Al mare
194 reviews
June 29, 2023
Хочеться сказать огромное спасибо всем работникам данного заведения!!! Идеальная чистота, наивкуснейшие завтраки, доброжелательный персонал, отличное место, чтобы провести ваш отпуск!!! Ещё раз большое спасибо!!!
1
3
October 3, 2023
Отель не плохой. Отдыхал в начале августа с семьёй в однокомнатном номере за 10450 р. в сутки. В номере практически все есть за исключением сейфа.
Ресторан при отель мягко говоря не очень. За ужином принесли салат с живой гусинецей и протухший вонючий шашлык. Официантка сказала, что у них такой маринад.🤣
Но самая изюминка этого отеля это персонал. При заселении в отель на номер было выдано по 2 карты-ключа, с помощью котрых в номере можно было включить электричество. В один из дней мы поехали на экскурсию, а так как в номере не было сейфа мы повесили на дверь номера вывеску "Не беспокоить" и естественно оставили включённый кондиционер, так как на улице было очень жарко. Для того чтобы оставить включенным кондиционер надо было одну ключ-карту оставить выставленной в карточном выключателе. Через пару часов мне звонит администратор и настойчиво говорит, что им обязательно надо убрать номер. А звонил он не потому что очень хотели убраться в номере, а потому что кто-то из персонала заметил с улицы работающий компрессор кондиционера, а про наше отсутствие в номере администратор знала. После возвращения в номер замечаем отсутствие ключ-карты и жару в номере. После долгих объяснений администратору кто она такая, и что я с ней сделаю пришла управляющая. Управляющая оказалась более понятливая и отдала ключ-карту. Но осадок остался. Я уже не говорю что про постоянное отключение электричества в станице. Но блин если Вы хотите брать по 10450 р. за сутки, тогда сделайте так чтобы электричество было всегда.
Вывод: отдыхать можно, но отель не стоит своих денег. Цена завышена раза в 2! Тем более это Азовское море и станица. Ну и при заселении сразу же надо объяснить персоналу, что с ними будет если они начнут чудить или тупить.
P.S. В карточный выключатель можно вставить любую пластиковую карту и все будет работать. Проверено!!!😉
9
4
July 5, 2023
Очень долгое обслуживание,мужу принесли "тар-тар лосось с авокадо и огурцом и луком"...собственно...это был салат...мало того что принесли с волосом в блюде,официант совершенно не компетентная просто забрала тарелку молча и через какое то время принесла тарелку с"новым тар таром"..при том новый,это,или тот же что и был никто ниче не объяснил,мало того в САЛАТЕ под названием тар тар авакадо не спелый,не вкусный,собственно разочаровал и лук...это просто выстрел в голову..это ужасно.Манты более-менее не плохие..кто любит много перца ...2звезды за салат с хрустящими баклажанами,единственное вкусное блюдо в котором все было хорошо,если туда приходить,то только из-за салата с баклажанами,остальное очень настораживает...персонал не грамотный и не расторопный...ожидание блюд это тоже отдельная тема радостей..но не буду продолжать...не очень приятненько было...за стол что пришли после нас и заказывали обслужили быстро и официантка ток туда и бегала,а мы тупо сидели ждали...при этом обычно говорят сколько составляет ожидание блюд,мало того обычно не горячие блюда приносят достаточно быстро в течение 20минут,у нас же было минимум 40,когда за соседни й стол бегали и все ставили и горячее,и не только...так может одни клиенты привелегии имеют,а другие подождут?...ну так либо уравняйте отношение,либо закройте для "чужих"если так сложно, хоть на минимальном уровне поддерживать уважение к пришедшему клиенту.
3
2
June 25, 2023
Лучший отель в Голубицкой по всем показателям! Номера чистые ухоженные, не требующие ремонта! Все работает! Прекрасный ресторан. Вкусные завтраки. Большой бассейн! В общем и целом лучший отель на Азовском море!!!
