Отдыхали в этом году в августе. Второй раз. И опять выбрали Остров-2( Камчатка в прошлом году) . В 219 номере иногда появлялся запах канализации, очень не приятно( и это 5 звёзд!). Уборку делали хорошо, смена белья и полотенец регулярная. В день заезда был шампунь и гель для душа( девчонкам понравился), в остальные дни только шампунь добавляли. Гели для душа, сказали нет ! В этом году перенесли зону 'шведский линии' стало просторно и удобнее. Но кофе как был не вкусный, так и остался не вкусный! Автоматы каппучино не делают. И на счёт музыкального фона в обеденной зоне, это должен быть Фон! Но не как не заглушающий шум с сомнительный вкусом подобранный музыкальный ряд. Не профессионально Как минимум! Это конечно моё мнение. Блюда разнообразные, можно найти. Но лучше приходить к началу, пока не остыло. Чистая территория, Но кое-где отваливается плитка вокруг бассейнов. Если вы с детьми, это удачное место, вода в бассейнах холодная(дети простывают, следите!) есть и с теплой водой. Для меня не хватает спорта, а именно площадок для волейбола и настольного тенниса.
Прекрасное место для семейного отдыха!!! Чисто, уютно в номерах, продумано и удобно. Широкий выбор блюд и хорошее обслуживание. Огромное количество бассейнов на любой вкус, много красивых и интересных локаций на территории, поющий фонтан!!! Нам очень понравился отель!!!
Все отлично, прием был дружелюбным, и питание шведский стол, и обслуживающий персонал на высоте, уборка номера отлично, и работают аниматоры с детьми и взрослыми. Второй раз приехали сюда.
Размещались семьей в новом 5-звездочном корпусе. Номера просторные и очень красивые. Кухня на 5 +
Понравилось, что в концепцию не входит алкоголь, изрядно выпивших и мотающихся их стороны в сторону практически не было.
Два Spa-центра на территории отеля с финской сауной, русской баней и соляной комнатой. Отель однозначно рекомендую.
Отдыхали всей семьей. Заявлено что сезон до 1 октября, но в конце сентября работали только лягушатники и бассейны в спа. Детский центр Островок закрылся 28 сентября. В номер заселили грязный, на полу остатки какой то котлеты, куски пакета, дохлые мухи, унитаз был грязный, кстати на след день полы помыли, но чисто в проходах. Из плюсов. Еда очень вкусная и разнообразная. Людей много, но это не ощущается. Чистое постельное и достаточное количество всего в номере. Очень приятный персонал. Может конечно минусы связаны с тем что уже было меньше персонала. Но как то так впечатление. На следующий год возможно попробуем еще раз, но не уверена до конца. Вроде и хорошее впечатление, но портит немного работа клинеров.
После большого перерыра отдыхаем в Альбатросе ! С каждым годом все лучше ! Питание на высоте , разнообразное с большим выбором . Очень вкусно ! Спасибо )
Шикарное место для всей семьи! Для детей вообще есть абсолютно всё и бассейны и развлекательные программы, аниматоры работают! Для взрослых) ещё и спа услуги!
Питание отличное, есть всё на любой вкус!
Отдыхали первый раз) в 2024 году! Теперь будем проводить свой отдых только здесь!
Очень понравилось, и нам и ребёнку!
Отличное место для отдыха. Некоторые пункты зависят от места домика.Ежедневная уборка номера. В номере есть бесплатный мини бар, сейф, халаты и полотенца (обновляются при уборке или по просьбе),балкон. Большая и красивая детская площадка, детский центр "Альби" с всевозможным развивайками, программами, площадка внутри и телевизор.Детский аквапарк (на ремонте я была 03.01.2024). Басейны на улице включая детский, фонтан. Ресторан со шведской линией (включён в стоимость). Спа(огорождён от основного пространства) с хамамом, финской сауной, русской баней, солевой комнатой, зона для отдыха, душевые,два бассейна на улице: один детский, обычный и купель.Парковка для машин. При заезде выдают браслеты с помощью которых можно выходить за территорию. Свой выход к набережной. Всё восхитительно!
Прекрасное место ,отдыхали 3й раз. Проживали в корпусе Камчатка, номерной фонд супер. Питание шведский стол, еда разнообразная , вкусная. Очень весёлая и октивная анимация как для детей , так и для взрослых. Огромное спасибо что вы есть!!! Обязательно ещё посетим это место!!!
