Аквамарин
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
446 отзывов
28 июля 2024
Замечательная база отдыха. Чисто, приятный персонал. Брали двухкомнатный номер. В каждой комнате установлен кондиционер и телевизор, есть небольшой холодильник, для ребенка принесли кроватку. Завтрак включен в стоимость номера. На территории два больших бассейна для взрослых (холодный и горячий), все массажёры включаются отдельно при нажатии кнопки. В маленьком детском бассейне тоже есть два постоянно работающих массажёра. Во все бассейны спуск оборудован широкими ступенями, для взрослых есть перила (это очень хорошо для пожилых людей и с проблемами опорно-двигательного аппарата). Температура воды примерно 32 градуса, для папы с больным сердцем оказалась весьма комфортной.
В отеле был только один минус: в номере не было ни переносных сушилок, ни возможности развесить вещи на балконе, но в ванной был горячий полотенцесушитель.
20 октября 2024
Неоспоримый плюс - бассейн с термальной водой. Большой, с десятком зон гидромассажа. Гидромассажи все разные, все очень понравилось. Есть ещё детский бассейн и отдельно бассейн с водичкой попрохладнее.
Номер тоже нормальный.
На территории есть комната "Соляная пещера", хамам, баня на дровах.
А вот с питанием печалька. Обед по меню, но из меню мало что есть в наличии. Из 15 перечисленных в меню салатов, например, только Цезарь. Из закусок вообще не было ничего, даже сырной нарезки.
Завтрак включен в стоимость. Но и здесь не повезло. Пришли к началу завтрака, к 9:00, но все "горячие блюда" были холодные, или еле теплые. Завтрак шведский стол, не сильно разнообразный. Две каши - одна подгорела, а вторая настолько холодная, что кусочек сливочного масла, положенный сверху, так и остался кусочком, таять даже не начал. Салат один. Нарезка один вид сыра, два вида колбасы. Плов. Яичница. Холодная творожная запеканка. Через полчаса, когда присутствующие уже поели, вынесли сардельки, омлет и шарлотку. Чай, растворимый кофе. Всё.
Хотели через некоторое время приехать сюда ещё раз, но решили присмотреться и к другим местам.
2 августа 2024
Очень приятное место для оздоровления и релакса. Уютная территория, всегда есть свободные лежаки в тени. Три бассейна с термальной водой разной температуры. Место для еды и шашлычников тоже определено очень логично. На территории есть ресторан с нормальной едой, но очень ленивым обслуживанием. Оплачивала услугу на день отдыха у бассейна без номера. Будни-600, выходные-700. Причем пятница считается выходным днем😂. В Мостовском свой календарь, видимо. Из минусов-очень громкая музыка всегда. Кофемашина на ресепшен часто снимает оплату, но кофе не наливает, и администратор только пожимает плечами😂. За это минус звезда. Но в сравнении с другими базами отдыха в Мостовском, это лучший вариант. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Очень понравилось! Приезжаю каждый год на термальные источники и каждый год открываю новое место для себя!!!Современный комплекс. Очень чисто, приветливый персонал. Приятная музыка и большой экран телевизора на котором показывают клипы . Можешь плавать и наслаждаться музыкой. Главное, чтобы уровень сервиса не опускался, а поднимался. Небольшое замечание по поводу распущенных волос плавающих, женского контигента . Хочется , чтобы предупреждали женщин о недопустимости плавать с распущенными волосами. Очень неприятно плавать. Желаю Вам развития и креатива на будущее.
30 октября 2024
Отличная гостиница с хорошим номерным фондом, ортопедическими матрацами и чистотой в номерах. Бассей на твердую пятёрку (первый - взрослый, в меру горячий и большой, второй - детский горячий, третий - взрослый прохладный). Ресторан на территории работает до 23.00 (правда будьте готовы что готовят не все блюда из меню и с коктейльной картой беда). По утрам на территории завтраки "шведка". Вот за завтраки - троечка с минусом: выбора практически нет, кофе - растворимый, молоко - разбавлено кипятком. Есть отличная мангальная зона, детская площадка. Вобщем - на твердую четверку!
25 июля 2024
Все было бы отлично- чистые и со вкусом обставленные номера,огромный бассейн,ухоженные,благоухающие розами клумбы,но два ОГРОМНЫХ МИНУСА.
Во-первых, и это очень важно донести до хозяина, температура в бассейне не регулируется 32 градуса и точка!!! И при жаре и при холоде,дожде и ветре- одна и та же.
В результате простыл.
