Aqua Termo
5184 reviews
May 20
Приезжали 3 раза , всегда только положительные впечатления и яркие эмоции ! В последний раз были с 15-18 мая , тоже все прекрасно , единственное что немножко омрачило впечатление , это немного неадекватно хамоватая официантка ресторана , но мы перешли в бар- ресторан , там нас быстро и очень душевно обслужил официант Карен ! Мы отдыхали компанией 6 человек и все три дня кушали только у него . Все остальное , просто по высшему разряду ,в следующий раз приедем опять ! ( к стати , в Аква-Термо можно прекрасно отдохнуть и с детьми , есть детский бассейн , детская площадка ) , в прошлый раз приезжал с внучкой 4 годика , так она была в полном восторге ! Всем рекомендую ! В этот раз только из-за официантки ставлю 4 , до этого работали молодые ребята , так они как будто скатерть самобранки растилали , все подавалось моментально , а в этот раз пришли 6 человек и ждали 30 минут , пока к нам подойдут , а на вопрос , что так долго , она сказала , ждите , вы здесь не одни , и она за всеми не успевает , а потом и вовсе отказалась обслуживать , но как перешли к Карену , бар - ресторан между бассейном и фонтаном , все стало вновь прекрасно !
1
July 10
Спасибо большое за отдых, накупались,наплюхались.Очень вкусное кафе,не дорого.
Приветливый персонал,что нужно быстро все исправят. Чистая, красивая территория,все ухоженно.Очень понравилось,обязательно приедем к вам ещё.
August 1
Отдыхали два дня, снимали номер на первом этаже, хорошие бассейны, территория не большая, есть мангальная зона, но мы не пользовались. Завтраки скромные, удивила толпа ломящихся к 9-00 на завтрак, видимо боятся, что не достанется, на второе утро пришли позже, все хватило, голодными не остались. Минус, что в кафе меню вроде бы есть, но многое из меню по факту отсутствует, блюда, что заказывали вкусные. Номер подуставший, разочаровал рой мух при заселении. На короткий отдых пойдет.
1
October 12
Место для беззаботного отдыха. Чисто уютно. Цена , слегка дороговато. Но это кому как. Не хватает всë включено, только завтраки. Бассейны хорошие, с разной глубиной и гидромассажными зонами. Можно просидеть хоть весь день.
February 20
Шикарно! Нам очень понравилось. Чистые, уютные номера. Прекрасные бассейны. Были в декабре, погрелись на славу)! Красивая, ухоженная территория.
Завтрак включен. Мы уезжали рано утром, поэтому нам собрали ланч-бокс с собой. Первый раз он был таким обильным и вкусным! В других отелях ланч-боксы намного скромнее...
Понравился ресторан! Кухня, обстановка, обслуживание отличные. Достаточно доступные цены. Они практически такие же, как и в кафе на территории термобазы. Зато обстановка в разы лучше! Порадовал комплимент от ресторана - очень вкусный слабоалкогольный коктейль.
Рекомендую Аква Термо! Процветания базе! Спасибо за чудесный отдых.
6
5
September 26
Отличный отдых для семьи. Обслуживание, персонал, все на отлично. Номера чистые, белье белоснежное. Еда, чай, все вкусно! Очень понравилось, отдыхали уже 3 раз. Вода в бассейне отличная, гидромассажи все отличные!
2
1
August 12
Отличное место для отдыха! Чистая, лечебная, термальная вода. Бассейн для плавания, детский бассейн, целебный бассейн. Еда входит в проживание. Атмосфера вечером неповторима! В 21 по мск показывают фильмы на большом экране!
July 28
Хорошее место для отдыха с семьёй. Бассейны довольно чистые. Вечером прикольные фильмы показывают. Мы жили в полулюксе. Тут есть большой балкон. Прикольно наблюдать за ласточками (их гнёзда тут везде). В общем, нам понравилось.
June 29
Потрясающее место, все отлично, дисциплина персонала просто супер, завтраки достойные, номера чистые и просторные, в местном пабе отличная женщина скрипачка, молодцы, будем к вам приезжать ещё и ещё !!!
