Хотим поблагодарить от всей души специалистов в аларм Моторс. Обратились сюда с целью приобретения нового автомобиля.Качество обслуживания, клиентоориентированность, профессионализм оцениваем на высшем уровне! В салоне всегда встречали с большим вниманием, с готовностью решить любой вопрос!С нами работал специалист Николай Матвеев, хотим выразить ему отдельную благодарность за его профессионализм, помог нам во всех интересующих нас вопросах и проблемах,всегда был на связи, подобрал более приемлемый для нас вариант! Спасибо огромное!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Булаш Михаилу и агенту Ольге. Профессионалы своего дела! Всё подробно объяснили, показали, рассказали, сделали быстро и качественно! Остался полностью доволен как работой сотрудников, так и в целом салоном. Всё очень приятно и комфортно!
Покупали в салоне автомобиль. Очень довольны сервисом и быстротой обслуживания. Замечательные девочки в кредитном и страховом отделе (Оля). Все четко, ясно рассказали, предложили самые выгодные варианты, рассказали не только о преимуществах, но и обо всех "подводных камнях" кредитов. Невероятная БЛАГОДАРНОСТЬ нашему менеджеру - Боброву Павлу. Покупать у него авто - сплошное удовольствие. Мастер своего дела и большой знаток автомобилей. Подобрал авто, провел тест-драйв, на любой вопрос всегда отвечал максимально развернуто, легко давал характеристику любому авто в салоне, проводил сравнения, помогал с доп. Опциями. Не даром нам его рекомендовали знакомые, как самого компетентного и клиенториентированного менеджера по подбору авто. Теперь и мы будем рекомендовать Аларм-Моторс и только Павла. Спасибо! Процветания.
Салон, супер. Хороший ассортимент авто. Менеджер Дмитрий Жижерин квалифицированно провели тест драй и рассказал, показал ассортимент авто,рассказал о плюсах и минусах. Финансовый менеджер Юлия предложила много вариантов условия покупки.Остановились на лучшем для меня.Благадарю за понимание. Советую. Успехов!!!
Покупал здесь и обслуживаю автомобиль черри, так как это ближайший дилер ко мне, впечатление плохое, покупка авто у перекупщика на рынке выглядит более честной и прозрачной чем здесь, а обслуживание так это вообще ужас машина постоянно ломается, но запись на гарантийный ремонт занимает ужасно много времени, например у меня на гарантийном пробеге повело тормозные диски, запись к дилеру на диагностику была только через месяц, пока я месяц ездил пробег перевалил за 5 тыс.км и в гарантии дилер отказал. При обслуживании машину не помоют. На одни и те же неисправности жалуюсь несколько раз ничего не ремонтируют, система старт-стоп ошибку выдаёт, мультимедиа перезагружается, водительское кресло скрипит, климат дует теплым, подголовник не держится, уже 10 раз всё это сообщал при каждом посещении, реакции ровно ноль.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру Борояну и всему дилерскому центру аларм. Такой открытости и хорошего общения сложно найти. Дали ознакомиться с договором, никуда не торопили, были на связи в течении всей сделки и выдачи автомобиля (Терпели мои вопросы и мою душность и отвечали на всё, а вопросов было много 😁)Все прошло без каких-либо проблем и подводных камней, а это - редкость. Сделали отличные подарки (а не фикцию, заложенную в стоимость) и вся сделка сопровождалась лишь положительными эмоциями и настроением! Спасибо еще раз, Вы сделали счастливее еще одного автовладельца!
