Много ращнообразной сантехники разных уровней и классности Консультанты вежливо информируют , можно заказать понравившийся товар по каталогу, есть скидки . Так же сдесь можно купить симпатичную мебель для ванной
Заказ жду 5 недель, не звонят. Звоню сама и каждый раз один ответ: через два дня товар приедет. Этих двух дней за 5 недель.....тумба под раковину едет из Самары. Она пешком быстрее бы дошла
Отвратительный сервис! Если Вы цените свое время и планируете уложиться в сроки работ, настоятельно не рекомендую сотрудничать с данной организацией.
Было оформлено два заказа: 28.06 и 03.07. Ориентировочные даты доставки 10-17.07. Нас устроило, т. к. ремонт планировался на 25.07-07.08. 17.07 никакой информации от магазина, звоним сами: извините, доставка переносится на след. неделю. На след. неделе (23-29.07) снова тишина, снова звоним сами: извините, на этой неделе ваш заказ не пришел, на след. неделе точно вам позвоним. Проходит еще одна неделя (30.07 – 5.08), опять тишина, снова сами звоним: простите, извините, ТОЧНО 100% на след. неделе, давайте мы вам в пт позвоним. В пт (6.08) нам никто не позвонил. После чего была написана претензия на сайте – после чего в сб нам все-таки соизволили сообщить, что в пн можно приехать за товаром и договориться о доставке; официальный ответ на претензию обещали написать в пн. 10.08 мы наконец-то получили свой заказ с задержкой в 3 недели.
А теперь на минуточку, задумаемся о сроках ремонта (25.07-07.08). Как-то он не очень совпадает с датой доставки (10.08), да? Благо, ремонт был перенесен по объективным причинам, и нам не пришлось переплачивать мастерам за простой, благодаря стараниям вашей замечательной компании.
Более того, когда мы приезжали в организацию, чтобы проверить целостность товара, продавцы, видимо предупрежденные о нашем скверном расположении духа, смотрели на нас как на идиотов, и очень неохотно демонстрировали нам наш собственный оплаченный заказ.
И за весь этот срок нам НИ РАЗУ не позвонили, чтобы уведомить о том, что сроки доставки переносятся. Вызванивать информацию приходилось самим, с учетом того, что менеджер трубку берет через раз. А ответа на претензию мы так и не получили.
Я очень счастлива, что нам больше не придется иметь дела с вашей конторой.
Покупал ванную с гидромассажем. Выбор большой. Под заказ привезли! Всё целое. Работает хорошо. Консультант очень хороший, не вешает лапшу говорит как есть
Заказ оформляли 22 ноября по договору срок поставки месяц
Клялись и божились, что заказ приедет до 5 декабря
Результат
6.12 тишина. Звоню.. говорят привезут 10го
10.12 тишина .звоню. глворят поивезут 12
15. 12 тишина..
Результат.. привезли Часть заказа только 25!! Декабря
Остатки пришли только после нового года
8
Show business's response
Андрей А.П.
Level 22 Local Expert
June 11, 2022
Ассортимент - узко специфический - ванны и принадлежности к ним премиум-класса. Если что-то из сантехники надо для обычной жизни, придётся поискать альтернативу
Покупали душевую кабинку в 2014 году . До сих пор служит. Позже меняли ручки к ней в этом же магазине. Подобрали быстро. Покупала также чистку для душ.кабинки от загрязнения труб.
Отврательное отношение к клиентам! Простояв 20 мин менеджер дал каталог и сказали выбрать самим что нам нужно! Когда выбрали ждали еще 30 мин! И к нам так и не кто не подошёл, мы просто ушли! Отвратительно!