AkvaStar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
181 review
November 16, 2024
Доброжелательный персонал, отличные тренера, особенно нравятся детям Влада, Аделина и Самир. Младший сын очень нервничал без меня с посторонними людьми, однако с данными тренерами малыш себя чувствует хорошо, не капризничает и увлекается тренировкой в игровой форме. Старший сын в восторге от занятий, ждет следующего посещения. Особенно нравится ему игры на плоту, с кольцами и доставать со дна бассейна морских обитателей. В помещении есть небольшой игровой уголок, персонал предоставляет по требованию одноразовые пеленки, детский гель для душа. В туалете чисто, есть все необходимое для гигиены. Удобный личный кабинет в телеграмме и связь в чате вотсап оперативная. В зале (диванчики около игрового уголка) показана онлайн-трансляция занятий - это очень удобно. Сыновьям нравится в дневники клеить наклейки о пройденных тренировках, получать наклейки-новые навыки, собирать водный мир и клеить на специальную страничку, а главное ЛЮБОВЬ у детей - получение раз в 5 занятий сундук, из которого выбирают небольшие призы. Старший сын каждое занятие спрашивает про сундук))))
Из минусов : иногда в зале налита вода (из бассейна выбегают в туалет, тренер вышел на перерыв, после душа тапочки мокрые) и администраторы/уборщица не успевают вытирать.
January 18
Случайно попали по акции на пробное занятие и влюбились! Всегда и везде чисто, имеются и бахилы, тапочки для взрослых и детей, дождевики на коляску, зонтики. Передевалки 2 комнаты для чашы 3 (мы ходим в ТК Парнас) в них есть фен, шапочка для плавания, пеленальный столик, горшок, мыло, влажные салфетки вообщем все все в наличии. Очень нравится, что в комнате ты получается один, следующие я могут прийти и переодеться в другой комнате.
Сам бассейн достаточный, чтобы научится плавать, тёплый. Нравится, что можно сидеть и смотреть как учат твоего ребёнка рядом с бассейном, также можно сидеть в раздевалке и смотреть оттуда.
Буквально за 3 занятия ребёнок почти научился плавать и нырять, спасибо любимому тренеру, работают настоящие профессионалы!
В бассейне имеются и шары, ласты, на магнитах игрушки, висят кольца и другие приспособления - в зависимости от возраста ребёнка!
Вообщем мне очень нравится, будем ходить и всем советую!
February 12
Добрый день! Очень хотелось бы, чтоб вопрос с объединением проведения совместных тренировок (из за ремонта двух чаш) в одной чаше с двумя тренерами как можно быстрее решился и в дальнейшем не повторялся. Кто то из детей приходит первый раз, кто то совсем маленький и боится(плачет), на это обращает внимание второй занимающийся там ребенок, переживает, отвлекается.Соответсвенно оплаченная тренировка может попросту быть бесполезной. Дискомфорт.На данный момент это огромный минус.Больше минусов нет!
Бассейн замечательный, администраторы всегда приветливы и доброжелательны. Ходим стабильно второй год(2 ребенка) к тренеру Аделине. Дети бегут на тренировку с удовольствием, а значит и родители довольны. Рост в успехе детей только увеличивается!
Зона ожидания удобная.Есть все для комфортного ожидания ребенка с тренировки.
Для детей есть и подарки, и любимые их сушки и конфетки(как приятный бонус после тренировки).
Бассейном довольны, но пожалуйста, решите как можно быстрее вопрос с ремонтом. Нет желания уходить от слова «совсем»!
October 24, 2024
Любимый бассейн, ребёнок всегда с нетерпением ждёт занятие
Ходим уже 4 месяца, и за это время заметен прогресс в двигательных навыках ребёнка
Инструкторы отлично находят подход к ребёнку, тренировки насыщенные и продуктивные
Совет - попробовать позаниматься с разными тренерами, чтобы понять, с кем из них ребёнку комфортнее и интереснее
Ещё из плюсов:
- удобная раздевалка, где все продумано для нужд детей и их родителей, душ с термостатом - отдельная любовь;
- небольшая игровая на входе;
- дневник пловца - суперская вещь для повышения мотивации и отслеживания прогресса, особенно радуется ребенок волшебному сундучку, в котором можно выбрать себе подарок раз в несколько занятий
1
January 20
Классный бассейн. Всё чисто, уютно. Есть игровая зона. С целью мотивации детей есть система поощрений, что очень нравится детям. Ходим 6 месяцев и виден положительный результат. Очень удобная система записи онлайн на занятия.