1
August 31
Долго выбирали термальные источники, в конце концов решили отдохнуть в акватермо и не пожалели. Красивая территория, вкусная еда в ресторане, вокруг бассейна расположены лежаки и качели. Ребенок поранил ногу- оказали помощь. А еще на территории есть пруд, в котором живут рыбы. И их можно кормить. Для этого нужно купить корм, который сыплется в маленькое ведерко. Дети в восторге, взрослые тоже) спасибо за чудесный отдых)
November 11, 2023
Посетили этот термокомплекс второй раз, в ноябре 2023 г. Хочу поделится отрицательными моментами. Во-первых, не в самом дешевом номере, из туалета был такой запах, что мухи дохли, просто ужас, ощущение было такое, что канализации нет, а просто сливная яма. Вероятно, это проблема с канализацией!!! Вообщем в туалете с закрытой дверью запах был просто УЖАССС!!! Во-вторых, на улице было днем +20, ночью прохладно. И отопление включили, вероятно, на все 100, днем и ночью тоже, в номере было просто невыносимо жарко, на мое обращение, сделать немного меньше температуру теплого пола в номере, мне ответили, что отопление автоматическое и ничего сделать нельзя. То, что в номере можно было находиться, а особенно спать ночью, только с полностью открытой дверью на балкон и с включенной на охлаждение сплит -системой, НИКОГО НЕ ВОЛНОВАЛО!!! АДМИНИСТРАЦИЯ СТЫДНО!!! Ваше автоматическое, как вы аыражаетесь отопление прекрасно регулируется, было бы желание!!! Ну и в-третьих, в кафе, где кормили завтраком, включенным в стоимость номера, были тараканы!!! Было бы неплохо за такие НЕМАЛЫЕ деньги за стоимость номера и в кафе этих.... вывести!!!! Вообщем, кроме приятных моментов: теплых бассейнов, гидромассажеров, негатива тоже хватило!!! И еще такой нюанс, музыка на экране, висящем прямо возле нашего номера, была очень громкой!!!! Учесть, что дверь на балкон была все время открыта из-за невыносимой жары в номере от горячего пола, днем в номере отходнуть было просто невозможно, аж до 23 ч!!! Можно и в 21 ч сделать музыку тише, на вашем экране, уважаемая администрация!!!!!!
6
6
November 2
Всё отлично кормили утром всё было вкусно есть мангальная зона детская площадка детям понравилась единственный минус что днём вода слишком горячая если купаться то только вечером а так всё плюс приезжали первый раз октября 28 2024 года по 31 октября можно
1
July 28
Хороший термальный комплекс, вода термальная пахнет йодом. На территории три бассейна( большой, детский и с различными массажёрами). Всё чистенько, можно покушать! Останавливались чтобы только покупаться, время можно выбрать на час, три или весь день. Цены не дорогие.
May 12
Впечатления от посещения термального комплекса противоречивые: видно, что вложено немало, хорошие бассейны, красивая территория, большой экран, на котором показывают и рассказывают о достопримечательностях Адыгеи. Однако, сервис оставляет желать лучшего. Мы были после дождя, все лежаки были мокрые, попросили их протереть, но ничего не произошло. Полотенца можно только купить, неплохо было бы, чтоб можно было их взять напрокат. Также хотелось бы, чтоб персонал здоровался и улыбался.
1
October 5
Отдыхали сентябрь-октябрь. Персонал вежливый, питание хорошее, номера чистые и уютные, территория ухоженная, но бочку мёда портит ложка дёгтя! И эта ложка температура воды в бассейне 32 градуса и это осенью в дождь, замёрзли в бассейне и полный дискомфорт. У соседей "водная ривьера" Вода в бассейнах 34, в другом 36, в третьем 38. Кто в каком хочет в том и купается.
1
1
March 31
На 3-3,5☆
В целом, понравилось. Чистые бассейны, красивая и чистая территория. На завтрак можно вполне хорошо покушать, выбор есть достаточно большой. Ещё бы диких людей не было, которые тарелками гребут всё)))
Что не понравилось:
Уборка в номере. Если двигать диван, то можно целый склад нарыть. Шторы в номере в дырках, снизу все жёлтые.
В кафе 2 официанта, если приходит много человек, то минут 20 нужно посидеть подождать только меню...А потом ещё заказ.
Если есть машина, можно поехать в Пятерочку или Магнит.