Это был уже не первый автосалон, который мы посетели , но В Аларм-Моторс нам помогли определиться с выбором и принять решение о покупке нового автомобиля. Продавец - консультант Андрей Кудрявцев профессионал с большой буквы. Андрей рассказал ВСЁ о заинтересовавшей нас модели Chery Tiggo 8 от дизайна до этапов сделки при покупке авто, проконсультировал о возможных скидках дилера при сдаче нашего авто в trade in. Андрей внимательно выслушивал и отвечал все наши вопросы, развеял сомнения. Общение со всеми сотрудниками автосалона было доброжелательным и при этом высококвалифицированным. Андрей Кудрявцев сопровождал нас на каждом этапе оформления сделки, не навязывал дополнительных услуг, напротив, предложил все возможные бонусы и подарки, что очень приятно. Отдельное спасибо Ольге из кредитного отдела. Оформление прошло оперативно. БОЛЬШОЕ СПАСИБО компетентному персоналу автосалона! Салону процветания . ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу - консультанту Андрею Кудрявцеву за работу, приятное общения, внимательное отношение, положительные эмоции и настроение . Желаем Андрею профессионального роста и благополучия!
Был в этом представительстве дилера Хавал в первые, был записан на нулевое ТО на 14 часов уехал от туда в 17:30 )) началось все с оформлении документов , заполнили не правильно мое имя вместо Николай , Алексеем стал я ) далее на вопросы мастеру ответы были одни что это проблема всех автовладельцев этого авто, но когда я настаивал он спрашивал у знающих людей и они говорили ок посмотрим , было сделано замена масла и обновление головной системы, на проблему что не работает микрофон громкой связи ответ был что у всех так, (буду писать жалобу), обещали провести осмотр как это полагается на нулевом ТО , но и это они забыли) и все это за 4 часа ожидания. Не рекомендую делать здесь ТО
Добрый день! Долго выбирала автомобиль, посетила много автосалонов. Решила посмотреть новый Москвич и приехала именно в этот салон. Меня консультировал менеджер Сергей, прекрасный профессионал своего дела, отвечал на все вопросы,! В итоге выбрала именно Москвич, Сергей помог на всех стадиях покупки, чему я очень благодарна. Машину отдали в срок. Профессионал своего дела!Обязательно посоветую данный салон своим друзьям.
Ремонт по гарантии осуществляется ТОЛЬКО после досудебной претензии. Просто так не записаться! Возврат услуг эвакуатора по случаю, признанному гарантийным - не возвращают. Кормят завтраками, или что не хватает каких-то документов. В этот салон лучше не обращаться от слова «совсем».
Спасибо персоналу и менеджерам, все очень любезные, провели оценку моего автомобиля достаточно быстро, проконсультировали по покупке нового, добавили приятные допы бонусом. Больше спасибо отдельно Владимиру, работа на 5++
10.03 делала то и меняла передние колодки вместе с дисками. 12. 04 начал мигать знак, то, что неисправленные тормоза. Я позвонила в сервис. Оператор Надежда четко обозначила, что неисправность не не может связано с заменами колодок, так прошло уже месяц. Нужно записаться на диагностику на 29.04 и то они пошли мне на уступки, что нашли окошко . Я приехала в сервис, попросила посмотреть тормозную жидкость, но в моей просьбе оператор Надежда категорическии отказала т. к все мастера заняты и им не когда заниматься моей машиной . И она не готова больше эту тему обсуждать , только диагностика . Я попросила управляющей, на что мне ответили он на совещании. Пока я не стала общаться на повышенной интонации, меры не каких не принимали, После другой оператор вызвал мастера и мои подозрения подтвердились. Нужно было долить тормозную жидкость.
Приобрел Москвич 3 на отличных как по мне условиях. За один день все оформили, в течение недели отдали авто. Все максимально профессионально, быстро и приятно. От этапа консультирования и подачи заявки на кредит до выдачи машины все на высшем уровне. Надеюсь и дальше при эксплуатации будут меня радовать.
Долго выбирали автомобиль, посетили много автосалонов. Решили посмотреть новый Москвич и приехали именно в этот салон. Нас консультировал менеджер Владимир, прекрасный профессионал своего дела, отвечал на все вопросы, даже в выходные! В итоге мы выбрали именно Москвич, Владимир и Наталья( кредитный отдел) помогли на всех стадиях покупки, чему я безмерно благодарна. Машину отдали в срок который нужен был нам - за это отдельное СПАСИБО, Профессионалы своего дела!
