Uk Akvatoriya
38 reviews
August 12, 2024
Лично меня все устроило. Читаю отзывы, в шоке. Сколько злых и обиженных жизнью людей. Сегодня 12.08.2024 пришла в 8.30. Нужны были акты, и сделали выписку из домовой книги. Не заняла и пяти минут. Хорошие, позитивные люди. Нет бардака, все хорошо. Просто у некоторых посетителей завышенные требования. У многих жильцов завышенные ожидания. На все есть сроки, есть определенный расход и бюджет. Вот все те кто оставили один негатив : желаю вам попасть в эту сферу, поработать там. И что бы вам так же хамили, предъявляли претензии. Человеческий фактор ни кто не отменял. Акватория старается, и делает все возможно для людей, но не только зависит все от сотрудников. Злые стали, очень злые люди.
P.S. Это не заказной отзыв, я живу в Сквере и обслуживает Акватория, совершенно все то что тут высказывают не соответствует действительности. Занизьте свою величавую планку товарищи!!!
3
October 13, 2024
Сегодня 13 октября в связи с отсутствием отопления звонил с 8 часов до почти 12 в диспетчерскую. Автоответчик ,подтверждает ,что это диспетчерская ,а дальше длинные гудки и так 4 часа подряд ( более 100 вызовов). А если бы это не отопление ,а трубу прорвало? Халатное отнашение к своим договорным обязательствам у УК Акватория!!!
January 5
Никогда не объяснят в чем дело, по поводу отключения электроэнергии и воды. Всегда валят на др организации. На хрена такая управляющая нужна!? Только деньги собрать? В подъездах не моют, а если моют то вонючей тряпкой. За что вам жильцы многоквартирных домов платят?
March 7, 2024
Нужно было подойти в офис, подписать акт протечки крыши и забрать копию. Сказали «Приходите в любой рабочий день, начиная со вторника (05.03).». 07.03 еду специально к ним 40 минут в дороге в одну сторону. Секретарь говорит, что все уже ушли (я пришла в 13:30), она позвонила Анне Вячеславовне (у нее был акт), та сказала, что акт она не распечатывала и «пусть приходят в другой день», на мой комментарий, что целенаправленно приехала и долго была в дороге, и что сказали, будет акт готов еще 5.03, на это услышала «ничего страшного, приедут еще». Так неуважительно относиться ко времени других людей где учат?? И о том, что у них такоооой короткий (на 4 часа) предпраздничный день нигде не указано. У кого-то ранний выходной, а у кого-то впустую потрачено время и деньги на дорогу.
3
1
December 3, 2023
Заявки в их диспетчерскую или в офис игнорируются. Выполняют только через единую диспетчерскую службу eds.mosreg.ru. Экономят на рабочей силе, не соблюдают нормирование численности по площади домов. Часто объем 2-3 рабочих завешивают на одного за небольшую доплату. Работают "спустя рукава", чаще только обещают выполнить или затягивают, поскольку не получают вовремя зарплату от руководства. И это уже стиль работы. В эксплуатации в основном мигранты. Полы в подъезде не моют, а мочат, не подметая или сметают мусор с последнего этажа на первый без совка от стены к поручням (не наоборот) так, что потом все двери квартир, стены, поручни, почтовые ящики в слое пыли. Про окна, которые по договору управления должны мыть раз в год, не моют совсем.
6
September 4, 2024
Ужас полнейший, на заявки выходят спустя неделю, работают одни « специалисты» Огрызаются , хамят с ними иметь дело боже упаси
October 8, 2024
Добрый вечер. Долго ещё с крыши будет течь вода по стенам, и вообще,когда сделают крышу, которая вся в дырках?
October 25, 2023
Отстойная контора! Такое ощущение, что секретаря/бабульку по тел 566-00-01 назначили с должностными обязанностями «всех посылать!». На любой вопрос/просьбу хамит! Вообще непонятно за что собственники ежемесячно платят в УК, если ни одного вопроса не решается?! Только после жалобы в Добродел сама директор сразу начинает звонить и обещает, что в кратчайшие сроки решат проблему, и слёзно просит закрыть заявку!
