Душевно передохнули по дороге на Москву!!! Очень живописное место вокруг отеля! Сам комплекс хорош сервисом и услугами, вкусно готовят в ресторане!SPA порадовало, после долгой дороги просто спасение 👏.Буду рекомендовать всем!!
Посещали данный комплекс для катания на лыжах. Есть прокат снаряжения, очень быстро всё подобрали, для спуска две трассы. Одна более крутая и высокая, вторая более пологая, для начинающих самое то. Цены приемлемые. В номерном фонде отеля не были, но посетили ресторан. Кухня очень простая, но вкусная, обслуживание на 5. В целом очень уютное место для отдыха. Рекомендую.
Отличное место для отдыха. Отдыхали по программе Тур выходного дня. Есть много различных процедур для оздоровления. Для развлечения есть горнолыжка. Очень отзывчивый персонал. Чуть чуть не хватило развлечений. Был бы биллиард и боулинг, вообще было бы отлично. Рекомендую посетить.
Отдыхали в июле 2024,номер отличный 5+(просторный и чистый).Бассейн- на 4 с минусом.Оценку ставлю за ресторан!Такого бардака не видели еще нигде.Можно сидеть час и никто не подойдет,все мимо бегают.В салате заявлен кальмар,креветка и рыба красная-но мы этого не нашли.Суп пересоленый-есть невозможно было.Обслуживают безумно долго!Что закажешь-кончилось. На завтрак выбрали меню номер 1(каша,блины и бутерброд с ветчиной),принесли кашу и творог с медом.Как вы работаете?как?
Ресторан испортил общее впечатление об Алой розе.Второй раз не поедем точно(а ехали мы к вам издалека)
Самый отзывчивый персонал, очень хорошие процедуры для оздоровления, бассейн,лыжи, коньки, второй год с удовольствием отдыхаем! Хорошая кухня, повара готовят разнообразно и вкусно! Советую! 🌟
Отличный отель с прекрасной кухней (вкусно,сытно, натурально,продукты свежие и качественные,завтраки на любой вкус), обслуживание внимательное,ненавязчивое,клиентоориентированный персонал,ребята стараются окружить реальной заботой,идут навстречу всем просьбам. Бассейн чистый,все гигиенично,эстетично. Персонал приветливый ,добродушный. Спасибо всем ребятам с рецепшена,официантам,горничным!!!!
3
Е
Ева Баймач
Level 8 Local Expert
August 12
Понравилась природа вокруг,нешумно, очень спокойное место, отдохнуть от городской суеты самое то!Питание нормальное.Бассейн,массажная кровать и соляная шахта все на здоровье!!!
Мы были с котиком,с животными можно) Отдыхали семьёй.Очень гостеприимные, внимательные, отзывчивые сотрудники!
Был несколько раз. Всё нравится. Есть бассейн, соляная шахта, нуга-бест, теннис и т. д. Хорошее питание. Зимой горнолыжка, хороша для тех, кто только хочет встать на лыжи. Минус.. убрали боулинг, бильярд
Понравился формат, небольшой отель с небольшой горкой для приятного катания на горных лыжах. В целом обстановка приятная. Можно что-то подремонтировать, например каскад в бассейне заржавел, нет инструкторов по лыжам для детей. И еще пара мелких косяков, не дающих поставить 5 звезд. А так побольше бы таких отелей для улучшения качества жизни наших людей.
Обед в ресторане, мягко говоря, разочаровал. Медленное, расслабленное обслуживание. Детям минут 20 несли еду и в итоге принесли холодную картошку фри и бургер, который даже не потрудились разогреть.
Качество основного меню на уровень ресторана не тянет, а жаль такое многообещающе место было.
Такое ощущение, что у заведения нет хозяина.
Отдыхали на зимние каникулы всей семьёй, очень все понравилось, есть все что угодно душе бассейн баня сауна боулинг бильярд каток дет площадка и спа процедуры, в ресторане вкусно кормят в номерах чисто , персонал тоже нам дружелюбный относился плюс дискотека до3 часов ночи, в общем советую на 100%
В нашем номере полулюкс с круглой кроватью было холодно, напор воды очень слабый. Дети жили на третьем этаже , у них было тепло, даже ночью спали с открытым окном. Чайника нет ни в одном номере, микроволновки тоже. Еда не вкусная, вот честно, ну совсем не вкусно. Завтраки входящие в стоимость тоже ни о чем!!! Если уж у людей нет других вариантов питания кроме вашего «ресторана» , то смените поваров!!!!