Планирую приобрести авто, пообщался с Владимиром, который сразу обозначил условия сделки. Если жена согласится пересесть на китайца, то обязательно обратимся к Владимиру. Почему пишу отзыв не купив авто? ответ прост, объездил салоны ЛАДА, после которых сложилось ощущения, что кто-то очень жёстко и нагло обманывает, не все, но манипулируют цифрами очень умело.
Большая признательность менеджеру по продажам Вадиму!
Благодаря ему мы остановили свой выбор на Москвиче. Он помог нам принять верное решение по покупке автомобиля. Были в разных автосалонах, в том числе и других марок.
Вадим с первых минут оставил о себе положительное впечатление. Ненавязчиво, со знанием своего дела, по- человечески, что крайне важно для нас, сделал нам коммерческое предложение, которое оказалось самым выгодным и оптимальным для нас. Работа была проделана слаженно, четко, ничего лишнего. Теперь мы счастливые обладатели современного надежного автомобиля, который идет в ногу со временем!
Желаю вам процветания и высокого уровня продаж!
Менеджер профессиональнос большим интересом проконсультировал о москвиче 3. Автомобиль удобный,вместительный и для 2-метровых людей, комфортный. Тест-драй порадовал меня с 30 летним опытом вождения и седанов и внедорожников. Цена приемлимая для таких авто (ниже, чем другие однотипные авто). Отличный вместительный кроссовер!
Лучший салон где мы были купили там машину в максимальной комплектации теперь ездим довольные менеджер Сергей Акимов очень нам помог,советуем обращаться к нему
Но вот отдел сервиса просто кошмар камеру жду уже почти 2 месяца видимо с луны летит
Купил Москвич 3. Очень доволен. Предложили хорошие условия покупки и трейд ина.
Отдельно хочу выделить менеджера Романа, он очень внимательно подходил ко всем вопросам и всегда был на связи.
Рекомендую)
Отличный автосалон! Покупал Chery tiggo 7 pro max. Машина была в наличии. Вле рассказали и объяснили. В подарок получил допы и зимнюю резину. Все супер!
Персонал отзывчивый. Ненавязчиво провели консультацию. Рассказали про выгоду и способы приобретения. Вполне возможно я бы и купил автомобиль если бы стояла задача.Минусы это парковка. Про сервис пока ничего не знаю. Не обслуживания.
Записался на диагностику к дилеру(0.08.2023)машина не «тянула», не набирала обороты. Прождал неделю чтобы освободился «специалист» и провел мне диагностику. Назначили три диагностики: общая на ошибки, на катализатор, и что-то там с бензобаком(фильтром).
Провели первую, все отлично! Провели вторую, на катализатор, тоже все хорошо! Даже графикпосле проверки показал, что катализатор работает! Сказал что проверили все что могли, все работает, езжай, скорее всего глюк какой то был! Я поехал, а в итоге проехал метров 500 и развернулся опять к ним! Машина вообще не ехала! Приехав опять к дилеру, со мной решил проехаться сам мастер и в эту поездку машина вообще еле-еле ехала, ни как ей было не разогнаться. По итогу мастер сказал что причина скорее всего катализатор! И будут еще одну проверку делать, бесплатно)
После проверки сказал что катализатору «конец», он раскололся..
как ваш мастер делает проверки, это конечно большой вопрос!
Во первых, показывал мне график работы катализатора и уверял что все ок,! во вторых сказал что он треснул, а когда мне вырезали катализатор, я специально все время рядом стоял и смотрел за процедурой, никакой там трещины не было, а болталась «стершаяся таблетка» от катализатора!
По итогу я заплатил за бесполезные диагностики в вашем центре, ни только в этот день, а еще в предыдущие дни, потому что обслуживался только у вас и делал ТО только у вас, к тому же не давно-в мае!+эвакуатор, и что еще будет дальше с двигателем после поездок с разбитым катализатором тоже вопрос….