Восторг. Были первый раз. Доброжелательный персонал, территория ухоженная, зелёная, цветущая. Выход с территории прям на набережную. Бассейны чистые. Кормят очень вкусно. Активностей много, всё интересно и здорово. Спасибо за отдых, будем возвращаться снова. 💓
Отличный отдых, который удался на 99.99%
Ухоженная территория с большим количеством зелени.
5 бассейнов: 3 взрослых и подростков, 2 детских(один с мини аквапарком для детей). Боялись холодной воды в бассейнах, т.к. на эту тему были некоторые комментарии, но ничего подобного - температура воды, что надо. Но тут, как говорится, сколько людей, столько и мнений.
Четыре игровых площадки для детей - лабиринты, домики, игрушки, крытая с батутами.
Аниматоры - зажигалки. Чего у них только нет в запасе и спорт, и танцы, и умственная активность. Каждый день для детей пенная вечеринка, мастер классы, аквагрим.
Шведский стол с разнообразной едой - различные виды гарниров, мясо и рыба(на пару и/или жаренная), фрукты, овощи, соленья, выпечка и многое другое.
До моря два шага. Конечно плохо, что нет своего пляжа, но при желании место найти можно.
Также в шаговой доступности парк магазины и торговые ряды со всякой всячиной, напитками и едой, парк аттракционов, дельфинарий, океанариум, музеи, парк динозавров, аквапарк и другие развлечения для детей и взрослых.
Каждый вечер шоу танцующих фонтанов, мафия, боулинг, караоке (последние два за отдельную плату).
Единственное чего не хватило(вот она -0.01%) - системы "Все включено". Это и удобно, и не нужно наличку или карту с собой носить.
Мы были в середине сентября прошлого года все очень понравилось с погодой повезло. Территория очень красивая, детям есть чем заняться. Море в 10 метрах, детям больше нравилось в бассейнах. Питание на 5+ очень разнообразное, любой привереда найдет, что поесть. В этом году тоже едем к вам).
Отличное место для отдыха с детьми. Бассейны от 0.4 метра до 2.10. Любому возрасту найдётся свой. Танцующие фонтаны, аниматоры, пляжный бар. Всё, что нужно для отдыха с детьми. Главное, не сильно зависит от погоды, бассейны обычно достаточно тёплые и всегда чистые, что не скажешь о море. Пляж тут переполнен, мы на него почти не ходили, в бассейне лучше. Жили у партнёров, т.е. есть и купаться ходили в Альбатрос, а спать в другое место, поэтому про номера не знаю. Шведский стол нормальный. Где были, в Турции, Чехии, Черногории и Египте, то же самое, со своими местными особенностями. Съедобно, но без восторга. Персонал очень вежливый. В целом, сервис вполне на уровне зарубежных курортов. Что радует.
Всё очень хорошо. И ресепшн и номер и территория. Но есть один большой минус. И это кухня. Точнее не еда, она вполне себе, а отношение персонала - т. н. официантов. Мы поздно приехали и на ужин успели за 20 мин до его завершения. Чечез 10 минут начали выключать свет и нарочито громко и не аккуратно передвигать мебель создавая максимально некомфортные условия.
Это место не рекомендую
Отдых очень понравился. Все на высшем уровне. Множество бассейнов, хорошая анимация, а еда достойна высших похвал. На побережье нашем не много таких хороших мест. Планируем вернуться в Альбатрос летом 2025 года. Надеемся, что ценник не будет выше, чем в этом году.
Вкусная еда, хорошее обслуживание, развлечения для всей семьи, хорошие аниматоры. Наличие медпункта. Обогреваемый детский бассейн. Единственное, уборка в номерах поверхностная
Чудесное место для отдыха всей семьёй, великолепные бассейны для детей и взрослых, вкусная кухня, отличные программы, обслуживание гостей на очень высоком уровне, перечислять все плюсы места не хватит, скажу кратко что всем советую!!!!
Минусов нет
Были в отеле первый раз, мы жили в новом корпусе 5* , корпус классный. Не хватило только столика и стульев на балконе, но они в этом корпусе пока в процессе установки.
Повара!! Здоровье Вашим рукам!! Очень разнообразная и вкусная кухня, на любой вкус и цвет. Жаль многие отдыхающие хапают и не съедают, и летит это все в помойку((
Анимация заезженная, отдыхали 7 ночей, каждый день одно и тоже….но ребята молодцы, танцуют классно 😄 шоу фантанов-ван лав, как в Дубаях🤣
Разнообразная кухня, есть на выбор мясо, рыба овощи на грили, свежие и на пару. Фрукты сезонный, много выпечки собственного производства. Напитки: соки, компоты, чай, кофе( кофе машинка), вода. Всего много и вкусно. Детям пельмешки, нагетсы, сосиски. Аниматоры отличные с ними было весело: аквааэробика, зумба, дартс и многое другое. За участие награждали подарками из бара)) бассейнов на территории много и тёплый детский и плавательный для взрослых. Чистый, всё норм, и лежаков хватает на всех. Вечерние программы разнообразные. У нас было файер шоу, танцующий фонтан, концерт с участниками "Голос2". Персонал вежливый. Нам очень понравилось. Мы были с детьми 6,15 лет. Для младшего много развлечений: детская комната с аниматорами ( лепили, рисовали), игровая с лазелками, аквапарк, дет бассейн. Обязательно ещё раз приедем.
