Заделал заявку на подключение. Ребята приехали оперативно, провели кабель по всей улице и все работает идеально! Особенная благодарность Эльвире🙏
Всегда на связи и всегда решит любой вопрос. Человек - профессионал. Если бы везде были такие сотрудники, мир бы стал лучше. Эльвира, спасибо вам большое👍👍👍
Лично там не был, но это сеть оказывает услуги телекоммуникации по Нижегородской области, в том числе и на Горе-Море. Пользуюсь ей около трех лет. Проводной интернет, очень хорошая скорость, нормальная стоимость услуги, бывают иногда закидоны, но кто не работает у того и ошибок не бывает. Молодцы, стараются, свои ошибки исправляют моментально. Так держать ребята!!!
Хочу поделиться своим впечатлением о клиентоориентированности провайдера «Альбатрос», которая в течение вот уже трех недель не может провести интернет в частный дом. И дело не в том, что заявок много, дело, на мой взгляд, в сотрудниках и плохой организации. Когда позвонили первый раз по телефону на сайте ответила девушка, сказала, что мой номер телефона передала непосредственно сотрудникам, которые тянут оптоволокно. Но спустя неделю выясняется, что нашей заявки нет. Оставляем заявку в понедельник. Ждите, в пятницу приедут и все подключат. Наступает пятница – нет никого. Звоним. В ответ «В эту пятницу к вам не поедут». Ждите еще неделю. Ждем еще неделю. Приезжают сотрудники, что-то смотрят и говорят, что у соседей устанавливала другая бригада и что-то там не так установили, поэтому для нас надо тянуть отдельный кабель, которого у них сегодня нет. Приедем на следующей неделе в пятницу, то есть для того, чтобы протянуть интернет потребуется 4!!!! Недели!!!!
Сотрудники не хотят работать, клиентоориентированности 0. Отметка о срочности заявки – не работает, повлиять на скорость проведения интернета – никак. Отвратительная компания, но, к сожалению, в моем районе она монополист и отказаться от ее услуг – никак.
Если вы решили протянуть интернет и у вас единственная компания «Альбатрос», то запаситесь терпением и закладывайте порядка месяца на проведение сети.
Ужасный интернет, 3 месяц его просто нет, особенно в выходные дни ! Мастера приходят , перезагрузят модем и уходят, что в принципе я и сам могу сделать , раньше было на много лучше!
Качество интернета радует. Очень хорошо чувствуется после ростелекома.
По началу были проблемы, спасибо мастерам все устранили.
Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Редактирую свой отзыв
Интернет в целом не плохой, но заявленной скорости там нет, и с наступление зимы мне приходится звонить провайдеру два раза в неделю и говорить что у нас интернет не работает
В выходные никакой технической поддержки, интернета нет, заявку приняли и "досвидания, ждите рабочего времени, когда тех.специалисты будут на работе", а мне что делать, без интернета сидеть? Так нельзя, ребята, поддержка должна быть круглосуточная. Именно за стабильный интернет для населения вы и получаете деньги. Посмотрим, на сколько быстро отреагируют...
Молодцы!Оставила заявку,на следующий день уже приехали и подключили.В подарок получила Wi-Fi роутер.Связь работает отлично,ежемесячный платёж смешной.Советую всем.