2
3
July 16, 2024
Бронирование данного отеля было осуществлено на три ночи. Отель в целом хороший, номера чистые и с приятным ремонтом. Имеет собственный пляж, однако все услуги на нем платные: лежаки 300, туалет 50, душ не работает. Обслуживание в кафе при отеле по утрам оставляет желать лучшего: официанты вечно недовольны и общаются с посетителями в соответствующей манере.
3
July 17, 2023
Шикарные номера, отзывчивый персонал, великолепная еда - все на высшем уровне, не хуже, чем на привычных заграничных курортах! Отдыхали с 4 по 14 июля 2023 года - остались САМЫЕ позитивные эмоции!!! Рекомендую всем!
1
3
August 3, 2021
Прекрасный отель . Фото соответствуют . Всё чистенько и уютно . Персонал - молодцы !
Есть ресторанчик , столовая , бар у бассейна , свой пляж . До моря 3 минуты не спешным шагом . Рядом много всяких развлечений .
P.S. огромное спасибо Светлане Михайловне и Тимуру за вкусые завтраки и обеды . И Рубену за превосходные коктейли .
3
4
July 22, 2023
Отель хороший, по обустройству номера тянет на 4/5. Отдыхали семьей: мама ,папа,я(17лет) и младший брат(12 лет). В номере на полу были пятна, на третий день нам детям предъявили за то что мы якобы их оставили, хотя они были с самого момента заезда, персонал на ресепшене не умеет вообще разговаривать, предъявили все детям еще и нахамили, с родителями начали разговаривать вежливо, ресепшен утверждал что их там не было и что они якобы заказывали химчистку перед началом сезона(хотя такие же пятна в номере у родителей и других посетителей), на постельное белье капнула кровь из носа, за что уборщицы сказали что если не отстирается надо будет платить штраф, так же хотели оштрафовать за курение на балконе, хотя нигде таблички об этом не было.
Пришла в ресторан на завтрак с открытыми плечами, подошел администратор ресепшена и сказал одеться, сначала подумали что из-за правил заведения, как оказалось посетителем не понравились мои открытые плечи, хотя нигде об этом не было сказано
Уборка в номере раз в 3 дня с момента заезда, ежедневно только убирают мусор( хотя по факту они убрали его один раз, в остальное время убирали только когда была генеральная уборка)
Вай фай в отеле отсутствует
Завтраки в ресторане каждый день одни и те же за 7 дней на доело, хотя на сайте заявлен шведский стол, сам ресторан не плохой очень вкусный крем суп из грибов и удон с курицей тоже не плохой.
Есть еще обустроенный пляж отеля, он общественный вход бесплатный, а вот лежаки платные, для посетителей отеля можно было бы и выдать бесплатно
Не рекомендую это место из-за отношения персонала, отдых был испорчен
1
1
July 18, 2020
Были проездом из Крыма и чудом попали в этот отель, нам всё очень понравилось. Шикарные апартаменты, идеальная чистота и отличный сервис.Есть столовая ,есть ресторан,еда на любой вкус и кошелёк. Бассейн чистый ,тёплый.Даже удивительно, что в таком месте такой оазис комфорта.Всем советую именно этот отель,больше в голубицкой такого нет.
1
3
August 7, 2023
Очень хороший подход по деревянному настилу. Прекрасный песок, навесы, шезлонги. Море чистое. Иногда настроение портят медузы. Отличный душ и передевалка.
1
July 12, 2020
Расположение удобное, до моря недалеко. Рядом все развлечения: парк аттракционов, дельфинарий, зоопарк. В ресторане готовят неплохо, коктейли в баре вкусные. Номера красивые, только небольшие. Чисто на территории, детская площадка и бассейн, все моют, прибирают, поливают растения. Персонал приятный, все отзывчивые
3
3
August 27, 2022
Мы в восторге от отеля,все что видели на фото ,оказалось и на яву.Персонал весь очень приветливый и дружелюбный,бассейн просто бомба 💣 завтраки замечательные,объедались каждый день.все чистое,красивое и ухоженное .спасибо большое за приятные впечатления от проживания в этом месте!отдых прошёл на ура!!!
