Alau
66 reviews
July 13, 2024
A nice hotel, the view from the room and the interior of the lobby are wonderful. The room has air conditioning, which helps to transfer the heat. Of the shortcomings, only water is not offered in the room every day and food is snatched up for breakfast, if you do not get up in advance, the choice will be much less. And the price and quality are probably the best in comparison with the nearest hotels.
See original · Русский
December 12, 2023
A great hotel. Warm and comfortable rooms. A buffet breakfast is served. It is very tasty and convenient. There is a parking lot not far away. Convenient access roads. Documents are provided for business travelers.
See original · Русский
October 14, 2023
A wonderful hotel ! The staff is polite , the room is lovely , in fact not too expensive . There are buffet breakfasts , everything is very tasty , the variety of products is great . I really liked it !!!
See original · Русский
March 16
Cleanliness! Attentive staff! Only, the assortment for breakfast needs to be expanded)
See original · Русский
June 23, 2024
A cool guest house! Everything is awesome! Seven wishes without leaving the room, at a click, the girls are very simple, responsive, any question is one or two
See original · Русский
July 16, 2023
Хорошая гостиница, чистая, приятный вежли вый персонал. Хороший завтрак.
Отдельно хочу похвалиться сырники. Повар прям порадовал.
Для командировки на пару дней- отличный вариант.
April 29, 2024
An excellent hotel, we stayed in it during a business trip. Polite, helpful staff, excellent service. There have never been any problems with booking.
See original · Русский
April 14, 2023
Проживем в отеле в данный момент. Нас больше 20 человек. Отель бронивали заранее.
Можно закрыть глаза на грязный ковролин, на пыль в номере. Отодвинув тумбочку( для того чтобы включить лампу в розетку) , я была просто в шоке, интересно там хоть когда либо пылесосили . Половину из меню завтрака закончилась не успев начаться. Мужчина который накладывает еду руками , моет посуду здесь же в раковине, так что стаканы остаются такими же как и были .
Всё это кажется мелочью … но отсутствие горячей воды!!!!! На протяжение 3-их суток!
За весь период проживания вода была 2 часа в ночное время суток!!! Вы серьезно????
Администраторы на ресепшен ответить ничего не могут… МОЛЧА без слов пожимая плечами ))) как вообще?
Ждём ответа от отеля хотя бы здесь…
January 2, 2024
In general, the four with a stretch. There were cigarette holes on the tulle in the room, the carpet was not carefully cleaned, there were bugs and hair. Breakfast is very simple. The view from the window is blocked by iron structures.
See original · Русский
February 9, 2023
В целом, достаточно годный отель. Интерьер, завтрак и чистота на должном уровне. Минус звезда за небольшие проблемки с заселением, администратор сильно замешкалась, не увидела моей брони и в итоге заселила в занятый номер) но в течении 10 минут эта ситуация разрешилась.
2
September 15, 2023
Гостиница неплохая, скромная. Люди приветливые. Оборудование в номере староватое. Чтобы открыть шлагбаум надо куда-то звонить, никто не знает номера. Приходиться тащить вещи га себе.
July 22, 2024
A nice little hotel, near a cafe, shopping center.
See original · Русский
January 28, 2023
Очень хороший, чистый отель. Завтрак включён. В номерах чисто, тепло, уютно. Персонал доброжелателен. Спасибо большое.
2
February 20, 2023
Отель средней ценовой категории. На свои деньги тянет. В номере чисто, но номер был далеко не новый. Персонал приветливый. Завтрак вкусный!
2
August 31, 2023
Красивый уютный отель. Персонал приветливый и адекватный. Завтраки нормальные. ))
3
June 14, 2023
Холодильника нет, ковры все загажены, номера требуют ремонта сильно. В кафе заставляют убирать за собой посуду - люди, вы в каком веке живёте? Все блюда холодные.
Из плюсов только расположение!
February 3, 2024
Great hotel, very beautiful, I really liked it
See original · Русский
November 18, 2022
Номера просторные теплые, в нашем номере был балкон.
Из минусов - мебель и ковры подуставшие. Завтраков нет.
Но мы всё равно благодарны за гостеприимство.
2
March 10, 2023
Хорошее расположение, вид из окна, близко есть много хороших кафе и ресторанов. Из минусов, в номере был шкаф для вещей в дальнем конце номера, но нет шкафа или хотя бы крючков до верхней одежды при входе в номер.
3
September 6, 2023
Понравились вежливость, чистота, аккуратность. Все отлично.
November 27, 2022
Хорошая гостиница,отзывчивый персонал,включен завтрак.
Матрас ы отличные
Но
Номера уставшие,половое покрытие грязное,в номерах холодно(правда было на улице -25)включали на обогрев кондей
September 23, 2023
Неплохо для своей цены, но в дождь номера влажные, пропускают воду. Завтраки средние.
