Новый отель, чисто и уютно. Музыка и большой экран над бассейном. Два бассейна с термальной водой, в большом гидромассажные установки 8 видов. Всем рекомендую, особенно зимой температура воды 31-35°
Пожалуй самая лучшая база с горячими источниками, на которой я бывала. Поехали с компанией друзей отмечать день рождения. Чистые номера, приветливый персонал, несмотря на большую загрузку, все было великолепно. Очень порадовало то, что в стоимость входит завтрак и обед. Отмечу - еда вкусная! Халаты и полотенца входят в стоимость! Бассейн чистый с подсветкой красивой, водичка тёплая. Большое спасибо персоналу базы, мы вернёмся к вам ещё и друзьям посоветуем))
Место супер. Чистые, большие и комфортные номера. Отличный бассейн. Огромный плюс то что в стоимость включена не только завтрак но и обед. Ужинали в ресторане- оценка 5+. Сервис на уровне. Правда нужно быть немного внимательней. Короче в целом всё понравилось. Соотношение цены и качества отличное. Вернёмся с удовольствием
Писать не о чем. Больше туда не поеду. Есть гораздо лучшие места... Туда ехать можно только бухать. Многие так и делают. Но зачем ехать так далеко, когда побухать можно и возле дома.
Совершенно ничем не восхищён. Завтрак гораздо лучше чем обед. Обед только одно название. Территория совершенно слабо благоустроенна. В качели "коканы" советую садиться очень акуратно. Опрокидываются. Санузлы очень душные, хотя стоит вытяжка, вода в кранах вонючая. Такое ощущение, что она поступает с бассейна. Музыка играет очень громко. И ни кому нет дела.
Нам там не понравилось.
Отдыхали на Базе АКВАМАРИН в Мостовском районе 13-14 января 2023., но отдых оказался не из лучших , очень скользко вокруг бассейна, сплошной каток , нет поручней и специального покрытия , положенного для такого посещения басссейна , дважды случалось падение посетителей , что было очень не причтно , ребенок просил покататься на таком катке , так же администратор был не вежлив и по непонятной причине взл доролнительно с Моих гостей 4000 руб , с чем пришлось разбираться и терять время , в закрытой биседке нет чайника и плохо ловит WI-FI , кафе - столовая о таких даже забыли уже , можно бы разработать МЕНЮ и идти в ногу со временем , , нет шарма , скучно , нет приветливости персонала , номера , в котрых шла уборка были открыты и не приятно видеть такой процесс., так же с трудом получилось получить дополнительное третье полотенце для ребенка 4-х лет. Все члены нашей семьи согласны с низкой оценкой по обслучиванию и сервису БАЗЫ ОТДЫХА АКААМАРИН 👎👎👎
Отличная база. Большой бассейн. Внимательный персонал. Большие, чистые, аккуратные номера в номере всё есть, чайник, холодильник, тарелки, ложки, вилки, сейф, халаты, полотенца по 2 штуки на человека, принадлежности в ванной комнате. На территории много беседок и мангальная зона. Завтра включённый в стоимости вкусный было 2 каши на выбор рисовая и овсянная. Яичница с Сосиской и блин с джемом. Всё очень понравилось. Вай фай работал слабо с перебоями
Арендовали беседку по случаю последнего звонка, отдали 5000 за 15 человек, у нас получилось 20 человек (из которых 2х-летний ребёнок) и приходили 2 аниматора, с нас потребовал нынешний управляющий доплату за семерых!!!!!!!
Нынешний управ(имя не знаю) вступал в конфликт с гостями, обсуждал нас с сотрудниками, орал за пользование качелями при територии. Покрасили всё на територии-молодцы, но зачем это делать перед приездом гостей????? Не сдавайте тогда !!! Только получается мы за что деньги отдали???
В общем в этом году, с таким отношением мы туда не ногой! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ УПРАВ!
По сравнению с прошлым годом цены выросли значительно, обед уже не включен в стоимость и в дополнение в номере был сломан холодильник. Следующий раз буду рассматривать для отдыха другие места.
Одно из лучших мест отдыха, где я побывал! Народу мало, обстановка приятная, музыка играет, сауна, хамам, естественно большой бассейн с разными гидромассажами. Порадовала очень удобная глубина 1,50 метра - везде можно плавать и при этом стать на дно. Отдельный респект поварам - завтраки и обеды очень вкусные! Приедем ещё зимой!
Встретили не доброжелательно,персонал не отзывчивый,заказали Яблочный штрудель по итогу спустя час нам принесли слойку с яблоком😂второй раз туда точно не поедем.
