличные. цены хорошие.
2
2
Name Surname
Level 13 Local Expert
October 3, 2019
Именно магазин на земляном валу указан как контакты на сайте. Так вот что я хочу написать. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ! Это просто дно а не обслуживание. Чеков никаких не привозят с заказом. По возврату так же никаких документов. Просто отдаешь вещи какому-то непонятному чуваку и надеешься на чудо. Налоговая наверно в восторге с такого бизнеса.
На сайте написано одно привозят другое, потом оказывается что того что выставлено на сайте нет вообще и ты заказал просто так воздух и замороженные бабки. Обожаю морозить деньги безпроцентно.
И вишенка на тортике. Костюм за 30 тысяч привезли в потёртом бу чехле. Вы серьезно? Сколько раз делались покупки в салонах никогда такого позорища не было. БУ ЧЕХОЛ.....без комментариев. Спасибо что не в пакете из пятерочки ;)