Аквамарин
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
446 отзывов
10 января 2023
Бассейн отлично, номер в котором останавливались отличный, еда в кафе не очень, в целом хороший отдых, если к еде отнесутся лучше будет 5+
11 сентября 2022
Все начинается с встречи гостей.
Администратор и персонал ресепшена были очень не приветливы.
В связи с тем ,что прибыли мы на три часа ранее заселения , нам было предложено ожидать за воротами или по стоимости дневного прибывания на территории .
Территория вся заката в бетон ,плитку ,мин зелени и небольшой один бассейн для взрослых.
Хорошо что долго не стали с нами конфликтовать , и через 30 мин беседы вернули деньги.
И провели прекрасный отдых на соседней базе !!!
4
19 января 2022
Отдыхали всей семьёй в "Аквамарин" на новогодних праздниках. Сказать что прям "вау", нет. Много недоработок, недостатков. Заселились в новый номер, где было абсолютно не обжито, кроме мебели в 3 комнатном номере- студии больше ничего не было. (Мебель и обстановка супер)Полы были белые, после ремонтных работ,видно что мыли, но на просьбу перемыть полы,нам ответили "Что их много раз мыли и все равно остаётся след". Ладно,не так уж критично. Попросили посуду, ок принесли, через время ещё понадобился чайник. С недовольством,но выпросили. Хотя, на сайте все тааааааак расписано... Видно что это место ещё на стадии строительства и абсолютно не готово принимать гостей. Так же у нас был включен завтрак и обед, кухня вкусная, ничего сказать не могу. Девочки-официантки,повара- умницы,хорошо знают свою работу. На территории висят правила, "нельзя с разбегу прыгать в воду, пить напитки"... Что очень удивляло, никто особо этого не придерживается, мимо проходит персонал и никто не делает замечания. Мы решили посмотреть как на нас данные правила отразятся,и , конечно же, сразу персонал указывает на табличку 😁ну смеха ради. Если имеются таблички с правилами, значит должны придерживаться все, безоговорочно...Что сказать за номер, огромный минус в зимний период, нет батарей, висит одна в огромном номере, в ванной комнате, и то, которая не грела, нам сказали после того,как вы спустите воду, батарея начнет греть, но увы. К чему я это пишу, полотенца и халаты сушить не на чем, хорошо что мы взяли свои халаты и полотенца и можно было менять. В номере предусмотрены теплые полы, но к чему они вообще не понятно. В одной из спальных комнат жутко течет стена, окно, сначала не заметили, когда кинулись, все вещи были мокрые😑 Бассейны по вечерам всегда чистили, на этот счёт все хорошо. Баня тоже очень классная. Имеется прекрасная мангальная зона. Я считаю что стоимость абсолютно не соответствует условиям. Много минусов, которые нужно дорабатывать. Посоветовать данное место я не могу. Но как говорится"на вкус и цвет..."
2
3 мая 2023
В сервисах указано, что с любым видом животных допустимо размещение, хорошо перед бронью решили уточнить и позвонили. Вначале вообще отказали, потом уже оказалось что по факту вес животного до 3,5кг. Одним словом дурдом и трата времени в пустую.
2
1
9 октября 2022
Отличная гостиница, приятные , вежливые администраторы, уборщицы. Отличные номера, бассейн супер.НО к сожалению не вкусные завтраки и обеды, прям расстроили, без своей еды ходили бы голодные
2
10 января 2022
Отдыхали 8 января 2022 года двумя семьями с детьми. Очень понравилось, огромное спасибо администратору Юле, которая нас заселила в номер в 6 утра по приезду, не дожидаясь 14.00. Номера чистые, тёплые, уютные. Бассейны тоже, дети в восторге, да и мы тоже. Кормят тоже хорошо. Все остались довольны, приедем ещё не раз. Спасибо вам большое. Единственный минус это ломанная лестница в бассей, но нам это отдыха не испортило. Ещё раз большое спасибо. Удачи Вам и процветания!
