Всегда стараюсь заехать именно на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно перекусить и выпить кофе. Большое спасибо менеджеру Эрику за проявленное внимание, редко где встретишь отзывчивых и добросовестных людей которые качественно работают !
Ребята молодцы, работают оперативно и качественно выполняют услуги, приятная зона ожидания, где можно вкусно перекусить ожидая окончания мойки автомобиля, благодарю менеджера Сино за консультацию и индивидуальный подход к клиенту
Минусов нет. Автомойка очень качественная, хорошо отмывают машины (находят давно потерявшиеся вещи, что очень радуют). Понравился персонал все вежливые, особенно менеджер Тимур, предлагал разную продукцию автомойки (освежить пластик, покрыть машину воском и тд) 5 звезд
Отличная автомойка!
Вежливый персонал. Моют качественно.уютное кафе, можно с комфортом ожидать свой автомобиль
Демократичные цены!
Менеджер Александр Б очень внимательный и учтивый!
Качество хорошее, есть кофе что очень приятно, можно спокойно покушать, кофе попить. Есть бонусная система, большой спектр услуг. Отмывали даже то что казалось невозможным. Рекомендую
Всегда приезжали на эту мойку, и Всегда делали все качественно ребята, сейчас приехали, то что простояли 2 часа это ладно сезон начался, но то что после комплекса практически не изменилось многое, взяв салфетку и провела по сиденью где было пролито кофе, на салфетке так и осталось старое кофе, салон кожа, так же и задние сиденье были в том же состояние, коврики сухие, на мои претензии менеджер стал грубить в прямом смысле этого слова, чтобы попросить этого мойщика котопый мыл попросить исправить косяк, сказал надо чаще мыть машину и т.д. перед этим навязывал доп. услуги от которых отказались!!! Ну что я могу сказать, не ему указывать когда и что делать мне, и то что на эту мойку больше не ногой это да!!!
Делали комплекс и мойку двигателя. Все идеально. Уютное кафе в котором приятно ожидать свой автомобиль. Хочу отметить менеджера Ивана за внимательное отношение к моему автомобилю и своей работе.👍🏼
Работают быстро, качественно. Но дороже, чем на другой мойке. На мойку почти всегда очередь из 2-3 машин. Есть кафешка, где можно ожидать попивая вкусный капучино. Можно даже пообедать или поужинать.
Давно езжу в аквасити на Большой филевской, нравится все) и обслуживание, качество мойки. кафе, которое находится на втором этаже также очень вкусно готовят, спасибо официанту-Самир очень приятный и вежливый. также спасибо администратору- Бахо, уже узнает меня и все делает за меня. качество и сервис супер! всем рекомендую
Моя любимая автомойка) пока машинку приводят в порядок, можно попить и покушать в кафе наверху и на мониторе смотреть за своей машинкой. Спасибо менеджеру Бахе и всем сотрудникам мойки за отличное обслуживание!
Помыли…блин…машину. 03.05.24. были на мойке. Попали туда со второго раза.
В первый раз - запишитесь на сайте.
Второй раз - на сайте записываться не надо, у нас живая очередь.
К слову сайт работает с перебоями, телефоны отвечают со второго раза.
Процедура заняла где-то час.
Приходим, а вся машина в грязных следах. Готово, принимайте работку. С вас 5000 р.
На резонный вопрос «это что и вы в своем уме» менеджер задорно добавил, эти следы нужно оттирать специальным средством, еще 1100, оно просто дорогое)))
И даже если так, вы втроем натирали по видимому воздух и ни у одного человека не возникло мысли позвать нас и обсудить эти пятна, работу свою сделать.
В общем и целом я просто в шоке… если есть возможность сюда не ехать мыть машину, советую не ехать.