Во-вторых,ресторан, очень громко сказано,цены- да,обслуживание нулевое,из меню практически ничего нет и ждать приходится в два раза дольше заявленного.
Для завтраков отлично,но не более,столовая или буфет максимум,т цены должны быть соответствующие.
Просьба к руководителю - прислушайтесь,теряете клиентов
4
2
5 января
К отелю претензий нет , мы тут отдыхаем 4 год , в номерах чисто , уютно , бассейн чистый , в 2025 г забронировали на 6 дней отметить НГ
Проблемы с кухней , что есть в меню кухня не готовит , заказываем еду за ранее на определенное время , задерживают на 30 минут изготовление, паста жирная прям жир плавал , после пиццы и картошки сыну плохо было , в прошлом году такого не было , завтраки так же испортились , с банкета не выносили еду что б ее доели , а в этом году с банкета вынесли еду на завтрак на следующий день
Питание на 3+ , проведите работу , смените повара
2 мая 2024
Невероятно уютное, атмосферное местечко!
Во-первых большая территория, с очень удобным зонированием для отдыха : лежаки, открытые площадки , мангальгая зона, открытые и закрытые беседки!
Во -вторых три бассейна : с термальной горячей водой теплый, детский тоже с очень теплой водой и один с комфортной водой, хотя кажется, тоже подогреваемый.
В третьих из досуга : баня, хамам, соляная комната и купель!!!Для разнообразия отдыха и поиска новых эмоций-то что нужно.
Уютные, новые номера с индивидуальными балконами, очень ухоженная зеленая территория!
Особенно хочу отметить приветливый и вовлеченный персонал. Чувствуешь себя желанным гостем, а это -дорогого стоит!
Отдельно хочу отметить кухню.
Свиные завтраки по системе шведского стола и кафе , где можно заказать блюда по меню. Очень вкусно!
Мы остались в восторге!
4
2
27 апреля 2024
Очень классное место для отдыха) была на многих термальных источниках в мостовском, но аквамарин влюбил в себя с первого порога 😍 Стильно, минималистично, чисто (это для меня важный факт). Персонал отзывчивый, добрый и любезный. На территории 3 бассейна, чистые. Мы были только в основном, там много гидромассажей.
Хороший номер, просторный и с красивым видом на территорию. Понравилось то, что помимо бассейна есть соляная пещера, массажи, хаммам, баня, рыбалка. Попали на пенную вечеринку, пены было много
Ресторан классный! Меню большое, а блюда вкусные. Влюбилась в пасту «фетучни» с курицей (очень много было курицы и грибов - это удивило). Коктейли вкусные. Цены средние, но полностью соответствуют качеству.
Вернусь обязательно еще раз! Однозначно 👍🏼
3
1
10 января
Бассейн понравился, не перегружен людьми даже несмотря на праздники, температура комфортная, массажёры работают.
Кухня в целом достойная, но регулярно сталкивались с тем, что чего-то из меню в данный момент нет.
Гриль зона грязная, чистых шампуров и решёток не найти.
Номер в целом ок, но отсутствуют резиновые коврики в душевой, в результате подскользнулся, получил серьёзную травму стопы и ягодицы. Администрация, купите коврики, они стоят копейки, не ждите, пока кто-то свернёт себе шею.
При бронировании на 5 человек нам предложили добавить диван в трёхмесный номер, т.к. новогодние праздники и вариантов оставалось мало - согласились.
По факту двухместный дополнительный диван оказался старым раскладным креслом, на котором, во-первых толком не помещается 2 человека среднего телосложения, во-вторых это буквально развалюха, из него регулярно выпадали доски снизу, а так же он "выворачивался", приходилось обращаться на ресепшн, приходил человек, который подкручивал в нëм гайки, при этом на ресепшене нас ещё пытались обвинить, что мы его сломали, хотя по действиям парней видно, что для них это регулярное действие. Да, мы добровольно согласились на вариант с доп. местом, но вы либо имейте на такой случай что-то приличное, все-таки берете полную стоимость за это как за 2 места, либо заранее предупредите, что будет "развалюха".
2 декабря 2024
Были третий раз. Неплохо, особенно нравится что гидромассажеры можно включать самому в любое время. Мебель в номерах хорошая, но сильно напрягает отсутствие крючков в санузле ( на 4-х человек 3 крючка)-не повесить ни халаты ни полотенца. Также нет мыльницы и стакана для зубных щеток. Завтрак-шведский стол - оставляет желать лучшего,
Подогрев еды в мармитах отсутствует. Жареные яйца такого вида, будто их вчера пожарили. Раньше у них был завтрак и обед, тогда было обычное меню всем одинаковое, но готовили вкуснее и блюда были горячие. В остальном неплохо. Хорошо, что можно животными, но цены тоже подняли несоизмеримо и за каждый день надо платить.
