Все понравилось. Очень красивая территория, можно романтично провести время, море рядом, хорошие номера, хороший завтрак, из минусов только то, что столиков меньше, чем номеров, поэтому может быть очередь на завтраке.
При бронировании нам не сообщили о том, что на территории отеля проводится ремонт. В итоге, по прибытии мы были крайне удивлены этим фактом, персонал на наше замечание отреагировал фразой- "Ну заселяться будете? " С учётом того, что отель был оплачен заранее
и бронь не съемная, разумеется мы были вынуждены заселиться. Для тех кто планирует в ближайшее время посетить данное место, хотим сообщить, что территория перед отелем вся перекопана, вместо зеленой травы и морского пейзажа, перед вами предстанут горы песка, стили плитки и разгоряченное узбеки эту плитку распиливаюшие в облаках пыли от распила. А бонусом идут их весёлые, громкие беседы под окнами отеля примерно с 8 утра. Так же не стоит ожидать что вам принесут хотя бы словесные извинения, персонал о таком даже не знает. Три звезды только за то, что рядрм прекрасное море, на берегу которого можно спрятаться от этих негативных эмоций.
В целом неплохой, уютный отель , расположенный в непосредственной близости от пляжа. Заселили как положено, выселили тоже.
Минус огромный- отношение персонала.
У меня не работал туалет (слив). Точнее залипал. Воды не набиралось. Жили 7 дней за это время так и не сделали не смотря на многочисленные жалобы. Ответы администраторов- вы мне предлагаете сейчас пойти это делать?!
Гении, конечно.
В остальном- неплохо.
Небольшое меню у ресторана, но вполне съедобное. И без изысков.
А, а так же - только до 20:00 работает ресторан.
С удовольствием вспоминаю отдых в Аквамарине. 2 недели жили большой семьёй. Аккуратный отель, территория ухоженная, вкусные завтраки, приятные администраторы. Полотенца меняли каждый день, уборка тоже регулярный. Несомненно советую.
Гостиница находится прямо на побережье, тихо, уютно. Есть мангалы, можно купить мясо и пожарить шашлык, выйти утром прогуляться по берегу. Завтраки очень не плохие, есть из чего выбрать. Можно прийти в обед и на ужин, которые лучше заказывать заранее, тогда приходишь и на ждёшь. Персонал очень душевный
Номера не шикарные, но все необходимое для того, чтоб переновать есть. Кондиционера в номере нет, есть вентилятор. Чайник, фен, халаты, тапочки и все " мыльно-пузырные" принадлежности тоже есть. Отдельно хочется отметить ресторан. Это был самый вкусный завтрак. Мы вернулись специально пообедать. По-моему это была самый вкусный обед среди всех ресторанов и в Светлогорске, и в Зеленоградске
Шикарное месторасположение, потрясающий вид, отличные завтраки.
Номера достаточно простые, все необходимое есть. В санузеле убирают не очень: грязная лейка душа, плесень по углам кабинки. И совершенно непонятное мыло, которое не смывается с рук.
Пришли на завтрак, отношения персонала отвратительные, столиков свободных много, женнщина на ресепшене Любовь, глворит что все занято, явно работь не хочет, пытался взять номер директора, сразу и места нашлись), в целом завтраки вкусные, но отношения к клиенту отвратительное, как будто я бесплатно пришёл завтракать... Не рекомендую...
Отличный отель , классный вид , кухня средняя , но цена и качество в соответствии !!!! В номерах достаточно комфортно но ужасные матрасы , наверно по 3000 рублей !!!! Поменяйте матрасы и будет шикарный отель , !!!!
Не мало важно , персонал потрясающий !!!! 👍👍😁
Отличный отель на берегу моря, приветливый персонал , хороший завтрак. Все понравилось.
Из того что можно улучшить: Звукоизоляция не очень хорошая. Халаты маленького размера, мужу халат был мал.
