Купил кулер, а он оказался с браком. Пользовался 4 дня, а потом вызвал мастера. Оператор не сразу оформила вызов и уговаривала меня на то, что это бутылка протекает, а не внутренний поддон. После моего нажима оформили вызов. Приехал мастер и сказал, что внутри бака трещина и это надо сдавать им. Я согласился и он увез кулер на диагностику. На следующий день мне перезвонили из их мастерской и сказали, что течи нет и я все выдумывают. Пришлось поругаться и тут. Еще через день перезвонил оператор и сообщил, что можно подъезжать в магазин и забирать деньги. В этот же день я поехал и бинго, денег нет в кассе. Продавец не знал, что он должен вернуть мне деньги и сказал чтобы я приезжал на следующий день. Позвонил оператору, но и тут мне сказали, что я виноват сам. Но самое интересное в том, что в магазине стоял мой кулер и документы о ремонте лежали сверху. И стоял этот кулер на продаже как новый. По абсолютно такой же цене. Отремонтированный кулер, но продается как новый.
Ужасное обсуждение! Каждый раз при заказе воды пишу крупным шрифтом, чтоб привезли после 17:00 или 18:00, так как работаю и не могу принять заказ раньше, в итоге воду привозят раньше указанного времени. Так ещё курьер вечно недоволен, что приехал, а вас нет дома. Конечно, я буду на работе, для чего я тогда обозначаю время???
Просишь перед приездом прозвонить за 10-15 минут, так просьбу не выполняют, звонят уже когда стоят под дверьми квартиры с бутылкой. Спрашивается, зачем вам оставлять комментарий, если его не читаете? Люди должны весь день сидеть и ждать, когда же им Аквамаркет привезет воду. Была бы возможность сменить доставщика, сменили бы с радостью!!!
Муж купил в магазине на 14 линии уже 2 бутылку с дыркой!Менять отказались! Не рекомендую у них покупать товар. Грубияны и мухлевщики. Одной вонючей дырявой бутылкой испортили дома паркет!!!Надо снимать плёнку с бутылок, т к. под ней заклеены дырки скотчем!
Той воды, что хотел нет, похоже и не бывает, но карточка с ней висит... Усиленно требуют персональные данные под предлогом скидок и подарков. Находится максимально далеко от входа, а в тележку больше 2 бутылок не положишь.
Плохое обслуживание. Позвонила в отдел предупредила, чтобы доставка была в пятницу , конечно же диспетчер приняла заказ и перепутала день, указав в четверг , я заранее предупредила что буду в больнице . В итоге диспетчер перепутала дни, позвонив в компании и рассказав свою претензию она просто бросила трубку
Надежная компания. Привозит воду на дом уже более 10 лет. Хорошо, что вода с малой минерализацией - Горная вершина, Архыз и т.п. Сотрудники постоянные, профессиональные и приветливые.
Раньше доставляли день в день, теперь
можно ждать 2 суток и не дождаться. Кроме того, нужно быть с ними очень аккуратными. Меняют бутыли, подсовывают модель без ручки сбоку, а назад требуют бутыли только с ручкой. Очень часто бутыли приходят треснутые.
Большой выбор воды и аксессуаров, постоянным покупателям 10 я бутылка бесплатно ( бюджетной воды). Вежливые приятные продавщицы, удобная парковка ленты, рядом с гипермаркетом
Отвратительный сервис . Заказали воду 16,08,2023 до обеда. Сейчас понедельник - 23.08.2023 - воды до сих пор нет. Оплатили через сайт - нет ни денег, ни воды Диспетчер не хочет и не может разбираться в ситуации и твердит одну и ту же заученную фразу и предоставлении воды вечером по заказу. Никому не советую заказывать воду в данной фирме. Горячая линия не отвечает, Деньги получать у них есть возможность и время, а предоставить воду нет , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Не первый раз подводит меня Аквамаркет, уже писала отзыв, привозят воду, когда захочется, в субботу доставка с 10 до 17, воду не привезли. В 21.10 был звонок от водителя, сегодня не успеваем... До этого, при доставке воды в 22.30, спрашиваю, что так поздно, ведь я живу в центре города, ответ меня убил: у вас здесь двойная сплошная, к вам не подъедешь. Не советую Аквамаркет, доставка ужасная
Уже 3 года пью источник. Ранее сидели на коршиновской. Ни чем не хуже. Стоит в 2 раза меньше. Проблем с водой и доставкой ни когда не было. Более того-сами позвонят напомнят о заказе.