1
1
18 декабря 2022
Еда, обслуживание, номера все на высоком уровне, а бассейн вообще супер, всё работает, чисто, уютно! Рекомендую!
1
1 февраля 2022
Год назад было неплохо, так как все было новое, сейчас, спустя год, все приходит в упадок… В номерах очень плохо убирают, ноги прилипают к ламинату, наступил случайно босой ногой, пожалел, такая же ситуация в тёплых беседках, приехали, беседка не убрана от слова совсем, кто-то отдыхал, просто закрыли и сдали следующим. Халат выдают один, живи хоть день, хоть три, хоть неделю, суши как хочешь после бассейна, полотенце тоже одно, и в душ и на бассейн, сказал администратору, сделали удивленные глаза. В душе не сходит вода, стоишь по колено в жиже, приятности…Отдельная история завтраки и обеды, это шедевр кулинарии, лучше бы оставили старую столовую и пару микроволновок, чтобы свою еду можно было подогреть. Еда отвратительная и однообразная. Два официанта на большой зал, ребят жалко. Завтрак - два яйца и сосиска самая дешевая, манная каша, завтрак ждать в среднем от 40 минут до 2 часов))) были с пятницы по воскресенье, неужели управляющие комплексом, зная, что приезжают люди, не могут организовать приготовление завтрака раньше, ну естественно, зачем, все подождут, обед - ну борщ съедобный, макароны - слипшийся кусок пластилина, в школьной столовой кормят лучше, есть не стали, на обед и завтрак на второй день не пошли, люди выходили из столовой злые, многие просто уходили не дождавшись. Отдельное спасибо за крайне пьяных гостей, которые до двух ночи дробили по комплексу толпой в 10 человек - орали, ругались, потом взрывали салюты, в общем вели себя как дикари и так два дня (простыми человеческими словами это просто не описать). Я понимаю, все приехали отдыхать, но всему же есть предел, не так ли? Администрация 0 эмоций на это... В общем за 8000 в сутки + 2000 беседка - "мега комплекс с мега сервисом". Да бассейн нормальный, но все остальное - без слез не взглянешь, при том, что подобных баз в округе два десятка, есть из чего выбрать, туда естественно больше не вернёмся…
4
23 мая 2022
В номерах чисто хорошо обслуживание и персонал очень приветливый еда конечно же не ресторан но есть можно бассейн просто класс спасибо большое за приятный отдых
1
5 декабря 2022
Всё очень нравится 💓💓💓 Банька вообще 🔥🔥🔥🔥. Персонал отеля отзывчивый, еда достойная, не шведский стол конечно, но качество на уровне
17 августа 2024
Хорошо отдохнули семьёй
1
25 июня 2023
Были там проездом и выбрали потому, что они раньше других термальных бассейнов начинают работать. Аж с 7-ми утра!
В целом очень понравилось)
2
22 ноября 2022
Отличный отдых. Приедем ещё. Чистота и уют, релакс, всё что нужно для отдыха. Бассейны с термальной водой выше всяких похвал.
1
17 марта 2022
Сама база, а также отель очень хороши, в отличие от ресторана - завтраки и обед почти всегда одинаковые, официанты не успевают выносить блюда, не виню их, а скорее администрацию ресторана, также официанты почему то моют пол, хотя это запрещено всеми санитарными нормами, но отдельная тема, это работа ресторана по меню мы ждали солянку и шашлык около часа!!! Куда смотрит администрация?
3
21 сентября 2022
Красивая территория. Чистая вода без запаха. Вежливый персонал. Красивая ночная подсветка.Из минусов :запах в душе канализацией, полотенца с пятнами, плохая уборка душевой, на ребенка 3 лет питание оплачивается отдельно(не предупредили даже)
5 октября 2021
Были в сентябре, очень понравилось: номера чистые, бассейн чистый, комплексные обеды вкусные, по цене доступные, завтраки включены, персонал вежливый и приветливый. Хорошо отдохнули, большое спасибо!