January 7
Добрый день!
Занимаемся около 2х месяцев в этом бассейне у педагога Апполинарии.
Я позитивно шокирована: Апполинария по настоящему увлекла ребенка. Сын (3,5года) спрашивает у меня каждый день едем ли мы сегодня в бассейн и если не едем, то когда едем. Ему очень нравится главным образом, педагог!
До «попадания» к Апполинарии занимались у двух других инструкторов и как-то сыну не нравилось. Я даже думала, что наверное рановато ему ходить. И случайно попали к Апполинарии. Я была шокирована, когда по видео смотрела за ходом занятия и видела, что он с охотой занимается! В то время, как в предыдущие разы просто стоял в воде. Помимо самих занятий в бассейне у нас есть проблемы логопедического характера и как я была удивлена, что Апполинария на занятии применяет и различные «речевые» упражнения и игры, очень умело внедряя их в основное занятие. Одним словом, я и сын в восторге. С удовольствием ездим в бассейн! В этом и есть сила педагога: он увлекает и развивает увлеченного ребенка. Браво!
В организационном вопросе по записи/переносам занятий и тд все крайне удобно: все можно сделать в личном кабинете.
Рекомендую к посещению сам бассейн и особенно нашего педагога, Апполинарию!
1
January 16
Очень хорошие тренера, знают как найти подход к ребенку, чисто, есть все, что нужно и пеленальные столики и комната для кормления и игровая зона. Дают даже замки для колясок, которые остаются на улице. Плюс удобная форма записи
August 31, 2024
Прекрасные инструктора бассейна (Людмила Филиппова и Илья Горшков, наши любимчики)
Сам бассейн чистый и комфортный для пребывания малышей.
В части удобств зоны бассейна есть практически все (фены, но только 2 из 4; ватные палочки; вл. салфетки; мыло; горки для малышей; столики и шкафчики для переодевания; одноразовые пеленки и подгузники для плавания (за доп. плату)).
На стойке администраторов всегда готовы помочь в решении всех вопросов и проблем. Частые опросы в приложении помогают совершенствовать бассейн. Спасибо за клиентоориентированность!
Из дополнений очень хочется видеть нормальные фены, которые будут сушить и не нагреваться сумасшедши (как это происходит со стационарными), оборудованный детский уголок (на текущий момент он находится в плачевном состоянии (совершенно скудный, не самый чистый и постоянно в безобразном бордачном состоянии, пару месяцев назад было намного лучше). Как я понимаю большая часть хороших игрушек перемещаются в зону 3го бассейна. Хотелось бы видеть разнообразие игрушек в сундучках подарков ориентированных для малышей до 1 года.
January 5
Отличный бассейн. Приветливый персонал, хорошие тренера. Занимались несколькими. Сейчас занимаемся только с Аполлинарией. Ребёнок в восторге, ходит с огромным удовольствием. Буквально за несколько занятий заметны улучшения в технике
1
January 30
Сын с удовольствием ходит на занятия. Нам посоветовали тренера Аполлинарию, и мы очень довольны. Быстро научился плавать, сейчас тренируют разные стили. Везде чисто, персональные душевые, хорошее место для отдыха после бассейна.
1
March 23
Ходим в бассейн 3 месяца к тренеру Сергею. Огромная благодарность тренеру. Подходит к своей работе ответственно с большим вниманием к ребёнку. Внучка ждёт посещение бассейна с нетерпением. После тренировки Сергей уделяет время и родителям, ответит на все интересующие вопросы. Ходим на занятия с удовольствием. Единственный минус - трудно записаться в нужное время к нужному тренеру.
November 29, 2024
В этом филиале работает замечательный тренер Аполлинария, спасибо ей большое за проведенные занятия! Ребенок доволен, на занятия ходил с большим удовольствием. И цель была достигнута - ребенок научился плавать.