Ребята все молодцы, отлично все делают свою работу, моем машину там не первый раз, все на высшем уровне! Особенно благодарю Тимура и Баху, если есть вопросы, оперативно все решают)
Сегодня посетили мойку. До этого всегда мыли машину на ней, очень нравилось. Пока мыли машину отошли прогулятся на 15-20 мин. По возвращению получили много негативных эмоций от администратора, по поводу того что не оставили ключ. Из-за чувства вины не стала осматривать машину и промолчала по поводу грязи на ковриках, а зря. По итогу: все стекла в грязных разводах и грязные зеркала. Вместо возмущений лучше бы нормально помыли машину! После такого общения с администратором возвращаться на автомойку желания нет
Очень рекомендую мойку (давно пользуюсь их услугами) делают хорошо, качественно, после химчистки сиденья как новые. Менеджер Алмаз внимательный к деталям, подсказывает важные моменты, спасибо ему большое.
Моя любимая автомойка рядом с моей бывшей любимой больницей 51. Больницу закрыли, а автомойка цветет и развивается! Очень удобно, высокое качество мойки, зона ожидания в кафе: можно просто посидеть, можно что то заказать. Все оооооочень вкусно. Очень вкусное каппучино. Цены конечно на мойке высокие, но сервис и ассортимент услуг как нигде. Очень советую
Отличное место . Рекомендую , очень все удобно , приятно, спасибо отдельное Тимуру - убедил хим.чистку сделать (переживала что только в теплое время года ) , помог в детским креслом 🙏🏻 спасибо!
Очень рад обратной связи, круто, что ребята готовы прислушаться к клиенту, отдельное спасибо менеджеру Алмазу, который уделил внимание мне и моей проблеме, сделав все, чтобы впечатление от посещения осталось наилучшим.
Заслуженная 5 👍🏽
Приехал на мойку в 01:00 ночи . Никаких очередей само собой в это время не было. Хочу отметить мойщика, который в это время работал (к сожалению сейчас точное имя не вспомню). Выбрал я 3D комплекс, много чего входит, но много чего и нет. Автомобиль Шкода Кодиак, машина нн маленькая, но мойщик отработал на 5. Все что нужно сделал и даже больше. В будущем планирую ездить и мыть машину тодлько к нему. Спасибо большое.
Услугами мойки Аквасити на Большой Филёвской пользуюсь регулярно, качеством довольна. Ребята всё делают быстро и на высшем уровне, никаких нареканий к сервису нет. Выезжаешь из мойки на действительно чистом авто) Цены чуть выше среднего, но оправданы качеством выполнения работы. На втором этаже есть кафе, где можно комфортно подождать и вкусно перекусить.
Хочу отдельно отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Приятно, что они всегда готовы проконсультировать по услугам исходя из загрязнения машины и ответить на все вопросы. Рекомендую!
Заказ химчистку пола. Под одним сведением почистить стоит 1200 руб. Спросил как чистите, ответ специальным средством. По факту просто налили пены которой моют авто сверху, тряпкой поводили и пылесосом собрали. В итоге весь пол в белых разводах и мокрый. Говорю пол мокрый, весь в пене. Ответ практически дословно - " мы всегда так делаем". ВСЕ.
Услуга химчистка совсем не химчистка. И как всегда это проблемы владельца.
Цены на мойку довольно высокие и не соответствует ценам на сайте. мне помыли машину за 2200 (мойка сверху, уборка пылесосом, поводили тряпочкой по поверхностям). Протереть арки в стоимость не входит, багажник в стоимость не входит. машина обыкновенный паркетник.
Подведя итог:
-качество мойки довольно слабое.
-моют довольно быстро, следствие низкого качества
- персонал вежливый
-чисто
-есть кафе где можно подождать.
Хорошая мойка - качественно моют. Также есть полноценный шиномонтаж, можно даже диски прокатать. Есть неплохое кафе - можно перекусить пока ждешь. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
Из условных «минусов» - как правило, есть очередь на мойку, так как весь район приезжает сюда мыться)
Пользовался этой мойкой долгое время, рекомендовал её друзьям, оставлял отзывы и ставил звёзды. Но после последних изменений больше ни ногой, ни колесом. Вчера в дождливый день мы решили навести порядок в машине и, отстояв очередь, были неприятно удивлены даже не 30 % подорожанием услуг, а то, что данная сеть сама решила навязывать услуги своим клиентам. Нам была необходима не значительная мойка машины сверху, так как на улице шёл дождь, но капитальная уборка салона. Но менеджер сказал, что, услуга Пылесос входит только в комплексную мойку отдельно услуги теперь такой нет. Как так? А если я хочу чистить свой салон 3-5 раз на дню, почему я должен заказывать только комплекс. Почему в данной сети исчезло право выбирать услуги, которые нужны и за которые клиенты готовы платить.