14 декабря 2024
Всё просто супер…
Рекомендую всем!! Удобная парковка для личных автомобилей. Очень близко находится основной бассейн. Это супер при холодной погоде, не надо долго и далеко идти после тёплого бассейна в номер.
Время работы водных процедур сделано с учетом потребностей гостей…
Ухоженная территория, приличный персонал..
Подвожу итог- все в Аквамарин…
21 августа 2024
Термальные воды — это хорошо. Проверено, помогает с суставами.
Вокруг источников в Мостовской образовался целый туристический кластер. Базы отдыха, входящие в него, предоставляют достаточно высокий уровень услуг — комфортное проживание, хороший сервис, приятное купание.
UPD. Уже нет, минус одна звезда: «Его преимуществом является организация питания (полупансион) для тех, кто приехал не на день (подлечить суставы одним днём не получится). В других местах почему-то далее завтраков не продвинулись (или в ресторан). С учётом того, что возможностей для приготовления пищи в номерах на базах Мостовской нет, разве что мангалы, на которых каши не сваришь, это становится ключевым преимуществом.»
Кормят гостей в ресторане, вкусно, сытно, есть возможность выбора блюд (суп или борщ, каша или другая каша).
Из остального — три бассейна — детский и самый тёплый, большой и тёплый, чуть поменьше прохладный. Да, есть спасатель (такое тоже не везде).
Проскакивающие в комментариях проблемы не наблюдаются. Кроме того, что в большом бассейне некоторые кнопки на всяческих гидромассажах действительно не срабатывают с первого раза.
И территория пока не зелёная. Но это понятно — база новая.
Да, при выборе номера просите с видом не на двор/бассейны. Музыка, как и везде, играет до одиннадцати.
1
12 октября 2024
Всё очень понравилось!!! Персонал вне всяких похвал!!! Отдельно хотим сказать огромное спасибо ребятам, занимающихся очисткой бассейнов, которые пропускали нетерпеливых гостей в бассейн раньше восьми утра, чем вызывали восторг. Ребята вы замечательные! Простите нас, что торопили вас с очисткой! Завтраки очень вкусные, сервировка на высоте! Девушка- бармен красива и вежливв!
2
5 января
Местечко просто супер‼️Тот случай, когда понравилось просто ВСЕ‼️Очень советую. Мы приехали раньше на 12 часов и нас приняли без лишних слов, персонал очень доброжелательный и отзывчивый, в ресторане очень вкусная еда и отличное обслуживание, бармен вообще супер-специалист и метеор🙂. Территория очень чистая, бассейны чистые и регулярно обслуживаются, хамам, баня, соляная пещера, массаж и т д. В общем , все что нужно для отличного отдыха. Мы уже мечтаем туда вернуться‼️
11 октября 2024
Приехали просто на угад и не пожалели ,чисто,номера большие,полотенца,халаты,посуда,телевизор,сплит система, холодильник,чайник всё в номерах,территория шикарная, 3 бассейна, мангалы,детская площадка, единственный небольшой недостаток это кафе, ходили на завтрак и оказался маленький выбор блюд,детей не смогли накормить, но в целом вкусно
10 июня 2024
Отлично отдохнули, уровень супер, были в Аквамарине с 6 по 8 июня 2024 года, семьи у нас большие по 5 человек, попали сюда случайно, ехали в Аквавиту, но когда приехали и зашли туда, поняли, что там не останемся, потому что везде грязь и вонь, это в двух словах! Поехали дальше и попали в Аквамарин! Приветливая и доброжелательная девушка, встретила нас, с большим удовольствием предложила нам варианты апартаментов с кухней и огромными тремя комнатами, мы выбрали, она сделала нам скидку за бронь больших номеров и ещё каждому номеру в подарок был положен час хамам! Мы остались очень довольны, отдохнули супер! Завтраки по шведской линии, скромно, но все очень вкусно и вполне достаточно!!! Бассейны и номера очень чистые, идеально белые полотенца и постели, халаты дали даже для детей (специальные детские)! Детям тоже все понравилось, для маленьких, есть детский бассейн, сравнительно большой, но не глубокий, двух летний малыш передвигался в нем без страха! Мангальная зона, беседки, все более чем, достойно!!! Спасибо владельцу и персоналу! Мы обязательно вернёмся, только теперь 4-мя многодетным семьями!!! Я просто влюбилась в это место! 🥰🥰🥰
5
4
2 января
Отдыхали двое суток. Цена высокая в новогодние праздники .
