Alarm Motors Ozerki - the official service of Ford
460 reviews
November 11, 2024
Прекрасный автосалон, с профессионалами своего дела!!! Теперь как и многие торгующие «китайцами»). Рекомендую лучшего продавца Елизавету!✌️
На этом плюсы закончились! ПРОДОЛЖЕНИЕ отзыва через полгода: с ремонтом «китайцев» не так всё радостно, мягко скажем… кроме ТО(замены масла) делать никто ничего не умеет и не хочет! Слетел шланг, отводящий воду с кондиционера, который «удачно» зачем-то проходит через салон - весь салон залило водой, пока ждали записи это всё проверить и устранить, засвистела турбина… ждали запчасть чуть меньше 45дней… название и номер запчасти не давали, чтобы самим быстрей найти! Всё это время «Белджи» стоял на улице у салона! Шланг кондея поставили на место, фотоотчет как закрепили не предоставили(о чем было договорено), салон авто НЕ просушили(о чем тоже было договорено), цитата мастера -«То, что поставили шланг на место - это наш акт доброй воли!» вот так! Набрали наши соотечественники «китайцев»…. А как раньше было это «Китайская хрень», так осталась, только в красивой и «технологичной» упаковке!!!
2
September 23, 2024
Приобрели автомобиль в данной организации, всё на высшем уровне! Приятный салон, отзывчивый персонал и максимально прозрачное оформление.
Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Александру Леонову! Огромная благодарность за качественно проделанную работу и за терпение )
August 6, 2024
Обслуживался на сервисе несколько раз, Форд Куга, все хорошо, быстро, удобно, качественно и по ценам не сказать, что совсем дешево, но приемлемо для дилера. Отдельное спасибо мастеру Максиму!
December 29, 2024
Приобретали поддержанную Хендай Крету 3 ноября. Огромное спасибо менеджеру Тиграну за профессионализм и помощь в подборе машины.
Потому что мы уже потеряли веру в то, что найдем подходящий вариант, тк в других салонах были очень агрессивные продажи, меняли цены, отказывались продавать за наличные.
В этом же салоне все прекрасно, все прошло очень быстро и спокойно.
От момента прихода в салон до выезда с новой машиной прошло всего 5 часов.
Сам по себе салон очень приятный, все чисто и аккуратно.
И еще раз большое спасибо Тиграну 🙏🏻
December 12, 2024
Отличное место. Недавно приобретал автомобиль, особенно хочу отметить менеджера Владимира и специалиста по страховке Ольгу. Профессионально, оперативно и дружелюбно.
December 27, 2024
Работаем с данным автосалоном уже несколько лет. За это время Купили большую партию авто! Спасибо отделу продаж за подбор, честные цены и быстрые документальные выдачи! Отдельное спасибо хочется выразить: Шевченко Сергей, Ян Муратов, Виктор Волков и всем всем сотрудникам, с кем проводили сделки! Ребята, вы лучшие! С наступающим новым годом!
November 25, 2024
Недавно прошла плановый ТО. В общем всё прошло нормально, Единственное расстроилась что не смогли выявить озвученую проблему с освещением на автомобиле. Сказали что ошибку не увидели, но после ТО, когда ехала домой проблема выскочила опять. При записи на диагностику по выявлению причины проблемы сначала записали на 21.11, а накануне приезда позвонили и сказали что по гарантии бесплатной диагностики нет до 21.12 и могут перезаписать, либо 21.11 нужно пройти диагностику платно( от 8000 ₽!) Автомобиль новый, куплен в этом салоне, проехал за год чуть больше 10000 км. Непонятно почему платно места есть, по гарантии отодвигают так надолго.
April 26, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Аларм на Выборгском шоссе Алексею Мирзояну. Очень грамотный специалист, технически подкован, хорошо разбирается и ориентируется в автомобильном рынке. Ответил на все мои вопросы, развеял все сомнения. И теперь я счастливый обладатель мощного гибридного супер кара WEY 05. Также Алексей оказывает информационную поддержу и после покупки, всегда на связи, за что отдельное спасибо. Я остался очень доволен своим приобретением WEY 05 и сервисом салона.
2
August 22, 2024
Хороший салон, где сотрудники хотят работать! Нам повезло с менеджером Виктором Курановым, он настолько внимательно отвечал на все мои многочисленные вопросы (я очень дотошный покупатель), компетентный, профессионал своего дела, доброжелательный, обязательный, даже где-то уговорил нас, за что ему огромное спасибо. Мы очень остались довольны обслуживанием и благодарны ему! Он большой молодец!
