Хамское общение.
Принятые заказы кидают в одну кучу.
Нет выбора режима стирки на один «товар
Я не знаю где тут плюсы.
2
Анна
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Всегда здесь чищу куртки и остальные вещи, всегда в срок и химчистка выполнена хорошо.
По средам скидка в 20%, очень выгодно.
Наталья С.
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Качество работы - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Сервис со стороны персонала - ⭐️. Хамят и цокают, как будто к ним домой пришли постирать вещи бесплатно. Хожу сюда только потому рядом с домом еще не открыли хим чистку. Была в октябре 2022
Сдаём в химчистку верхнюю одежду не первый год, очень довольны качеством исполнения, старый пуховик, который последнии два сезона не видел химчистку, стал как новый, сдал во вторник, сегодня уже получил, 5 дней это нормально, учитывая сезон... Хочу сказать следующее, те недовольные клиенты, которые одеваются в "шмотье" за 3 копейки , и потом у них что-то разорвалось и тд, пердаки у вас горят всего из-за того, что вы скупердяи, и услага порой стоит дорож
е, чем стоимость той вещи, которой эта услуга необходима, покуйте качественную одежду и тогда проблем с ней не будет.... Моему пуховику 5 лет, и никаких проблем с ним нет!!!! Девочки, спасибо, ваша химчистка на высоте!!!! 5 звёзд
Ужасная! Отвратительная химчистка! Сдавала сарафан. Вернули якобы после чистки, весь мятый, потёртый. Как будто не чистили его, а мешки с мукой в нём разгружали. Пришлось вернуть обратно и настоять на выполнении оплаченной услуги. Через две недели сарафан вернули выглаженный и почищенный с запиской, суть которой, чтобы больше я его не сдавала в химчистку, так как за результат они не отвечают. Интересно, что до этого сарафан прекрасно "пережил" две чистки в другой компании и ничего подобного мне не говорили. Но это только часть беды. Эта "замечательная" химчистка, под руководством Главного технолога всё-таки "добились своей цели" и испортили мне трикотажное платье своей некомпетентностью и отсутствием профессионализма. Платье "село" на 2 размера. А после моей претензии, этот чудо-Главный технолог растягивал платье! В прямом смысле растягивал и заверил, что всё привёл в норму, и "как было" и теперь платье точно соответствует размеру "М". Теперь платье похоже на тряпку после всех этих "упражнений" Главного технолога. Руководству химчистки и дела нет до всего этого. Стоимость платья мне не возместили, так же как и не вернули стоимость оплаченных услуг химчистки, после которых вместо платья я с начала получила "распашонку для младенца", а потом что-то бесформенное "размера "М". Не советую связывается с этой "конторой" и сама впредь не сдам им даже носового платка!
Сдавала в конце октября детскую зимнюю куртку Kerry с капюшоном с опушкой. Пришла забирать - опушки меховой нет. На мой вопрос один ответ, мы не указали что капюшон с мехом, на что логичен ответ, что и не указано, что мех отсутствует на капюшоне. Сказали будут искать на производстве. Через 4 дня позвонила приемщица и жестким тоном пыталась меня отшить, что я сдавала без меха, и чтоб забирала так, получив отказ сказала будут еще искать. 9 дней прошло с момента обнаружения пропажи и тишина. На улице холодно, ребенок ходит в осени. Пришли сегодня к ним, а они даже и не искали, висит эта куртка мертвым грузом, потребовали бланк для претензии и книгу отзывов, книги не было на видном месте, достали из под стола откуда то. Заполнили. И велели опять ждать.
11
1
Planeta
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Сотрудники на приемке могли бы быть повежливее с клиентами.
Сдали пуховик. При приёме обнаружили что фурнитура склеянная из кожи расползлась на лепестки отделтных элементов. На точке приема претензию не приняли и посоветовали обратиться в головной офис. В головном офисе ответили что за несъемную фурнитуру ответственности не несут и в общем одежда имеет свойство портиться со временем. Мнение однозначное. Контора-вредители!!! Никакой ответственности за свою работу! Хотите чтобы ваши вещи были целы? Выбирайте другие химчистки.
Из трех сданных вещей - мужской плащ практически не отчищен, один пуховик с проклеенными полосками для удержания пуха расклеился и весь пух свалился вниз, второй пуховик был прошит и вроде с ним все нормально. Не рекомендую обращаться в эту химчистку, лучше самим постирать.
Указана неверная информация о дне скидки. Приехала в среду так как на сайте указан день скидки -20% в среду, по факту оказалось, что скидку перенесли на воскресенье.