В этом году разочаровались. Жили в отеле партнёры Бриз (отвратительное место!) На ресешепне не хотели разговаривать. Мы же от Партнёра...в стоимость входили СПА и Аквапарк, но про них нам не слова не сказали!!! Пришлось идти еще раз на ресепшен узнавать. Получили ответ ВАМ НЕ ПОЛОЖЕНО, ВЫ ЖИВЕТЕ В ОТЕЛЕ ПАРТНЕРЕ!!!! На вопрос почему тогда в ваучере прописано, с "закатонными" глазами начали оформлять нам сертификаты в Аквапарк! Но и на этом все не закончилось! В аквапарк нас не пустили! Ссылаясь на то, что эти сертификаты уже месяц, как не действуют!!! Пришлось и тут ругаться....
Кстати в СПА, соленную комнату мы так и не попали! Сервис супер!!!
Питание вкусное, но однообразные завтраки и ужины расстраивают!
Анимация в этом году подкачала...для детей ежедневные поло, дарц. Пару игр в Альбе...
Программы идут с опозданием, пришли на мастер класс, а его нет. Детей мало! А 3-4 ребёнка...это не дети...обойдутся.
Завтра с утра уезжаю из альбатроса , очень жалко уезжать, такие ощущения что остался бы здесь жить, хочу подменить персонал очень крутой бармен приятный человек с можно поговорить по душам он выслушает и с юмором расскажет свою историю, очень хорошо когда есть такой человек, дальше хочу отметить аниматоров очень хорошие ребята добрые и отзывчивый с ними отдых становится веселее, в особенности аниматор Дарья с ней провел много времени реально крутой человек сильно окрасила мой отдых , ещё в альбатросе очень хорошие условия проживания, питания всё на высоком уровне ещё прекрасные бассейны и первая линия около моря , всем советую сюда приехать и не раз , здесь очень хорошо у меня такое в первые)))
Отдыхали большой семьёй в августе 2024 года, НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ! ну не стоит этот отель таких денег и не дотягивает до нарисованных пяти звёзд ( а мы отдыхали именно в 5- звездочных корпусах)!
Еда очень однообразная, изо дня в день практически одно и то же . И не важно в каком корпусе вы живёте (3* или 5*) кормят одинаково.
Зона для приема пищи очень многолюдная, шумно, суетно, уединиться негде(((( Очень были удивлены, что из посуды "условно керамические" были только тарелки, а вот пить приходилось из хлипких одноразовых стаканчиков (!!!! Я такое в 5* отеле впервые вижу). Даже чай или кофе тоже из одноразовой посуды. Фу(((( При этом холодные напитки периодически заканчивались и никто не спешил их обновлять. Бар около бассейна платный/ дорогой, но выбор скудный, а коктейли не вкусные.
Номера в целом не плохие, но уборка отвратительная ( мы при заезде снимали паутину с потолка), дважды вызывали слесарей из-за сломавшегося замка в двери...
Выход к морю - это кошмар! Конечно народу много, но не в этом проблема. Выход за территорию жителям 5*корпусов только по карточкам (! а у 3* браслеты на запястье), а куда эти карточки девать если я хочу поплавать в море???? На пляже оставить вещи нельзя, да и реально НЕГДЕ!!! И девать эту карточку тоже некуда((( на мои попытки прояснить ситуацию на ресепшене меня дежурная отчитала со словами " браслет вам НЕ ПОЛОЖЕН!!!" и это таким тоном, как будто я в тюрьме, а она надзиратель. Было не приятно!
Развлечения?!? Для детей есть какая-то анимация, а вот для взрослых нет ничего!!! То есть по вечерам себя девать некуда.
Мы жили в корпусе, который окружён "речкой" - это ужасно!!!! Перемещаться с берега на берег предполагалось только по слишком крутым ( выпуклым) мостикам, что было крайне неудобно, а после дождя подскользнувшихся на этих мостиках было не счесть!!!! Но персонал делает вид, что это не замечает. Летайте!
