На днях зашла в магазин тканей Альбион на ул Луначарского,чтобы выбрать ткань для ремонта брючек
Подобрала с витрины ткань и попросила продавщицу принести рулон этой ткани,чтобы убедиться,что она подходит по цвету и чтобы определиться по длине ткани,предназначенной для покупки
Продавщица принесла рулон,я подошла к прилавку и вдруг продавщица говорит,чтобы я отошла от прилавка,дескать,это ее рабочее место
Я отошла,но все же не так далеко,ведь нужно было приложить к отрезу ткани мои брючки
Продавщица строго мне сказала,чтобы я отошла и встала у ней за спиной.почему,зачем?ведь я ей все об,яснила насчёт брючек,что мне нужно их приложить к отрезу ткани
Поэтому я отказалась встать у ней за спиной,в полутора метрах от смятения или сожаления по поводу члушившегосясприлавка
Дальше произошла вот что:продавщица берет рулон ткани с прилавка,уносит его из торгового зала,и безо всяких об,яснений уходит от меня,отказываясь таким образом от обслуживания меня
Я,в шоковом состоянии,прошу книгу жалоб,читаю на значке у продавщицы,что ее зовут Ольга Сергеевна,и начинаю писать претензию.Продавщица Ольга Сергеевна не выказывает никакого
15 марта 2024 г. зашла в этот магазин. Продавец по имени Ольга Сергеевна не позволила мне рассмотреть ткань, т.е. фактически отказалась обслуживать надлежащим образом. После того как я написала соответствующий комментарий в книге жалоб и предложений, эта дама стала мне угрожать, что вызовет полицию, показывая при этом оскорбительные жесты. Возмутительно, что такой неуравновешенный, неадекватный человек с хамским отношением к покупателям стоит за прилавком, работает с людьми. Собственник магазина, не пора ли уже поменять продавца?
Клиентоориентированность в данном магазине абсолютно отсутствует! Попросила девушку помочь определиться с выбором, в ответ получила: «выбирайте сами, откуда я знаю что Вам надо». Спорила со мной что образец ткани тот же что и она хотела мне продать, но оттенки разные и это было видно. Ну и конечно по непонятным причинам ткань мне не смогли продать, не могли пробить на кассе…
В зале продавца не было., сидит в другой части магазина. На вопросы отвечает неохотно, очень надменная. Цена на витрине указана одна, касса пробивает совсем другую, хотя ткань уже отрезали. Причем разница более 50 рублей за метр. Если бы я заранее знала, выбрала другую ткань. Ужасный магазин. Только настроение испортила.
Выбор тканей большой, но приобрести желаемый материал не получилось. Продавец сказала, что она занята, ей некогда. Сидит за кассой, что-то считает на бумажке. На вопрос, сколько подождать, ответила, что не знает. Непонятная для меня ситуация.
В магазине до сих пор советская торговля , что то подсказать не могут , откровенно грубят ( черненькая женщина ), отвечают неохотно , консультации нет . Поменяйте уже продавцов!
Отвратительный магазин.
Ужасный коллектив.
Директор не воспитанная не приятная злая дама.
Весь коллектив делает одолжение когда режут ткань. Позволяют себе общаться между собой а не обслуживать покупателей.
УЖАСНЫЙ КОЛЛЕКТИВ
НЕ ПОЙДУ И ЛЮДЯМ НЕ СОВЕТУЮ
К сожалению, дважды меня в этом магазине отчитала заведующая Ольга Сергеевна, потому что я обратилась к ней за консультацией.
Очень неприветливая сотрудница, я предпочту сходить в соседние магазины мира тканей, коих достаточно в шаговой доступности.
Обманывают. 7 июля 2020 пришла покупать портьерную ткань по адресу ленина проспект 69/5 в магазин Альбион. Нужно было два метра на небольшое окно. Стою жду когда отрежут 2 метра, а продавец говорит не ждите, идите оплачивайте в отдел фурнитуры. Подошла с чеком, она отдала уже завернутую ткань. Только дома обнаружила что продавец отрезала мне 1.5 метра ткани!!! Очень неприятно. Проверяйте все у прилавка. В наглую обманывают!!!