May 26, 2024
Прекрасный автосалон , отзывчивые и дружелюбные менеджеры! Профессионалы своего дела, которые не только могут презентовать автомобили , а так же ответить на все интересующие вопросы , и провести сделку от начала до конца ! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Евгению Шибко! Грамотному специалисту , который помогал и консультировал на всех этапах приобретения автомобиля ! Если вы собираетесь приобретать новый автомобиль , непременно обратитесь к Евгению ! Евгений спасибо вам огромное в помощи исполнения моей мечты !)
2
1
September 30, 2024
Сделки не было, но балл средняк. Это говорит о том, что тут не лучше и не хуже чем везде.
Одни и те же скидки за счёт надбавок. Ничего эксклюзивного, ничего сверх нормы.
Заманивают чем только не - как и остальные - но по факту нужно дать им заработать за ваш счёт. И самое низкое предложение в синус будет снова ниже, когда где-то предложат меньше.
Жду уже норм салон, в котором чисто себестоимость + адекватный % маржи сверху. Пока такого не нашёл
December 15, 2023
Отличный салон! Быстро, четко, качественно, с уважением организован процесс продажи автомобиля, ТрейдИн и кредитования! Огромное спасибо! Машина OMODA C5 великолепная!!! Прочитав огромное количество тво отрицательных отзывов, но сделав выводы по видео-обзорам независимых экспертов и комментариям менеджера, ощущениям на тест-драйве, сделала выбор и нисколько не жалею!!! Количество подарков максимальное, условия идеальные! Очень рекомендую!!! А да! Менеджер - Александр Леонов ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
October 20, 2024
Отличный сервис. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Цены на диагностику авто очень порадовали. Не больше, чем берут в «гаражах». Буду обращаться еще.
March 5, 2024
Отличное место. Не центр города, всегда есть где припарковаться, хороший маршрут тест-драйва.
Спасибо нашему чудесному менеджеру Алексею )) Очень рада, что мы попали именно к нему и в итоге взяли даже более красивый цвет, чем собирались ))
3
November 7, 2024
Коллектив профессионалов своего дела, нацелены в полной мере соблюсти все интересы покупателя. Созданы все условия, для того, чтобы у покупателя была возможность принять взвешенное решение при покупке, а возможно и сдаче свое авто в зачет нового. Хорошая зона отдыха, «очень вкусный кофе», правда за денежку.)
1
January 30, 2024
Уровень обслуживания в этом салоне вышка. От этого и поставил 5 звёзд. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея Гетса 🤝, это человек найдёт подход к каждому клиенту. Приобрёл в этом салоне автомобиль exeed, Алексей не только всё рассказал, обьяснил, показал, но и вёл мою сделку от начала и до конца. Все пожелания и просьбы были учтены и во время сделаны. Я уже молчу про гибкие скидки в этом салоне, под каждого клиента они свои😉. Лично для меня самое главное, это подход к клиенту и в этом салоне сделали всё, чтобы я остался доволен своим приобретением 👍. Ещё раз спасибо, всем добра и здоровья✌️
2
November 25, 2024
Покупал БУ автомобиль. Первая машина опыта нет. Просил загнать на подъёмник - НЕ ДАЛИ. Соответственно речи про эндоскоп двигателя вообще не шло)
По итогу попал па капитальный ремонт двигателя, все в задирах.
Уверен, что в салоне об этом знали. Так как двигатель был подозрительно чист с снаружи, можно предположить что он вскрывался. Ввиду отсутствия опыта меня это не сильно смутило.
Никому не рекомендую иметь дело с этой "конторой", ведут себя нечестно и не порядочно. Менеджеру, который продал мне машину желаю не икать и не подавиться)
1
December 25, 2024
Автосалон идеальный, цена очень хорошая, всё сделали как профессионалы. Всём советую, останетесь в восторге!!!
July 10, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! Уже несколько месяцев не могут отремонтировать автомобиль Mazda. Сначала пришла бракованная деталь, потом заказали не ту. Один раз даже потеряли мою запись на ремонт. Сроков никто не называет, только кормят обещаниями, что со мной свяжется мастер и все объяснит. Мастер не перезванивает. Обращалась в клиентскую службу, но руководитель тоже уходит от разговора.
1
July 8, 2024
Более 10 лет обслуживаю автомобили в алларм! Очень квалифицированный и компетентный персонал!! Скидки и гибкость к клиенту! Рекомендую
June 9, 2024
Спасибо менеджеру Виталию из OMODA, который все рассказал и показал. Благодаря ему остановились на этой автомашине. Предложил подарки от салона. Выдавал автомашину Евгений, который также все рассказал и оформил все документы. Получили небольшие бонусы от салона. Буду рекомендовать, но только салон OMODA от Аларм-моторс. Geely от данной фирмы не рекомендую субьективное мнение(менеджеры ведут себя по другому).