Отличный отдых в России за последние 15 лет. Чисто. Наличее СПА. Количество бассейнов. Для детей отдельно с подогревом. Море 15 метров от главного входа в комплекс. Пропускная система на высоте. Посторонних на территории нет. Шведский стол отличный. Кофе изумительный.
Отдыхал в сентябре 2024 год с 8 по 14 всё было очень круто это самый бархатный сезон еда была очень вкусной только одна просьба чтобы еду делали Халяль чтобы все могли кушать говядину не задумываясь спасибо вам Альбатрос за хороший отдых
Были в этом отеле после 15 сентября, поэтому цена была не такой высокой как летом. Еда отличная, всё вкусно, достаточно разнообразно. Большая детская комната с аниматорами, бассейн с подогревом. Очень красивое шоу фонтанов каждый вечер. К морю совсем близко.
Единственное, что хотелось бы исправить - это очень холодные бассейны, которые без подогрева, даже детский мелкий поколено не прогревался к вечеру, хотя на улице было жарко, вода как из ледяной скважины, возможно она все время циркулирует и поэтому не успевает прогреться
Попали в сказку, заселили в новый корпус. Как будто в турецком отеле отдыхали. Территория шикарная!!! От количества бассейнов были рады. Еда вкусная и разнообразная.
Мы впервые в Альбатросе, нам все очень понравилось, молодцы ребята.. всему персоналу благодарность, Отличное место, будем рекомендовать друзьям и знакомым..
В целом все очень понравилось, однозначно лучше частного сектора. Мы жили в коттедже на 3ем этаже - не могли спать из-за голубей на чердаке. В номере был фен, чайник, холодильник, туалетные принадлежности и сушка для белья.
Большая территория, 8 бассейнов и два Спа центра.
Хорошее место около моря, есть сауны, бани. Много бассейнов. Много развлекательных программ для детей. Также огромная столовая где каждый найдёт то что любит
Отдыхали с семьей с 27.06 по 07.07, все очень понравилось!!! Все продумано для детей! Номера чистые, еда вкусная, разнообразная! Обязательно приедем еще! Спасибо большое всему персоналу отеля!
Вроде "всё включено", но собственного пляжа нет, алкоголя нет, матрасиков на лежаках нет, воду в номер 0.5 одну бутылку в день заезда, за водой ходи в коридор к куллеру. Из поиятного: бесплатная стоянка для авто и шикарная детская игровая комната. Были в начале июня - мест в столовой всем хватало. В начале сентября с этим началась проблема, люди искали свободный стол, ругаясь по дороге. В детском бассейне вода в июне была ледяная, в сентябре тёплая. Во взрослом бассейне вода неприлично ледяная. Есть SPA с уличными небольшими бассейне, там вода с подогревом. Но если туда захотят прийти все посетители отеля в холодную погоду, то места не хватит даже стоять рядом с бассейном)))) Море сразу за оградой отеля, пляж муниципальный. В промежутках между основными приёмами пищи перекусов нет. Зато есть платный бар с очень не вкусными коктейлями и продуктовый магазин на территории со скучным ассортиментом. Заменила повторно нас туда ребёнок, которому безумно понравилась игровая комната.
Хорошее место для семейного отдыха. Еда вкусная, развлечения хорошее, номера достойные, убирают по требованию, мы один раз обратились за влажной уборкой, нам помыли только пол, пыль на мебели так и осталась. Бельё на 4 день не поменяли, как было заявлено. А так в целом всё отлично. Удачи тебе Альбатрос!!!!
Единственный минус был что еда приедается за неделю.уборка в номерах на высоте ! Обслуживания супер персонала . Бассейны чистые. Развлекательная программа тоже супер.
Отдыхали с 01.09 по 07.09 в отеле. Проживали в коттедже 3 звезды. Первое с чем столкнулись при заселении - это хамство администратора. На любой вопрос один ответ «потому что». Ресепшен - это лицо отеля и у Альбатроса лицо не очень. Далее сообщили, что номер будет готов только к 15.00, что тоже не очень приятно при заявленном заселении в 14.00, можно было бы закрыть глаза на это, но мы были с маленьким ребенком 2 года, и после сотен км дороги хотелось бы, чтобы ребенок отдохнул в номере, а не на солнцепеке. Бронировали 2 номера еще в марте месяце и просили 2 номера рядом, но поселили далеко не рядом. Уборка номеров отвратительная, как выяснилось мусор в отеле гости должны выносить сами 🙈 просьбу об уборке номера благополучно проигнорировали.
В остальном: анимация, водная зона, шведская линия - отлично.