3
29 октября 2022
Добрый день, были у Вас 22.10.22 впервые, очень понравилось, но есть большое НО... Огромная просьба, меньше хлорировать бассейн, я понимаю, что по нормам СанПина это нужно, но у меня в воскресенье произошёл ожог слизистой из за хлорки в бассейне.
1
1
23 мая 2021
Все классно. Чистый, новый отель. Отличный бассейн. Приятная музыка у бассейна. Вежливые девушки администраторы. Поварам отдельный респект, все очень вкусно. Ужины отличные-блюда и подача выше всяких похвал,что стало приятной неожиданностью. 😀
3
8 ноября 2022
Отдыхали 4 ноября, администраторы приняли не очень гостиприимно, номер ждали 40 мин., обед навязывают, люди едут отдыхать со своей едой, тёплых беседок мало, и за отдельную плату, вообщем не очень понравилось, писали в рекламе что вид на горы, лес, оказалось кукурузное поле., плюс ремонтные работы, сварка, болгарка...
8
28 мая 2023
Все супер спасибо большое нам понравилось. Отдохнули душой и телом. Зарядились на 100 💯
1
6 ноября 2024
Всё классно советую
25 марта 2023
Гостеприимно,,всё понравилось. Номера чистые, бассейн шикарный ,персонал приветливый.
1
6 октября 2021
Чисто, бассейн один, но большой. Есть много массажных штучек. Гидро-лежаки, подводный массаж, внешний, типа душа шарко. Были с ночевкой, номер большой, чистый, в ванной комнате все принадлежности. Завтрак включен.
3
24 сентября 2021
Добрый день всем кто собирается посетить термальные источники в п. г. т. Мостовой. Только что выехали и спешим оставить свой отзыв. Очень рекомендуем посетить именно эту базу отдыха, отличная новая гостиница, современное оборудование, чистота в номерах и на территории, закрытая и безопасная стоянка для авто. Мы большой семьёй с маленькими детьми проездом с отдыха на море, очень рады что попали именно сюда. Так как путь наш не близкий(спб). А теперь маленькая ложка дёгтя, с погодой не повезло и мы решили вместо запланированных 3 суток уехать через 2,дети маленькие и приходилось сидеть в номере. Так как оплатили по безналу, вернули деньги слегка понервничав, спасибо директору все грамотно разрулил. Вывод - оплачивайте, наличными! И ещё хочется обратиться к руководству по поводу персонала на кухне, а конкретно сегодня нас обслуживала Ольга, в отличие от предыдущей смены, была груба, покрикивала на отдыхающих, обслуживала нервозно, было ощущение, что мы приехали к ней домой, а не в гостницу за свои деньги. Из минусов это все. Будем обязательно рекомендовать своим друзьям и знакомым эту базу отдыха.
8
16 января 2023
В номере чистота, вода выше всех похвал, персонал дружелюбный, кормят - все не сьешь, были с собачкой никто и косо не посмотрел. Все супер.
1
23 октября 2022
Очень понравилось. Гидроксид массаж включается с кнопки, что очень удобно. Душ один. Душевая Лейка под напором налила воды через борт , В раздевалке образовалась лужа , Было очень сложно переодеться не замочив брюк. Отсутствует сток в раздевалке.
3
29 апреля 2022
Отдыхал 27 апреля, все очень хорошо. Персонал приветливый. Белье белоснежное. Завтрак, обед включён в стоимость. Особенно понравилась баня <Хамам>. Рекомендую посетить.
3
1
17 февраля 2023
Цена за номер космос, на завтрак одно и тоже, каша, сухой хлеб, чай, блинчики высохшие (не удивлюсь если кто-то не доел, они это снова выносят, экономят буквально на всем), обед тоже скудный, суп лапша переваренный (порции маленькие) Думали в ресторане платно будет лучше, но в ресторане тоже самое хлеб сухой, морс забродивший суп вода с 2 кусочками мяса, еще и чек забрали. В итоге как и до этого год и 2 назад ходили в Аква-Виту покушать пешком, там очень вкусно и мясо свое, официанты приветливые улыбаются и интерьер выглядит дорого очень приятно.