3
June 11, 2024
Компания огонь, чем занимаются совсем не понятно. Написала 2 заявления в январе 2024 по адресу Нахабино, Красноармейская ул. , д. 5 А, 5 подъезд, 9 этаж, была протечка на техническом этаже, в туалете все было все в плесени, все металлические изделия в ржавчине. На техническом этаже труба была перемотана изолентой, откуда сочилась вода. Просила заменить трубу, до сих пор не могут ответить , когда это будет сделано. Во втором заявление просила заменить плитку, тк по всему 9 этажу под ногами цемент и треснутая плитка, также не было стекла в форточке на 8,5 этаже . Сейчас июнь 2024 , в форточке вставили внутрее стеуло треснутое, внешнее стекло осталось пустым, те на раму попадает вода и снег. Приходили сотрудники в феврале 2024 посчитали плитку и на этом все, так и не сделали. Звонила в Акваторию не однократно, ссылаются на инженеров, говорят перезвонят. После чего перезванию сама. В марте 2024 г. Секретарь уверила , что заявления возьмут в мае или в июне 2024 г. Сегодня решила напомнить, что уже июнь. И опять мне не смогли ничего сказать, сказали , что перезвонят сегодня после уточнения у инженера. Даже удивительно, когда же инженер будет приходить на работу)) Я уже молчу, что на 9 этаже не убираются совсем, что в лифте моргает лампочка, разбитое зеркало.
1
August 20, 2023
Звонила по поводу затопления подвала, и там застрял кот. Он кричал пол дня. Подвал закрыт и на все звонки отвечали что приедут завтра. В итоге дождались мчс, когда она вскрыли долбаный подвал, кот не дождался 10 минут и захлебнувшись утонул. Потому что в выходной день просто не могли открыть залитый водой подвал. Из-за кота. Пусть ваши сотрудники в следующей жизни родятся котами и из-за них никто не поедет открывать подвал. И прочувствуют как это пол дня бороться за жизнь и не дождаться помощи.
12
July 19, 2023
ОПГ "Акватория"
Назвать эту организацию Управляющей компанией невозможно.
Обязанностей своих организейшен непонятных ,непрофессиональных людей не выполняет от слова совсем. Приходишь выяснить вопрос,разбегаются как тараканы по щелям,все типа заняты.Секретарша вечно лиТцо сквашивает.Нет ни культуры общения,ни совести у работников.Кто и каким образом их туда набирает не понятно.Такое впечатление,что там поварихи из столовок понабрали,которые возомнили из себя что-то.
9
January 26, 2024
Выслала платежку на оплату газа в 16:05 в пятницу. Да, работают до 16:30, но за 25 минут то можно было платеж провести? В итоге, я без газа уже третий день и впереди выходные. На улице зима.
4
November 29, 2023
Не знаю, но я дважды звонила по своему вопросу. Дважды дозвонилась. Любезная девушка заменявшая болеющего секретаря отвечала на вопросы, помогла понять процесс перерегистрации в мособлгаз, предоставила документы, научила, куда с ними обращаться. Обещала по почте прислать нам платежку и реестр, и прислала. Все вроде и по-человечески и хорошо. Кроме этого, трижды писала им на е-мейл и трижды получала ответы. Поэтому не могу пожаловаться, люди работают. Идут навстречу. Вникают в ваши заботы, помогают.
1
December 18, 2023
Пишу отзыв негативный,так как ждать исполнения заявки год,это я считаю безобразие.
И сейчас так как ты собственник,то абсолютно все услуги платные.
3
September 18, 2022
Живу на Красноармейской улице около 50 лет. Всегда был бардак, а что происходит сейчас, не могло присниться в страшном сне. Не убираются ни в под'ездах ни вокруг дома. Воду постоянно отключают, потом течет ржавая вода, батареи всегда холодные, а теперь не понятно, что сделали с диспетчерской. Об'единили с какой-то службой, дозвониться невозможно. Может быть кто-то об'яснит, что происходит? Когда нас перестанет кошмарить акватория? За бешеные деньги, которые с нас дерут .
11
July 20, 2022
Вопрос с напором холодной воды в доме 60 по Красноармейской решить не могут. Год назад писали коллективную заявку. Побегали, посуетились сотрудники УК, а воз и ныне там. Горячая идет просто кипяток, вдруг пропадает напор холодной и ошпарится можно, что и происходит постоянно. Душ не принять, воду наладить нормальную невозможно. Писали на почту руководителю - ответа нет. Это называется предоставление услуг ненадлежащего качества. Похоже надо жаловаться главе администрации Красногорска.
9
June 10, 2022
Присоединяюсь к остальным отзывам. УК это одно название. Ни одну проблему решить не могут. Обманывают с датой выполнения работ. За слова не отвечают. Вот интересно найдется на нее какая нибудь управа. Может руководителей поменяют. Или так все останется.
Прошу обратить на это00 УК Контролирующие органы и провести проверку.
9
December 5, 2021
Уважаемые работники я Всем вам желаю только одного- здоровья, чтоб у вас также текла ржавая вода из крана, чтоб без предупреждения ,сидя в ванне , вам отключали воду, чтоб на обращение заменить трубу центральную с холодной водой, вам так же отвечали- ещё не время и поставили вам резиновые хомуты, чтоб подъезды убегались один раз в две недели
С наступающим вас наши незабываемые
16
1
October 19, 2021
Ужасная Ук,с водой бесконечные пробемы,то из горячей идет холодная,то из холодной ржавая,то воды вообще нет.Фильтры приходится менять каждые 2-3недели,такое чувство что вода подается со дня отстойника какого-то.Все ремонты в под'ездах исключительно за счет жильцов,уборки нв этажах нет,да и внизу почти не убираются.За что мы платим им непонятно.