3
1
August 19
Великолепное сочетание цена-качество и необыкновенный воздух Адыгеи, отличный сервис, оооочень вкусная еда и замечательная вода в бассейнах с большим количеством массажеров. Спасибо.
March 11
Скажу сразу, место не самое дешевое, но интересное. Шведский стол-завтрак, очень разнообразно меню и вкусно. На территории 2 бассейна, есть место для купания детей (лягушатник))). Номера чистые, просторные, тёплые. Белье, полотенца, тапочки, все есть. Вода в бассейне тёплая, чистая, есть всякие массажёры, достаточно просторный, есть место для плавания. Персонал вежлив, просьбы и пожелания слышат и учитывают. В целом отдых понравился. Спасибо.
1
3
April 11
Отдыхали семьёй. Номера чистые. Бассейны их 2 , тоже чистые, тёплые, с гидромассажами, есть 2 детских бассейна. Охрана/спасатели контролируют. Есть хаммам,там своя зона барбекю ,купель , кухня. Есть отдельная зона барбекю. Фонтан с рыбками , которых можно кормить. Завтраки включены. Кухня отличная, всё вкусно, подача как в ресторане, дети кушали с радостью, персонал приветливый , добродушный. Есть кафе, есть вечерний паб с караоке. Парковка закрытая, территория по периметру тоже закрытая. Есть беседки на воде и возле бассейнов крытые. Всё понравилось, вернёмся ещё.
July 26
Очень хорошее место , приятная вода, 2 больших бассейна с разными гидромассажами. У воды хороший лечебный эффект после травм. На территории чисто, большая парковка, нормальные цены, есть скидки.
August 31
Большая территория. Много бассейнов. Номера уютные. Есть всё необходимое для отдыха. Рядом много замечательных мест. На машине можно посетить и вернуться, продолжить отдых в бассейне
September 12
Понравилось, были на вечернем купании, все чисто, детям предоставили бесплатный вход, в раздевалках тесновато конечно, девчата вежливые, вечером на большом экране у бассейна включили фильм, необычно конечно)
1
May 25
Крайне не понравилось в этот раз. До этого ездили несколько раз семьей и большими компаниями. Снимали отдельные дома, беседки и номера. В этот раз приехали с большоц компанинй детей в большую беседку на озере. Света не было. Ладно флрспмажор, но за те деньги что стоит посещение комплекса уж можно купить несколько генераторов. Дети замерзли. Воды, чайника в беседке не было(хотя при бронировании нас уверили, что будет), грязно и пыльно неимоверно. Сотрудники ресепшена крайне некомпетентны. Ребята или переходите на прежний сервис или снижайте цены на свои услуги.
August 10
Вода в бассейне тёплая 😃. На территории три бассейна разной температуры и массажем. Есть комфортные раздевалки и душ. На территории также находится три кафе где вкусно готовят и приемлемые цены.
July 1
Отличная база, уютные домики со всем необходимым (кондиционеры, приборы, посуда, белье, полотенца, тв, мангальная зона, у каждого домика свой басик с лечебной водой. Есть бар, кафе-ресторан. Отличное место для отдохнуть, подлечиться и набраться сил.
Рекомендую
2
February 18
Самая лучшая база отдыха, ездим с семьёй каждый год, на территории есть всё что вам нужно, мангальная зона, кафе, бар, пиццерия, и т.д
Бассейны все чистые с множеством массажёров
Замечательный персонал 🥰
Бар который работает до 01:00 , до 23:00 живая скрипка, караоке, затем спокойная музыка, советую попробовать там коктейли ( очень вкусные)
Так же на территории находится пруд с золотыми рыбками, которых вы сами можете покормить🐠🐠🐠
Номера очень чистые и красивые
В стоимость проживания входит завтрак шведский стол, всё очень вкусное и разнообразное!
Всем советую!!!
3
7
March 31
Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось, будем посещать ещё. Чистые номера, ухоженная территория, монгальная зона, бар, столовая, площадка для детей. Красивый фонтан и разнообразные Кои в пруду. В бассейнах разные виды массажа, оченннннь большой телевизор и приятной музыкой. Завтраки вкусные и свежие. Хамам отличный с джакузи, комнатой отдыха, камином.
August 19
Отдыхали на базе 7 дней. В целом понравилось: чистые номера, бассейны с тёплой термальной водой с свободном доступе.