Администраторы вежливые не все. Номера чистые, обслуживающий персонал молодцы. Завтраки в целом хорошие. Территория, бассейны чистые, уютные.
Твёрдые 4 звезды.
23 ноября 2024
Неплохое место. Приезжайте в будни народу мало. Чисто. Немного не расторопный персонал. Завтрак шведский стол. Обедать и ужинать можно в мостах. Дешевые столовые и вкусно. На четверых взрослых взяли первое второе и компот вышло 1100!!!
1 ноября 2024
Отличное место отдыха.Мы были впервые, всем все понравилось.Чистые номера, белье постельное замечательное (это важный для меня момент ).Территория ухоженная, хамам понравился -советую для посещения .Все новое.Бассейны чистят каждую ночь.Были с собакой, проблем с проживанием не возникло, персонал очень отзывчивый.Завтраки вкусные.Планируем еще приехать!Остались довольны !!
7 января
Всё на «Отлично»!!! Отдыхаем не первый раз, возвращаемся всегда в Аквамарин ♥️ Приветливый персонал, в номерах чисто, уютно. Шикарные бассейны с Термальной водой. Руководству огромная благодарность за радушный приём.
1
19 декабря 2024
Брали дневной безлимит в бассейн, из плюсов только чистая территория . Посидеть на территории негде, только платные беседки, комната отдыха расположена неудобно, на улице было плюс 5 и поэтому вода в бассейне показалась недостаточно тёплой, но это на любителя, с супруги взяли за вход 750р. Хотя она не купалась и не пользовалась никакими услугами, считаю это несправедливо. Мой отзыв сугубо за дневное пользование, но судя по тому что в бассейне и на территории никого не было кроме нас и ещё пары людей руководству нужно начинать принимать какие-то меры.
17 декабря 2024
В этом году нам не понравилось в Аквамарине. В том году было намного лучше. Номера и чистота, это все хорошо. Но, вода в бассейне прохладная была. Мы отдыхали 2 суток, и все это время вода была прохладная. Так же кухня, не очень в этот раз вкусно. Заказала пасту, мне принесли пасту , которая пахнет жаренным луком и готовили ее на растительном масле. Конечно переделали заказ, но впечатление осталось. Борщ и суп это вкусно было. Завтраки не очень вкусные. Обслуживание на 5. А вот все остальное на 2. Будем искать другие источники для отдыха.
19 августа 2024
Сам комплекс восхитительный. Номера уютные всё есть убирают чисто. А вот что бы покушать отвратительно. Готовят не вкусно, продукты испорченные. Брали сковородку с бараниной баранина жосткая и не вкусна. Второй раз взяли со свининой она оказалась ещё хуже. Мясо с запахом картофель некоторый запечённый а остальной вероятно остаток из супа.Пригласили повара предложили ему попробовать свою стрепню. Он отказался. А стоит она как в хорошем ресторане. Вообще не только это. Я брала на ужин салат с кальмарам. Я не представляю как можно испортить это блюдо. А за отдых спасибо. Процветания вам. Возможно ещё приеду.
22 февраля 2024
Отдыхали здесь, к сожалению, немного, всего три дня. Понравилось всё. Приветливая девушка на ресепшене, уютный и просторный номер с хорошей мебелью и накрахмаленным белоснежным постельным бельем. Завтраки, которые были включены в стоимость, были очень разнообразными. Тут и разные молочные каши, запеканки, блинчики, сосиски и макаронные изделия, отварные яйца, свежие овощи, пончики👍👍👍, напитки и т.д. За два наших завтрака блюда не повторились. Обеды платные, но тоже все очень вкусно. Бассейн чистый, большой. Есть два поменьше для детей. Спасибо большое за гостеприимство. Приедем обязательно не раз.
1
1
14 января
Были в январе 2025 в отдельной беседке, в целом не плохо но не хватает микроволновки и полотенце - сушителя. В беседке тепло. Кондиционер, телевизор и холодильник работает. На территории есть 3-и бассейна. Детский, большой и поменьше. В детском прям очень тёплая. Мы переходили переодически с общего в детский поколбасится. В общем бассейнене не все лежаки с массажем работали.