1
Show business's response
Даня Александров
Level 5 Local Expert
January 25
Замечательный автосалон. Хочу отдельно отметить работу старшего менеджера Матрахова Романа и руководителя Пимкина Александра. Ребята помогли с покупкой нового Москвича. Настоящие профессионалы. Весь процесс прошел быстро, понятно. Меня держали в курсе на всех этапах сделки. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Еще раз спасибо! Если можно было бы поставить 10 звезд- поставил бы.
Спасибо alarm motors и отдельно менеджеру Роману за предложения и сопровождение сделки. Был ряд капризов с нашей стороны(никакого негатива со стороны менеджера), мелкие несостыковочки со стороны салона (они обсуждались), но в общем и целом всё прошло быстро, чётко и качественно. Настоящие проффесионалы.
Приехал в конце декабря в салон посмотреть Москвич 3, в итоге уехал на новой машине. Выражаю благодарность менеджеру Вадиму, за профессионализм и честность. Сделка прошла быстро и без "подводных камней". Все условия были такие как обговаривали.
Очень сильно снизили планку по уровню сервиса и внимание к клиенту. Видимо пока идёт и без этого все хорошо, китайцы сыпятся, работы много, на сервис можно не обращать внимание
Приехали за консультацией и посмотреть автомобиль, оставили на подумать до завтра так как интересующего цвета не было в наличии, но буквально на следующий день менеджер Евгений нашел нашу идеальную машину , того самого цвета и в нужной комплектации. Был прост в общении, довольно открыт и приятен, обошлись без лишних навязываний, сделка прошла гладко и заняло все около 2х дней. Спасибо за профессионализм ✨
Приехали за Хавейлом, уехали с договором купли на Москвич3. Спасибо менеджеру по продажам Марату. Все четко. С нашей стороны куча вопросов, переживаний. Со стороны персонала-четкая работа, не возмутимость нашими пожеланиями:)еще и Подарков куча для Авто. Спасибо большое! Оформили Каско, Осаго здесь же. Процветания Центру, персонал Отличный!
Купили тут москвич. Довольны. Особенно понравилось общение с менеджерами, все рассказали, показали, рассчитали различные варианты и мы выбрали более подходялий для нас. Рекомендую!!!
Качество работы -5
Отношение к клиентам - 5
Персонал -5 ( Влад Пересунько )
Время ожидания -5
В результате , уехала на новом Москвич 3
Рекомендую салон - честно относятся к клиентам .
Отличный салон, профессиональные менеджеры. Для покупки авто порекомендую менеджера Романа, все чётко объяснил, рассказал, приехали посмотреть, и в этот же день купили авто!
Купили тут Москвич, потому что самое выгодное и адекватное предложение сделали именно здесь, в Аларм, а нам было с чем сравнивать!) Покупку вел старший менеджер Владимир, был всегда на связи, всё по делу, без каких-либо умолчаний, подводных камней и прочего, главное - задавать вопросы)
Сделкой довольны, кстати как и автомобилем!
Была записана на ТО, опоздала на 17 минут, из-за этого сказали, что нужно подождать 30 минут, я ждала час, после чего мне сказали, что принять не смогут!
Типичный обман. По тлф Москвич 3 стоит 1 600 000, несколько раз переспрашиваешь, цену подтверждают. По факту приезжаешь получается уже 1 900 000 минимум. Не советую, потратите время
Москвич рулит, понравилась отсылка к советским москвичам, но автомобиль совершенно другого уровня. Электрокар пророссийского производства за смешные деньги. Надо брать, поддержим отечественный автопром!
Всё отлично! Менеджер очень внимательный. Все ра сказал про авто и про условия сделки. Информировал об особенностях модели автомобиля. Отписывался о прибытии в салон авто.
Нормальный автосалон, с адекватным сервисом. Правда цены на ремонт немыслимые. Поменять передние колодки предлагали за 14 к руб, со скидкой. А так всё норм. Печать в сервисной книжке ставят.