Приехали компанией на ноябрьских праздниках. К 14-00 номера готовы не были. Отдали ключи только после 16-00. Хорошо что оплатили тёплую беседку за 3 дня и была возможность дождаться номеров в беседке. Некоторым отдыхающим не так повезло и им приходилось дожидаться заселения в холле. Халатов, полотенец в номерах не оказалось, их оказывается постирать не успели. Каждый вечер в 23-00 по какой-то причине мы должны были освобождать беседку и расходиться по номерам, по какой причине никто так и не объяснил за все дни. В «ресторане» кушать невозможно, наверно свиней кормят лучше. Оплатить что-то картой невозможно. Только наличные или перевод по номеру карты (а это уже + комиссия), по номеру телефона не дают перевести. Я понимаю ваше желание не «светить» свою выручку, но поставив терминал не обеднеете. По итогу: сервис не соответствует амбициям и заявленному ценнику.
1 - Охрана сделает замечание если прыгнуть адекватному трезвому человеку, но не заметит пьяного армянина который 2 часа блюет (прямо в воду) и ныряет в бассейн пьяный, орет матом и ныряет в снег.
2 - в номерах за достаточно большие деньги нет даже банально пары бутылок воды за 25р… Номер стоит 6-7т в сутки самый простой, видимо вода стоит дорого. Вода из бойлера в коридоре имеет яркий вкус протухшей, скорее всего набирают прямо из бассейна, ужасная на вкус, хочешь другую? Нужно ехать в магазин.
3 - холодильники моют ужасно, иногда спокойно может вонять чем то.
Приезжал сюда 5 раз и скорее всего последний, заведение было хорошим в начале и испортилось в связи с наплывом клиентов. Номера стоят как заграницей, сервис как в «поселке Мостовской». P.s дорогу кривую и грязную 400 метров засыпать можно было бы хотя-бы песком.
Наша семья 2 взрослых, 2 подростка и небольшая собака ( из 10 турбаз в Мостовском только в Аквамарине дали добро на отдых с собакой) забронировали номер в Аквамарин на одни сутки, о чем потом пожалели. Надо было минимум приезжать на двое-трое суток. Чистенько на территории, в номерах, все очень достойно. В номере белоснежное белье и полотенца, халаты, тапочки, шампуни, большой телевизор ( мы его так и не включили, не было времени), холодильник, посуда, чайник, фен. В ресторане кормят по-домашнему, можно забрать еду в номер. Спасибо поварам! Шикарный бассейн с массажными водяными струями. Температура термальной воды всегда 37.5 градусов. Делали несколько заходов. Нас побаловали пенной вечеринкой у бассейна. Потом мы жарили шашлыки в мангальной зоне и сидели в беседке. В 9 вечера пошли в турецкую баню Хамам на пилинг и массаж, нас обслуживал симпатичный и обаятельный Олег..
Отдых оказался удивительно шикарным. А мне, поверьте, есть с чем сравнивать. Аквамарин, спасибо за наш отдых и так держать
Очень прилично . Танцы 5 . Кухня в один заезд 5 , в другой 3 морепродуктами отравились , персонал 5 ( благодарность Яне отдельно ) . Вода 5 . Рецепшен 5 . Дироектор 5 . Желаю процветать !!! Были 5-6-7 марта
Грязно, музыка как на поминках, пока ты отдыхаешь, рабочие обслуживают территорию и курят возле тебя. Поищите место получше! И душ с туалетом напротив входа в раздевалку, то есть твои яйца легко станут достоянием общественности.
Отдыхали в данном отеле 3 раза. Обслуживание хорошее, в номерах чисто, бассейны ухоженные в очень хорошем состоянии, у нас в стоимость входили завтраки и обед, персонал приветливый, территория относительно не большая, но места хватает всем. На территории чисто. Рекомендую.
Всё очень понравилось. Номера просторные, чистые, постельное, халаты, полотенца чистые... В бассейнах также чисто, вода тёплая. Еда в столовой вкусная и вполне достаточно всего. Отдельное спасибо персооналу очень отзывчивые, приветливые...
