Пригнал соллерс на ТО 15000, поставил около шлагбаума с Коломяжского , думал быстро заеду. В итоге оформление затянулось , попросили отогнать не очень вежливо , ругались что подпер служебный выезд, хотя понять что это именно служебный выезд невозможно , ни знаков ни указателей ни надписей нет, на мой вопрос где заезд в рем зону , с какой стороны оставить можно машину никто ничего не ответил , мол паркуйтесь где хотите. Тон всех разговоров при этом был мягко говоря не вежливый. При приемке автомобиля мастер даже не осмотрел его на предмет внешних повреждений. Один плюс все же есть , ТО сделали за 1,5 часа, мастер анонсировал 3 часа поэтому не 2 звезды а три поставил, но других плюсов не нашел. К сожалению не могу оценить качество ТО, но надеюсь что все по регламенту выполнено. И самое главное и не приятное, оставил телефон для связи когда сдавал машину, теперь меня донимают звонками о покупки автомобиля , мол вы хотели купить машину и тд и тп.
Такого "сервиса" я ещё не встречала.Приехали покупать соллерс атлант за 4 миллиона рублей. Менеджера по продажам грузовых автомобилей руководству компании рекомендую уволить , если салон не хочет иметь убытки и отвратительную репутацию . Человек совершенно не умеет продавать, хамит,разговаривает как с дебилами, грубит и ёрничает на любой вопрос. На вопрос можно ли посмотреть автомобиль живьём? Отвечает ну машина и машина,на картинках не видели что ли? На вопрос рассказать отличия между 3 моделями соллерсов в наличии, отвечает вы ехали не знали что покупать собираетесь? и все в таком духе. Клиентоориентированность просто 0 баллов.неприятный осадок от посещения данного салона, сами туда ни ногой и вам не советуем. Как итог мы купили данный автомобиль в Рольфе, а ребятам в аларм моторс рекомендую научить своих менеджеров работать с людьми
Редко пишу негативные отзывы, только когда "совсем караул".
Если у вас бизнес на перевозках - не рекомендую данный салон. Машина очередной раз едет по гарантийному ремонту, но 18 февраля её ставят в очередь только на 10 марта, ещё какое-то время займёт сам ремонт. Представьте, что такое минимум 3 недели без "рабочей лошадки". Здесь явная проблема с сервисом, который не может обеспечить быстрое обслуживание
Уже месяц обещают, что через 2 недели на тест драйве появится дизельный соллерст ST6, но он не появляется. Как можно продавать автомобиль не имея его на тест драйве? Зачем готовить машину к тест драйву месяцами?