Добрый день.
Мойками Аквасити пользуемся часто, качеством самих услуг в целом довольны, но... Качество работы менеджера Сергея, на Б. Филевской, оставляют много вопросов в части подхода к клиентам. Заехав с утра на мойку, и простояв в очереди 40 минут, к нам ни разу не подошли, не соорентировали по времени, сколько ожидать. В компании, которая ориентирована на корпоративных клиентов, цена на услуги завышена, и славится своим сервисом, такое отношение к клиентам не позволительная роскошь. Но навязчиво предложить дополнительные услуги, это норма. Мойка кузова занимает минут 40. Приятное впечатление оставляет кафе на втором этаже, есть некоторые замечания по чистоте, по плохо закреплённой мебели и по отваливающимуся декору, но это, видимо, такие мелочи...
Обслуживание на высшем уровне
Ребята помыли машину так быстро не успел по играть ))))
Менеджер Эрик рассказал как что для чего и что лучше я с ним согласился
В следующий раз приеду сюда же
Спасибо ребята вы крутые
Всем советую
Огромное спасибо Эрику и его команде! Тот самый случай, когда «Не место красит человека, а человек место». Подробно провели консультацию, быстро все сделали! Теперь это мое постоянное место)
Сдавала на зимнее хранение летние шины. С хранения вернули одну из шин с оторванным клоком резины с внутренней стороны. Обратили мое внимание на это, когда зимние колеса уже были сняты. Есть акт приемки летних шин, в котором отражено отсутствие дефектов.
Крысы на складе поди прогрызли, можно было бы предположить. Но знающие люди пояснили, что это произошло в момент предыдущего шиномонтажа при снятии с дисков (30 октября 2023). Но в тот момент от меня это просто скрыли.
8 апреля 2024 в момент возврата шин с хранения и шиномонтажа приемщик Сергей сообщил мне о дефекте. Дальнейшие выяснения оказались не эффективны ввиду отсутствия на точке кого-либо из адекватного персонала, кроме хамоватого Сергея.
В общем я в это ИП Абашидзе Гурам Ачикоевич больше ни ногой. С 2007 года у них мыла машину, меняла и хранила колеса.
уже много лет машины в семье приезжали мыть на мойку на Большой Филевской 53. Так с некоторых пор появился "приемщик" с прямо скажем отвратительным отношением к клиентам. Доп услуги не просто предлагаются, они навязываются в грубой форме. Есть определенная этика общения , человек о ней явно не слышал. Очень печально, что из-за такого сотрудника, о котором уже сложены "легенды" в нашем районе, падает рейтинг мойки в целом.
На этой Мойке мойка кузова + коврики 1500 р. За эти деньги машина была вымыта плохо. А именно: разводы на лобовом стекле, пришлось просить убирать, на заднем стекле отпечатки пальцев причем в большом количестве. Подтеки у боковых зеркал. То, что на других мойках делают по умолчанию - продувают колеса, об этом здесь пришлось просить. Еще и нехотя сделали.
Заезжала где-то за год до этого, поздно вечером. Отстояла свою очередь, скоро заезжать в бокс, и тут подъезжает девушка на гелендвагене.
Очень мило общается с администратором, после чего тот посчитал, что плевать на очередь, гелендваген заезжает впереди всех.
Никому не рекомендую эту мойку. Навязывают услуги, цены космос, еще и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Почти через день заезжаю на эту мойку, очень качественно делают свою работу, рассказывают, где и на что обратить внимание, шиномонтаж и сама мойка без каких-либо нареканий!
Однозначно рекомендую!
Дороже, чем у конкурентов на районе, но качество берёт своё! Ребята работают на совесть. Вот только попасть на эту мойку не реально! Даже при шести постах ожидание от часа до двух…. Мне, лично, обидно 1,5 часа сидеть в очереди на мойку. Вывод таков: если вижу, что очереди нет, хотя это большая редкость, с удовольствием пользуюсь
12.09.24 был на мойке. Сделали химчистку салона, влажную уборку. Мало того, что сделали все очень качественно, так еще и бонус накинули. Спасибо менеджеру Алмазу и команде, которая работала в этот вечер. Все на высшем уровне 👍
Очень крутая мойка, всё качественно быстро машина до сих пор сверкает! Так же хотел бы поблагодарить за высокую точность к мелочам, очень аккуратно выполняют работу и качественно меняют шины, хорошая балансировка спасибо!