10
May 23, 2021
Отвратительная УК!Воды из крана нет почти никогда!!!чаще,если есть то только горячая! Однажды на вопрос « мы что,на опушке леса живем?воды нет из крана регулярно..»диспетчер ответил : «ну в ПГТ....» этот ответ характеризует всю УК Акваторию!!!Наплевательское отношение к жителям ,некомпетентность и халатность руководства и сотрудников
14
June 29, 2020
Не давно приходили электрики из деза ооо акватория. Провод с лампочкой поставить на лестничной клетке.
Приходят двое электриков. Со словами вы что сами что не можете патрон с лампочкой поставить. Я граждане про себя все могу поставить. Если это ваша работа такую мелочь жильцу дома сделать срам да только да вот вы электрик сами и считайте сколько алюминиевая проводка выдерживает,да я электрик, но это не даёт вам ко мне не уважительно относиться. Вашей ооо компании Акватории жильцы домой ЖКХ оплачиваем. Вы платите деньги, а мы ничего делать не будем. Этика служебной деятельности вам нужна так как проще и лучше человека взять со стороны чем слушать. А вы что сами не можете патрон с лампочкой поставить. - Мы можем все только это ваша работа. И от того как вы её профессионально делаете зависит положительный отзыв об вашей компании.
19
2
May 27, 2022
Отключили отопление, в квартире холод, как зимой на улице, да ещё и воду горячую, с1 06. Отключают, вы там что с ума все посходили
4
October 3, 2021
Весь посёлок завален мусором, по Ул Красноармейская , Железнодорожная кучи бутылок, упаковок, дворники сбрасывают мусор с дороги на обочины и все! Может УК Акватория начнёт решать эти проблемы?!
9
June 18, 2021
Очень хочется пожелать сотрудникам этой компании получать такое же "качество" услуг, какое они предоставляют, и особенно воду - пользоваться такой же ржавой водой, если её не отключили, конечно!
12
March 11, 2021
Очень исполнительные и хорошие специалисты в этой УК. Главный инженер и специалист по вентиляции очень мне помогли, вежливые и прекрасные профессионалы.
1
19
October 3, 2020
Ужасная компания, слесаря бездари и лентяи!
На днях потекла «американка», пришли, перекрыли стояк и все!Это все,что они сделали! Пять работничков приходили поглазеть на эту аварию во главе с инженером, заставили сделать пропил в плитке,купили не ту гайку и все!!!
ужасная компания!
17
1
March 23, 2020
Самая заурядная, среднестатистическая организация каких множество. Сотрудники делают вид, что очень заняты, при этом даже не удосуживаются проверять работу своих уборщищ и дворников. Уборка подъездов проводится только после размещения жалоб на Доброделе. Добродел рулит! Без надзорных органов, только обещания и отписки. Очень жаль, что люди не хотят выполнять свою работу.
18
August 3, 2021
Отвратительно! Постоянно отключают воду. Холодной нет практически каждый день или через день. Диспетчерская тупо не берут трубку, не дозвониться!
14
2
October 8, 2023
Отвратительное отношение и отвратительная реакция на обращения
4
October 6, 2021
Бардак везде. Двор не убирается от слова вообще. про сантехника вообще своя история . Главное платим а за что не понятно.
12
June 4, 2020
Отвратительная управляющая компания. Спокойно может допустить отключение на пол дня воды/света. Аварийно-диспетчерская служба постоянно недоступна.
Эй, акватория, не хотите там всем офисом мне скинуться на испорченные из-за ваших перебоев электричества продукты??
23
March 30, 2020
Живу в нахабино 4 года и еще не разу не видила, что бы мой подъезд убирали,а именно все этажи. Моют только первый(так протирают немного). А в настоящее время я не наблюдаю,что бы проводилась дизенфекция. Приходится свой этаж самой мыть.
19
October 4, 2019
Отвратительная управляющая компания! Постоянные перебои в подаче горячей воды и электроэнергии! За что оплачиваем услуги жкх, если мы не получаем в полной мере эти услуги!!! Планируем подать жалобу на данную организацию.
26
2
December 9, 2021
Уважаемые господа почему в доме номер 39 трубы чуть теплые на улице зима!!!!!!
4
August 4, 2021
В диспетчерскую не дозвониться, сбрасывают звонок. Выяснить ничего нельзя
8
1
March 1, 2019
Хорошая управляющая компания
3
18
June 21, 2020
Просто ук.
3
7
April 12, 2018
Трудно дозвониться.
5
6