Большой ассортимент марок и вкусов табака. Замечательная программа лояльности, приемлемые цены, сотрудники всегда готовы помочь выбрать сочетания вкусов) очень удобно, что в выходные работают дольше
Прекрасный магазин,очень большой выбор и на разные вкусы.Позитивная атмосфера и квалифицированные обслуживание,всегда подскажут с выбором,хорошая накопительная система скидок.
Посещаю магазин больше года, очень огромный ассортимент и приятный бонус в виде зачисления бонусных рублей на карту 👍 В последнее время крайне разочарована в обслуживании , продавцы не заинтересованы в клиентах, омебные, мало разбирающиеся, просишь жидкость крепость 20, продают 50(
Очень расстроена ,увольнением сотрудника , работающего зимой/весной 2021 года. Отличный парень, который с душой и заинтересованностью подходил к покупателям. Желаю Вашему магазину обучить, замотивировать действующих продавцов до уровня обслуживания предыдущего продавца-парня!! Очень жалко, что каждый раз обслуживание становится всё хуже и хуже.
Заходил, всё понравилось, продавцы кудьтурные, не хомят, могут подсказать что взять. Когда заходил в последний раз продавец по имени Данил подсказал вкусную жижу, понравилась, заливаю себе и друзьям. Ещё хочв отметить большой выбор в магазине, для себя вы точно что-нибудь найдёте. Вообщем всем советую этот магазин!!!!!!!
Здравствуйте, сегодня случилась занимательная ситуация. С утра приобрёл 2 HQD, с черникой и с лимонадом. Приехав домой попробовали покурить и HQD с лимонадом, отказалась работать начав мигать так, как будто закончилась. Через час вернувшись в магазин, попросил продавца поменять, так как она не исправна, продавец связался с администратором, и тот ему запретил менять товар так, как возможно что просто принесли использованную HQD, продавец все вежливо объяснил, что он бессилен в данной ситуации. Пришлось звонить администратору самостоятельно. При беседе администратор сказал, что компания HQD проверяет все на заводе, и такого просто быть не может, поэтому вам менять ничего не будут, было объяснена ещё раз ситуация, что я являюсь постоянным клиентом, и постоянно беру этот продукт, и никогда проблем не возникало, всегда покупку осуществляю с использованием бонусной карты, и тд. И тп. И вот когда случилась ситуация, и ты просишь поменять некачественный товар тебе отказывают. Было сказано что покупая HQD, оказывается нужно пробовать её на глазах у продавца что бы он, если что, своими глазами видел что она неисправна, только в этом случае вам её поменяют, но возникает вопрос а откуда покупатель должен это знать? Где это написано? В магазинах алладин ни в одном я такой надписи не видел. К тому же на сколько я помню курить в магазинах в нашей стране запрещено, но единственное на что согласился администратор это на 50% скидку на новое устройство. Ну так вот итог новое устройство приобретено со скидкой, рабочее, пришлось проверить прям в магазине, а старое, вот честно надеюсь дойдёт до администрации и они пускай её разберут и посмотрят какая она использованая, специально передал продавцу в магазине, а так же эти 350р где-то которые я вам подарил, считайте что поздравил вас с наступающим новым годом! Желаю наладить отношение к своим клиентам!!! Отдельное искренне спасибо продавцу, приятно пообщаться, всегда посоветует и подскажет, было неприятно обоим оказаться в такой не хорошей ситуации. Надеюсь больше у нас такого не повторится. Теперь будем раскуривать в магазине👍