4
1
July 19, 2024
Приличный ремонт, а вот с сервисом беда. Ощущение, что приехал из провинции к дальним родственникам на море и без предупреждения....... Всё общение надменно, отталкивает такой сервис..... Не рекомендую.
3
August 29, 2024
Внешний лоск при тюремных правилах, резкой и эгоистичной хозяйке, неработающих кондиционере , ТВ, слива в душе и прочее и это за такие денжищи.
Нет и нет..
Есть места и покачественнее и подешевле .
September 1, 2023
Персонал не гостеприимный , кроме двух людей ( электрик и сотрудник прачечной службы). Сотрудник ресепшена неприветливая , не разговорчивая. Нет коммуникации с постояльцами. Надменное поведение. Ничего не рассказывает , все нужно самой допытываться , а в ответ односложные ответы и лицо неприятное. Ресторан -вкусно!!! Но, официанты игнорируют посетителей , так же неприветливы. Не знают есть ли в наличие блюдо. Они не обучены : не знают , что и как , в каком виде и последовательности подавать. При Московском +\- ценнике . Включить музыку , джакузи , фонтанчик нужно было просить. И то не факт , что оперативно исполнялось. Снимали апартаменты, в детской комнате были муравьи, дети покусаны. При этом, несмотря на все минусы, сам отель (номер, бассейн и детская комната) достойный: бассейн чистый, детская комната большая, номер чистый, полотенец достаточно, убирались в номере хорошо, до моря 7 мин пешком, собственный пляж. Рекомендуем, кому не принципиально качество обслуживания ресторана (питаться можно в столовой напротив «золотая рыбка», вкусная домашняя еда). Везде камеры и парковка тоже . Фотки на сайте отеля совпадают с действительностью.
5
3
April 6, 2024
Отель Al Mare был просто великолепен! Номера чистые и комфортные. Персонал работает быстро.
Рекомендую!
3
June 17, 2021
Про отель все пишут подробно,мне все понравилось(единственное хотелось бы тент от солнца у бассейна,можно за доп.плату),я напишу про пляж. 8.06.21 открылся пляж отеля- отличное место( деревянные дорожки,кабинка для переодевания,лежаки(200 руб.) тент в виде парусов,туалет (30 руб.),играет ди джей Сергей (молодец). Раньше в Голубицкой такого благоустроенного пляжа не было.
4
1
July 17, 2021
Сам Отель отличный! Чистый, до моря 5-10 минут, ухоженный, современный, хорошие номера.
Но уборка раз в 3 дня, так же и меняют полотенца.
Сервис на ресепшене испортил всё впечатление в лице, как сказали, управляющей этого отеля.
Про работу с отдыхающими не слышали вообще... Самое первое знакомство, когда мы зашли в отель, ни доброго дня, ни чего такого, нас встретили с недовольным лицом и вопросом: Вы кто????))) Нормальное такое приветствие!!!!
Детскую комнату закрыли, и предъявили ещё претензии, что мы не усмотрели, что туда зашли посторонние дети и ели там))) извините, для чего там сотрудники и камера???? Что бы отдыхающие выполняли их работу?)))
Вообщем такого хамского отношения к отдыхающим мы ещё нигде не встречали.
Эта же управляющая отелем, может позволить себе ОРАТЬ на своих работников при отдыхающих во время еды в столовой, как так?????? Почему так происходит????!!!!
Вообщем впечатление так себе, отель хороший, но больше мы сюда не вернёмся!!!!
10
June 23, 2021
Из всех доступных на момент бронирования отелей в этом номера выглядели наиболее прилично. Современный интерьер, новая мебель - полностью соответствуют описанию и фото.
В номере есть все необходимое, кроме питьевой воды.
В столовой мы только завтракали - не скажу, что прям вкусно, но вполне съедобно.
В ресторане для такого уровня сервиса и блюд - дорого. Не знаю, может так во всей Голубицкой, больше мы нигде не были, т.к. в станице только ночевали.
Персонал показался немного неприветливым.
1
August 18, 2023
Ужасный отель.
Грубый персонал, отвратительная кухня-в первый день нам подали тухлое мясо, и повар в этом признался. Замечательно, не правда ли?
