Заказали товар в другой город. При заказе оплатили доставку, но оказалось, что они отправили товар сдэком и указали, что оплачивать доставку будет получатель.
Сейчас не хотят ни отдавать товар, ни возвращать деньги. Бросают трубки.
В этом магазине работают настоящие профессионалы. Продавцы приветливый и досконально знают свой товар, дают любую консультацию и всё по делу). Рекомендую!
Продавцы не заинтересованы в клиентуре, нашел нужный товар, за которым и ехал, и взял С ПОЛКИ, отдаю продавцу на кассе, а он отказывает мне в продаже, по причине, что товар зарезервирован. Тогда как товар на полке оказался, и это не моя проблема, что забыли убрать, лучше надо работать. В итоге конфликт, этот баран упёрся, считаю нарушая мои права, как покупателя.
заказывал в этом магазине эл очаг для камина.пришло все вовремя как обговаривалось по старым фиксированным ценам.оплата товара при получении что очень здорово.ребята на складе аккуратно распаковали,проверили работу очага,я все осмотрел и они обратно запаковали.качеством работы магазина и очага остался доволен.заказ 1133092
Сделал заказ химии жидкой 2 января 2023 г у которой срок годности 6мес. Пришла канистра с коагулянтом произведенным 02.22г химия естественно не работает. Причем и хлор тоже просрочен обе канистры.
Сам по себе магазин хороший, для бассейнов есть всё, если чего и нет, то можно заказать.
Теперь про консультантов.
Это просто кошмар.
Заехали мы за пылесосом для бассейна, женщина-консультант не смогла нам толком объяснить принцип подключения, за соседним столом сидит мужчина в возрасте- Хам редкостный. Просим его помочь, на что получаем замечательный ответ: Я занят!!!
Даже ни подождите пару минут минут, я сейчас освобожусь, а просто резко и тоном царя из фильма Иван Васильевич меняет профессию: Я занят!!
Женщина говорит: ну прекрасно мы будем ждать пока ты освободишься? И тут товарищ соизволил встать и обратить на нас свой взор на принцип : отвяжитесь уже Я занят.
До нас в зале был еще один покупатель, который сам пытался найти нужный ему товар, мы ушли, а он так и продолжал топтаться.
В общем с персоналом полная беда: один ничего не знает, второй хамит, как на базаре.
Ассортимент и наличие товара. Общение с персоналом.
sergey67b
Level 19 Local Expert
August 3, 2022
Делал заказ насоса с фильтром для бассейна, при проверке оказался б/у. Возможно возврат, но тут же продавать отказались. За что и спасибо. Ждать другого не стал, взял в другом месте на 500 р. дешевле.
В заказе было 3 позиции, 1 позиция была не выдана, через неделю отгрузили на другой адрес, не тот, что был указан изначально. В итоге больше месяца жду свой заказ. По телефону общаются вежливо, без претензий. Может быть продавцы потеряли мою позицию, т.к. в накладной было указано все 3? И очень бы хотелось, чтобы, когда приходишь в магазин, к тебе относились чуть внимательнее, и помогали с выбором товара, а не отмахивались как от надоедливой мухи, т.к. товары не очень-то и дешёвые.