Номера так себе, очень жаркие не проветриваемые, отопление не отключить, просыпалась от жары и открывала балкон, глаза рот, нос все пересыхало. Матрац неудобный и очень шумный с клеенкой чтобы не протекло, подушки тоже твердые очень затекала шея во время сна. Вода в бойлере пахнет источником, будто из под крана, сразу закрутило живот. Были там 2 дня и в первый день бассейн бы не плох, на второй его не почистили или почистили очень плохо, на бортиках была грязь на дне плавала грязь, везде женские волосы.
А еще алкаши, с которыми никто ничего не делает, один бегал матерился, прыгал в снег потом в бассейн в итоге, заблевал бассейн, стало стрёмно вообще в нем плавать.
Ужасная дискотечная музыка, которая орет на весь комплекс, вы может не в курсе, но вкусы у всех разные, можно ведь ставить нейтральную, релаксирующую, спокойную, ведь люди едут отдохнуть и расслабиться а не на дискотеку!
Лед, он везде, поскользнуться и убиться не сложно, никто ничего с ним не делает.
А еще браслеты на руки цепляют всем, типа для столовой, с ним надо и спать и купаться и ходить везде, вообщем 24/7 на протяжении всего отдыха это так глупо! Придумайте что нибудь другое…
Еще Wi-Fi просто некакущий, только после 1 ночи разгружается, связь тоже ловит плохо, так что имейте в виду.
Вердикт такой, больше не поеду туда. Существует очень много отелей с комфортными номерами и всеми удобствами с ценой как тут за эконом.
На минуточку цена 6500 за сутки самый обычный номер. В палатке на улице ито лучше.
5
18 марта 2022
Отлично провел время, шикарный басеин, зона барбекю, съездил в горы т.к. рядом, завтрак норм, чистинько от города главное далеко, воздух шикарный. Скоро опять поеду......
1
10 мая 2021
Новый комплекс на 3*. 2 бассейна: для взрослых и детей. Непонятно как регулируют температуру: у детей днем можно было свариться. Большие чистые номера без изысков. Завтраки как в советской столовой: обильные, но надо постоять в очереди. Кофе только растворимый. Есть мангальная зона, где можно приготовить шашлык, маленькая горка для детей и батут. Т.е. кроме бассейна других развлечений не много. На 1-2 дня поехать и покупаться, больше пока делать нечего. У бассейна весь день работает телевизор с музтв и от этого развлечения никуда не деться.
4
1
7 января 2024
Отмечали там нг и пожалели об этом, за стол отдали 30 тысяч, а накрыт был меньше ,чем на 5.Музыка отвратительная , тамада пытался как то все исправить, но у него особо ничего не получалось. На просьбу поговорить с директором,говорили, что он уехал в "в Москву". Администраторы тоже вели себя похабно.
5
1
2 марта 2023
Первый раз отдыхал у Вас. Все, Все, Все понравилось. Заряд бодрости получил по по полной программе. Постараюсь бывать почаще!!!!
3
28 февраля 2022
Отдыхали два дня на базе отдыха Аквамарин,хочу выразить благодарность всему персоналу огромное спасибо,всегда на связи,в любое время все подскажут и покажут,в номерах чисто ,полотенца ,халаты,уборка постоянно,завтраки и обеды ,очень вкусно!Вода в бассейне чистая,соляная пещера,хамам,сауна,баня всё есть.Приезжайте не пожалеете!Спасибо ещё раз за прекрасный отдых!
1
14 мая 2021
Это было супер! Что важно-чистый номер с новой мебелью, современный интерьер, дружелюбный персонал, батут, 2 бассейна, гидромассаж, детская площадка, мангалы! Приятная музыка, балкон со столиком, все что нужно для отдыха там есть!