Тесные номера, плохо работающие кондиционеры и периодически очень холодная вода в душе. Некоторых блюд в меню нет, как например милкшейков. Спрашивала несколько раз-все время нет. Убрать из меню? Нет, это слишком сложно.
Стирка за 500 рублей обернулась нас грязными, непростираными вещами, в которые даже порошка при стирке не добавили. А что касается сушки-так тут ответ довольно простой. На весь этаж около 2х сушилок, возможно даже меньше. На нашей террасе мы обнаружили лишь одну весьма неудобную сушилку, на которую вещи XL размера помещаются только если вы готовы к складкам на подмышках. Можно попросить еще одну сушилку, единственное мини-спасибо.
Уюорщицы игнориуют таблички "не беспокоить". К нам зашли, когда у нас была эта табличка. На вопрос "Почему?" Ответили "у нас такой регламент".
Бассейн маленький, я молчу про джакузи и мини водопад. Плюсом к маленькому бассейну прилагаются "места для сидения" на 1/3 бассейна. С первого раза их даже заметить не возможно, хоть бы помечали их красками, несколько ушибов заработано благодаря этим выступам.
На террасе все в паутине, свет там не включается.
Персонала не хватает. Администраторы не хамили только при заселении и при новоприбывших людях.
Обещали мусорки по всей территории отеля. По факту их две. В номере только одна мусорка в ванной для пренадлежностей.
Приехали компанией из 10 человек, 4 семьи. Каждая семья осталась крайне недовольна отелем. В жизни не вернемся сюда, и никому советовать не будем. Спасибо за отвратительный отдых. Нулевого вам засиления.
ДОПОЛНЕНИЕ:
в последние 2 дня отдыха мы отравились, довольно сильно-тошнота, рвота, диарея, озноб... Ели только в отеле. Огромное желание подать жалобу в соответствующие службы.
7
2
March 6, 2024
Очень интересный отель. Комфортные номера. Радушный персонал. Песчаный пляж. Практически пресная вода в море.
3
July 7, 2024
Были проездом с ребенком. Решили остановится на сутки. Нам отказали так как на одни сутки они не заселяют. А общение администратора оставляет желать лучшего.
1
September 16, 2023
Весь геморрой с данным отелем начался еще до заселения. Забронировала его через Яндекс путешествия в начале лета с заселением с 3 сентября до 17 сентября. Оплатила только первую ночь. 16 августа мне позвонил представитель Аль Маре и поставила перед фактом,что отель работает до 15 сентября, и что я должна писать в поддержку и решать вопросы с изменением даты. Я считаю,такие условия должны быть указаны где-то, либо просто не давать возможность забронировать на те даты, когда не работает отель. В технической поддержке мне сообщили, что я должна сначала оплатить полностью, и только потом, мне вернут разницу. Отказаться тоже не вариант, потому что мне не вернули бы деньги за первую оплаченную ночь. После выполненных всех условий, дней 10 я ждала, когда мне вернут деньги. 3 сентября, вечером когда мы направлялись в отель, мне позвонила хозяйка Аль Маре и спросила: «Вы в курсе, что у вас сегодня заселение?». Когда мы приехали в отель нас встретила женщина с очень надменным лицом, никакого гостеприимства. Она потребовала подписать маленький договор, где прописано очень много условий о порче имущества и различных штрафах. Предупредила, что ресторан и ресепшен работают до 21, хотя везде указано, что круглосуточно. Когда мы зашли в номер, мы обалдели. Весь потолок был в комарах, я об этом сообщила администратору,на что она сказала что ничем помочь не может. Первую ночь после длинной дороги,мой муж занимался охотой на комаров. Так же мы обратили внимание, что очень много следов от убитых комаров (фото прилагается) было сделано до нас, видимо предыдущие жильцы прошли такой же путь. Только на следующий день нам удалось купить фумигатор от комаров, потому что нигде не было, пришлось ехать в Темрюк. Сам номер большой, чистый, было предоставлено 3 полотенца на