Не большая гостиница на берегу Балтийского моря. Снимал номер с видом на море на 3 эт. 5700 р/сут. Завтрак включён (яичница или омлет, овощи в нарезке, сыр и колбасная нарезка, отварные сосиски, блины разных видов от простых, до с разной начинкой), хороший кофе. Детское меню. Сок, компот. Можно вкусно и по домашнему позавтракать. Номер маленький, туалетные принадлежности пополнило только при въезде, это минус. Мини бар платно (от 100 р за шоколадку до 200 за бутылочку лимонада). Территория хорошая, есть где присесть и даже прилечь, качели. До магазина 10 мин ходьбы. Брали велосипеды на прокат 150-час, что порадовало округлили время в меньшую сторону. Например на Балтийской косе-откатал на 5 мин больше часа- плати за полный час. Короче кархаборы. Утром на территории можно встретить лис. Самой гостинице поставил бы 4, но то что она на Балтийском море и 3 мин до самого крутого пляжа - ставлю 5* + отличный персонал самой гостиницы.
Проехали 5 курортов Калининградской области, и останавливались в 4 из 5 отелей. Отели я бронировала сильно заранее, в одной ценовой категории и только с высоким рейтингом . Аквамарин , единственный из отелей, кто не участвовал в акции Ростуризма, остальные я бронировала с кешбеком, поэтому при возврате кешбека цена получилась за ночь у всех отелей равнозначная такая же или чуточку выше Аквамарина. При этом Аквамарин понравился меньше всех. К сожалению, минусы перевесили плюсы:
+
1. Территория! она очень чистая, ухоженная и хорошо оформленная. спасибо садовнику и мужчине, который каждый день убирается и следит за чистотой.
2. Расположение и вид. Потрясающий вид на море !
3. Идея с коттеджами. Если бронировать проживание то только в отдельно стоящем домике с собственной верандой.
-
1. Несовременное оформление. Казенные надписи в различного рода объявлениях в ресторане и на ресепшен. Это уже как-то прошлый век.
2. Персонал (администратор). Вот это прям ложка дегтя в отеле!!! Я читала заранее, что персонал старается всем помочь , все подскажет и т п. здесь этого не было ни на грамм. Даже наооборот, было отношение, что нам делают одолжение за пребывание у них в гостях. И мне есть с чем сравнить, было максимально приветливое и доброжелательное отношение в отелях, где мы остановились чуть ранее или чуть позднее Аквамарина. Сравнение ,так сказать, на контрасте и не в пользу последнего...
При заселении была молодая девушка, все было хорошо. А потом администратор сменилась , и все последующие дни была женщина средних лет. Данное мнение у меня сложилось в первую очередь именно при взаимодействии с ней. В первую ночь нашего пребывания на соседней вилле (частной, не относящейся к отелю Аквамарин) была дикая пьяная вечеринка, ночь обещала быть испорченной, ввиду громчайшей музыки и обезьяньих криков. С соседями из других коттеджей мы пообщались, решили что первым делом нужно обращаться к администрации нашего отеля. Но не тут то было. Муж пошел на ресепшен, но администратор скучающим видом пояснила, что это другая вилла, и она видимо сдается... сделать они ничего не смогут, но могут попробовать послать охранника, но только после 11 ночи, ибо до 11 им разрешено шуметь. Мы отдыхали с 1,5 годовалым ребенком, поэтому ждать 11 ночи не стали, спать нужно было как-то укладывать ребенка раньше. В итоге проблему пришлось решать самим, ибо спасение утопающих дело рук самих утопающих.... Муж нашел телефон собственника виллы на циане, отнес его телефон администратору, но та не предприняла никаких попыток связаться!!!! А просто записала телефон с тем же скучающим видом. Муж позвонил собственнику сам, представился, как есть - гостем отеля Аквамарин, находящимся по соседству, и тот за 5 минут пообещал все разрешить, очень извинился за беспокойство и буквально тут же все упокоилось.