Также стоит отметить и администраторов, которые всегда идут на встречу и дают подобные разъяснения по любым вопросам.
1
October 16, 2024
Отличный бассейн! Берем абонемент не 1 раз! Ребенок в восторге) и это главное ! Есть поощрение занимающихся, интересный дневник с выполнением заданий и посещением тренировок ! Ребенку нравится вклеивать туда наклейки и получать призы за каждое 5е занятие !
Раздевалки чистые , чаща большая есть, интересные занятия !
Наш тренер Аделина, те Парнас) расписание , всегда модно паюопасть именно к своему тренеру ! Вообщем родители и ребенок в восторге )
October 31, 2024
Водим в АкваСтар дочь 5-ти лет и сына 7-ми месяцев. За полгода занятий всего лишь 1 раз в неделю у детей хорошие результаты (у дочери победили страх воды после неудачной фразы, научилась нырять и плавать; у сына прошли диастаз и пупочная грыжа). Занятия индивидуальные, тренеры разные, у каждого свой подход. Занимались у разных тренеров и дети довольны каждым, а главное результаты есть. Мы посещаем бассейны в филиале на Меркурьева.
Есть уголок для кормления малыша, небольшая игровая зона. Администраторы приветливые и адекватные люди.
January 12
Занимаемся с тренером Аполлинария с 2ух месяцев. Нам все нравится, ребенок делает успехи. Тренер - профессионал, очень компетентная и вежливая.
Спасибо за такой подход !
Также хотим отметить качество работы персонала и всегда свободные парковочные места
1
October 21, 2024
Замечательный бассейн, организовано на высоком уровне: локация, инструктора, расписание, чистота, отношение к посетителям. Детская зона, питьевая вода, даже печенюшки с напитками для детей можно приобрести на месте. Ребенок (4 года) стал смелее к воде: уже с 3 занятия научился задерживать дыхание. Игровой непринужденный формат плавания. Пробное занятие как хороший бонус.
1
January 28
Ходим к тренеру Аполлинария, хороший тренер, сразу нашла подход к ребенку, старается всегда найти компромис и договориться с ребенком, с тем учетом что Аполлинария нашла подход , ребенок быстро привык и с радостью занимается. Рекомендую. Доброжелательная, общительная и очень компетентная девушка.
1
February 18
Занятия в бассейне нам очень нравятся, ходим не первый год. За 3 месяца ребенок научился плавать самостоятельно. Рекомендую.
Плюсы: хорошие тренера, есть игровая
Минусы: высокая стоимость абонемента, не всегда есть подарки в сундуке
January 14
Очень нравится бассейн. Особая благодарность тренерам ТК Парнас Ангелине и Владе. Заниматься одно удовольствие. Ребенок очень ждет каждое посещение. Всегда улыбается, когда плаваем. Спасибо Вам большое.
January 30
Прекрасное место. Ходим с четырех месяцев. Ребенок с удовольствием занимается. Занимались с разными тренерами, все смогли найти подход к малышу. Больше всего нравится тренер Влада.
December 7, 2024
Хороший бассейн, предоставляют всё необходимое. Нашли несколько тренеров, которые нам очень нравятся. Есть место за шторкой для кормления малыша.
Из минусов грязная игровая.
February 22, 2024
Ходим в бассейн с младенчества, малышу очень нравится и результат от бассейна чувствуется сразу- ребенок отлично развивается и расслабляется. Персонал очень приветливый, тренер Влада профессионал в своем деле, отличный подход к малышу и всегда дает рекомендации по его развитию. Бассейн всегда чистый, большой и удобный, с кучей игрушек, с кольцами и плотом. Бассейн располагается очень удобно, всегда есть свободные места на парковке.
Очень рады, что нашли этот бассейн)
November 17, 2024
ВНИМАНИЕ! НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
дорогие родители, не удивляйтесь, если в один прекрасный день, условия, на которых вы посещали бассейн изменятся без вашего ведома
кто столкнулся с внезапной отменой золотых бонусных карт?
не удивляйтесь, если завтра купленный вами абонемент на 12 занятий превратится в абонемент на 8( или в тыкву)
при покупке нагло вводят в заблуждение, а когда вскрывается правда, администрация уходит от ответа, не отвечает на претензии.
