Спасибо огромное Акваракурс, сделали очень оперативно и качественно аквариум для водных черепах, старый они разбили и аквариум был нужен срочно, все размеры обговорили по телефону, сделали за три дня то, что надо,доставили, черепахи довольны, спасибо !!!
Одна звезда за корректное общение. Больше, к сожалению, плюсов нет. У руководителя на первом месте стоят деньги, а не жизнь рыбок. Обратились в другую фирму где нам сразу помогли, там и останемся на дальнейшее обслуживание аквариума.
Заказывал внешний фильтр и компрессор. Всё прошло отлично от первого звонка до получения заказа. Особенно порадовала скорость доставки по Санкт-Петербургу. Приятно иметь дело с ответственным человеком, Спасибо большое 🤝
Рекомендую !!!
Тот редкий случай, когда точно обратишся второй раз в компанию, всем рекомендую. Заказывал аквариум через Акваракурс на заводе Акваплюс. Аквариум вышел значительно дешевле чем если бы заказывал напрямую у производителя. Но главное даже не в этом. Руководитель (имя не пишу, чтобы не заблокировали отзыв) с момента первого звонка и до установки аквариума оказывал всестороннюю помощь в согласовании параметров аквариума. Человек разбирающийся в аквариумистике, внимательный к желанию клиента, не навязывает ничего лишнего. На связи практически 24/7. В завершении ещё и организовал отличную доставку аквариума. Если хотите новый аквариум - вам сюда. Сам пытался звонить пару раз на завод. Никто особо общаться не желает, ничего не выяснить. Через эту контору вам будет намного проще все согласовать и сэкономите к тому же. Ещё раз спасибо за результат!
Заказывала витамины для черепах. Оперативно со мной связались после оформления заказа на сайте. Так же быстро отправили в другой город, буквально спустя пару часов, после оплаты заказа! Спасибо большое! 👍🏼🔝
Заказывал услугу перевозки аквариума 240 л.
Все прошло гладко - договорились на удобное время, аквариумист и грузчики приехали в назначенное время, оперативно подготовили аквариум к транспортировке и бережно перевезли.
Отличные ребята! Я заказывала внешний фильтр для аквариума- покупкой очень довольна!)Дали подробную консультацию, помогли с выбором- для меня это очень важно, я новичок. Обязательно буду заказывать еще. :)
Илья, спасибо большое за быстрые ответы. Заказала онлайн, 4 уф лампы Аркадия. На следующий день посылку Сдэком уже отправили в Мурманск. Через 3 дня была мною получена. Упауковано всё на высшем уровне, в плёнку, в картон, в каробку, все пустоты коробке, что бы лампы не болтались, тоже были щаполнены, и ещё раз в плёнку😊👍Лампы сейчас недешёвые и я переживала за доставку. Но мои опасения были напрасны) Я очень довольна. Рекомендую на 100%. Я навсегда с Вами🥰❤️Процветания, щедрых, добрых, адекватных клиентов🥰💖
Очень хорошо. Зашумел внешний фильтр. Нужна была либо запчасть для внешнего фильтра (ротор, ось, ротор с осью), либо новый фильтр. Позвонил, обрисовал ситуацию. Мена проконсультировали, предложили варианты. В результате чего была все-таки заказана запчасть. В течении дня заказ отправился в Воронеж. и вот сегодня, по прошествии двух дней, мой аквариум с отремонтированным фильтром. Все работает, ничего не шумит. Спасибо.
Очень оперативно отреагировали на онлайн заказ на сайте и отправили после оплаты СДЭКом в течении 2-х часов в г.Сургут.
Витами для сухопутной черепахи нашел только в этом магазине в других не было в наличии, так же посоветовали что еще взять той же фирмы (JBL) для здорово роста и развития черепашки. В общем приятно был удивлен оперативностью и сервисом данного магазина, очень жаль что нет в нашем городе подобных магазинов с тем же ассортиментом и вниманием к клиенту (((
Спасибо большое, успехов вашему магазину )
Удивили в хорошем смысле аж несколько раз ) Сначала ценником, всё вышло вполне демократично и мне внезапно ничего не пытались продать сверх того, что необходимо. Потом по привычке приготовилась ждать аквас не нано-формата с тумбочкой и крышкой недели две, как обычно. А мне через пару дней позвонили - готово, когда привезти? Ничего себе оперативность. Потом ребята, которые делали доставку и подъем (третий этаж старого фонда на минуточку) - как у них всё продумано и отработано.
В общем рекомендую продавца, продавец - молодец. И аквасик у моих рыбасиков теперь новый, хороший и красивый )
Быстро нашли и оперативно отправили в москву прокладку для eheim, которую больше нигде не предлагают. Отличная работа с клиентом, профессиональные знания. Рекомендую!
Заказывала подкормку для черепахи, отсутствующую в продаже в Москве. Очень понравился профессиональный подход сотрудников. После заказа позвонили сразу, предоставили полную информацию по товару и доставке, отправили в течение часа в Москву. Получила уже на следующий день. С удовольствием рекомендую этот интернет-магазин.
Заказала через этот магазин аквариум на заказ 200л, потому что только здесь мне уделили достаточно внимания, всё расспросили, посоветовали, ничего не втюхивали. Редко когда в нашей стране встретишь адекватное общение при попытке купить что-либо, но в Акваракурс с этим всё отлично.
