Тренеры очень хорошие - можно выбрать, который подойдёт под темперамент малыша - нам удалось!
Чисто, уютно, есть всё необходимое для подготовки и после тренировки (туалет с горшочками, вода попить, лавочки, диван - комфортно разместиться), раздевалка, игровая зона итп)
Администраторы всегда помогают подобрать наиболее подходящее время тренировки.
Занятия проходят весело, на позитиве, активно и продуктивно!
Несколько раз пыталась записать ребенка в бассейн..Мало того, что постоянно закрыто у них, так как и еле дозвонилась..Настаивают на преобретении одноразовых занятий..на вопрос про абонементы, сказали есть 8,12 занятий, но на конкретные даты и время не записывают..в ватсапе выкидывают свободные места на свободные дни и если успела занять, то приходи, нет, твои проблемы! Если приобретаешь абонемент, то нужно его использовать, а то сгорят занятия..а как использовать, если конкретно расписать занятия они не могут?-не понятно! Вообщем решили не связываться..Впечатления не из приятных!
Ну откровенно говоря, бассейну давно требуется кап.ремонт. Клиентоориентированность администратора «на высоте». Ситуация: мы какое то время не ходили, не получалось. И администратор решила просто удалить нас из чата записи, молча! Даже не уточнив, планируем ли мы дальнейшее посещение. Я была немного удивлена. Из хорошего: тренеры