Отдыхали семьёй в Аквамарине с 16 по 18 марта 2022г.Заранее забронировали 3 -х комнатные апартаменты!Отдыхали в этом месте первый раз!В номере есть всё необходимое!Собственная кухня оборудована электроплитой,электрочайником, есть микроволновая печь, вместительный холодильник.Постельное бельё , полотенца и халаты кипельно белое. Остались очень довольны!👍Номер чистый! Бассейны взрослый и детский замечательные с комфортной температурой воды,даже в морозы мы не мёрзли! Всё необходимое для комфортного отдыха есть!Мангальная зона!Большой экран с музыкой у бассейна 👍Вежливый персонал!За доп плату нам разрешили привести с собой нашу маленькую собачку(Русский Той терьер!)В стоимость проживания в апартаментах был включён завтрак и обед на всю семью!👍Вкусно и сытно!
Спасибо за замечательный отдых! ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЁМСЯ К ВАМ СНОВА!
Очень хороший термальный комплекс, всё продуманно для удобства гостей, большой бассейн, в номере пол с подогревом, повсюду чистота и порядок, белоснежное постельное бельё, полотенца и халаты, 2–х разовое питание в ресторане комплекса, детский бассейн, батут, мангальная зона и тёплые беседки. Нам понравилось, рекомендую.
На базу Аквамарин попали случайно, так как там были свободные места на выходные.
И НЕ пожалели ни минуты все 5 дней отдыха.
Комфортная просторная с балконом комната с домашней обстановкой, где есть все для удобства проживания: новая мебель, хороший телевизор, большой холодильник, зеркало в рост, столики, стулья, чайник, фен, посуда - все новое, современное. А также, имеются все туалетные принадлежности и просторный душ. И что немаловажно - хорошее освещение везде.
Бассейн большой с подсветками, с разными массажными форсунками, вода комфортная., в конце сентября +34.5. Сотрудник бассейна внимательный. Работает большой монитор с муз. клипами. По субботам пенная вечеринка. Рядом с бассейном мангальная территория.
Недостатки:
Нет своей территории, кроме стоянки для авто. И почти нет зелени. А также, хотелось бы цветов, декора и в самом здании, так как коридоры, хоть и чистые, но напоминают общежитие.
3
Посмотреть ответ организации
Митя Пожарский
Знаток города 17 уровня
29 августа 2023
В целом все хорошо, питание, обслуживание, бассейн чистый с подогревом территория ухоженная.Ну вот с номерами проблема поселили в трёх местный номер с двумя кроватями и раскладушкой можно так сказать, на вопрос где кровать ответили её просто нет!!! Вот за это две звезды!!!! Подумайте над тем чтобы приобрести кровать в трёх местный номер.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Р
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2023
Комплекс не умеет и совсем не хочет работать при большой загрузке! Нужно дважды подумать, если вы планируете отдыхать в выходные и праздничные дни. И быть готовым что вам чего-то может не хватить и будет большая задержка с обслуживанием. Это относится и к ресторану (заказов можно ждать 2+часа). В части питания включенного в стоимость, тут тут как повезёт и видимо зависит от смены :). Еда не деликатесная, но один день может быть нормальная, другое не вкусная. В целом комплекс неплохой.
Проживали с 18.01 до 19.01
Цена не соответсвенно предоставляемым услугам
Халаты в номере грязные, ресепшен сообщил о работающем румсервисе, но ресторан отказал в предоставлении такой услуги.
Контингент в ресторане оставляет желать лучшего.
Завтрак в отеле за 6100 это два вида каши на выбор, яичница, масло.
Мидии в ресторане ужасно переселены, музыка настолько громко играла, что не скрыться нигде. Не слышно даже себя.
Бассейн не разочаровал, очень теплый.
Ну, такое... Приехали на новогодние праздники одним днём, оплатили, пошли в ресторан, в ресторане говорят - мы не кормили, а заведение стоит просто в поле, альтернатив нет, уже оплачено. Пока разбирались с рестораном, настроение испорчено. Разобрались , оказывается уже кормят, помимо клиентов, заказавших просто номера. В итоге прождали ещё час заказанную еду. Абсолютно не подготовлены, получается. Может быть и клиентоориентироыаны, но с большими пробуксовками. Не приеду более.
Прекрасное место для отдыха. Приезжали на пару дней. Номера чистые. Персонал вежливый. Все в хорошем состоянии. Бассейн всегда чистый и горячий что очень важно для нас было. У нас входил завтра и обед. Вот тут на 4. Все таки скучновато. Выбора б добавить вам)
Самый лучший отель самые лучшие администраторы хозяин доброжилательный всё было на высоте а Александру массажисту отдельно огромное человеческое спасибо всем советую
Отдыхала с семьёй пять дней. Понравилось. Жили в двухкомнатном номере в домике, где внизу на первом этаже баня. Постельные принадлежности, полотенца, халаты - всё в хорошем состоянии, меняются по просьбе. Питание тоже вполне приемлемое. Ещё заказывали обеды. Отдельный восторг, конечно, вызвал бассейн с термальных источников с гидромассажем и постоянной температурой 36,7 град. Хотелось бы ещё как-нибудь сюда приехать. Рекомендую.