Так что, будьте готовы к тому, что остановившись в этом отеле, все возникающие проблемы вам придется решать самим, администрации абсолютно безразличен ваш отдых и покой.
На след. день мы обедали в ресторане, после обеда я подошла расплатиться, администратор ( та же женщина) разговаривала по телефону личному, и даже не прекращая разговора, поинтерсовалась что там у меня, затем продолжая разговаривать поднесла терминал, и все это во время личного телефонного разговора. Давно не сталкивалась с подобным обслуживанием) привет СССР.
3. В отзывах хвалили завтраки.... тут тоже эм..... Мы не поняли, что здесь хвалить. Помидоры были нарзаны такими тонкими просвечивающимися дольками, что даже брать было их стыдно.... На второй день мы пришли к завтраку попозже, но до 10 утра, поэтому еды почти вообще не осталось... ни омлета , ни сырников, ни блинчиков... ничего почти. Персонал видимо сильно "оптимизирован" поэтому не справляется.
4. В коттедже над выходом горит лампочка "ВЫХОД" и не выключается на ночь! Т. е. в гостинной всю ночь светло и поспать в темноте не получится(
Отличный отель, жили одну ночь в семейном номере, другую в шале. Шале понравилось на много больше, просто сказка, вид потрясающий. Завтраки тоже очень понравились, разнообразные.
Прекрасная гостиница. За ранее не бронировала тк прилетела спонтанно. Места свободные были. Забронировала за 5700 с видом на море. Своя парковка. Отличная прилегающая прибрежная территория. Вкусный завтрак. До моря пять шагов)) рекомендую!!! Отдельный привет и спасибо администратору и старшей по кухне- вы супер милые👍🏻😃
Вид из общей обустроенной зоны с лежаками и качелями заставляет простить все недочеты отеля.
Из минусов: уставший ремонт, в номере был запах. Утюг на этаже тоже старенький, страшно таким гладить, есть риск испортить вещи.
Плюсы: приветливый и доброжелательный персонал, есть халаты, уборка, потрясающий вид и местоположение.
Думаю, мы бы сюда еще вернулись. В янтарном особо нет выбора, это один из лучших вариантов размещения за свою цену.
Чтобы стать еще лучше, можно обновить косметический ремонт и заменить мебель на актуальную.
Были там, в ресторане, обеды неплохие, по ценам конечно не сказать, что дешевле чем где либо, готовят не скажу, чтобы быстро, придётся подождать, но можно позвонить и приготовят ко времени,територия отеля не большая, но на ней есть стоянка, плюс то что она не под окнами а несколько в стороне, есть небольшая детская площадка, куча деревянных кресел шезлонгов и качели с видом на море, рядом в 3-5 минутах променад, за которым сразу же песчанный пляж
Отличное место. Обалденный вид вечером на закат. Море в 5 минутах медленной ходьбы. Все новое чистое. Жили в шале, была очень удивлена такому сервису! Завтраки вполне разнообразны.
Высокие рейтинги букинга соответствуют! Номера, персонал и кухня на пятёрочку!
Виды с номера на море и озеро - променад, территория около отеля оборудована шезлонгами мангалами нужно только подготовить продукт угли и шампуры выдаются. В номерах халаты и тапочки. Ужин под музыку ставят пластинку джаза на граммофон впечатлён) А завтрак который включён разнообразный и сытный!
Рекомендую.
Хороший отель. Хорошая звукоизоляция, хороший, хотя и однообразный завтрак. Отвратительная уборка, с качеством нормально, но могут убрать в 8-00, а могут придти убирать в 17-30! А чо такого?
Всё очень понравилось. Чистые, уютные номера, хороший завтрак. Единственный минус - слышимость. Соседи, словно у тебя в номере: разговаривают, ходят в санузел и т.д.
kot-o-pez
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Прекрасный отель! Провели 2 незабываемых недели, домашние завтраки просто - огонь! Замечательный персонал, очень отзывчивые люди, быстро реагируют на просьбы и пожелания. В отеле чисто, разрешено с домашними питомцами, чему мы были крайне рады. Обязательно вернёмся!