Выражаю благодарность владельцу магазина за отличный аквариум, помощь с доставкой и подъемом на этаж, и за человеческое отношение. Спасибо! Буду вас рекомендовать!
Очень довольна покупкой.
Заказывал аквариум в Кемерово. Пришел как договаривались. Продавец знает свое дело. Давно занимается аквариумами. Все обговорили, предложил какой нужен аквариум и комплектацию. Рекомендую. Еще буду делать заказы.
Ужасно. Выбирал фильтр для аквариума, нашел, выбрал приехал ,а там стоит дом,с левой стороны обошел, нет магазина, справа тоже самое, звоню по номеру на сайте, поднимает мужчина трубку, говорю весь дом обошел ваш магазин не нашел, в ответ говорит, а там нет ни кого, и ваше у нас интеренет магазин, вы выбирайте и там решим. Чесно в дикой злости был, на сайте ни чего не написано было, написано только работаем до21.00,пошел в другой и купил дешевле, так что перед тем как ехать звоните уточняйте, а хозяину магазина:пишите что у вас интернет магазин, чтоб люди не тратили свое время.
Искал аквариумный комплекс на 300л,в Великом Новгороде выбор нет, нашёл в интернете "акваракус". позвонил все обговорили учли мои пожелания, посоветовали производителя, оборудование для аквы.доставка из СПб в великий Новгород 1сутки цены минимальные. Всем рекомендую! ОТЛИЧНЫЙ Магазин.
Искала витамины для своего питомца, а именно фирмы JBL. Обошла много сайтов и нигде их не было. Уже без всякой надежды захожу на сайт Акваракурс и тут есть мои витаминчики. Тут же делаю заказ и мне быстро перезвонил продавец Акваракурс. По телефону всё обсудили и был приятный бонус в виде скидки. Заказ пришёл по Сдэку, хорошо упакован и надёжно. Продавец как и обещал, всё было на высшем уровне. Человек держит слово. Рекомендую. И в предь буду обращаться в Акваракурс. 🙂👍👌
Заказывала кондиционер для аквариума 26.01.23. Продавец быстро со мной связался, скинул фотки товара, отправил CDEKом в Москву. Сегодня заказ получила, все хорошо
Заказала УФ-лампу для рептилий в данном магазине. Проживаю в Новгородской области, лампа дошла за 4 дня - упакована хорошо, в целости и сохранности. Продавец постоянно был на связи с момента заказа до получения товара и проверки его работы на месте, отправление можно было отследить по номеру. Большое спасибо, я очень довольна и качеством товара, и обслуживанием в данном магазине. Ассортимент тоже радует - нашла то, что не могла найти в других местах. Обязательно буду обращаться ещё.
Отличный продавец! Как и было написано на сайте, перезвонили сразу же, подтвердили заказ. Удобная и быстрая доставка в Москву по СДЭКу. Продавец уведомлял о каждом этапе транспортировки. Довольна работой магазина «Акваракурс»!
Обратилась в Акваракурс с проблемой: не работало освещение на крышке 100 л. аквариума. Вызов приняли моментально и часа не прошло, приехал мастер забрал крышку, а на следующий день получила уже работающее изделие. Теперь в аквариуме света больше прежнего. Отличный сервис. Спасибо большое.
Заказывал компрессор для септика. Цена здесь была минимальной. Доставка по городу бесплатно, однако Красное село, при доставке, городом не считается (как, в принципе, и везде). Ехать до пункта выдачи мне было не удобно. Чтобы не увеличивать стоимость, продавец предложил встретиться на нейтральной территории по окончанию рабочего дня. Чувствуется, что клиентами дорожит.
Заказывала витамины, которые сейчас сложно найти где-либо. Отправили в тот же день. Все получила в отличном состоянии. Спасибо!
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2022
Заказывал 2 ультрафиолетовые лампы Arcadia про запас. Успел выцепить до общего повышения цен, спасибо продавцу! Всё пришло в целости и сохранности, обе лампы новые и работают.
Приятно было общаться с менеджером. Всё объяснил и быстро отправил по доставке. Отличная работа с клиентами !!
Show business's response
Олег Д.
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Заказал звонок, тишина. Позвонил сам в 20:00. Менеджер не смог меня проконсультировать, я попросил соединить меня с специалистом. Он обещал перезвонить. Вместо звонка получил невнятную смс. На мою просьбу позвонить мне, получил ответ, что через час в 21:05 позвоню. Так на секундочку время работы магазина официально до 21:00 и у меня свои дела. На мою иронию по этому поводу и предположение, что наверное в клиентах они не заинтересованы, написали , что я неадекватный клиент))) В общем обслуживание на высшем уровне!!!! Жаль человек не представился. Надеюсь хозяин магазина отреагирует.
Отличная контора. Я несколько месяцев не мог найти искомое в Москве - позвонил в питерский "Акваракурс" - и уже через неделю товар был у меня. Оперативно, честно, достойно. Рекомендую всем.
Вышел из строя насос. В воскресенье вечером сделал заказ, в понедельник до обеда получил, хотя, как я понял, в наличии в магазине его не было.
Хорошая коммуникация с покупателем. Отличные цены.
Рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2020
Всё понравилось: хороший интернет-магазин, вежливый продавец,помог с выбором. Покупкой довольна.