3
9 декабря 2021
Замечательное место для отдыха.Уютные,чистые номера,доброжелательный персонал,качественное обслуживание.Место,куда хочется приезжать снова и снова.Очень хорошо отдохнули после рабочих будней
3
2 мая 2023
Отличное место, огромный бассейн, суперские клипы с музыкой, шведский стол не скрою, скромен)
20 апреля 2022
Пару раз посещал данную базу, первый раз( практически сразу после открытия) все очень понравилось, везде чистота и порядок, второй раз немного были разочарованы, чувствуется что порядок не так хорошо уже поддерживается, персонал грубее стал, завтраки испоганились
1
8 января 2021
Отличное недорогое место, самый лучший бассейн в Мостовском, с разнообразными массажами, просторные номера с балконами, в которых есть все, приятным оказалось отсутствие платы за бассейн у проживающих, наличие завтраков и теплых домиков для приезжающих без ночевки. Надеюсь не испортятся и посадят больше деревьев.
4
1
6 октября 2021
Очень хорошая база, комфортные номера, отличный бассейн, но к сожалению один, ну детский считать не буду, хотелось бы еще магазинчик на территории базы, ну и конечно же еще пару-тройку бассейнов, с разной температурой, ну и крытый конечно же.
1
1
18 октября 2022
При полном заселении одного бассейна мало. Завтрак как в армии есть невозможно. Номера уютные чистые. Понравились беседки в которых можно находится и зимой.
14 августа 2023
Езжу каждый год и заметно, как быстро развивается сервис и активности в этом месте
1
25 сентября 2024
Рекомендую на все 100
1
14 августа 2023
Все понравилось. Но громкая музыка на протяжений отдыха утомляет. Хотя бы немного времени в тишине провести было бы здорово. Все таки природа вокруг.
1
1
4 мая 2022
Классные термы, хороший номер, но плохая шумоизоляция и несъедобные завтраки и обеды. Кушали в ресте аквавиты, там отлично. В общем, на день покупаться в термах пойдет
2
19 апреля 2023
Отличный отдых, всем советую, прекрасная кухня и отличный персонал !!!!
15 июня 2021
Отдыхали в июне 2021, база очень понравилась!!! Отличный бассейн, чистые, оборудованные номера, внимательный персонал, ухоженная территория. Нет Карловым Варам, ДА отдыху в Мостовском!!! Так держать!!!
4
9 января 2022
Начну с того,что нас поселили в номер -апартаменты,в котором было так влажно,что окна и стены были мокрыми изнутри,номер был не укомлектован чайником и посудой,и постельный бельём для ребёнка, после 3-го напоминания предложили переехать в другой номер.Питание на 3-ку,обед приходится ждать по 30 минут,ужин по меню ждали 40 минут,цены как в ресторане,сырая картошка и безвкусная рыба.Музыка на телевизоре орёт до 23-24 часов ночи,спать не возможно.Чеков никто не даёт, контактов руководства тоже нигде нет.Отелю можно поставить 3 звезды только за чистоту,за все остальное не больше 2-х,не советую к посещению
10
1
31 марта 2023
Отдыхаю третий раз очень нравится ,ресторан отличный ,также хороший персонал
2
30 января 2023
Еда не очень, внимательно смотреть разбитые стекла зеркала пятна на халатах полотенце короче за чьи-то косые можете заплатить вы, персонал очень вежливый атмосфера приятная, в общем и целом всё понравилось
1
1 июля 2021
Понравилось: Бассейн с термальной водой, новый ремонт в номерах, удобная кровать, большие балконы.
Не понравилось: При заселении предлагают отменить бронь букинг за скидку. Оплата только наличными, кассовые чеки не предоставляют. Думаю написать заявление в Налоговую, чтобы их проверили.
Очень невкусно готовят, отвратительные завтраки и обеды. Ужин по меню, цена на него как в ресторане, однако ужин также как в столовке. На ужин приносили подгоревшие сырые драники, салат нарезан ужасно, время подачи на 40 мин позже заявленного.
В бассейне куча женских волос. Крайне неудобный и страшный душ в номере. Номер не убирают, туалетная бумага закончилась, новую не принесли. WiFi работает плохо.
Персонал в целом неадекватный и хамоватый, особенно в зоне бассейна.
Однозначно денег своих не стоит.
3
11