Отдыхаем в отеле уже 3 года. В том году было интересней в плане развлечений. В плане еды однообразно, столов не хватает, везде куча народу эта проблема из года в год. На пляже шезлонгов не хватает. Лифта просто не дождешся половина не работает.
Все хорошо : только номера маленькие и лифты еле ходят. Лучший бассейн и не один , банька на бортике, с детьми очень удачное место. Но ценник летом конечно…
Пару лет назад было намного лучше. Сейчас сервис испортился. Не работает кафе на 16 этаже. В ресторане на завтраке летали птицы. Есть лишь один плюс- шикарный вид на Ялту
Уже все написала. Обратите внимание на количество лежаков для отдыхающих в отеле в высокий сезон. Отдых у вас весьма недешевый, наличие комфорта на пляже просто необходимо.
Замечательный отель, несколько разных бассейнов с подогреваемой водой, детская анимация, аквапарки, внимательный и вежливый персонал, хорошая еда. Очень красивая территория.
Четыре большие горки, одна чёрная труба, очень классная, две открытые горки и парабола. На каждой Горке дежурит персонал. Плюшек одинарный и двойных хватает всегда. Также есть большой детский аквапарк
Уже писал не раз впечатление об этом "вокзале". Менеджмент прекрасный - поздней осенью и ранней весной в столовой мраморной на завтраке не протолкнуться и надо вовремя увернуться от очередного конкурента, пробегающего с тарелкой, вилкой и ножом наперевес. Еда разноплановая, но к концу недели ее однообразие надоедает. По идее устроителей, по-видимому, это должно компенсироваться столами-стойками уставленными бокалами со сладким пойлом под название инкерманское шампанское. Ну, здесь , как говорится, на вкус и на цвет...
За 1500 ре предложили переселиться из стандарта в улучшенные номера, отличающиеся этажом повыше и, согласившись, здесь поняли, что вляпались в бесконечное ожидания переполненных лифтов. Видимо, в одном из лифтов и подхватили какую-то заразу типа гриппа. Больше не будем селиться высоко. Виды и балкон в это время суток - это не главное.
В номерах убирались каждый день и, если бы не каждодневное напоминание карточками с адресом monet.net об уборке, можно было бы подумать, что навели порядок. Даже заглядывал однажды менеджер с вопросом - как тут у вас? У нас хорошо и чисто, ещё б язычок для обуви и щетку для одежды и счастье было бы полным. Видимо, операторов уборки перевели на полный хозрасчёт. Или, действительно, улучшенные номера подвергаются улучшенной уборке. Но переполненные лифты(((
Местные рестораны - так себе, поэтому уже и не ходили в них, рестораны на набережной были всю неделю закрыты, хотя настенная реклама непрерывна звала туда.
Замечательный зоопарк, посещать его надо вечером, возвращаясь пешком из ялтинских ресторанов и заходя в него через нижние ворота. Посетителей нет, а звери есть.
Первый раз нашел время сходить в бассейн - днём отлично, плавал один на дорожке, но горы по тропам лучше)
В общем, при всей критике, похоже, это лучшее место для осенне-весеннего места остановки на отдых в Ялте, особенно, если цель - погулять по горам - через Массандровский парк наверх и ты в горах, где ты один! А вечером ялтинские ресторанчики. Рекомендую
Бессейны чистые.
Персонал очень отзывчевый (год назад я писал отзыв об ужастном персонале) всё поменялось в корне.
Ребёнок в восторге. Развлечений уйма для детей.
Шведский стол для тех людей, который стремятся быстро поправиться))) не реальное количество еды.
Можно, можно и нужно тут отдыхать. Но в этом году из за отсутствия авиа сообщений, машин на территории было очень много и это доставляло некий дискомфорт. А в целом очень хорошо. Для новичков тут много интересного. Вобщем тут есть все для всех.
Все ееалохо , но ДОРОГО, езжу только из-за относительной близости и возможности провести 2-3 дня, при наличии более пяти дней отпуска - однозначно Турция
Одна из лучших гостиниц Крыма, по уровню сервиса, качества и количества предоставляемых услуг!
Есть с чего выбрать. Эдакий город в городе. Территориально граничит с царским Массандровским парком и институтом климатотерапии. Большой выбор аквазон, не нравится, на лифт и к морю...
А то что изолированно от посторонних, так это же только плюс.
Гостиница стала хуже. Еда невкусно. Выносят по 5-6 испеченных булочек и стоишь ждёшь когда ещё принесут. Порадовала уборка номера .СПАСИБО ГОРНЕЧНЫМ! Осторожно со стоянкой перед входом в отель чуть задержались штраф 5000р . А при нас отдыхающим из того что небольшой мест на стоянка и простояла пару дней на площади у входа выставили счёт 120 000. Ужас
На территории гостиницы несколько бассейнов, аквапарк, только горки не высокие, бассейн «Инфинити» с подогревом. До пляжа пройти не далеко, спуститься на лифте и пройти по тоннелю. Хорошее место.