5 января
Встречали Новый год с 31 декабря по 2 января 2025 г, остались только положительные эмоции, хорошие номера, тепло, есть отопление, есть сплит, очень красивая территория, всё продумано, бассейны просто песня во всех трёх была горячая вода, в самом большом есть гидромассаж, завтраки включены в стоимость, нам всё понравилось
10 декабря 2024
Очень понравится хамам, хорошая баня и к бассейнам вопросов нет. Не понравились номера. Грязные во первых, после бассейна вариантов высушить купальники нет, есть маленький полотенцесушитель, но он не очень горячий, а в основном отопление теплым полом и даже на балконах не предусмотрены веревки с пришепками. Мы были в троем с ребенком, так вот его положили на раскладушку с грязным вонючим матрасом, на котором спать не возможно. Есть ресторан, но вкусно там только за деньги. Поясню, в стоимость входит завтрак а в нашем случае ещё м обед входил. И вот они прям не сильно с готовкой заворачиваются, выбора нет, особенно если ты не сразу пришел к 9, а решил поспать, ты ешь то что осталось а выбора там и так не особо. Вот если за деньги вечером, то там вкусно, пицца очень понравилась
24 сентября 2024
Очень понравилось!!! Большой плюс, что можно воспользоваться бассейном от 1 часа. Приветливые (в отличии от других баз отдыха) девушки на ресепшен. Атмосфера чистоты, уюта и доброжелательности. Так держать!!!
2
15 октября 2023
Сейчас с мужем находимся на отдыхе в Аквамарине! Все замечательно, прекрасный, чистый и уютный номер! Большая и удобная кровать. Персонал вежливый и приветливый) почитав отзывы немного напряглись по поводу отношения к посетителям, и зря. На ресепшене нас встретили очень добродушно, несмотря на то, что перед нами были посетители с «загонами» которые раздражали и нас 😁
В номере есть все необходимое, посуда, фен, шампунь, гель для душа. Халаты и тапочки.
Завтраки и обеды порадовали, все очень вкусно!
Из минусов только громкая музыка, но это наверное просто особенность номера. Наш номер на втором этаже с видом на бассейн. Ну и отсутствие презента , обещаного в день рождения 🎁
А в целом впечатление от базы великолепные, планируем вернуться сюда уже в следующем году.
1
8 сентября 2024
Здравствуйте ,3 год отдыхаем в Аквамарине ,всегда все нравилось ,но в этот раз ...цена 8900 за сутки ,нам дали номер 108 ( не рекомендую ) балкона ,нет ,мимо ходят люди - переодеваться ,так как рядом расположена раздевалка
Утром проснулись хотели выйти выпить кофе ,когда вышли увидели что кто - то ночью мимо шел и нарыгал нам на стулья и пол ( конечно это убрала горничная ) но сам факт ,лично у меня больше не было никакого желания там сидеть .
Цена выросла почти в 2 раза ,а номер не понравился от слова совсем ,не рекомендую .
22 ноября 2024
Всё в принципе понравилось в плане бассейна, питания и комфорта номера. Одно пожелание будущим гостям, перед заселение проверяйте душевую комнату. Мы жили в номере 111 и в душевой комнате сильно пахло мочой. Очень сильно. Обращение к администратору не помогло. Спрашивали у соседей и у них такой проблемы не было. Поэтому одна звезда. Жили с понедельника по четверг.
13 октября 2024
Доброго денечка. Хочу оставить чесный отзыв об отдыхе на базе отдыха Аквамарин. 3 звезды в наименование это не верно. Никаких 3х звезд там нет.
Но давайте по порядку.:
Сначало о плюсах:
Номер снимали аппартаменты номер большой, постельное чистое, накрахмаленое, полотенца, халаты. Все норм.
Завтраки очень вкусные, бассейн большой отличная вода.
Хамам отдельная любовь.
Территория большая, но мало зелени.
Теперь о минусах их намного больше к сожалению :
Посуда на кухне в плохом состоянии, холодильник маловат. Но самое главное достояние это мыши в номере,которые не дают спать и вонь стоит жуткая.
И хочеться обратиться к руководству гостиницы и сказать, что нужно объяснить персоналу что если гости просят решить проблему с мышами нужно реагировать на жалобу сразу, а не по истечению 3, 5 часов и после того как возникает еще одна проблема, мышь проела гофру под раковиной. Никаких извинений за доставленные неудобства мы не услышали.
Очень неприятно до жути. Вторую ночь мы с мужем не спали потому что мышь пришла к кровати и грызла наши сланцы. Мужу пришлось ее убить, но спать уже никто не смог.
Поэтому не рекомендую гостиницу особенно с детками, это очень страшно знать что мышь может залезть к ребёнку в кровать.