Из минусов: отсутствие вблизи нормальной столовой с обычной едой, питание ресторанное только, ценник завышен. Если жить недолго, то нормально, за неделю очень соскучились по обычной еде.
May 19
Ехали в Акватермо в ожидании хорошего отдыха, так как были во многоих местах с термальной водой и принцип везде один и тот же, все для отдыхающих комфорт, приятный и отзывчивый персонал, но к сожалению разочеровали с первой минуты, приехали на рисепшен, который был по направлению вывески, на стойке не совсем готовый к общению сотрудник, развернул нас в другую стороны, хотя не указателей, не информации от сферы бронирования не было, ну ладно, заехали во двор, на рисепшене встретил молодой человек, с русским языком и общением с помощью него были проблемы, пришлось ждать администратора, через 15 минут появился, приветливый, вежливый, обходительный, на этом плюсы закончились. В номере столкнулись с грязным полом, поверхностями, мебель в ванной требует замены, конечно хочется получить удовольствие в таком месте от бассейна, но и тут но! гидромассожоры не работают из всех, работают только три, да и у них все время люди, бассейны небольшие, люди перемешены, в них отдыхают те кто приехал посуточно и дневные, крайне неудобно, налет абсолютно везде! После бассейна смыть в душе тело от бассейна не получилось, воды горячей не было три дня, приходилось пользовать только холодной водой. Персонал в акватремо на вопросы отвечать был не готов, и считал, что всегда прав. Отдыхая в обед возле озера вместо того чтобы получать от вида наслаждение, наблюдали за рабочим, который косил газон и он, а скорее всего управляющий данного заведения не задумывается, что шум газонокосилки это последнее чего люди хотят услышать на отдыхе. Вообщем заплатив за отдых, получил сплошное разочерование.
2
July 27
Персонал очень приветливый, питание в кафе вкусное и сытное, бассейны чистые. Отдых прошёл 🔥🔥🔥. Номера чистые и укомплектованы всем необходимым. Детям очень понравилось!!! Советую!!!
1
August 27
Чистая территория, чистые номера и бассейны. На территории есть бар, ресторан, готовят достаточно вкусно. Деток развлекали каждый день анимацией, на большом экране крутили вечером кино
August 16
Приехали семьёй сюда впервые, очень понравилось место: если приезжать без бронирования большая вероятность, что есть свободная кабинка (до 6 человек) и ее стоимость зависит только от количества часов, на сколько она необходима. В бассейнах вода приятной температуры, есть бассейн для плавания, детские бассейны отделены бортиками, в большом много различных видов гидромассажа и полива (души типа Шарко), не глубокие, можно ходить по дну, можно плавать.
Вокруг бассейна достаточное количество шезлонгов, есть деревянные качели с навесом, можно комфортно расположиться и отдохнуть.
Душевые кабинки, туалеты, кабинки для раздевания чистые.
Вообще ощущение чистоты и комфорта сопровождает во время всего отдыха.
В кафе на территории доступные цены, еда очень вкусная, обслуживание быстрое, официант и бармен очень радушные и вежливые.
Персонал всегда подскажет, поможет, очень отзывчивые.
Всем советуем!
1
October 14
Из плюсов, приятный вежливый персонал, на рецепшене встретили, быстро оформили, всё объяснили, показали. Из минусов, завтраки по типу шведский стол с 9 до 11 , пришли с детьми к 10.00,често говоря есть уже нечего было, так какие то остатки, и в день отъезда в душе отсутствовала горячая вода (14.10.24), честно говоря и деревянные настилы по периметру бассейна не мешало бы обновить, поэтому оценка удовлетворительно .
May 28
Всё отлично, всё нравится. Вода чистая и горячая в бассейне. В раздевалке уборка проводится своевременно. Но с верхними шкафчиками будьте осторожны, острым краем дверца стукается по лбу больно.
Рекомендовал бы администрации установить навес над бассейнами и и в кафе начинали готовить чуть пораньше. Пицца вкусная у них, но готовить начинают с 11:00ч.
