Aquapuziki
Business hours
Open until 21:00
Directions
Западная улица
286 m
Information verified by owner
28 reviews
October 1
Замечательное место для плавания деток, всегда чисто, вежливый персонал и компетентные тренеры Юлия и Олег. Спасибо за подход к сыну, ему очень нравится, плаваем уже 2месяца. Врём рекомендуем.
Единственное, очень душно в тёплые дни в помещении с бассейном.
September 5
Совершенно недипломатичный подход у владелицы к клиентам. Полное отсутствие понимания, что такое клиентоориентированность. Суть дела: заключили договор, далее покупали один за другим абонементы на плавание летом. Менеджеры сами писали лично мне в чат, что сегодня будет тот или тот тренер; более того: делали публичные публикации в официальном вотсапе!!!! с указанием тренера! Итак мы прошли достаточно много занятий. Поняли, кто именно подходит сыну больше всего (Олег и Владимир). Стали записываться к ним дальше - отказ в жесткой форме с формулировкой, что бассейн не оказывает услугу выбора тренера, а только услугу плавания, что это новое правило хозяйки заведения. Мы в мирной форме дважды пытались с менеджером урегулировать проблему , просили , чтобы с нами связалась ИП. Ей было абсолютно по барабану. Такое сельское отношение и такой же подход к бизнесу просто невыносим. Пришлось бросить плавание . Двое мужчин-тренеров молодцы! Учат, а не бултыхаются лишь бы время прошло. У нас развитый парень растет, с ним надо по-взрослому. И мы увидели, кто способен на это из тренеров, а кто абсолютно нет. Тогда почему я должна отваливать такие деньги за неполноценное занятие? Ради развлечения выгодоприобретателя? В договоре не прописано ни слова о том, что мы не можем выбирать тренера. Было бы у меня настроение, я бы подала на кое-кого в суд за ущемление прав и свободы. Не рекомендую! Туда водят детей с ДЦП и другими особенностями, а это означает особый индивидуальный подход к каждому. И только через определенного тренера можно получить позитивный эффект, не бывает так , что всем все нравится и подходит! Мы живем в свободной, слава Богу, стране, очнитесь, милая Юлия!
July 11
Ребенку очень нравится, вода чистая, по температуре устраивает, хороший тренерский состав, но мы делаем предпочтение Задорожной Наталье Анатольевне. Рекомендую!