Отдыхали 3 года подряд, всегда с проживанием у партнера. Всегда все нравилось, но в этом году полнейшее разочарование.
Забронировали номера еще в апреле с проживанием в партнере у которого жили в прошлом году. Но по приезду выяснилось что с партнером Альбатрос расторг договор, но нас забыли предупредить об этом и на месте менеджеры ничего лучше не смогли придумать как предложить вернуть деньги и чтобы проделав сотни километров, с ребенком мы отправлялись на хрен.
Если отель позиционирует себя как 5 звезд то уж точно должен быть ориентирован на комфорт и удобство гостей. И если допустили оплошность то решайте этот вопрос а не выгоняйте людей.
Полное разочарование и нежелание больше посещать данный отель.
Был крайне разочарован и в сервисе и в еде.
Приехав в отель 5 звезд, ты узнаешь что только номер 5 звезд, а все остально 3 звезды, столовая 3 звезды, где пластиковые стулья и пластиковая посуда.
Самое дикое, что я там увидел, в буфете это кофе машины, в общем зале в машине есть только американо и экспрессо, если хочешь капучино и что то другое иди на кассу на входе и там за 200 рублей можно заказать из такого же автомата капучино. У меня возникает сразу вопрос (вы ничего не перепутали ребята ? )
Был там в середине сентября 2024 года, первый и последний раз.
В этом отеле вы увидите как курят на шезлонгах у бассейна, куча людей, потому что там много 3 х звездочных номеров.
Очень грязная спа зона, особенно вечером. Люди набиваются в маленькие бассейны, и заполняют их нечестотами.
Не рекомендую рассматривать это место для отдыха, есть куча других замечательных отелей за те же деньги, в которых будет действительно честные 5 звезд, с соответствующем сервисом и питанием.
Хорошее место, были конкурсы, бассейны, шведский стол, но. За такую цену нашли бы что нибудь получше. Номер дали маленький. Негде погулять вечером. Пляжа своего нет. В первый день в номере были муравьи. В туалете нету места. Не работал кондиционер. Не работал телевизор. Не понравилось это место
Прекрасный отель! Жили в новом корпусе, номер укомплектован, новые сантехника и мебель, есть балкон. Из минуса: нет мебели на балконе. Персонал приветливый и внимательный, заселили без проблем раньше 15.00. Много бассейнов и развлечений для детей. Еда разнообразная и по-домашнему вкусная. Рекомендуем этот отель. Желаем процветания!
Провели неделю в ГРК "Альбатрос". Единственным минусом оказалось то, что недели не хватило! Прекрасный комплекс, отличное место для семейного отдыха. Очень хорошее и разнообразное питание по системе "шведский стол". Хочется отметить хостес Надежду - её радушное приветствие заряжало настроением перед приёмом пищи.
Большие бассейны дают возможность всем отдыхающим плавать комфортно. Огромное количество развлечений для детей и взрослых. Ну а замечательная команда аниматоров - отдельная радость! Никита, Вера, Даниил, Таисия, Роман сделали наш досуг весёлым, спортивным и интересным. Спасибо "Альбатросу" за наш чудесный отпуск!
Отдыхали в данном отеле два раза, первый раз в начале июня 2024 года, второй раз вторая половина сентября 2024 года. Оказалось так, что отдых получился абсолютно разным… В июне мы были в полном восторге от данного отеля, еда, условия проживания и т.д были на высшем уровне, а вот к сожалению в сентябре вернувшись сново в данное место ситуация абсолютно изменилась, средства личной гигиены приходилось постоянно просить у горничных, либо приобретать свои, в столовой еда изменила в «корень» если сравнивать с июнем Месяцем, приходилось даже иногда ходить обедать в другие столовые, не смотря на то что вроде бы «Все включено», еда была однообразная и не съедобная, а теперь думаем стоит ли возвращаться в след раз сюда снова и какие впечатления нас будут ждать в след раз…
Хорошие бассейны, большие номера корпус Остров. Первая линия только своего пляжа нет и в сезон только бассейны выручают. Анимация хорошая, только иногда с громкостью музыки явный перебор. Питание однообразное, на 3 день уже надоело.
Первое впечатление при заезде на территорию положительное, номера в новом корпусе хорошие. Из хорошего пожалуй всё. Комплекс позиционируется как 5 звёзд, даже страшно представить, что будет в 3. Шведский стол всё включено, еда без ограничений, только с одним нюансом, есть это невозможно и кругом пластиковая посуда! Напоминаю, это 5 звёзд!!!!
В общем на 5 звёзд, только цена, она космос. Хватило пол дня и дальше мы съехали ....