И напоследок руководитель должен решить проблему если хочешь привлекать клиентов. Санэпидстанция вам в помощь.
4
2 января
Хотели отдохнуть в дневное посещение, но как только узнали что на дневное, сразу не обратили внимание, а обслуживали людей кто с ночевкой, я ждала в очереди, посетители заполняли документы можно было и ответить! такое ощущение сложилось, что люди важнее кто на ночь приехал, обслуживание не на высоте, мало персонала, медленно работают, поток людей идет… всем рады, так говорится! Ага…! персонал толком не мог объяснить есть ли места свободные в общем зале или нет, типо идите сами и посмотрите, мы первый раз и не знали куда идти, на мои вопросы вообще не реагировали! Хотя ответить и показать занимает совсем немного времени!
27 сентября 2024
На наш взгляд, одна из лучших баз отдыха с горячими источниками, очень чисто, бассейны чистят каждую ночь. На территории три бассейна - большой горячий бассейн 37-38 градусов) - 25 метров с 8 водными массажёрами (нажимаешь на кнопку и бурбулируйся когда хочешь), второй холодный бассейн (температура воздуха) и детский бассейн с бурбуляторами. 2 мангальные зоны. Беседки, небольшая комната отдыха. Напротив горячего бассейна большой экран, по которому крутят музыкальные треки. Небольшие раздевалки мужские и женские с душем и туалетом, есть фен. Также на территории есть баня на дровах (мы заказывали баню на 4 часа, в бане кухонная зона с посудой, электрический чайник, большой стол, есть душ и туалет, фена нет, рядом с баней холодная купель, жар был что надо), ещё есть банный чан, можно попариться на воздухе с травами, есть хамам и соляная пещера. На втором этаже одного из корпусов ресторан с караоке. Кухня нам понравилась, есть банкетное меню. Можно приезжать плавать на 2 часа, можно на целый день.
Мы остались довольно, несмотря на свою привередливость.
1
7 января
Приехали с семьёй в аквамарин 6.01.2025.Забронировали теплую беседку.Беседка на 2 этаже,на полу кафель и был морозец,ходили и катались.Как зашли в беседку,увидели ужас,весь стол грязный,пол грязный,пошла до администратора,вызвали горничную,пришла убрала,мы сидели и ждали когда уберут,такое отношение я видела впервые.Кто интересно присвоил 3 звёзды?там и 1 с натяжкой.Бассейны холодные,один вообще чуть теплый,там никто и не купался.Когда звонили по поводу брони нам сказали дети до 5 лет бесплатно,а по факту за 5 детку заплатили по полной,просто когда есть с чем сравнивать аквамарин это отстой.Мангалы грязные,не кому почистить,им бы поучится у базы отдыха Анастасия,там идеальный порядок и приветливые администраторы(и кстати ребенок 5 лет проходит бесплатно)
1
11 октября 2023
Отдыхали в Аквамарине в октябре 2023, понравилось. Бассейн чистый, прозрачный, территория ухоженная, везде порядок, персоналу спасибо. Кормили вкусно ,почти как дома, номера мебель красивая стильная, бельё и халаты белоснежные это огромный плюс вам. Девочки горничные чуть чуть получше убирайтесь, клочья пыли под стульями и полы в ванной комнате. Ещё просьба включать отопление, полотенцесушитель всегда холодный, бельё не сохнет, полотенце мокрые, и утром вставать на холодный пол не очень приятно,. Ещё на сайте написано в номерах чайник, посуда, чай кофе есть. А в итоге чайник, посуда есть, а кофе нет, приходится идти на улицу покупать в автомате, это минус. Спасибо вам за отдых, обязательно приедем ещё. Отдых удался.
3
1
4 марта 2024
Настоящий рай для любителей релаксации и оздоровления. Отличное место, чтобы уйти от городской суеты и погрузиться в атмосферу спокойствия и комфорта. Наслаждаясь теплой водой и ее целебными свойствами, можно по-настоящему отдохнуть и развеяться. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбный и гостеприимный персонал, а также разнообразие услуг и развлечений делают эту базу отдыха идеальным местом для уникального и незабываемого отдыха.
2
1
17 декабря 2024
Посещали ни один раз эту базу. Всё прекрасно, чисто ,аккуратно, народу не много. Безумно понравилось. Есть детский бассейн, баня ,купели...