1
November 21, 2024
Продлил страховку каско Мазда СХ-9. Страховой агент Алена заранее позвонила и подготовила документы. Мне осталось выслушать условия страховки, расписаться, оплатить деньги. Огромное ей спасибо, принесла готовые документы к кассе на 1 этаже , учитывая мой пожилой возраст, не стала гонять на 3-й этаж. Парковаться место было, въезд и выезд удобные. Персонал вежливый.
December 30, 2023
Отличный автосалон! Купила здесь автомобиль Мазда СХ 5 и обслуживаю его здесь уже 6 лет. Очень отзывчивый персонал. Всегда все четко и быстро . Всех сотрудников с наступающим Новым годом!!! Успехов и процветания!!!
2
December 17, 2024
Хороший дилер, единственное что очень маленькая парковка для клиентов, можно сказать что её почти нет ... Так как всё заставлено тестовыми авто.
May 2, 2023
Обслуживание выше всех похвал, всегда все четко , всегда все помогут , расскажут , покажут , если раньше приехала, то возьмут пораньше .
Мастер Алексей , самый грамотный человек в своем деле , всегда все с пониманием и вниманием ко всем вопросам , знает что из запчастей подобрать и всегда качественная работа .
Очень рада , что есть именно такой сервис .
Всю диагностику проведут и все показывают наглядно.Спасибо огромное
2
2
September 30, 2024
30 09 24 приехали купить автомобиль по трейд ину , заранее переслали диагностическую карту и акт осмотра автомобиля , согласовали цену Осмотр автомобиля не выявил дополнительных дефектов, несмотря на это сотрудник , без обоснования снизили оценку на 30% Не доверяйте этим ребятам
1
March 26, 2024
Отличный автосалон, являюсь постоянным клиентом, всем доволен. Качество обслуживания и процесс покупки авто в данном автосалоне является прозрачной, понятной и приятной процедурой.
3
April 22, 2024
Была в отделе продаж. Салон Джили. Рекомендую при покупке машины обращаться к Руслану Ерофееву. Обоятельный человек и порядочный. Всё расскажет и покажет. Посоветует как лучше сделать. Приятно,что есть такие люди.
1
August 20, 2024
Отличный сервис авто ОМода. Лучший в городе. Мастера сервиса всегда на высоте
August 19, 2024
Прекрасный дилерский центр. Профессионалы. Все понравилось: Покупал машину с трейд ин
October 2, 2024
Приехали в сервис сдать машину на ТЭО
Сидели 40 минут чтобы сдать машину,за 10 лет первый раз такая ситуация,очень испортился сервис!
Осталось негативное впечатление.
1
November 23, 2023
Может мне повезло, может там так всегда, но очень приятные впечатления остались)
Покупал там машину - всё прошло быстро и гладко!! Ни к чему не обязывали, ничего не навязывали, всё прозрачно и по делу.
Особенно отмечу работу менеджера Владислава Керенцева - серьезный и ответственный, но при этом простой в общении и не равнодушный человек!! Как-будто, у друга машину купил))) Спасибо!!
1
March 22, 2024
Хотим передать огромную благодарность , за максимальную компетентность и подход к клиенту Александру Елфимову.
Всё четко, быстро и по делу!
Как итог нашего сотрудничества- мы приобрели 2 авто.
🫡
1
February 9, 2024
Отличный автосалон! Персонал -выше всех похвал! Менеджеры Дмитрий! Сергей! Отдельная благодарность! Все показали, рассказали, посоветовали!!!! Итог- мы кутаемся на новом Танк 300!
1
July 17, 2024
Продажники 5
Сервис: качество 4+
время 2 ( очень долго всё делают) . Схема работы рем.зоны не систематизирована.
December 25, 2023
Спасибо большое менеджеру Дмитрию Байдак….он с первых минут общения дал положительные эмоции. В итоге мы купили что хотели, хотя до этого общались с другими салонами, которые не могли нам назвать цену, только запутывали…в итоге машина класс, за неделю смогли все согласовать и оформить… всем кто хочет новый авто с максимальным сервисом, советую Дмитрия!!! Спасибо!!!
1
March 23, 2024
Купил сегодня EXEED RX, все хорошо, жена довольна, благодарю продавца -консультанта Владимира Коломейцев, все было понятно, быстро и комфортно.
Настроение отличное
2
August 23, 2024
19.0&.24 Выехала на своём Tank300.Благодарю Виктора Куранова. Создал ( именно создал!) очень удобные, условия к покупки!!! Не малейшего намёка что что-то лишние хотят навязать!!! Очень человеческий подход к клиенту.