человека, одноразовые тапочки и один гигиенический набор (шампунь и гель для душа), жидкое мыло. Так же есть холодильник, чайник и 2 чашки. На этом все удобства кончаются, ни тарелок ни стаканов ничего нет. В номере без конца пахло сыростью. Вода в кране течет ароматная сероводородная. Мы бронировали проживание с завтраками. На сайте указан завтрак-шведский стол. Но в реальности это небольшое меню со скудным выбором из которого уже половины не было (фото прилагается). Завтраки не вкусные, сырников никогда не было, блины из химозной смеси, овощи пластмассовые, из фруктов только не спелая дичка нектарина, пару раз давали сливу и яблоки. На мой взгляд стыдно на юге России кормить такими овощами и фруктами. В середине проживания стали давать еще прокисшее молоко. Я много раз показывала, как у меня в кофе сворачивается молоко в хлопья(фото прилагается), на что мне отвечала официантка, что у молока не истекший срок годности и другого у них молока нет, и что она всего навсего офиантка, и не нужно ей ничего высказывать. Я попросила сливки, в чем мне было отказано, потому что сливки только для хозяйки отеля, мол она на свои деньги покупает. А то что я оплатила завтраки их не волнует. В последние дни проживания мы решили даже не ходить на завтраки, потому что кроме глазуньи и несчастной каши на прокисшем молоке у них ничего не было. На протяжении всего отдыха я ела только яйца, остальное было просто не съедобно. Однажды мы попросили бокалы, чтобы распить вино в номере, бокалы нам не дали, дали только стаканы. Когда это услышала хозяйка, она с пеной у рта возмущалась, что мы у них всю посуду перетаскали в номер (Ранее мы брали 2 тарелки для фруктов, потому что на завтраках ничего приличного не было и приходилось самим покупать). А в номере, оказывается, кушать у них не принято. На ужин к ним не ходили, один раз взглянули на меню и поняли, что ужин будет такой же как и завтрак. Каждое утро, хозяйка отеля на нас так косилась, как будто мы приехали к ним жить бесплатно. Ни разу не поздоровалась. Обещанный пляж при отеле был закрыт в день когда мы приехали. Они демонстративно убрали дорожки, шезлонги и закрыли бар. В завершении нашего проживания, щедрая хозяйка отеля позвонила мне накануне отъезда, и сказала, что завтрака не будет, нам соберут сухой паек и положат в холодильник в номере. Нас не было в отеле, мы приехали спустя 3 часа, а паек лежит на столе, в номере жара. Нам положили вареные яйца, неизвестные сосиски и химозные блины - не придерешься. По утру мы собрали свои манатки и уехали в закат.
П.С. Даже бродячие собачки не стали кушать наш супер завтрак.
8
1
September 14, 2021
Чисто,уютно. Персонал приветливый, отзывчивый. Ресторан отличный, цены приемлемые, единственное,что огорчило, это когда пришли на пляж, выяснилось, что нужно платить за место, и не имеет значение,что ты постоялец отеля.
1
2
August 29, 2023
Ну как сказать. Для Голубицкой пойдёт. Но не ждите ничего суперского. Бассейн есть, вроде неплох, но подсветка по настроению администратора. Кровати скрипучие. Завтрак очень скучен... Очень! Парковка перед гостиницей. Админ, ну это отдельный разговор. В общем и целом на 3 с минусом пойдёт. Главное приехать и попробовать получить удовольствие. С первого дня скорее всего не зайдет, а потом уже возможно)
1
1
April 12, 2024
Ездим каждый год с семьëй и каждый год остаëмся довольными отличной гостиницей. Советую всем
2
June 20, 2022
Спасибо персоналу, отдыхали здесь в июне, отличный Отель, всё очень чисто, хорошие номера, бассейн огонь, приветливый персонал, свой пляж, однозначно советую при выборе именно этот Отель!!!
3
2
June 11, 2022
Одно из лучших мест. Всё чисто, персонал внимательный - приветливый. В этом месте можно хорошо отдохнуть и провести тёплые деньки своего отпуска. На территории комплекса есть ресторан, комната для детей, бассейн. Рекомендую.
