Все хорошо, не понимаю причину для снятия цепочки для катания, при чем не первый год одно и тоже! Это единственный аквапарк, из многих нами посещенных, где есть такое требование!
Территория красивая, ухоженная, от зоопарка и запаха нет. Бассейн на любой вкус и уровень плавания. Еда вкусная.
НО! В номерах убирают плохо и за такую стоимость можно было и включить алкоголь в стоимость путëвки😊
Приезжаем сюда уже 5й раз, и к сожалению за последнии несколько лет сервис очень испортился. Уборка в номере никакая, вернее за 5 дней ещё ни разу не поменяли ни полотенца, ни постельное. В этот раз работает только один бассейн, соответственно народ сосредоточен в одном месте. Зоопарк тоже печальный стал, видно что переслали ухаживать за ним.
Бассейны отличные,Питание отличное. Номера чистые. Горничных не дождешься,дважды просил поменять полотенца и постельное бельё, так и не дождался. Ооооочень медленные лифты и их не хватает. Если поселиться ниже 12 и выше 4 этажа,то в лифт не попадешь. Очень мало точек пополнения балланса браслета.
Хороший отель, но очень много людей. Однообразное питание, надоедает на 2-й день. Стандартные номера очень маленькие. Из плюсов: собственный, хорошо оборудованный пляж, детские бассейны и горки, красивая территория. Хорошее расположение.
Уже ранее писал отзыв, но на летний период, когда были здесь с семьей в августе. Сейчас приехали с супругой в октябре, сразу хочу отметить, что этот период не для спокойного семейного отдыха, сказать что здесь много детей это ничего не сказать, их здесь просто огромное количество везде, в бассейне, в ресторане, в лифт не зайти, очень шумно, везде галдёж. Никому не рекомендую приезжать осенью на «тихий» семейный отдых. Летом и то здесь гораздо спокойнее, осенью же просто невыносимо.
Руководство гостиницы «Ялта-Интурист» снова принялось за беззаконие. Нанимают «отважных» молодых людей, которые за 500 рублей отлавливают беззащитных кошек и котов на территории пляжей «Интурист» и «Донбасс». Парни откровенно говорят, что животных везут усыплять. Ялта - город кошек, а отель «Ялта -Интурист» - позорище Крыма! Прошу неравнодушных людей распространить эти видео. Неоднократно писали письма в администрацию города, в постах в интернете отмечали мэра, реакции нет. Но я верю, что ситуацию можно изменить! Позорный отель считает, что животные портят его репутацию. Но на мой взгляд, его репутацию как раз портят такие действия и жестокость. Немаловажно, незаконный отлов животных происходил на глазах у детей.
В столовой грязно. Стулья в ужасном состоянии, противно садится, качаются так что можно упасть, их давно пора на помойку. Паласы везде грязные. Позорище. В номерах убирают плохо, воду не ставят пока не попросишь.
В номерах не убирают! Курят все вокруг кроме некурящих и отёль с этим Никак не борется! Два раза жаловался на соседей через стену, но на ресепшене сказали проще меня переселить или выселить! В третий раз за такие деньги не поеду туда!