11 мая 2024
Персонал на рецепшин не очень приветлив. Бассейн чистый тёплый, массажёры включаются и выключаются нажатием кнопки. Второй бассейн приятно прохладный. В ресторане заказывали салаты и хачапури по- аджарски, порции большие, цены ресторанные. В общем понравилось. Пока ужинали- была пенная дискотека, мы попали уже просто на пену, которая осталась после неё. Есть шахматы на территории- играли.
1
13 апреля 2023
Плюсы: большая территория , ухоженная , чистые номера , достаточно новое все . На территории появился новый бассейн , хорошие мангальные зоны, тёплые беседки ) самое главное - новое кафе на территории , большое, уютное , и что важно - вкусно готовят ! Обычная домашняя еда , но действительно вкусно !!!!! Молодцы , повара стараются , это заметно !
Минусы - ресепшн. Девушки с недовольными лицами , как будто мы приехали к ним домой .
Когда заезжают в номер - пересчитывают каждую !!!! вилку , ложку под роспись , чуть ли не бумагу туалетную отмеряют , не дай бог потеряешь вилку или разобьешь стакан - все , расстрел , штраф такой , что проще свои принадлежности с собой брать . А это учитывая, что номер стоил 8 т рублей в сутки !
Дают одну карточку от номера на семью . Очень неудобно ! Ни в номер нормально не попадёшь , ни телефон на зарядке не оставить , потому что свет не работает без карточки .
Дупло для этой же карточки сломано было , постоянно приходилось как -то через задницу вставлять , придерживать , чтобы включился свет …
Нет сушилок для белья . Негде сушить его . Одна батарея в ванне и все
Для ребенка было оплачено доп место . Это была раскладушка , нам не повезло , это просто ну жесть , честно , эти пружины впиваются в тело , проваливаешься на пол , ну просто жесть !!!!!! Хотелось персоналу предложить лечь на эти раскладушки . Хотя у друзей была раскладушка отличная , очень удобная и хорошая . Тут как повезет , видимо .
В целом неплохой отель , но некоторые мелочи оставили неприятное впечатление.
8
18 ноября 2024
Секрет успешных отельеров и гуру индустрии гостеприимства - внимание к мелочам. Расслабленные наличием приносящей деньги дырки в земле, откуда бьет горячая вода, хозяева Аквамарина вообще не парятся ни сервисом, ни, тем более, такими мелочами, как полочка для принадлежностей в душевой или подвес для лейки для душа. Счастлив, что мы заехали туда лишь на пару часов в хамам, но впечатлений хватило.
Плюсы - "баня функционирует, вода циркулирует", визуально чисто (ну за исключением посуды в комнате отдыха, ее надо мыть от жира). ВСЕ.
Остальное оставило гнетущее впечатление. Поговорить спокойно в комнате отдыха хамама не получается, музыка из бассейна зовет тебя в пляс, хотя у тебя совсем другие планы. Дверь комнаты отдыха не закрывается на ключ, ну это, видимо, отголосок темы вольного казачества. Эстетики 0 целых, просто офисный ремонт и стол из пивняка. Серьезно?? Ну это же не общественная баня, ну сделайте вы красиво, есть куча фото в интернете, если нет денег на дизайнера. Сервис - 0. просто ноль. На просьбу принести в хамам фен - у нас такой услуги нет. Вообще зачем вам фен в хамаме, он есть в общем зале (да, зачем действительно?)
Короче, понимания слов "сервис" и "качество" пока тут нет, хотя внешне все выглядит почти прилично. Но без души и раздумий над комфортом гостя. Сигнал "не ходи туда" подавала администратор уже при первом звонке в отель, когда сказала что в хамаме температура +60, и она вообще только включает и выключает его, а хамамщика у них нет, и температура не меняется. Второй звонок - "ну кто вам это сказал? +45 у нас". Когда персонал путается в показаниях - уже вопрос, чё там за бардак, кто рулит, где обучение персонала и стандарты качества? Но нет, не послушали глас интуиции - теперь вот такой опыт есть. Вывод - не посещаем. Ближайшие хамамы или в Пятигорске, или в Дербенте. ТАМ точно знают толк в красоте и сервисе. Тут пока еще учиться, учиться и учиться.
3
25 ноября 2024
Всё норм, слишком шумные вечеринки разрешают устраивать, нам сказали при заселении что у бассейна пить, есть нельзя но по сути оказалось что пили кто хотел и было неприятно когда вокруг бассейна стоят эти стаканы с выпивкой, завтраки норм наесться можно, территория норм, плохая мангальная зона- нет ни кочерги ни раздувала и не убраны были сами мангалы, мало бесплатных беседок для такого количества отдыхающих но много платных это минус. Бассейн чистый, хороший. Номера норм.