2
October 28
Бассейны неплохие. Территория тоже вполне себе. Обслуживание на троечку. От номеров не ждите чего-то неземного. Всё простенько,мебель не назвать свежей, постель на твёрдую 4. Завтраки скудноваты,но поесть можно. Цены за все это-космос. Процентов на 40 можно снизить не глядя. Беседки имеются на территории, тёплые,с замком,можно провести время компанией. Но 6000 за помещение в 12 кв м со столом и 2мя скамейками-многовато опять-таки. В общем,неплохо провели выходные. Вернёмся ли ещё раз-не думаю,дороговато.
1
September 22
Вся семья в восторге! Чудесная водичка, отличные современные номера, горный воздух из серии "не надышишься"😃😃😃
Отличная кухня (отдельный респект шеф-повару). Только очень долго ждать заказ, так что лучше заранее высылайте представителя)
March 12
На территории чисто, в номерах тоже все чисто и уютно, вода отличная, как по чистоте, так и по температуре. Бесплатные завтраки приготовлены вкусно. Пиво только дорогова то стоит . За порядком следят охранники, которым не мешало бы сменить жилетки на чистые, вид у охраны неопрятный. А так все остальное на высшем уровне. Хотелось бы еще каких нибудь мероприятий, конкурсов в праздничные дни.
2
1
September 21
территория с бассейнами небольшая, но вполне красивая и уютная. если я ничего не проглядела, то есть только 3 бассейна. 1 для детей, другие 2 глубокие. играет хорошая музыка. раздевалки отдельно от туалетов и душевых,что является плюсом, т.к. в разлевалке нет неприятного запаха(хотя даже в туалете+душевых я не замечала сильного). цена приемлемая. место советую
November 3
Место для отдыха семьей отличное.
Плюс что включен завтрак. Кстати завтраки не плохие , по системе шведский стол. Номера чистые. Бассейн большой , вода горячая . Если вы захотите по обедать или по ужинать там же , знайте получится не девшего ) дороже даже чем в кофе которые мы нашли рядом с базой )
Так в общем место отличное. 👍👍👍👍👍
March 21
Отдыхали 2 дня в люксе. Бронировали заранее. Прекрасно провели время. Приятный персонал на ресепшн. Весьма приличный завтрак входил в стоимость. Понравились бассейны с множеством различных устройств для гидромассажа. Отлично пообедали в ресторане. Неплохо было бы прибавить посуды в номере. Подпортили общее впечатление две дамы неприветливого вида, которые пришли принимать номер и, высказывая своё отношение к окружающему, дотошно пересчитывали халаты и полотенца.
5
November 25, 2023
Вежливый персонал, чистые номера, всё удобства есть, кухня вкусная, сытная, заказал в номер принесли, всё хорошо, цены приемлимые, из минусов нет бани или хамама, нет плюшек для именинников от слова савсем, могли бы и продумать вариант, там бутылочку вина, или тортик, если по случаю уезда раньше запланированного, возврата за неиспользованные дни отдыха, денег нет вообще, это не правильно, могли бы и перерасчёт зделать, мало ли, а так всё норм, вода тёплая.
6
August 14
Отличное место, все чисто и красиво, три бассейна, с массажерами. Детям много внимания: музыка, аниматор по выходным, лоток с вкусняшками, пенные вечеринки. Вода целебная.
2
April 8
Номер был полулюкс-чистый,мебель современная, кровать с диваном удобные, постельное белье белоснежное. Персонал вежливый. Поварам отдельное спасибо, еда очень вкусная, меню разообразное. И большой плюс в том, что на небольшой территории три точки с едой:столовая, кафе и паб. Один небольшой минус, совсем маленький-это вода в бассейне, не очень чистая. Но не критично. Совсем чуть-чуть. 😊😊😊. Поедим еще раз.
October 4
Отличное место для семейного отдыха! Мы далеко не первый раз отдыхаем в термо и если бывает возможность ищем термалки поблизости к маршруту отдыха. Аква термо понравились, единственный минус это грязь в раздевалке... И даже после жалобы администрации уборку делать не стали...
September 21
Волшебное место! Были два дня, решили отдохнуть перед дорогой домой, не пожалели. Номера чистые, уютные, бассейны - просто сказка! Теплая вода, гидромассаж. Очень вкусно готовят персонал вежливый. Мы очень довольны отдыхом.