Не стесняются в качестве аргумента ссылаться на свою занятость из-за и так большого потока клиентов.
такого неуважения просто представить невозможно от компании, которая дорожит своей репутацией и клиентами
3
February 2
Отличное место. Замечательные тренеры, есть система скидок. Игровая комната, электронная запись. Рекомендую всем своим друзьям. Ребенок доволен.
February 24
Нет претензий к тренерам! Два маленьких бассейна подойдут разве что для совсем малышей. А вот работа менеджера просто провал! Забота о клиентах тут полностью на нуле, постоянное вранье и отговорки. Никто не перезванивает, на контакт не идут, все время путаются в расчётах. Последние несколько занятий превратились в какое-то недоразумение!
1
February 10, 2024
Ходим в бассейн с 2 месяцев, сейчас нам уже 1,5 года! Безумно счастливы, что нашли именно Вас! Персонал прекрасен, отзывчивые администраторы на входе, всегда приветливы и доброжелательны! Наш тренер - это отдельная находка и любовь с первого занятия! Профессионал своего дела! Занятия очень интересные! Спасибо Илье! В бассейне всегда чисто! Удобные раздевалки и душевые! Зона ожидания с возможностью смотреть по видео занятие ребенка, попивая горячий и вкусный кофе!
Всем рекомендуем!!!
1
April 10, 2024
Вожу своих дочерей в данный бассейн. Старшей 5 лет, младшей 9 месяцев. Всем все нравится. Мне нравится подход и сервис к своим клиентам со стороны коллектива АкваСтар. Дочуркам нравятся занятия, и тренер Екатерина. Ещё переодически ходим на занятия к тренеру Людмила . У каждого тренера свой подход к детишкам, к занятию, но девчонки мои с огромным удовольствием ходят и к той и той на занятия.
После первого месяца посещения уже видны изменения у каждой дочери. Старшая научилась нырять не затыкая нос. Младшая чувствует себя спокойнее и даже лежит на спине – раньше не давала себя одевать лежа.
Нам очень нравится. Спасибо!
December 13, 2024
Хорошее место. Дружелюбный ресепшн, чисто, бассейны идеальны для нашего возраста (2,8). Очень профессиональный тренерский состав, с детьми умеют работать все, но нашему юному пловцу больше нравится заниматься с Самиром. Думаю, будем сюда ходить.
March 20
Дочери очень понравилось . Готова ходить каждый день . Тренер Виктория нашла быстро общий язык с ребёнком,занятие прошло на 5+. Будем ходить и дальше.
December 10, 2024
Очень хороший бассейн! Очень дружелюбные и отзывчивые администраторы. Ходим к инструктору Самиру, малышу очень нравится)
1
February 2
Прекрасный детский бассейн! Ходим уже больше года, дочке очень нравится)) Инструктор Илья - 🔥 Правда цены на абонементы кусаются..
June 26, 2024
Ходим с ребенком в этот бассейн уже около года. Сначала были у Екатерины, теперь ходим к Людмиле. Хороший бассейн, все чисто. Нет запаха хлорки. Все оборудовано для деток. Есть пеленальные столики, подставка в душ для малышей и прочее. Люда отличный тренер! Очень внимательна как к деткам, так и к родителям! А ребенок с каждым занятием совершенствует навыки)
August 16, 2024
Нам все понравилось, ребенку 7 месяцев очень любит купаться. Были у двух тренеров Владислава и Апполинарии. Очень радует, что есть детский уголок, где можно после купания поиграть и обсохнуть. А если нет времени, то есть фен🤗
October 7, 2024
Ходим в Аквастар со старшим сыном с 4 месяцев в с 2019 года. Сын не боится воды, а в 4 года он сам поплыл и спокойно плавает в море/озере.
В этом году привели младшего сына, ему 2,5 месяца. Ходим на тренировки к Самиру. Очень нравится тренер - спокойный, уверенный, умеет найти подход и к старшему и к младшему ребенку.
Рекомендую Аквастар и плавание как обязательное занятие для укрепеления здорвоья и развития навыков малышей!