В целом задумка хорошая. Лет 15 назад считался- шиком) но за столько времени не ухаживают за комплексом, всё постарело. Так как нет больше рядом похожих комплексов, поэтому люди ездят туда. в ресторане тоже кормили хорошо раньше, а сейчас нет то одного, то другого и подача оооочень сильно хромает. А персонал очень вежливый и приветливый
Отель в целом отличный , но требует косметического ремонта . Персонал отличный, но почему по 00:00 ночи заселиться не возможно .
Для мне нас было очень неожиданно .
В целом ставлю три звезды за сервис и вкусную кухню по домашнему.
Хороший горнолыжный комплекс, гора с двумя трассами для начинающих, одноместный бугельный подъемник, на котором вдоволь могут тренироваться в подъеме новички, у кого как правило нет возможности достаточно попрактиковаться на популярных комплексах с такими подъемниками, ведь здесь нет очередей. Стоимость проката лыж и доски, ботинок и скипас очень доступная, за 450 рублей все включено!
В гостинице все стабильно хорошо, есть все услуги для отдыха и восстановления.
Очень понравилось, персонал отличный, народу много было на новогодних выходных, лыжи пришлось немного подождать. Персонал отзывчивый помогают детям на подъёмнике.
Даже провели небольшой мастер класс ребёнку. После 10 минут теории дочка сама уже каталась. Советую.
Вполне не плохо,номера чистые ,белье чистое. Но очень устарел номерной фонд,матрас ужасен!спать невозможно ((((номер 23
Еда вкусная,персонал приветливый ,посещали бассейн,сауну и массаж(отличный)
Территория не большая но много и не надо )природа и воздух огромный плюс
Отель даже на 3* не тянет. К работе персонала претензий нет, питание вполне нормальное но на ресторан никак не тянет. Заселились в номер, как только легли на кровать сразу оказались на полу, она сломалась. В комнате очень жарко, кондиционеров нет, а от вентиляторов толку нет, в комнате ни холодильника ни чайника, в душевой и раковине вода уходит плохо всё забито. В целом отель нуждается в ремонте. На сайте заявлены и сплавы и верховая езда, рыбалка по факту ничего, аэрохоккей и боулинг тоже не работают, кроме некоторых спа процедур там заняться больше нечем. Уехали на сутки раньше оттуда и возвращаться желания нет
Местечковая гостиница, возможно когда то была не плоха , но сейчас явно есть что улучшать.
Поспать и не более. Явный минус обслуживание , ужин ждали более 2-х часов , хотя по факту блюдо было из готовых продуктов разогретых на сковородке. Попросил утром принадлежности погладить рубашку , но выяснилось что кроме охранника в гостинице никого нет , после 9 будут .
Завтрак тоже оставлял желать лучшего.
Чисто, тихо, спокойно, вкусно вполне!
Для тех кто едет просто отдохнуть. Чайника и микроволновки в номере стандарт нет. Брали чай в ресторане в термос. На вечер хватало.
Номера уютные, чистые, вид из окна : природа. Персонал вежливый, включен завтрак, при желании за дополнительную плату можно приобрести обед. Есть бассейн. Спа зона, бочки, массажный кабинет, боулинг, бильярд.Территория для прогулок очень большая, два озера, пруд оборудован по кругу фонарями, ночью всё освещается. Есть горнолыжный спуск. В целом очень приятное впечатление. Есть мангал, и место для большой компании.
Местность красивая, слов нет, кормят не плохо, но и не хорошо, нормально. Номера чистые, ухоженные, в коридоре стоит кулер с водой. В каждом номере есть чайник, телевизор, холодильник. Есть детская площадка. Из развлечений есть Бассейн, сауна, соляная шахта, боулинг и бильярд.
Приехали на горнолыжку,взяли оборудование все ок, начали кататься
Большое количество времени уходит на подъёмник , очень медленно, и как нам объяснили это все ради детей чтоб они успели перехватить подъёмник,ну это треш , просто тупо время на это уходит
Потом пошли в ресторан, РЕСТОРАН! Сели за столик , никто не подходит , даже кнопки нет чтоб вызвать официанта , меню нам не принесли , никого обслуживания ! Пришлось самим брать меню и обратно идти заказывать , персонал отдыхает , сидит за телефоном , всем *** кто пришёл, клиенты сами себе ходят чай наливают 🤣🤣🤣🤣
В кафешках намного лучше !!!!!
Проведите беседу со своим персоналом , скоро клиенты сами себе и кушать будут готовить 🤣🤣🤣🤣🤣ресторан , ахахахахаххвхахв
Остановились в Алой розе с 4-7 июля. Сняли двух местный полу люкс за 6000 руб. двое взрослых и ребенок 6 лет.