1
5
July 20, 2024
В ресторане работают нелюди, хуже обслуживания за такой прайс у меня ещё не было заказ забыли оформить ,принесли через 40 минут ещё и нахамили,не советую вообще туда появляться.
2
2
September 5, 2023
Театр начинается с вешалки... Встретила нас "Мадам Фрекенбок" , по имени Наталья, как узнал позже. Представляться её не научили. Устроила на 15 минут лекцию о вреде курения, полезности мытья ног и вреде хождению в обуви , в своём номере, по ковролину. Отель неплохой с завышенной ценой, но вешалку менять однозначно надо! Настроение было испорчено на два дня. Брал номер с балконом, что бы курить там айкос, оказывается - нельзя!)))) На территории отеля только одно место для курения, у бассейна, указатель украшен скелетом. В описании не написано, что отель для некурящих. Вся территория в камерах и датчика на дым сигарет. В доп. Договоре написано, что вас имеют право выселить, если закурите в неположенном ме сте. Короче, если вы не курящий и любите ходить строем или мазохист, то вам он понравится.)) Занесите меня в чёрный список отеля, есть у них такой, предупредили.))
8
4
July 24, 2022
Хороший, чистый, уютный и стильный номер. Вкусные завтраки, девчонки молодые очень приветливые. Бассейн супер! Единственное не понравилось, что лежаки на пляже для своих же людей, проживающих в отеле, платные. Какой тогда смысл для отдыхающих этого пляжа? Пускают то всех на него в любом случае. Людей столько же, сколько и на обычном пляже. В общем тут как-то странно вышло. А так обязательно приедем ещё! Место, где находится отель, очень крутое. Самый центр Голубицкой, но при этом тихо в номере всегда)
3
August 20, 2023
До моря близко, в номер пахнет сыростью. Еда довольно приличная. Рядом парк развлечений, дельфинарий, кучу столовых и местных лавочек с фруктами
1
August 9, 2020
Понравилось место, приходили семьёй поесть в ресторан пару раз, очень вкусная еда и доброжелательный персонал...единственное ,что не понравилось это администратор на ресепшене при входе, хотел получить информацию по поводу гостиницы, тк планирую отдых на следующий год, но не смог тк администратор занимался своими делами разговаривая по телефону на улице , не стал беспокоить
женщину , она выглядела крайне не дружелюбно , как таких встречать гостей берут непонятно, натыкаюсь на ее угрюмое лицо 2й раз ... просьба научите ее улыбаться, портит впечатление
3
1
June 15, 2023
Все классно как за границей. Чисто аккуратно. Персонал вежливый. Готовят афигенно. Спасибо шефу ресторана.
2
4
August 25, 2023
отличное место. Красивый комплекс, в ресторане вкусно. Читаю не довольные отзывы и удивляюсь: люди, что с Вами? Al Mare прекрасен ❤️
2
3
September 15, 2020
Отличный отель. Интересный дизайн, свежий ремонт. Закрытая, небольшая парковка. Вся территория под видеонаблюдением. Несколько террас и беседок, свой бассейн. Не первая линия, но 5 минут ходьбы от моря.
Минусы: нет мангальной зоны, цены в столовой и ресторане
1
1
May 18, 2022
Лучший отель! Отличный ресторан, собственный пляж, приветливый персонал, везде чистота и порядок! Очень комфортабельные номера. Не пожалеете, что выбрали именно это место для отдыха.
3
3
July 3, 2023
Сразу поясню по поводу снятой звезды - не помогли разобраться с кондиционером, хотя я звонила и говорила, что не работает. В итоге три дня жаришки. 1 день утром долго ждали покк примут заказ на завтрак. Более притензий нет. Завтрак довольно-таки вкусный, особенно комплимент, сложно не узнать мой любимый мартини асти. Бассейн хоть и не большой, но идеально чистый. При заселении в номере чистота. Территория не большая, но в то же время всего достаточно. Пляж очень близко.
June 15, 2024
Отличное место для отдыха.
Минус не приветливый персонал.
August 2, 2022
Наверно, самый «приличный» отель данной станицы, но за своей ценовой категорией, считаю, сам не дотягивает, а мог-бы.