Благодарю менеджера Аделину Ватсон. Очень внимательна,
Профессионально сделала свою работу.
Это моя вторая машина в Alarm Motors.
Спасибо ребята, хороших продаж.
1
September 16, 2023
Обслуживал здесь Geely, ТО1. Несмотря на договорённость на более позднее время, я подъехал значительно раньше, думая просто оформиться и оставить машину, однако машина была сразу взята в работу и соответственно, отдана раньше. Также комфортно был улажен вопрос с тем, что машину буду забирать не я. Со мной работали мастер- приёмщик Татьяна и старший мастер Алексей, оба - приятные люди и компетентные специалисты. Алексей ещё помог найти в меню пункт с установкой времени и даты, сам я не справился. СПАСИБО!
1
March 22, 2024
Купили в этом автосалоне Exeed RX , общались с менеджером Владимир Коломейцев, все прошло отлично и быстро
Рекомендую
1
July 2, 2023
Обслуживание на высоте, мастер Александр выявил косяк в машине ещё до ТО, просто по звуку мотора. Что немаловажно, пошли на встречу и дали подменное авто. В итоге мы ещё и зашли в отдел продаж, где нам менеджер Елизавета так представила новый Тугелла,что мы приобрели новый автомобиль. Никаких лишних страховок, ГАПов и прочей ненужной фигни не накрутили. В течении трёх дней забрали свою новую машину. Спасибо большое всему коллективу! Мы Ваши навсегда!👍
2
1
March 2, 2024
Менеджер Вячеслав - респект!!! Просто отлично все объяснил, благодаря ему я приобрел отличный автомобиль! Спасибо
1
August 22, 2024
Отношение к владельцам других марок( одного бренда) отрицательное.
Никакой клиентоориентированности...
February 23, 2023
Обслуживаю свою ласточку в данном сервисе с момента покупки авто. Персонал отзывчивый, приветливый. Всегда помогут с любым вопросом. Авто обслуживают качественно, быстро. С запчастями так же никаких проблем. Авто хендай крета
4
1
June 24, 2023
Аларм Моторс - ответственный авто диллер. Хочу особенно отметить работу приемщиков заказов на услуги через телефон, через прием автомобилей на обслуживание в сервис , в моем случае Михаил. И конечно, представителей Аларм - продавца - Максима Богданова. Это чрезвычайно ответственный , интеллигентный и профессионально подготовленный специалист в отделе продаж . Его знание своей работы и информации об автомобилях в салоне - впечатляющи. Он профессионал своего дела. Два года назад он продал мне Geely Sport и каждый раз когда я приезжаю на очередной сервис, он помогает мне в любых вопросах. Спасибо ему огромное. Великолепный специалист.
3
2
March 31, 2024
От выбора авто до выполнения заказа всё прошло быстро, доступно для поднимания, без навязывания лишних допов. Сроки выдержаны. Отдельное спасибо менеджеру Евгению Шибко за своевременно предоставляемую обратную связь, консультации и доброжелательное отношение.
2
March 19, 2024
Хороший салон, спасибо менеджеру Дмитрию Янковскому за прекрасную проделанную работу. Обращался по подержанным автомобилям.
1
December 11, 2024
Позвонил узнать сколько стоит ТО. Со следующего дня начались звонки - вы хотели купить машину? База куда-то утекает
May 8, 2023
Двоякое впечатление.. Отдел продаж - 5 с плюсом. Менеджер Людмила сразу влюбила в себя всю нашу семью, и через 15 минут общения мы внесли предоплату за Geely atlas pro. Одтел сервиса - отстой. Приехал на нулевое ТО. В итоге - механик мотивировать замену масла низкой надёжностью двигателя (а это не то, что я хотел бы услышать), не объяснил какие процедуры выполнены, не застелил кресло перед посадкой, изменили настройки сиденья, и залили не рекомендованные масло, а альтернативное, без предупрежденья. После звонка службы качества и моих жалоб - никакой обратной связи. В следующий раз поеду в другую сеть.
2
April 12, 2023
Сегодня уехали из "Аларм-моторс Озерки" на новом автомобиле. С момента обращения в салон до получения прошло три дня. Сдавали в трейд-ин два автомобиля. Осмотр и оценка сделаны быстро, благодаря профессионализму и оперативности менеджера Владимира (к сожалению, не узнали фамилию). Так же, благодарим грамотных сотрудников отдела страхования. Отдельная благодарность нашему личному менеджеру Елизавете Фурсо. Собственно, именно благодаря ей, мы и приобрели наш автомобиль! Будем рекомендовать Ваш салон всем друзьям и знакомым.
2