Были в Интуристе уже шестой раз за последние три года. Лучше всего приезжать в межсезонье. Летом муравейник, лифты не всегда все работают, не дождёшься, деревянный настил на улице уже надо реставрировать, это не уровень четырёх звёзд. В самый сезон устроили покраску стен в тоннеле выхода к морю?! И цены конечно высокие!
Отличный отель, и спа, и уличный подогреваемый бассейн с морской водой, и зоопарк, минигород. Были в 2019 завтраки были разнообразные, а сейчас одно и тоже, приедается
Приехал в 22 году в этот отель уже в 8 раз. К сожалению каждый следующий раз хуже предыдущего. Отель устаёт, перемен к лучшему нет. Заселение заняло 3 часа. Парковочных мест не хватает. В номерах уборка не качественная. Шведский
стол однообразный. Каждый год одно и тоже.
3
А
Александр М.
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2021
В основном положительные эмоции, доброжелательный и добросовестный персонал, но его мало, особенно в ресторане Мраморный. На завтрак много народа, трудно сесть, столы не успевают убирать. От номера Стандарт улучшенный за такие деньги ожидал большего - слишком маленькие, но ремонт хороший. Главное преимущество - бассейны с морской водой. Но не организовано плавание в Олимпийском 50 м бассейне. На центральных дорожках, предназначенных для спорт. плавания, купаются все кому не лень, вплоть до 1,5 летних детей, бабушек и др. Поплавать тяжело. Также не организован процесс курения: посадка в электрокары возле места для курения, пока ждешь пропахнешь дымом. Курение в номерах, дым в открытые окна ближайших номеров. Курят и возле бассейнов, даже в крытом переходе. Никаких предупреждений. Слабая навигация, сначала трудно найти проходы в бассейны, в раздевалки и др.
В отель езжу с 2015г каждый год по 2-3 раза, был и в пандемию в 2020г, но сейчас 2022г август все переплюнуло, люди голодные на завтраках в перчатки набирают орехи, в термосы сливают шампанское, в контейнеры набирают остальное
Приехали в понедельник,ничего не работает ,вечером никаких развлечений,уезжали в среду,выселение в 12 трансфер на 14 ,очень не удобно.Проживание и бассейн норм,питание тоже не плохо.
Самое отвратительное место! Цена не соответствует предлагаемым услугам, все время в очередях, ресепшн, лифт, столовая, ИМЕННО СТОЛОВАЯ, образца 70х. Убогая обстановка. Слишком много людей, отель этот не справляется. Тапочки нужно просить у персонала. Не рекомендую!
Ну что сказать, полностью хвалебный отзыв написать не могу. Еда для 4 звёзд почти дотягивает до 4 звёзд, как по мне завтраки могли быть разнообразнее, а вино могло бы быть не разбавленное, ну или разбавленнее меньше… на 4 звёзды так сказать)) а сама еда достаточно вкусная, вечером хорошо дополняет ужин живая музыка.
Консьерж сервис работает плохо, дозвониться до них проблема, на ресепшн к ним очередь, стоит один сотрудник в консъержке из 3х рабочих мест…
Что самое ужасное и почему так мало ставлю звёзд:
Это пляж… я сам родился в Ялте, и приезжаю сюда насладиться морем и природой. Именно пляж портит впечатление о море, сам пляж не ухоженный, песочный пляж на 2 этаже отдали в аренду блядушнику кики бар или как-то так. С ребёнком туда не зайти, глупо как-то в общем. Я понимаю что на территорию пляжа Интурист приходят многие не из Интуриста (так как пляж не закрыт) но это не повод так запускать пляж, в добавок что у Вас всего 2 сектора, и так огромная толкучка, приезжал вначале сентября, народа там было прилично, 2 сектора на весь Интурист и +залетные туристы не от отеля, это очень мало места… сделайте ремонт хороший на пляже, завезите удобную гальку, поставьте сотрудника убирать мусор и водоросли на берегу, будет лучше.
О общих чертах, место неплохое. Хороший бассейн, детям есть чем заняться. Хорошие аниматоры.
Стоит ли сюда приезжать? Если раньше не были и есть дети, да. Разок приехать стоит.
В отелье бываю часто . В этом году отель разочаровал. Такое ощущение за отелем никто не следит. В холле а это лицо отеля возле ресепшн в потолке дырка метра 2*2 как после бомбежки. В номере грязно. Шторка в номере оторвана на половину. Кондиционер не работает. В номере пахнет сыростью. Отель устал...