Не первый раз пишу отзыв, но никогда не упоминал службу уборки номеров, думал единичные случаи. Теперь минус ²балла: надоело! Приехал четыре дня назад, в этот раз снимал не люкс, был улучшенный стандарт номер 1444. Путевка с полным пансионом + оздоровитеная. Всё отлично грязи огонь, масажи просто супер с огромным +, все приветливые, всегда желают приятного дня- вечера. И это только мелочи, все преимущества перечислять очень долго. Но в это раз хочу пожаловаться. Служба уборки номеров работает на от...сь. В преведущий раз два дня не мог добиться, чтобы в люкс принесли халаты и средства для душа, потом пришли убрать номер только чере 4 дня. Я напомню был люкс( когда по стандарту уборка раз в 2дня). В этот раз через 2 дня пришли убрать номер. Мы в это время уходили, нам задали вопрос " есть какие-то пожелания" я ответил нет( предполагая что они выполнят свою стандартную работу). Когда я вернулся увидел только застеленную кровать и все. Через 4 дня я включил кнопку с оповещением о необходимости уборки номера. До вечера так никто и не пришёл, хотя уборка на этаже была и даже в соседнем номере. Я подошёл в соседний номер и попросил убрать в номере и поменять бельё. На что мне ответили " закажИ уберку" . Я позвонил и заказал. Вернувшись к 23:00 в номер я увидел застеленную кровать старым бельем и все что сделали. Я тут же позвонил и меня попросили назвать конкретно время когда завтра можно прийти для уборки , я указал время 9:00. Утром ушли на завтрак. Вернулся в 10:00 никого так и не было. Спустился в низ обратился к девушкам они сказали заявку отправили через 15 минут начнут уборку. Пошли погулять в зоопарке. Пришли через час оборки опять не было. Опять позвонил обещали прийти. Ушли на процедуры пришли через 1.5 часа. Итог спустя 5 дней и полутора суток нервотрёпки белье поменяли, обновили полотенца, добавили гель для душа но мыло забыли, сан обработку санузла не произвели, с тумбочки убрали только часть мусора, и конечно же не пропылисосили, пустые бутылки от воды не выкинули. Я не знаю, стоимость проживания и т.д. довольно высокая, я прачу за 4 звёзды а в итоге ...…... На ресепшене старшего портье не найти, он оказывается бывает только с 14:00. Вообщем крайне не доволен
Мне понравилось. Понравилось во многих отношениях. Особенно шведский стол. Чистенько, ненавязчиво, Супруга так и не нашла ответа, как они добиваются такой белизны постельного белья..
Супер отель! Понравилось все! Очень рекомендую! Народу конечно много, но сейчас везде так.
3
евгений иванов
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2022
Если целенаправленно искать замечания и недостатки , то и 1 звезду можно поставить )))))
В целом в осенне /зимний период для Крымчан отличная гостиница с более чем демократичными ценами , и сопоставимым с ними отличным сервисом !
Отличный отель, наследие советского союза, строили с размахом, всегда остаётся желание приехать сюда ещё, один огромный минус, это при заселение огромные очереди на регистрацию, можно несколько часов простоять, хотелось бы что на это мероприятие выделялось больше персонала
Очень хороший отель. классный бассейн рядом банька, есть инфинити бассейн, сауна в общем класс
2
Наталья Литвин
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2021
Прекрасный Отель , с каждым годом становиться только красивее! Территория отеля очень красивая , все очень ухожено ! Нравиться очень зоопарк! Шведская линия очень вкусная , голодным не останетесь ! Одно из наших любимых мест отдыха на каникулах с детьми !Вид с 16 этажа просто шикарный )
Слишком тесно, 16и этажный муравейник.
Ожидание лифта больше пяти минут стабильно.
В ресторане 5-10 мин на поиск свободного стола, в большинстве случаев приходилось занимать не убранный стол и просто сдвигать чужую грязную посуду.
Вид во двор и на мусорку с заброшенным строением, на балконе от мусорки тянет вонью.
Номер очень тесный, зачем то впихнули 15 полок, с трудом представляю как из использовать в номере на двоих.
Отдыхали в середине сентября 2021.
За озеленение территории, бассейны и сауны зачёт.
Но минусы перевешивают, там более при запрашиваемом прайсе.
Больше это место не выберу.
Отличный отель. Всё в нём есть. Идеальное место для отдыха с детьми. Один минус это лифты. Но плюсы перевешивают.
3
Лариса В.
Знаток города 13 уровня
31 августа 2022
Эта территория- рай для детей и их родителей, в первую очередь. Если вы любите детский смех, много бассейнов огромную территорию с зоопарком, парком и много всего чем, то вам сюда!!!