Нравилось качество мойки и обслуживание до момента навязывания услуг, хотелось в плохую погоду сделать техническую мойку кузова и пылесос передних ковриков. По итогу пылесос входит только в комплекс, который в данном случае мне не нужен. Очень разочарована подходом к клиентам. И замечу, что ценна на услуги мойки не из дешёвых, и качество стало хромать. Создаётся впечатление, что стали работать только на vip клиентов.
Отличная мойка, уже несколько лет сюда езжу, намного лучше качество сервиса, чем на других мойках. Хромированные диски блестят как новые. Спасибо Алмазу за качественное оказание услуг.
Отличная сеть, особого внимания достоин менеджер: Баха, давно знакомы, из трех филиалов, езжу только к нему всегда.
Порядочное отношение и чистота автомобиля на все 100%
Советую!
Спасибо.
Отличная мойка ! Удобное расположение, сервис на высоте , хорошее кафе ! Много лет пользуюсь услугами Аквасити ) Отдельное спасибо менеджеру Тимуру за контроль и качественную мойку , и спасибо за помощь по замене дворников !!!😇
Езжу на эту автомойку более 5 лет. Но сейчас ценник стал неадекватный, даже по сравнению с мойками в центре Москвы. Не предупреждают о завышенной цене, узнаешь при оплате, что теперь стандартный комплекс + убрать мошку стоит 5000рублей. Больше ездить не буду, только если пешком и только в кафе.
За кафе 4, за мойку 0, итого 2.
Очень мне нравится эта мойка и этот автосервис. Машину мою только у них, резину меняю только у них, балансировка, давление в шинах, всё делаю там. Обслуживание отличное, а пока ждёшь можно в кафе на 2м этаже попить кофе или даже покушать.
Всем здравствуйте! Недавно стал клиентом данной организации и с первого дня сложилось отличное впечатление. Комфортное место для ожидания с прекрасным выбором в меню, приветливый персонал рассказал о преумеществах сотрудничества. Спасибо менеджеру Бахе и сотрудникам за качественное обслуживание автомобиля!
🤝
Однозначно рекомендую!
Если бы можно было поставить больше звезд, поставил бы! Безупречная работа команды не перестает удивлять, начиная от встречи клиента, заканчивая выдачей автомобиля, администратор Иван очень внимателен. Всегда рекомендовал и буду рекомендовать мойки этой сети.
Отличная мойка! Автомобиль после полировки кузова и нанесения керамики, выглядит лучше, чем когда я его забирал из салона. Химчистку сделали на отлично, оказалось, что мой салон светлый))) Особенно мне понравился менеджер Иван очень внимательный и обходительный, обращает внимание на каждую мелочь. Хорошее настроение на целый день! Если вы хотите качественно и не дорого помыться то вам сюда!
хочу отставить положительный отзыв менеджеру Сергею А за качество и знание своих обязанностей, ребятам тоже большое спасибо за выполненную работу. Очень приятно когда люди понимают, то что хочешь получить
Заехал на мойку на Минской ,очень доволен сервисом . Менеджер АЛЕКСАНДР большой специалист и коллектив у него слаженный ! Ответственно подошли к моей задаче. Качественно отполировали фары ,убрались в салоне, машина блестит !!
Ставлю уверенную 5-ку данному место. Теперь только сюда.
Приехали в 21:20 переобуть 2 колеса.
Очереди на шиномонтаж не было вообще!!!
Но при этом мне сказали ждать 25 мин. В итоге прождав 40 мин уехал, потому как ко мне так и не кто не вышел.
К администратору обращался несколько раз, каждый раз говорили вот вот вот вот…….., мол ждите.
40 мин просто так прождав уехал НЕ довольным, колеса так и не переобул. Воспользуюсь другим сервисом.