Общее впечатление можно описать = «ДЭНЬГИ ДАВАЙ!»
(когда О. Бендер на Кавказе бегал за экипажами вместе с местной детварой…)
Плюсы:
1) Все новое-свежее, добротное (здание, номера, оборудование)
a. Номера небольшие, но явно больше, чем в известном Ялтинском отеле с аквапарком.
2) Хорошая шумоизоляция. Я так понял, что перегородок фанерных здесь и не планировали, и не делали!
3) Открытый бассейн на территории и лежаки при нем.
4) Шаговая (до 5 минут) доступность до чего угодно: пляж, столовые, магазины (включая супермаркеты)
5) Ресторан на территории – очень добротно, вкусно. Персонал – отличный!
приличный, но однообразный завтрак – хотя бы недельное меню-бы…
Минусы:
1) Обналичка (уже писали, я согласен) – это Ваша беда! Чеков нет, только в баре за напитки.
Откуда в станице появится дороги, тротуары, детские площадки, освещение? Вы же сами себя «топите».
2) Пляж, «благоустроенный гостиницей» – для меня = просто позорище (нельзя это выдавать за плюс отеля)! Это Ваше торговое место (цена - одна для всех) на самом выгодном месте. Что здесь для людей? Доски? А вы уверены, что дорожка зарастет без них или власти не смогут ее содержать (после призывов отдыхающих)?!
3) Администратору (одной из), уже писали – я согласен – не нужно заниматься сферой услуг. Кто-то видел хоть раз улыбку или не надменно-командный тон в общении – я нет!
Этот стиль поведения «копируют» некоторые (не все) рядовые сотрудники – мне заметно, что Вы НИКОГДА не здороваетесь с гостями.
4) В нашем семейном номере на первом этаже мы обнаружили (за шкафом) плесень, размеров во весь этот шкаф – метр на полтора! (росла, наверно полгода-год…)
Мы ее вычислили по запаху. (кто страдает от астмы или аллергии – сразу меня поймет – это моментально чувствуется!)
Хозяева ее не замечали, хотя сразу (почти – от обработки в нашем присутствии мы отказались) предложили переселение на 3 этаж – переехали за часик…
Причина плесени – прорыв трубы в стене. Поэтому не работал полотенцесушитель ни на 1, ни на 3. Ооооочень неудобно прямо все тащить на внешние сушки (они есть)
5) Проблемы с территорией в принципе (опять же, если Вы – дорогой отель с претензией на сервис) и не только для "Транзитеров" на сутки-двое = часть растений требует ухода (стрижки), например трава типа «осоки».
Если у Вас споты сделаны для освещения лестниц (реально темно там, особенно после улицы), то почему работает не более 1/3?
С прачечной (сушкой) в местах общего пользования, считаю, нужно что-то решать – не солидно!
6) детская площадка (уже писали давно) со сломанным батутом (примерно половина пружин – отсутствует, причем не как-то через одну, а одна есть – 10 – нет). Хотя бы выкинуть его, если денег нет на замену полотна и пружин!
7) Бассейн – плюс, но: не работает его подсветка (в воде), не работает зона джакузи. И я за все время так и не понял – когда и для кого включается рециркуляция. Приходили утром (каждый день), примерно в 9.00 плавать – не работает. После нашего ухода – включается :).
Водопад – вообще как-то оторван от посетителей – впечатление, что включают, когда поменьше людей собирается.
Так же призываю ограничить ныряние с бортиков бассейна (и табличкой, и делом - замечаниями) – за наш заезд почти все семьи ограничивали в этом детей, но появились постоялицы (и не одни) – которые НЕ ограничивают. Даже если за здоровье детей не страшно – а как совмещать-то спокойное плавание, с прыжками с разбега нескольких детей в бассейн?!
+ просто скользко становится от их беговых "дорожек"
Только на ступеньках можно отсидеться и то – не факт.
8) Если присмотреться, то это «проходной» отель – на пляж ходят (имеют пропуск) семьи из соседнего отеля. Все ничего, но конкретно у нас в день отъезда исчез надувной круг.