Итог: ребенок спит на прославленной раскладушке как на доп. месте, кровать в номере «дышит на ладони» не то что спать, присесть страшно. А в номере два огромных окна, на улице +34 , жалюзи или штор - нет, о кондиционере здесь вообще речи не идет. Цивилизация ещё не дошла.
Завтрак самый убогий и тот есть не возможно! Не доварено, не досолено и тд!!! Заказы на ужине перепутаны … заказали одно, принесли другое … и только развели руками.
Персонал... 🤦🏼♀️Учить и учить , начиная с приветствия- слово здравствуйте или доброе утро в лексиконе отсутствует!!!
Единственный отель на множество км … тьфу! Ни кому не советую
Очень понравилось, уютно, красивая территория, персонал молодцы все.
Питание хорошее, номер прекрасный.
Посещали бассейн, соляную шахту и нугабест. Жаль в боулинг не поиграли, в наш заезд не работал. Рыбачили на озере, рыба есть.
Средний отель! Номера с "уставшей" мебелью. Бассейн тоже видно что не новый(ржавчина и отбитая плитка. Жаль, что не работает боулинг. Развлечений мало! Сходили в клуб Роза с дочкой, вход 300 р, сначала не поняли почему так дорого, потом узнали, все приходят со своим алкоголем и уже не трезвые, пускают всех и нет охраны! Я думаю это не только отдыхающие, большая часть молодежи из этой деревни. Как то не очень комфортно было!
2
А....
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Все отлично. Персонал вежливый, стараются, в номерах чисто, есть все необходимое. Прекрасные виды с балконов. Есть спа процедуры, лично не попробовали. Успели сходить только в бассейн, минус, очень сильно хлорирован. В наш заезд было мало народу, от души были только мы в бассейне. Брали тур выходного дня. Из развлечений :бильярд, приличный такой боулинг, можно взять на прокат велик. Есть лифт, кому лень ходить с 1 на 3 этаж. В ресторане вкусно кормят, особенно выпечка и медовик 😋по выходным живая музыка. Все достаточно лояльно и приличненько. Есть оплата картой и wi-fi. Повторно вряд ли поедем. Все таки в деревне, скучновато. В целом, ставлю 5.
Бронировали дом. Приехали, а там холодина (т.к. на улице похолодало), позвонив на ресепшен быстро решили вопрос. Пока были на ужине дом прогрелся.
Арендовали сауну с бассейном, классно провели время.
Место очень красивое и волшебное.
Приедем ещё раз🤞
Вместительные залы, вкусная еда, есть боулинг, чистые комфортные номера, приветливый персонал. Всё понравилось. Красивый вид из окон. Вмещает очень много гостей. Подходит для проведения больших мероприятий
Каждый год, последние 10 лет приезжаем просто отдохнуть от города в любое время года ( лето, осень, весна, зима) Очень благодарны всему персоналу !
Советую всем!
Второй раз- точно не поедем! Даже если будет всё бесплатно.
Приезжали компанией более 70 человек, заказывали заранее. Обслуживание просто никакое. Были дети, обычно их обслуживают в первую очередь. На просьбу в вежливой дружеской форме - персонал недоумевает !!!
На территории скучно , музыку выпросили, а мы так то приехали покататься на всех зимних видах развлечений. Простите, но твёрдая 2
Гостиница находится в хорошем месте.Но...Номера не соответствуют заявленной сумме.Номер за 3300 руб.сутки.И за эту стоимость могли бы поставить в номере,элементарный чайник и холодильник!
Неплохой горнолыжный комплекс. Фуникулёр не скамеечный (резинка). Горки небольшие и короткие. Сама гостиница хорошая, но очень дорогие доп. Услуги и прокат снаряжения. Питание в кафе норм, но можно тоже подешевле сделать.
Проживали в гостинице с 10 по 12.05.2022 года. Впечатления самые положительные: вежливый персонал, ухоженная территория, чистые номера. Такое ощущение, что мы не в гостинице были, а у родственников. В ресторане еда по-домашнему вкусная, готовили прямо по нашему заказу, никаких микроволновок. После трудного дня поплавали в бассейне, затем прошли спа-процедуры. Очень рекомендую к посещению!!!
Полотенца дырявые, в номере были мухи, паук и какие-то бабочки. Потекла вода из под душевой, администратор сказала что нормально. В номерах грязно.
Использовали для ночлега, в санаторий не ходили.
Ресторан при гостинице тоже так себе на 3+