Это великолепно,всё на вышем уровне. Нет недостатков,можно отдыхать и забывать об о всем. Все условие созданы для людей. Жаль,что не все могут себе позволить побывать.в этом райу,не всем по корману.
Отдыхали с семьей в начале сентября 2021г. Скажу сразу, очень много читала отзывов и много писали негатива. Я даж расстроилась, думаю отпуск испорчен. Теперь кратко опишу: заселение - минут 7 от силы, очень вежливые, все супер. Читала, что лифты не айс, и взяли на 2 этаже, ни на грамм не пожалела, вот с лифтами и правда беда. Вид и на море и на горы, очень крпсиво. ❤ Номер маленковат, но не критично, нам было комфортно. Писали про уборку, что якобы не справляются. Вообще девочки супер, по моему они только и убирают. На любую просьбу, сразу тут. Все чистенько, стирают ваши вещи + глажка (бесплатно), очень порадовало. Уборка и чистота - отлично. Питание у нас был завтрак, всего много, некоторым все конечно однаобразно - пишут, но посмотрела бы я что они едят дома по утрам😁 питание- отлично. Обед и ужин мы ели в ресторанах. Их очень много на любой вкус. Цены норм. Море идеально чистое, пляж маленьковат, но всем хватало. Зоопарк это вообще класс, правда старшему сыну обезьяна нос поцарапала, но он сам виноват. Все уже зажило. Территория очень красивая и сама природа это нечто. Итог таков, нам очень понравилось все. Кто читает этот отзыв и сомневается, однозначно надо ехать, хоть раз но посмотреть эту красоту. Конечно отель не из дешевых, но очень крутой. Первое место куда я бы вернулась опять💗 а еще очень крутрй аквапарк и бассейны👍👍👍👍👍👍👍
1
5
Игорь
Знаток города 5 уровня
18 октября 2022
Отличный отель , всесезонный бассейн +28 градусов , контактный зоопарк , красивая природа , море рядом , персонал отличный , кухня хорошая , одним словом 5 звезд
Всегда отдыхала (8 раз) в межсезонье была довольна. А тут пришлось ради внучки в конце июня поехать. Большая разница, качество кухни оставляет желать лучшего.
В отеле шумно, в ночь на 23.02.23г в соседнем номере вся ночь пьянствовали, орали блатные песни, курили, администрация не реагирует на обращение за помощью, делает вид, что все нормально.
Я люблю Интурист. Все мои последние 20 лет связаны именно с ним: женитьба, трое детей, развод.. (так бывает). Новые планы.. И - всё равно с детьми в Интурист. А в новом браке (будет даст такой) - тоже в Интурист. Спасибо за ТРУД!
Твёрдая 2.
При заселении номер не был готов, предложили ждать 2 часа, причём с двумя маленькими детьми(3 и 5 лет), потом ещё 2 часа. Обещали за это накормить бесплатно ужином, видимо это была шутка. В общем после лёгкого скандала заселили в комнотёнку 2х2 на 5 этаже. Это называется номер эконом класса, я бы назвала супер эконом с видом на рабочую зону.
В целом отель отличный(почитайте на сайте все прелести), питание разнообразное, но людей всегда толкучка на раздаче, и в лифтовых холлах. Никаких мер профилактики заболеваний всем известных и надоевших нам инфекций конечно нет. Мы как добропорядочные граждане сделали прививки до поездки, детям пцр-тесты, но у нас их никто не спросил.
Магазинов продуктовых на территории отеля мало, вернее 1, алкоголь дорогой и не вкусный, то же самое в городе дешевле в 3 раза. Про обслуживающий персонал отдельно- тут людям большой респект, трудятся как пчёлки, уборка номеров на высоте.
На территории есть зверинец, озерцо с рыбками, гамак с книжками для укромных посиделок.
Почему-то запомнился ларёк с мороженным, на вкус совершенно безвкусным, но нравящимся детям из-за разнообразия пищевых красителей. Было бы приятнее поесть мороженое местного производства, или на полуострове Крым нет молочного производства?
В целом местные люди добрые, отзывчивые.
Надоедливые фотографы потому набранные с улицы, совершенно не умеющие фотографировать на каждом углу навязывают услуги, нафотают млн фото, а потом предлагают купить каждую за 100р. Причём все враз.
Кстати в игровых комнатах с детьми работают не педагоги, а студенты из студ.отрядов, которые даже не учатся на педагогов. Так что имейте это в виду, когда будите оставлять своих детей. Я не оставляла, всегда была рядом, просто удивлялись родители, которые оставят детей в игровой чужим людям, сами развлекаются.
И отдельное спасатели- эти люди совершенно непонятно для чего! Наверно просто сидеть на прикольном высоком стуле.
Природа, море, горы супер. Место волшебное.