9) При продлении проживания в последний день мило и спокойно насчитали в свою пользу немножечко (+1 часик в деньгах), ну чтобы совсем «эффект» был достигнут. (я даже не стал ругаться – настолько мелочно и противно)
9) За свою цену, считаю, должны быть полотенца для пляжа (выдаваться на самом "вашем" пляже).
10) Интернет НЕ работает в номерах. Не ожидал. Для меня - минус.
22
3
September 13, 2020
Очень спорное место, были в сентябре 2020. К сожалению, в данном отеле отсутствует сервис как таковой, в целом видно, что планировалось создать отель достойного уровня, однако одного лишь современного ремонта не достаточно. Комфорт кроется в мелочах, в данном месте мы его не нашли. Бесспорно тут не плохое кафе, с приятными салатами, пиццей и спагетти. Девушка бармен всегда вам поможет, хоть и сделает вид, что ей это надоело, но в просьбе не откажет. Столовая на террасе, большенство блюд вкусные, цена средняя.
В части отеля, бассейн заявлен с подогревом, но по факту вода не более 22 градусов. Везде много паутины, много мошки и комаров. Номера тесные, душевые кабины сделаны так, что вся вода по всей ванной, шторка и полотенце не спасают. Администраторы на ресепшене хамоватые, не заинтересованы в вашем комфорте. Вместе с тем, в связи с ранним нашим отъездом вернули полную сумму за не прожитый нами период.
4
2
June 13, 2022
Все как и представлено,бассейн огонь,персонал приятный,кухня вкусная,везде идут на встречу ) можно и в отеле зависнуть , можно и до моря 3-4 минуты )нам очень понравилось , на завтраке в качестве комплимента преподносят игристое ))
2
5
July 24, 2022
Были в ресторане, очень приятный интерьер, качественная работа персонала. Блюда вкусные с интересным оформлением, цены достаточно приличные, но оцениваю скорее по московским меркам
3
4
September 4, 2020
Нам посоветовали здесь питаться,но мы решили и поселиться.Действительно оазис в Голубицкой,лучше из этого отеля вообще никуда не выходить,в Магнит только если,который в 1 минуте от отеля,если выходить не с центрального входы,дабы не портить впечатления от остального....В начале сентября 2020 людей было мало,в кафе и ресторане свободно, но и блюд в ресторане не много, номер четырёхместный,достаточно интересно сделаны интерьеры,всё понравилось особенно бассейн. Были семьёй с двумя детками, всё чисто и внутри и снаружи.
2
July 24, 2020
Могу оценить ресторан, так как были только в нём, зайдя при прогулке. Заказали там десерт для детей. Очень понравилось:) Качественно и вкусно. Обслуживание хорошее и персонал доброжелательный.
2
June 12, 2023
Вкусно, хороший персонал. Немного дороговато, но в целом, более чем хороше соотношение цена/качество
2
September 9, 2020
Великолепный отель! Стоянка для авто, до моря 200м, бассейн с подогревом, можно плавать ночью и смотреть на звезды) персонал вежливый, номера чистые и уютные.
3
July 8, 2020
Отличный вариант для тех, кто привык отдыхать в нормальных гостиницах (завтрак, бассейн, уборка в номерах, свежий ремонт, приветливый персонал, ресэпшн, стоянка), но при этом его занесло в Голубицкую )))
3
1
July 19, 2023
Отвратительный персонал…. Постоянно хамят, отчетные документы при заселении не дают, все работают в черную, на все вопросы ответов нет, постоянно пытаются вас оштрафовать то за пятна на полу в номере которые присутствуют по всему отелю, то за то что Дети пришли в номер к родителям!!!!
4
1
August 6, 2023
Один из самых дурацких мест . Не убирают . Хамят . Тухлым мясом кормят , и говорят это маринад . Неделю жили один раз убрались . И в другие дни даже мусор не выносят не то чтоб уборку делали . Не рекомендую . Ресторан не о чем . В первый день нам подали тухлый шашлык . Будьте осторожны а вообще не ходите лучше
7