Были в прошлом октябре семьёй. Все очень понравилось. Приветливый и добрый персонал. Номер хороший. Прекрасный вид на море, и до пляжа не далеко.Завтрак - шведский стол. В этом году планируем снова посетить этот отель 😌
Останавливались в отеле на два дня в начале августа. Получилось подивить двух номерах по какой-то там причине наш изначальный номер «эконом» был занят, и предложили другой «получше», мы согласились без проблем. Но в ванной на 3-м этаже очень пахло канализацией, это немного подпортило впечатление. На следующую ночь нас переселили в эконом, по размеру он наверное такой же, но находится под крышей с одним окном, где невозможно поставить маскитную секту. Сместить в душе тоже странный, из-за слабого напора не хотел переключатся на душ 🚿, но зато в ванной комнате не пахло так, как в предыдущем номере. Стены картонные, и двери старые (плохо закрываются, поэтому громко хлопают, особенно когда кто-то входит/выходит в коридор). Возможно нам просто не повезло с соседями, но в других гостиницах (до этого останавливались в 3х других в Калининградской области), мы не слышали соседей и спокойно спали до 9, но тут к сожалению, этого не удалось. Уже с 7 утра мы слышали разговоры соседей в номерах за стеной и под окнами.
Вежливый персонал, вкусные завтраки, ухоженная территория, близость к пляжу - неотъемлемые плюсы.
Крайне уютное место на самом берегу моря. Вид на море прямо из номера. Удобная лужайка с местом для барбекю, где можно наслаждаться закатом,сидя в удобных креслах. Отзывчивый персонал, вкусные завтраки и очень красивые, просторные, приятные номера, где есть всё необходимое. И всё это по очень доступным ценам. Заслуженные 5 звёзд!
Классное место.Мы были одни в гостинице! Замечательная тётя встретила нас и разместила. Завтраки для трёшки хорошие!Шведский стол.Кофе машина. Можно послушать пластинки за обедом и на завтраке в холле. В номере вода и чай. Вид на море за гостиницей. Детские качели,зона отдыха,мангал,лежаки...Парковка!!!
Нам очень понравилось! Причём абсолютно все) Придраться было совершенно не к чему) мы жили в шале, нас было 4 взрослых, годовалый ребёнок и две собаки Басенджи! Всем хватило места и было удобно, тк в домиках абсолютно все продуманно) Отличные завтраки с хорошим выбором, прекрасный обзор на море и закат! Отдельное огромное спасибо сотрудникам отеля, все внимательные и очень вежливые! Пляж любимый в Янтарном рядом и набережная для вечерних прогулок)Обязательно приедем ещё!
1
1
D
D🔥M
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Отдыхали в октябре 2022г. Остались самые хорошие воспоминания об отеле. Номер был с видом на море, был отдельный вход с территории и, хотя номер был небольшой, всего 25 м, в нем все было - спальня, маленькая гостиная,санузел с душем и кухня с холодильником, микроволновкой, небольшой плитой и электрочайником. Понравились и завтраки( шведский стол). Персонал вежливый и доброжелательный
Отель с прекрасными видами и очень удобно расположен, собственная парковка!
Номера не большие, оценка номера 4 не больше но, не за этим люди приезжают на море.
Завтрак вкусный!
Гостиница уютная, персонал доброжелателен. Очень красивая территория вокруг.
Не очень понравилась слышимость в номере, если будут шумные соседи, то бессонные ночи вам обеспечены.
Отдыхали 5 дней. Все очень понравилось. Море рядом, песок изумительно чистоты. В номере тепло, чисто и уютно. Шведский стол на завтрак вполне приемлен, можно выбрать каждому по своему вкусу. Работники тактичные и внимательные, готовы помочь быстро решить возникающие вопросы. Рекомендую для посещения.