Заказывали на выходные перед НГ, не прогадали с местом, приветливые девочки заселили раньше так как номера был свободный, были большой компанией, подарили в подарок баню на 2 часа. Рекомендую данное место для отдыха.
Спасибо, что приняли в новогодние праздники.
Останавливались на один день с супругом после активного отдыха в горах. Любим горячие источники как средство восстановления и активно пробуем разные варианты.
Понравилось:
Администраторы (хотя дозвонились раза с третьего, но праздники)
Объем и общее впечатление от номера
Бассейн и особенно металлические шезлонги с гидромассажем. Ощущение чистоты и ухоженности.
Постельное (я люблю плотное хрустящие белое)
Парковка
Халаты, тапочки, банные принадлежности есть.
Тепло в номерах (даже очень)
Не понравилось:
Матрасы. Думалось, уже давно отели закупают матрасы с независимыми пружинами. Тут невозможно спать было двум некрупным существам, ибо скатывались в одну яму.
В номере нет бутылочек с водой (потом уточнили, что есть кулер на этаже), но эти по-сиротски разложенные полугрязные ложки и вилки 🙄. При том одна из ложек была из бесплатного набора Ahmad. Это жесть. Лучше бы не было ничего.
Завтрак. Боль. За 6200 нам дали яичницу с сосиской, растворимый кофе, кашу на воде, и вкусную запеканку (микро кусочек). В стол. Никакой тебе даже скромной шведки. А ведь это же праздники??? Почему??? Чтобы в январе пойти на завтрак, нужно выйти из своего корпуса и пройти по улице в другое здание. Растворимый кофе. Без опции за деньги дозаказать что-то ещё.
С дизайном территории у нас плохо у всех, к сожалению. Поэтому тут - все как у всех. Куцо.
Очень хочется верить, что отель обкатает рабочие моменты. Отель, в целом, новый.
Предлагали массаж, но мы не успели попробовать. Ценник был приемлемый.
Понравилось, чисто . Бельё отличное. Халаты больших размеров))) Включен в стоимость завтрак. Свежая каша, сосиски с яичницей, кофе ,чай и выпечка. Заказывали ужин. Порции огромные. Взяли 2 порции, наелись трое.)) Вай фай телевизор, теплые полы. Все купальные принадлежности быстро высохли)) Вежливый персонал
Приезжали на автобусе организованной группой. Номера отличные (много выходов из здания к бассейну), бассейн хороший ( много функций + экран с клипами перед ним), Хорошая мангальная зона ( мангалов много, под навесом, есть рядом вода и стол).
Теперь о минусе. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КУХНЯ!!! За ранее было договорено о кормлении группы. По дороге было совершено 3 звонка о том, что мы подъезжаем. По приезду нам сказали: вот борщ и суп, наливайте сами, второе получайте в окне.
По факту первого хватило не всем, а на второе выстроилась очередь на пол часа (хлеб давали только со вторым по этому первое пришлось есть без него). Так как по плану была заказана экскурсия на джипах часть группы поехала голодной и дети в том числе.
На жалобу нам ответили, что мы брали по две тарелки борща вместо одной))))) Это конечно не так да и не шведский стол ведь, могли и сами столы накрыть.
На утро ситуация не поменялась. Дали блинчики из окошка как при союзе. Туристы сами на выбор насыпали кашу и делали чай или кофе. Съев блины кашу и выпив чай народ начал идти в номера и тут из окошка позвали за булочками. Неуспела выстроится очередь как булочки закончились. Когда за столами осталось около 20 чел. из 50-ти позвали получить омлет и сосиску)))
Вообщем негатив огромный, хоть все остальное и на хорошем уровне но из-за питания будем в следующий раз останавливаться в другом месте.
Очень хороший отдых, с супругой отдыхаем 2 раз, приедем ещё, были во время поста, спасибо поварам и администраторам кафе, кормили постным меню, очень вкусно👍при этом обычное меню было тоже очень достойное, вода супер, гостиница хорошая, всё достойно и чисто, спасибо, есть что посмотреть если на своём авто, местные реки, горы, водопады и т.д.
По цене и качеству самое то.
Единственный недостаток - нет холодного бассейна... Тот который есть он с водой комнатной температуры, а это совсем не то...