January 18
Несколько лет подряд ездили сюда отдыхать. Очень нравился номер улучшенный стандарт - большой, просторный с отделкой внутри натуральным деревом. Завтраки замечательные. Есть практически все и даже больше. По времени очень комфортно - можно прийти пораньше, можно попозже - до 11 утра завтраки, но по факту, если вы засиделись и далее за чашкой кофе, вас никто не попросит на выход. В этом смысле все клиентоориентованно. Очень чистая территория бассейна. Охрана следит за тем, чтобы никто не приходил в бассейн с посудой, дабы избежать битья посуды и осколков. Все это сочетается с очень адекватной ценой. Цены не завышают необоснованно. Далее упомяну про минусы. Собственно, их всего два. Номер, к сожалению, убирается наспех после выезжающих накануне отдыхающих. Я люблю ходить босиком и вижу, что номер не только не моется толком, но похоже и не пылесосится. Все следы на лицо, т.е. на пятках. Хотя первое впечатление от номера очень опрятное. Второй минус стал камнем преткновения. Баснословно орущая музыка! Она включается в 8:30 и до 23 часов с копейками ощущаешь себя словно в ночном клубе. В последний наш приезд повесили еще большой монитор прямо над бассейном и спасения не было просто ни в одной точке комплекса. Аргументы, что термальная вода расслабляет и тебе хочется поспать после нее, что мы приезжаем с ребенком, которому тоже нужен тихий час и вообще не все отнюдь можно слушать (90% композиций - абсолютный дискач) и что вообще это отдых и количество децибел явно превышает все допустимые пределы даже для безопасного нахождения на территории - не аргументы вообще. Причем работающий персонал сам устает от этого напряжения, они получают массу претензий от гостей. Но это установка заведующего или собственника. Жалобы и откровенный разговор напрямую с заведующим не завершился успехом. О том, что у них жалобная книга исписана замечаниями к музыке - это неправда, говорит заведующая! Мы услышали сногсшибающий аргумент: это не пансионат, а база отдыха! Музыка будет! Увы, пришлось выезжать на следующее утро и еще спорить о возврате денег за проплаченный номер на следующие сутки и в принципе испорченный отдых, т.к. возврат они, видите ли, не делают. А законы РФ писаны для всех - тоже не аргумент. Но вернули спустя время.
3
October 18, 2023
Отдыхаем здесь второй год. Все очень нравится. Всегда бронируем коттедж, т.к. ездим с детьми. Отдельный бассейн, кухня, закрытая территория домика, полотенца, халаты - с детьми удобно. Завтраки очень разнообразны, можно выбрать еду для всех членов семьи. Поварам - спасибо, все вкусно. Читала отзыв про то, что дали какое-то ужасное полотенце, похожее на тряпку, моё мнение, что это чистой воды вранье. Постельное, полотенца и халаты всегда кипельно белые, очень бы хотелось пообщаться с тем, кто стирает, узнать секрет такой белизны)))). Персонал вежливый, всегда поможет, подскажет. В целом, спасибо всем, кто принимает участие в работе Акватермо, за замечательный отдых нашей семьи.
5
2
September 20
Это лучшее, что случилось с нами этим летом)
Мы сами из Ижевска, гостили у мамы и нам посоветовали это место родственники🫶🏼
Честно говоря, это лучше чем съездить на море краснодарского края, если конечно отель не самый крутой с все включено 😅
Ребенку 2 года, тоже очень было хорошо)
Чисто, уютно, имеется детская площадка, прудик с очень красивыми рыбами👍🏼 Покушать можно и даже имеется выбор кафе для трапезы👌🏼Вкусно 🤝
Рекомендую!!!
Мы читали отзывы на сайтах разных, были не очень хорошие отзывы, но и хорошие были.
Так вот мы были в недоумении побывав тут, что люди писали не очень отзывы.
Совершенно не заслужено!
July 4
Классное место для купального отдыха. Горячая вода в бассейнах, много видов гидромассажа. Зависать, особенно с детьми, можно целый день. С морскими пляжами не сравнить. Однако, приезжать лучше в будни. Цены на выходных очень кусаются.
1
May 30
Отличное место для отдыха, советую для посещения . И красиво и на здоровье действует хорошо, для молодых в самый раз , если не хотите переплачивать и с кайфом попарить ... Часика так на 3 огонь после тяжёлого рабочего дня.
1