October 2, 2024
Отличный бассейн для детей.
Инструктора находят подход ребёнку, все занятия продуктивны! Бассейн чистый, есть все необходимое для комфортного ожидания и подготовки к занятиям 👍
January 4
В Аквастар ходим с 3-х месяцев. Мне и сыну очень нравится. Для меня была очень важна чистота бассейна и в аквастаре вода чистая.
July 26, 2024
Отличный бассейн, ходим с 7 месяцев, малышке очень нравится.
Занимаемся у тренера Влады, компетентный специалист и прекрасно нашла общий язык с ребенком.
Так же есть классная игровая комната.
April 29, 2024
Цена у некоторых тренеров неоправдана ,заметно ,что неопытны.Запись плотная ,нужно сразу на месяц в перед записывать ребенка по хорошему.
В целом ребенок очень много всего умеет ,занятия разнообразные!
Очень нравится тренер Анна Волкова.До нее ходили к Анне Медведевой,тоже очень нравилась.
Ребенок ходит уже 1 год,сам ныряет,задерживает дыхание ,очень любит воду,лежит на спине))
September 3, 2024
Тренеры профессионалы своего дела. Чисто и всё что нужно есть.
Большая сеть по городу.
Вежливый персонал.
Из минусов - нет системы скидок для постоянных клиентов.
June 3, 2024
Я приобретаю абонемент и невозможно записаться к тренеру в ближайшие 2-3 недели в удобное для меня время, а еще и к определенному тренеру - так воообще роскошь.
Зимой проблем с записью не было, но была проблема с частой сменой тренеров, что тоже плохо, так как у каждого тренера свой подход и ребёнок, все таки, привыкает к одному человеку. Летом же, нужно танцевать с бубном в полнолуние, чтобы найти окошко и разобраться с абсолютно нелогичным личным кабинетом, где, чтобы найти окошко нужно понажимать отдельно каждые 3 чаши, а двух других филиалов, так как есть возможность по абонементу ходить в другие филиалы, в личном кабинете не отображается. Висеть на телефоне и слушать администратора о сводных окошках по 30 минут, попутно вкраивая в свое расписание у меня просто нет времени и терпения.
Могу предположить, что так мало записи не из-за того, что тренера делают из детей звезд, а потому что у жителей Парнаса нет больше выбора для малышкового плавания, нет альтернативы, чтобы не возить ребенка на транспорте на другую станцию метро.
Выбор из 2-3 окошков в определенные дни меня не устраивает, так как у ребёнка в 1 год режим. Сделайте с этим что нибудь - не продавайте абонементов больше, чем можете фактически принять, продумайте систему записи или бронирования мест при покупке абонемента, докрутите настройки личного кабинета, в конце концов…
Это просто выброшенные деньги на ветер, не будет никакого прогресса у ребёнка в занятиях если я буду заниматься урывками из-за проблем в записи.
Если вышеописанные проблемы будут решены, то руководству бассейна можно аплодировать стоя, благодарить и не терять надежды быть услышанной, если все останется на том же уровне - то остается и дальше бороться с ветряными мельницами по качеству дорогого сервиса и предоставлению услуг, которые будут соответствать условиям цена-качество.
Дополню свой комментарий - смогла записаться на нужные мне даты и время, к определенному тренеру начиная с 1 июля (внимание, сегодня 3 июня)
3
1
December 5, 2023
Ребенок ходит на занятия уже второй год. Чисто, комфортно, администраторы приветливы и всегда готовы помочь..Тренер Илья классный👍🏼ребенку очень нравится с ним заниматься, с радостью идет на занятия😊Можно выпить кофе и посмотреть на занятие по монитору из игровой зоны или находиться у бортика бассейна рядом с ребенком..
1
May 23, 2024
Ходили на занятия с 2 месяцев ребенка, все было
хорошо, на последнем занятии тренер была явно с
признаки болезни( насморк, осипший голос), через
пару дней заболел ребенок (9 месяцев) и через З
дня родители :. В договоре четко прописано что
лица с инфекционными заболеваниями не
допускаются на занятия. Переболели всей семьей
эчень тяжело( только антибиотик спас), решили
расторгнуть договор( на остатке еще 6 занятий)
занятие стоит 2500р, мы покупали абонемент за
30240р( занятие вышло 1260р, в итоге возврат
посчитали за 1 занятие 540р. Совсем обнаглели( мы
на лечение больше 10тр потратили),хотя в договоре
указана иная информация о возврате средств за
занятие. Не рекомендую данный бассейн если не
хотите болеть месяц.