29 декабря 2024
Позвонили забронировали хамам, сказали 1700 час. Приехали оплатили и женщина за ресепшн говорит будете бассейн брать или нет,сказали что не знаем,она говорит мы и так вам одолжение делаем. Мы говорим какое одолжение? Мы оплатили хамам и идём туда,она говорит что вход на территорию платный и база отдыха не является общественным местом. Что вход по паспортам и стоимость входа на территорию 900р,что не законно. Начали объяснять что по телефону сказали хамам 1700 мы пришли оплатили хамам и идём в него,она не понимает и говорит дополнительно по 900р с человека за вход. Начала материться и кричать,в итоге мы молча угли в хамам она пыталась ещё что-то в догонку кричать. Ужасное отношение к клиентам и выдумывание законов на ходу. Сам хамам пахнет неприятно,плитка внутри грязная. Ужасное отношение при том что там практически не было посетителей
10 января
Прочитав кучу положительных отзывов, мы решили забронировать номер в этом месте. Стоимость номера за сутки 19300 рублей.
Из плюсов - ничего.
Минусы: номер безвкусный с ужасной мебелью, не особо чистый. Кровать неудобная, матрас и подушки тонкие, невозможно спать. Прикроватные светильники расположены высоко (непонятно с какой целью). В номере нет воды. Ванная комната вообще кошмар: крошечная и обшарпанная. Завтраки скудные, невкусные, холодные. Вся территория неухоженная. Напоминает СССР и место, и персонал. В бассейн даже не рискнули зайти.
26 февраля 2024
Плюсов море! Чистота, порядок, уют и доступный отзывчивый персонал. Всё рядом, в приятной досягаемости, несколько десятков шагов от бассейна и, в номере. Это ценно в понимании, когда выходишь из теплой воды, да на холод февральской погоды.. Нет слов. В этой связи, хотелось-бы отметить, труд архитектора и дизайнеров. Их профессионализм отмечен нами на 5 баллов. Понравилась и кухня. Замечательный отдых! Большое спасибо! Семья Зинович. Краснодар
1
2
10 августа 2023
Отдыхали в Аквамарине несколько раз. Отличная , относительно новая база. Бассейны чистые, тепленькие, есть не маленький прохладный бассейн. В проживание входит завтрак и обед. Простенько, но достаточно вкусно. Номера в современном стиле, все чисто и удобно.Коллектив базы приятный , отзывчивый. По субботам пенные вечеринки, музыка отличная играет, имеется возле бассейнов достаточно большой экран , где крутят клипы. Мангальная зона с беседками тоже входит в стоимость. Мы посетили соляную баню, очень понравилась. По вечерам работает караоке-кафе. Мы не ходили, но народ веселился)))Классная база!!!
2
2
11 декабря 2024
Отдых просто замечательный!!!!! Кухня на высоте, все вкусно!!!! Бассейны и номер очень кланный, цена доступная!!!!!!!!! Спасибо за хороший отдых!!!!!!!
15 октября 2024
Главный плюс - всегда есть свободные номера! Номера на 3ку если сравнивать с ближайшими соседями! Бассейн большой, температура комфортная. Завтрак на 4ку. ВСЁ соответствует цене, не больше не меньше.
7 февраля 2024
Были на отдыхе в Аквамарине, в принципе всё понравилось. Большой,теплый бассейн,работали все массажёры. Хорошая большая территория,мангальные зоны(только не работал кран с водой,что было не удобно). Очень сытные,вкусные завтраки. Еда в ресторане тоже очень хорошая. Готовят вкусно,выносят блюда быстро. Но есть минус, приезжали с друзьями, бронировали 2 абсолютно одинакововых номера, нам дали номер,в котором небыло обещанного балкона (мужу приходилось каждый раз выходить из номера,чтобы покурить),пол был очень холодный, плитка ледяная (можно было хотя бы постелить прикроватные коврики), зеркало в ванной было разбито. За 2 дня уборку ни разу не проводили и при заселении у нас на тумбочке были крошки и местами куски грязи на полу. Холодильник был общий на 2 номера. У друзей за ту же плату,был большой балкон (который был практически во всех номерах), теплый пол,над кроватью висели 2 лампы, помимо основного света,и проводили уборку! На просьбу нас переселить в другой номер,нам просто предложили номер большей площадью с нашей же доплатой. Тот номер в который нас заселили (118) не стоит таких денег,он похож на номер для персонала. А в остальном отдых понравился!
4
1