February 4, 2023
Все супер, сервис на высшем уровне. Парковка удобная , отличное место для отдыха
January 10, 2022
Отличный отель. Бронировали на командировку, с 16 ноября. Номера наверху тёплые. На первом этаже очень холодно было. Спасибо девушкам на ресепшене - переселили на 6 этаж. Чистое постельное. Уборка через день. Единственный минус - холодные завтраки, просили разогревать
March 11, 2023
Хороший отель, хотя внешний вид не презентабельный. Завт раки на уровне, входят в стоимость номеров. Примерно как 4* в Египте.
August 2, 2024
The hotel is normal, but the furniture is tired
See original · Русский
September 19, 2021
Останавливались на сутки во вре мя карантина, не еды не ресторана ни бара, минибары тоже не работали, а в целом три , очень тихо и спокойно, гостиница переход с старого образца в новый, застряла на стыке этих фаз.
July 1, 2024
It's interesting to be in another country, so I liked everything
See original · Русский
November 30, 2019
Уютные, тёплые номера. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Вблизи находятся все главные спортивные сооружения ( Барыс Арена, Астана Арена, велотрек, ледовая арена Сары Арка). Так как приезжал на футбольный матч Астаны с МЮ очень понравилось расположение отеля, 500 метров до стадиона. В целом остался доволен тем, что остановился в этом отеле.
2
December 28, 2022
Интересный формат гостиницы в Алау арене. Недал еко от экспо и рядом бот. сад
2
June 21, 2023
Какой отвратительный кофе на завтраке. Горечь и больше ничего. Никогда не пил кофе отвратительнее. Не экономьте на завтраках, все впечатление портится.
И сделайте крючки в ванной комнате
August 21, 2023
Нормальный отель, переночевать и поехать домой в уют
July 8, 2021
Нормально для гостиницы при спорт комплексе. Когда основное это спорт. Остальное не очень важно. Ну впринцыпе чистенько. Обслуживание на уровне.
December 15, 2021
Скажу лишь про паркет расположенный внутри здания! Чёткий паркет для любителей футбола, есть душ раздевалки на высоте
2
March 21, 2023
Останавливаюсь в этой гостинице порядка 7 лет,все клано,но номера уже не новые
1
November 9, 2019
Неплохая гостиница,но....совсем не вкусные завтраки,пришло сь кушать в другом месте...в номерах тепло,а в холле очень прохладно...учитывая,что были с детьми,не очень комфортно. Чистое белье,но уборка в номере производится 1 раз в 3 дня...Два дня просили поменять лампочку...Про такси точно!!! Почему то не знают они как подъехать к центральному входу. А так все понравилось.
3
January 13, 2020
Приехали из аэропорта на такси в воскресенье. Забронировали по телефону номер на двоих еще в аэропорту, спросили у девушки по телефону есть ли у них ресторан или кафе где можно было бы поесть, нам ответили что есть. Территория гостиницы огорожена металлическим забором, такси заехать не может. Не смогли сразу найти вход, нет никаких указателей и табличек. Кто-то подсказал куда зайти. Когда пришли на ресепшн, оказалось что нашей брони нет в их базе. Хуже того, ресторан у них в этот день не работал, зачем было обманывать. Сразу бы сказали, мы бы сюда не приехали. Сервис нулевой. Начали разбираться, испортили себе настроение. Так как нам ничего не смогли на ресепшне объяснить, нам пришлось уехать в другую гостиницу. Первоначальное впечатление от столицы было испорчено сразу же.
2
1
October 22, 2022
Все ок, в номерах грязно , завтрак не очень. Все остально соответствует цене.
2
1
March 19, 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, удобные номера
February 12, 2023
Уютно,чисто.В номере сильно дует с окон.
2
January 25, 2020
Был в командировке, забронировал номер, по приезду мне сказали что свободных номеров нет, не профессионально конечно, но цена очень низкая, в кафе цены огромные, но размер порции шикарный, еле съел лагман) 4 балла только из-за того что не было номеров, ещё кстати электронный ключ открывал дверь с 10 раза
October 27, 2022
Недорогая с неплохим сервисом гостинница
2
November 14, 2021
Отличная гостиница, приветливый персонал, вкусный завтрак
2
January 14, 2023
Супер. Все на высшем уровне
2
July 1, 2022
Вежливо и чисто! Хороший вид!
December 24, 2022
Не сразу можно найти вход.
2
September 26, 2023
Cool
See original · Русский
December 15, 2023
Cool
See original · Русский
September 28, 2018
За свои деньги очень достойные номера. В номере есть халат, туалетные принадлежности. Из минусов - расположение. Вроде бы и понятно, но таксисты почти никогда не могут подъехать сразу - подъезд ко входу несколько запутан
3
May 25, 2023
Рекомендую