March 17, 2024
В этом бассейне нравится абсолютно всё: расположение, возможность записаться в удобное время, прекрасные тренеры, очень вежливые и доброжелательные администраторы, которые всегда помогут и ответят на все многочисленные вопросы и просьбы. В Аквастаре чувствуешь себя комфортно, как дома. ❤️❤️❤️
September 10, 2024
Очень нравится нашей малышке (3 месяца) этот бассейн. Все продумано, отличные сотрудники, приемлемые цены при покупке абонементов
Ходим с удовольствием
November 26, 2023
Прекрасный тренер! Дальше всё пошло не по плану. В бассейне чаще чисто чем нет, всегда тепло, администраторы пытаются быть приветливыми, но не всегда грамотны в общении. Покупали первый и последний абонемент в этой сети, рассказали про выгодность , про правила отмены/переноса узнали когда столкнулись с необходимостью. Самое главное продать абонента!
В ЛК бассейна всегда горит на одно занятие больше ,чем в твоей абоненте, о чем мы узнали случайно . В переписке в мессенджерах, админ написал, что доп занятие без оплаты , а по приезду на зяните оказалось ,что бронь занятия без оплаты , а занятие стоит 3500, на минуточку !!! Если не покупаешь новый комплекс. Причём в переписке, я указала, о том что мы уезжаем и как приедем свяжемся, абонемент продливать не будем. Как итог плачущий ребёнок , который был настроен на занятие и админ, который говорит такие у нас правила ...о которых в переписке ни слова, изьясниться правильно никто не смог или не захотел.
При первом занятие пересеклась с промоутером данного клуба, потом он сидел с админом, он пообещал дать бесплатное занятие, я думала весь период действия занятий, что это бесплатное занятие горит в ЛК.
Директор клуба так мне и не звонит, вопрос решать не хочет ! Решила написать отзыв по этому поводу !
Все время хотят чтобы к ним пришли звонят бесконечно , каждые 2 дня, как только оставишь заявку на звонок , потом видимо думают, что люди придут и заплатят 3500 за ребёнок, пока он поплавает 30 минут , хотя за эти деньги вдвоём с ребёнком в аква парк можно сходить в на пару часов .
3
2
March 16, 2024
Ходим с лета, ребенку очень нравится, пробовали заниматься с разными тренерами, для нас находка - Людмила!!!!! На занятие сын бежит и всегда очень доволен.
Занятие проходит в игровой форме, однако при этом ребенок, действительно, учится плавать, а не просто купается.
1
November 8, 2024
Отличный бассейн. Ребенку 1.10,ходим уже 4 месяца,очень нравится. Тренер Влада очень хорошо ладит с детьми,учит ребенка плавать,нырять.Ребенку комфортно заниматься с тренером без присутствия родителей.
1
March 17, 2024
Замечательный бассейн, всё продумано до мелочей. Наш любимый инструктор Влада, попали к ней случайно и влюбились с первого раза. Не дешевое удовольствие, конечно, но когда видишь счастье ребёнка и желание заниматься-цена уже не так кусается 😄
March 11, 2024
Ходим в бассейн 1,5 года, все нравится👍 последний год занимались с тренером Екатерина К. И жаль, что сейчас этот тренер не ведет тренирвоки, так как она нашла подход к дочке и действительно добились крутых результатов. Дочь не боится нырять, научилась плавать и с удовольствием идет на тренирвоки и всегда их ждёт ❤️ в бассейне чисто, если есть вопросы, то всегда на них ответят. Для нас главное - что, ребенок полюбил воду и плавание, что мы видим результат тренировок!
July 18, 2024
Бассейн неплохой, Тренеры отличные
Дочке нравятся Влада и Аделина
Администраторы не очень, но чисто и хорошо
По будням детей мало и это радует
